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1、试试 公共机构公共机构节节能管理网能管理网络课络课堂必修堂必修课课自自测题测题答案大全答案大全公共机构公共机构节节能管理能管理岗岗位角色位角色认认知与行知与行为为培养培养第 1 题 据 2011 年统计，全国公共机构单位数量和公共机构用能人员各达到多少？A.90 万个,1 亿人 B.190 万个,1 亿人 C.100 万个,4.3 亿人 D.190 万个,4.3 亿人 答案:D 第 2 题 公共机构节能条例中，对各级节能管理部门、每个公共机构单位、有关 个人分别有几条规定？A.分别为 9、16、5 条 B.分别为 6、19、5 条 C.分别为 5、16、9 条 D.分别为 6、15、9 条 答
2、案:B 第 3 题 国务院是哪一年颁布的公共机构节能条例？A.2003 年 B.2006 年 C.2008 年 D.2010 年 答案:C 第 4 题 公共机构节能条例规定，公共机构节能监督管理工作的主管部门是哪个 单位？A.国务院管理节能工作的部门 B.国务院管理工业节能工作的部门 C.国务院管理建筑节能工作的部门 D.国务院管理机关事务工作的机构 答案:A 第 5 题 根据目前公共机构节能法规和政策的规定，公共机构节能的岗位可以分为几 个层级和几类人员？A.5 层和 5 类 B.4 层和 6 类C.3 层和 6 类 D.4 层和 5 类 答案:B 第 6 题 国务院管理机关事务工作的机构对
3、全国公共机构节能工作承担什么职责？A.推进 B.指导 C.协调 D.监督 答案:A,B,C,D 第 7 题公共机构的节能工作实行什么管理制度？A.间接管理制度 B.目标责任制 C.考核评价制度 D.主动报告制度 答案:B,C第 8 题 推进节能工作通常要从哪些方面入手？A.管理节能 B.技术节能 C.行为节能 D.设备节能 答案:A,B,C 第 9 题 当前公共机构节能管理岗位角色认知方面存在的主要问题表现在哪些方面？A.职能不到位，人员流动性大 B.行政管理多于技术管理 C.知识需要多，但学习不知如何学，工作不知从哪里干起 D.对节能工作的错误认识多 E.市场节能产品和节能技术鱼龙混杂、良莠
4、不齐 答案:A,B,C,D,E 第 10 题 按法律法规和政策制度文件要求，公共机构节能工作分哪些岗位？A.各公共机构负责人 B.能源管理部门责任人 C.统计员 D.能源设施设备操作人员 E.区域管理人员 F.联络员答案:A,B,C,D,E,F 第 11 题 “公共机构应当严格执行国家有关空调室内温度控制的规定” ，这是公共 机构节能条例所规定的内容。答案:正确 第 12 题 对于一般用能人员而言，行为习惯的选择是决定是否节能的关键。答案:正确 第 13 题 公共机构主要是指机关、事业单位和人民团体，这些单位拥有的资产主要是办公楼，因此，公共机构节能就是建筑节能。答案:错误 第 14 题 公共
5、机构节能工作的成效要体现在实实在在的能源消耗下降上，因此，节能 宣传和培训没什么用处。答案:错误 第 15 题 在现代化的办公环境中，个人行为习惯对节能工作已经没有意义，不会起什 么作用。答案:错误试试 国内外节能减排现状、发展趋势与当前节能工作重点国内外节能减排现状、发展趋势与当前节能工作重点第 1 题 我国人均耕地为世界平均水平的（ ） A.27% B.25% C.32% D.45% 答案:A第 2 题 长江流域冬季采暖能耗较低的原因不包括（ ） A.供暖的面积 B.供暖时间C.暖气的开/关时间 D.采暖能源供应较少 答案:D 第 3 题 我国 2020 年的用能规划中，用能最少的是（ ）
6、 A.制造业 B.农业 C.交通 D.建筑 答案:C 第 4 题 世界上人均建筑面积最多的国家是（ ） A.中国 B.美国 C.丹麦 D.日本 答案:B 第 5 题 我国能源供应状况里，生产量逐年减少，需要依靠进口的是（ ） A.煤炭 B.天然气 C.石油 D.稀土 答案:C 第 6 题 面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立（ )的生态文明理念。 A.尊重自然 B.控制自然 C.顺应自然 D.保护自然 答案:A,C,D 第 7 题 采用生态文明的发展模式，需要以自然界能够提供的上限为约束条件，下列 属于自然界能够提供的上限的有（ ） A.土地资源 B.水资源 C.能
7、源资源 D.环境容量 答案:A,B,C,D 第 8 题 中外建筑能耗巨大差别的原因主要有（ ） A.建筑通风的风机能耗 B.运行时间/天 C.空调系统结构D.空调系统的运行方式 答案:A,B,C,D第 9 题 目前全球碳排放量 304.9 亿吨，中国碳排放为全球第一，占 22.3%，人均碳 排放量已超过世界平均水平。 （ ） 答案:正确 第 10 题 我国南北方水资源情况中，北方主要是水体总量不足，南方主要是水质性缺 水。 （ ） 答案:正确 第 11 题 工业文明的发展模式先定发展目标，通过技术创新尽可能降低实现这一 目标的生态代价。 （ ） 答案:正确试 题管理沟通管理沟通第 1 题 在聆
8、听过程中我们需要“开放心态、开放体态” ，下列说法，不属于此列的 是（ ） A.身体稍有前倾 B.与对方目光接触 7-10 秒 C.身体姿势要表明有兴趣听更多 D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻 答案:D第 2 题 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（ ） A.评估、反思自己的想法 B.自我批驳自己的想法 C.检查“自我对话” D.提高自信心，要坚信自己的判断能力 答案:D 第 3 题 PPT 是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（ ） A.PPT 尽量简单，用图表、符号来强调信息 B.尽量用短语，不用完整的句子 C.一张 PPT，表达一个意思 D.PPT 中用到的颜色要丰富
9、，要尽量多，以吸引听众 答案:D第 4 题 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人 际沟通不会造成不良影响的是（ ） A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。 ” B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问 题，我只是个班长。 ” C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。 ” D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就 会说：“别和我说这些，我只要结果。 ” 答案:C 第 5 题 掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何 讲故事的说法，不正确的是
10、( ) A.讲得故事要与主题相关 B.故事不要太长、简略适当 C.尽量用真实的人名 D.故事背后的道理让听众自己体会即可，不需要提炼出来 答案:D 第 6 题 下列关于做报告时，如何讲清楚的策略，不正确的是( ) A.做报告时要把观点、论据、逻辑讲清楚 B.报告的开头尽量在 30 秒钟内抓住听众，可以用听众关心的难题开头，可 以用故事开头 C.报告内容尽量简化，报告结尾要有要求 D.报告内容要丰富，做报告必须讲故事，没故事的报告是不成功的报告 答案:D 第 7 题 从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通， 也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通
11、，在 非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法， 正确的是( ) A.李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨 问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的 沟通要尽量安排在非工作时间 B.董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括： 会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则 是典型的非正式沟通方式 C.张班长认为：非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的员工，比如 帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行 D.章班长认为，班组员工及上级领导关系融洽了，工
12、作效率才能更高，因此， 正式沟通和非正式沟通同样重要，在时间分布上要各占一半 答案:C第 8 题 下列关于管理者沟通的说法，正确的是( )A.认真对诱发事件进行思考 B.不检验自己的想法 C.不确认他人的说法 D.不考虑沟通渠道、方法、时机 答案:A 第 9 题 理查德毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予 别人关注” 。在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( ) A.遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题 B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛 C.听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同 D.不时地与对方进行目光交流 答案:B 第 10 题 小李连续三天
13、迟到 5 分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说 法不能帮助老王想清楚这一问题的是( ) A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还 是挺大的 B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽 C.找他谈话，他就能改变这一行为吗 D.如果不做这个谈话，后果会是什么 答案:B 第 11 题 夏琳在接待重要客人时，接到上级老李电话， “你抽空过来一下。 ”一个多小 时后，夏琳送走客人，赶快走向老李办公室。老李问， “你怎么现在才来？ ”夏琳想解释原因。老李打断她说“不要说了，你们做事啊，总是抓不住重 点。 ”夏琳心情很不好。从有效沟通的角度分析，下列说法正确的是 A
14、.老李不该责备夏琳，他没有告诉夏琳明确、具体的时间 B.夏琳应该告诉老李自己正在接待重要客户，让老李决定事情的优先次序 C.老李和夏琳的沟通，主要责任在夏琳 D.作为领导，老李要首先自省，并引导下属反思；并探讨杜绝此类错误的办 法 答案:A,B,D 第 12 题 航班上，正值上餐之际，两乘务员发生口角。小方嫌小元干活磨蹭，说： “学了这么长时间，怎么还这么肉？”小元对小方经常看不起她早就有积 怨，也反唇相讥。几句话，两人就恼了，竟当着旅客吵起来。而张乘务长不 知怎么办好，大声训斥二人：“别吵了，丢人不丢人！”可两人已经不顾一 切，竟互相推搡起来，倒是在旅客的劝阻下，双方才“停战” 。下列说法，
15、 正确的是（ ） A.小方的话“学了这么长时间，怎么还这么肉？” ，容易激化矛盾，她不是 针对问题，而是攻击小元本人，这很难被对方接受 B.出现“小元对小方经常看不起她早就有积怨，也反唇相讥”这一结果，说 明张乘务长的班组建设能力有待提升。当然，要求张乘务长发现问题苗头就 及时处理，将两人的矛盾消灭在萌芽状态也是不现实的，这样的要求太高了 C.张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了，丢人不丢人！” ，说明张乘务长应急事件处理能力缺乏，可以说此次事件的升级，很大程度上是 他造成的 D.从本案来看，张乘务长不是一位称职的基层管理者 答案:A,C,D 第 13 题 老张得到团队成员反馈，团队中
16、小道消息很多，而正式渠道的消息较少。请 帮老张分析出现这一现象的原因，下列说法不恰当的是（ ） A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主 B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道 调整问题了 C.团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉 整肃班组纪律 D.团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 答案:A,C,D 第 14 题 沟通可以达到好几个不同的目的。主要有（ ） A.传达信息（通知） B.理解对方 C.树立威信，提升自己的领导力 D.改变人的行为 答案:A,B,D 第 15 题 因为有新任务，老张希望小杨接手他手中的部分工作，但他说得比较含蓄， 小杨理解的意思和他想表达的有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁，老 丁的理解就成了：小杨没理解老张的意思，是因为他不想接这项工作，是工 作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法，正确的是（ ）A.老张和小杨的沟通不畅，主要责任可能在老张。他应该清晰、直截了当表 达自己的想法；他采用含蓄的方式，直接造
