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1、常务总经理考核评分表(月度)常务总经理考核评分表(月度) 考核期间: 2011 年 10 月姓名刘敦喜岗位常务总经理序 号考核项目权 重指标要求评分等级得分1经营计 划制定、 实施20%分解经营目标, 于每年十二月 底前提交年度 计划,于每月 月底前核查计 划达标情况目标分解准确完整度为 100%,计 划达标率 90%以上 20 分 完整合理度达到 90%以上,达标 率 85%以上 10 分 分解有漏项或不合理,达标率 80%以下 0 分2商户管 理10%按公司政策指 导业主返租工 作,做好与业 主的交流与沟 通按所有要求执行 10 分 出现重大投诉 0 分3招商政 策的执 行10%落实公司制
2、定 的招商政策招商政策按计划进行 10 分 有方案但因客观原因未执行 5 分 未执行 0 分4业绩 指标50%工程遗 留问题 解决10%指导解决广场 一期和步行街 施工完工及未 完工工程存在 的遗留问题问题逐步解决达到要求 10 分 任一项没有满足扣 5 分5管理体 系及工 作流程 建设20%有各项行政管 理制度,执行 度高管理制度完善及执行率达 90%以 上 20 分 85%以上 10 分 80%以下 0 分6管理 项目30%商户投诉解决10%客户投诉在 2 小时内响应, 3 个工作日解 决,解决率100%完成所有要求 10 分 任一项没有满足扣 5 分业 绩 考 核7队伍 建设20%人才培 养20%公司人才队伍 建设有标准, 有计划,各级 各类人才储备 基本完整队伍建设达标率达到 85%以上 20 分 80%以上 10 分 70 以下 0 分总 分考 核 人签字: 年 月 日