什么是急诊科的首诊负责1

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1、11、什么是急诊科的首诊负责制？ 首诊负责制是急诊管理制度之一，指第一个接待急诊美人的医院、科室的医生在发现涉 及其他诊治范围的病人时，应在询问病史、进行体检的同时写好病历，并进行必要的紧 急处理，然后请会诊或转诊，即对首诊病人做到及时、认真、负责。 试述领导者的影响力有哪些。 2、领导者的影响力分为权力性影响力和非权力性影响力两个方面。(1)权力性影响力有：传统因素；职位因素；资历因素。非权力性影响的主 要因素有：品格因素；才能因素；知识因素；感情因素。(2)非权力性影响力：是占主导地位、起决定性作用的影响力。领导者要正确使用 权力性影响力，做到审慎、无私、授权、指导；领导者更要注重提高非权

2、力性影响力， 加强自身素质修养和提高领导艺术。 3、试述制定病案保存期限及销毁时应注意的问题。 可以说没有无价值的病案，因此每一份病案都应保存。国际病案协会(IFHRO)规定： 法律可强制病案保留 30 年。制定病案保存期限时需考虑以下情况：(1)现有库房存放病案的空间与病案年增加量的矛盾。病案逐年累积，总量不断增 加，但库房空间不可能无限增加。(2)医院病人住院与就诊的类型。与医院级别及功能定位相关，若以肿瘤、慢性病 为主者，复诊次数多，病案保存期限要相应延长，专科医院更应如此。要有多年统计资 料作为制定保存期限的依据。(3)科研、教学的病案需要量。对于三级医院，特别是教学医院，其病案保存期

3、限 应相对延长，尤其是某些典型病例，学科优势病种等。(4)对医学法律涉及的病案，考虑到医疗纠纷、诉讼等问题，其保存期限须相应延 长。 对病案的销毁应持审慎态度，要经病案委员会讨论，医院领导部门批准后方可施行。 销毁前要再次确认拟销毁病案确实没有保留价值或已采取缩微等其他技术处理。 4、试述病案在法律法规中的特殊作用。 病案在法律法规中的特殊作用如下：(1)保障患者的合法权益不受侵犯，因此要求患者在法律法规的监督之下与医疗机 构配合进行正常的医疗活动，以形成科学、完整、客观和及时的病案内容。(2)保障医院的正常工作秩序和医务人员的合法权益，一旦出现由于病人或家属的 不理解而导致的过激行为，原始完

4、整的病案便是有力的证据。 (3)保障医疗信息资料的质量。 执业医师法和病案信息管理法规对医师完成 病案有了明确的法律要求，医疗信息的质量有了保证。 5、简述卫生装备的定义。 卫生装备是武装力量实施卫勤保障所使用的医用器械、仪器、设备和卫生运输工具等的 总称，主要用于救护、诊疗、卫生防疫、卫生防护等，是保证平时和战时顺利完成卫勤 保障任务的物质基础和重要条件，是军队后勤装备的重要组成部分。 6、何谓专科医师制度 专科医师制度是指管理专科医师的办事规程与准则，包括专科医师培训制度、准入制度2和管理制度。专科医师培训也称住院医师培训，是临床医师成才不可逾越的培养阶段。 7、什么是医院战略管理模式 答

5、：医院战略管理的概念可以这样表达：医院为适应复杂、多变的外部环境，寻求自身 长期 、稳定地健康发展，实现即定的战略目标而展开的一系列事关医院全局的战略性谋划与 活动。它是以预测和分析未来的竞争环境为基石，为寻求长期竞争优势为目标的一种先 进的管理思想与方法 ，某种程度上讲，它是医院制胜的“法宝” 。 8、病人在医疗过程中的权利是什么? 答：得到科学诊治的权利；得到平等医疗的权利；当受到某种错误的治疗而造成 不良 后果时，有要求赔偿的权利；有了解自身疾病的严重程度及诊治措施性质，内容及疾 病发 展后果的权利；有要求对其病情保密及受到人格尊重的权利。 9、 “CIS”指的是什么？它由哪几个子系统组

6、成？各子系统的相互关系如何？ 答：CIS 即“医院形象识别系统” 。 它由医院理念识别、医院行为识别、医院视觉识别和医院情感识别四个子系统组成。 医院理念识别是医院形象战略的最高决策层，是医院形象战略的核心；医院行为识别是 医院 形象策略的动态系统，是医院形象战略执行层面，是医院在理念与价值观的指导下形成 的医 院全体成员自觉遵循的工作和行为方式；医院视觉识别是医院形象战略的展开层面；情 感识 别是医院区别于其它行业的最能体现医院个性形象的表现形式。四个子系统是一个有机 的整 体，相互交融、相互整合、相互影响，形成有机的统一体，共同塑造独特的医院形象。 10、循证医学研究证据的来源包括有哪几级

7、？ 答：循证医学研究证据的来源包括三个级别：一级来源：主要是一级文献的检索；二级 来源 ：主要是经过加工的资料，包括数据库类、期刊类和指南类资料；三级来源：研究与实 践转化数据库和综合检索。 11、试述医疗保险的主要模式。 从世界各国的医疗保险状况看，大约有四种模式，即商业医疗保险、社会医疗保险、国 家医疗保险和储蓄医疗保险，不同的保险模式对医疗保险的经营模式会产生不同的影响。(1)商业医疗保险：商业医疗保险以美国为代表。保险以市场为导向，自由买卖， 自愿投保，自由选择。保险是依仗投保人群分担疾病风险，医疗保险公司充当了供需双 方之外的第三方。由于供需双方都追求效应极大化，容易造成费用膨胀，也

8、刺激医疗技 术发展，促进新技术和新药的利用。3(2)社会医疗保险：社会医疗保险以德国、加拿大、日本等国为代表。这种模式通 过国家立法，强制缴费，但具体保险的运作形式不求统一，国家自行管理或委托保险机 构实施管 理，管理层次多、难度大。(3)国家医疗保险：以英国(国家卫生服务)和斯堪的那维亚国家为代表。医疗保险 通过税收筹资，变“费“为“税“，法律的约束性更强。政府直接参与医疗服务的筹资、计 划、管理、分配与提供，政府通过拨款补偿供方，免费的医疗消费覆盖全体居民，福利 程度高。这种体制计划性强，卫生总费用上涨相对较慢，但缺乏市场机制，效率低下。 另外，国家财政负担很重，而纳税人和筹资者容易发生矛

9、盾激化。 (4)储蓄医疗保险：这是一种新加坡的模式， 。是全国性强制储蓄计划，通过工资总 额的一定比例缴费储蓄，缴费率一般为工资收入的 68不等。这种办法医疗费用付 费有限项，每日提款也有限额，一般只支付基本医疗服务费。这种办法政府负担重，社 会共济程度差。 12、试述计算机的应用领域。 计算机主要应用在以下几个方面：(1)科学计算。利用计算机进行复杂的计算不仅能节约大量的人力、时间，而且提 高了计算的精确度，计算机已成为发展尖端技术必不可少的工具。(2)信息处理。就是使用计算机对各种信息进行收集、存储、整理、分类、统计、 加工、利用和传播，以获得有用的信息和进一步决策，例如办公自动化等。(3

10、)过程控制。利用计算机对工业生产过程进行自动适时控制，不仅减轻了工人的 劳动强度，而且提高了产品的精度、质量和合格率。(4)辅助工程。用计算机辅助设计工程、辅助制造、辅助测试、辅助教学等均起到 了很好的作用。 (5)人工智能和系统仿真。如智能机器人等。 13简述管理者与领导者的区别。 管理者与领导者的区别：在活动对象上，管理的对象包括人、财、物、时间、信息等； 领导的重点对象是人。从功能上看，管理活动包括计划决策、组织领导、控制协调三 大功能；领导只是管理的一个功能，主要涉及人的因素，如提高士气、调解纠纷等。 医药卫生体制改革的原则和方向是什么？ 1）坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位

11、； 2）坚持立足国情，建立中国特色医药卫生体制； 3）坚持公平与效率统一，政府主导与发挥市场机激励强化原理制作用相结合； 4）坚持统筹兼顾，把解决当前突出问题与完善制度体系结合。 14、新医改提出建立国家基本药物制度的具体措施有哪些？ 1）建立国家基本药物目录遴选调整管理机制； 2）初步建立基本药物供应保障体； 3）建立基本药物优先选择和合理使用制度。 14什么叫全面质量管理？(TQC) 全面质量管理是把组织管理、数学统计、全程追踪和运用现代化科学方法有机结合起来4对质量形成的全部门、全员和全过程进行有效的系统管理。 15、如何理解管理的科学性这一特性？ 管理的科学性是指管理理论已经形成了比较

12、系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍意 义的管理规律，总结出了许多管理原则。管理的科学性还要求管理者在从事管理工作时 要具有高度的规范性，克服靠经验办事，杜绝凭主观愿望和碰运气的做法。 16、简述医院质量管理的原则？ 答：医院质量管理应遵循的原则是：患者第一；全员参与；过程管理原则；持续质量改 进； 数据化原则和系统性原则。 17、你认为领导者应具备哪些良好的形象？ 答：领导者的良好形象是最重要的品格之一，主要表现在：政治形象：讲政治，把方 向； 团结形象：讲团结，顾大局；创新形象：开拓进取，勇于创新；表率形象：以身 作则，廉洁自律；才学形象：富有学识，精通业务；临场形象：从容不迫，思想领 先，勇于负责，同舟共济。