诺基亚与黑莓,iphone之争

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1、从诺基亚的亏损从诺基亚的亏损看诺基亚的转型看诺基亚的转型诺基亚，从击败摩托罗拉而成为手机 行业的第一巨头，连续 lO 年稳坐手机行业 的第一把交椅，全球市场占有率长期保持 在 35%以上，更有说每眨一下眼睛的时间里， 全球就能卖出 3 部诺基亚的手机。可是， 即便是这样一个“大哥大” ，在全球竞争激 化的年代，亏损离他们也可能只是一步之 遥。诺基亚也亏损诺基亚也亏损诺基亚交出的 09 年第三季度财政报告， 确实令许多人咂舌不已。其营收 98 亿欧元， 同比下降了 20%，亏损数额达 5.59 亿欧元， 比之去年同期，诺基亚还能盈利 10.6 亿欧 元，而此次亏损更是诺基亚自 1996 年以来

2、的首次季度亏损。诺基亚首席执行官康培 凯把亏损归究于产品线零件短缺，影响销 售量和净销售额。但问题显然不可能如此 的简单，笔者认为，诺基亚的此次亏损其 根本是源于产品均价持续且快速的下降。 从 2006 年到 2009 年第一季度，诺基 亚手机的均价从 102 欧元下降到 65 欧元。 2OO8 年第一季度为 79 欧元，第四季度为 71 欧元，而今年第一季度仅为 65 欧元。 2007 年诺基亚手机部门利润率还保持在 20.1%，但到今年的第二季度，这一比例已 经跌至 12.2%。利润率的急剧下滑，直接导 致了诺基亚亏损。诺基亚兵败智能手机战场诺基亚兵败智能手机战场随着市场竞争的日益激烈及技

3、术成本 的进一步降低，手机的整体价格较以往下 调了不少，手机厂商已经在利润方面很难 有增长点。可是据研究显示，即便在金融 危机之下，今年全球智能手机的销量却增 长达到 20%。更有预测在 2013 年，智能手 机份额将达到总市场份额的 40%，各手机厂 商无不在觊觎着这块肥肉。据 IDC 数据显 示，今年上半年，在全球智能手机市场中， 诺基亚的 Symbian 操作系统占据有 46.4%的份额，其后是 RIM 的黑莓占据 19.9%，而后 是苹果的 11.7%及 Windows Mobile 的 11%。（黑莓手机，属于美国人的手机）可是，在第三季度 Symbian 系统的市场占 有率竟惊人地

4、下降到了 35%的地步。失去的 11.4%份额主要被 RIM 及苹果所瓜分。在这 个兵家必争的智能手机市场上，如苹果、 黑莓、Google、微软等强手巨头自不必说， 后来者如戴尔、宏碁，魅族等也非等闲之 辈。显然，它们将像蚕虫一样慢慢地啃食 掉诺基亚智能手机的市场份额。诺基亚在 智能手机市场不尽人意的表现是有因可循 的。诺基亚所采用的 Symbian 系统经过多 年积累，系统能力和易用性等各方面已经 得到了市场和手机用户们的广泛认可。 为了掌握 Symbian，诺基亚在 08 年以 2.64 亿欧元从三星，索爱等收购了之前所 未拥有的 52%股权，使 Symbian 公司完全纳 入到诺基亚当中

5、。笔者认为，诺基亚此举 并不明智。很显然，这将使其他手机厂商 对日后选择 Symbian 系统而变得有所保留； 而诺基亚的终端亦从此绑定 Symbian 系统， 难再考虑如 Windows Mobile 或者 Android 等其他智能手机操作系统。反观其对手， Iphone 的 Mac OS X 及 Google 的 Android 拥有优雅且人性化的界面，炫酷的操作性 及强大的功能作为卖点；Windows Mobile 亦推出了其新品牌Windows Phone。无 论是苹果、Google,微软还是 Palm 的 Web OS，都十分注重用户上网体验和用户界面 的设计，这与消费者的要求十分

6、的贴近。 而诺基亚 Symbian 系统却不能从根本上走 入这个方向，只能从手机的外观以及配置 上作调整。（即便是诺基亚的旗舰机型 N97mini, 仍没有突破诺基亚的局限性）以往，塞班手机的确具有一定开放性，如 今，相比 Android 等智能系统面前，其开 放性已落在其后。随着 3G 的全面应用和不 断普及，手机市场已经开始向高附加值的 智能手机领域过渡，而在这方面，诺基亚 本身并不占优势。仅仅是靠配置的提高以 及产品的质量，已经不能引起消费者的购 买欲望，消费者希望得到的是更多的移动 通信体验，更好的多媒体应用和更丰富的 软件服务和增值空间。诺基亚将突围口选 定在智能手机市场，但是却并没

7、有真正找 到正确的方向。OviOvi storestore VSVS AppApp storestore竞争对手的强大以及手机行业的剧变， 已经让这位巨头开始变得耆老，以致无所 适从，行业之路也行进得举步维艰。实际 上，这位移动电话领域领先的手机终端供 应商，又怎会一直没意识到这些转变呢？ 一场诺基亚转型运动一直都在悄然展开， 从诺基亚确定了自己的五项商业战略：提 供广受欢迎的终端产品、开拓面向消费者 的互联网业务、提供企业解决方案、构建 网络业务的规模优势、拓展专业服务起， 诺基亚的“秘密”行动一直不断。06 年 8 月，以 6000 万美元收购美国数字音乐销售公司 Loudeye。希望藉此

8、为消费者提供包括 设备、应用软件和数字音乐购买渠道在内 的全方位移动音乐体验。07 年 10 月，以 81 亿美元收购数字导航公司 Navteq。通过 收购 Navteq，诺基亚可以提供属于自己的 地图服务，而不是像苹果那样借助于 Google Earth。08 年 1 月，收购了挪威公 司奇趣科技 Trolltech，其基于 Linux 应用 平台 Qtoppia,在用户界面上的积累，使诺 基亚有了和 Iphone 一决高下的资本。其后 诺基亚又表示，已达成协议收购社交网站 Plazes，作为其开展互联网服务的一部分。 Plazes 网站可以向用户提供定位服务，由 此用户可以通过 Plaze

9、s 来计划、记录以及 共享它们的社交活动。而诺基亚的这一系 列活动，其根本目的是要打入互联网，推 出其商业新平台“Ovi Store” ，一个 真正能使其在未来 3G 时代独领风骚的武器。 诺基亚的转型一直都很有计划，目的性也 很明确，只是，它没有预算到的是 Iphone 的异军突起及 IPhone 与 App Store 这种无 线互联网营利模式的巨大成功。Iphone 是 一种把手机、媒体播放器和无线网络设备 结合在一起的超前产品，它掀起了消费者 对移动通信体验，多媒体应用和软件服务 的需求。（Iphone 将移动电话、可触摸宽屏 iPod 以及突破性 因特网通信设备三者完美地融为一体）苹

10、果的优势在于拥有一个成熟的网络商店 收费平台App Store。App Store 是一 个方便而又高效的软件销售平台，它降低 了人们进入手机软件这个领域的门褴，也 使得第三方软件提供商参与其中的积极性 空前高涨，适应了手机用户对个性化软件 的需求。与苹果的策略不同，诺基亚希望 通过一种更为紧密的合作关系，形成自己 的服务价值链。诺基亚所希望的是，能把 应用程序开发者、运营商等其他合作伙伴 通过 Ovi Store 这一平台为诺基亚手机用 户提供更丰富的应用和有针对性的内容， 而非仅仅像 App Store 一样是一个纯粹的 软件收费平台，即便 App Store 非常的成 功。 但是，这仅仅

11、是诺基亚心中美好的伊 甸园罢了,转型之路远远没有它想象中那么 顺利。以上这些诺基亚互联网在线服务在 2008 年的收入仅为 5 亿欧元，而根据调研 机构 AdMob 的最新报告，每位 iPhone 用户 从苹果 App Store 在线商店平均每月下载 10.2 个应用程序，iPod Touch 用户平均每 人每月下载的则更多，达到 18.4 个。苹果 从 App Store 中每月平均收益近 2 亿美元。 到底 Ovi Store 距离真正赚钱还有多远， 而面对 App Store 的空前成功，诺基亚的 Ovi Store 又是否能够站得住脚，撑出属于 自己的一片天空，那就真的要拭目以待了。

12、诺基亚与英特尔，巨头联盟诺基亚与英特尔，巨头联盟一边是全球手机市场的 NO.1 ，一边是 全球 PC 芯片市场的 NO.1， 6 月 2 3 日， 英特尔宣布与全球最大的手机制造商诺基 亚合作，创建一种超越当今最炙手可热的 智能手机和上网本的移动互联网设备。面 对智能手机市场上众多竞争对手的围追堵 截，在笔记本电脑和智能手机之间的广阔 市场空间上寻找一种革命性的新产品，并 及时将之转化为企业利润，已经成为诺基 亚的当务之急。这种新的产品需要更加强 大的运算能力来支撑日益繁多的功能应用，其在 2G 时代的手机芯片供应商 TI，飞思卡 尔，博通等传统合作伙伴已无法在这个方 面获得重大突破。因此“I

13、nterl inside” 便呼之欲出。诺基亚渴望站在这一新时代 的前沿，并成为真正融合互联网和移动性 通讯的公司。而英特尔也已经意识到，发 展移动互联网应用终究要依靠手机厂商， 这就是诺基亚和英特尔两个巨头跨界合作 的原因所在，他们都希望将触角深入到有 活力的智能化的新型产品领域。具体分析， 面对亏损及手机通信业的剧变，诺基亚需 要重新整合自己的供应链体系，并找到一 个强者继续支撑其手机霸主地位，而英特 尔的目标则显得直白很多打入手机市 场。诺基亚的强项在于通信技术，而英特 尔在于数据处理。office、网页、电子邮 件等应用对于英特尔来讲早已得心应手,在 图形处理上英特尔也同样强大。因此，

14、二 者的结合具有互补性。诺基亚一直不看好 基于 ARM 架构的上网本解决方案，英特尔 开发的全新的便携上网设备 MID，销量也一 直不令人满意。2009 年，英特尔将加速在 移动互联网设备上前进的步伐，推出 Moorestown。Moorestown 将采用更小更节 能的 32 纳米技术的“Medfield”芯片，让 待机功耗降低到现有英特尔 Atom 处理器的 1/10，Medfield 芯片更被财富称为英 特尔十年磨一剑的“秘密武器” 。由于功耗 极低， 它非常适合手持上网设备的需要。 只是，这个梦想的实现还需要较长的 一段时间。当年诺基亚与飞思卡尔等新晋 供应商的合作，从开始启动到最终产品推 出，大致耗费了 3 年多的时间。而诺基亚 与英特尔这样的两大巨头，欲推出这样一 款革命性的产品，确实不是一时三刻就能 够拿出来的。在未来几年的酝酿里，这样 一款产品将可能是胎死腹中，亦有可能是 助诺基亚再次统领手机市场。但这确实是 需要我们用时间去见证。一年前，没有人预想到诺基亚会有今 天如此大的亏损，正如一年后，也没有人 预想到诺基亚会是什么样子。未来的诺基 亚转型是必须的，问题是转的方式及方向。而诺基亚现在确实是需要像“思索者”一 样慢慢去考虑。