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1、崔家坝国土资源所“双十佳”创建 动员部署阶段小结自 2011 年 5 月 27 日市局召开“双十佳”创建动员大会以来，我所全体干部积极行动起来，5 月 30 日向崔家坝镇党委政府主要领导做了专题汇报，党委政府主要领导对我所“双十佳”分明建活动寄予很高的期望，提出了明确的创建目标，确保创市级“双十佳”。我所按照上级指示，成立了以所长侯识途同志为组长的创建领导小组，各部门工作人员各负其职责。6 月 3 日召开全所职工动员大会，统一了大家的思想，提高了大家对此项活动的认识，制定了实施细则。6 月 4 日将实施细则上交到市局。为了将“双十佳”活动创建工作推向深入，我所大力营造氛围，加强宣传力度，在崔坝
2、镇政府网站和恩施晚报上大力宣传，并公布举报电话，同时我们制订了宣传横幅 1 条，宣传专栏 2 期，并将有关情况向市局和党委政府汇报，争取上级的指导和支持。在本阶段，我们的动员部署取得了较好的效果， “双十佳”创建活动基本深入人心，达到了预期的效果。崔家坝国土资源所“双十佳”创建 自纠自建阶段小结自 2011 年 6 月 16 日起，我所“双十佳”创建活动全面进入设立自建阶段。我们向社会各界，通过发放回收征求意见表，设立便民信箱等形式，广泛收集人民群众对我所的意见和建议，同时我们将我们基层国土所的工作职能、办事程序、工作制度、服务承诺和流动服务便民措施全部在公开栏内公布，便于人民群众方便快捷办事
3、，主动接受群众监督。我们共发放征求意见表 20 份，回收 20 份，除去 2010 年原先行评时提出并已整改落实的问题外，主要有 2 个方面的意见：一是国家重点工程移民搬迁，购买国有土地性质的房子过户手续复杂且要缴税费的问题。二是有些农户分户，多次申请宅基地建房类牟利的问题；我们自查自纠总结的问题有：工作激情不够，不注重学习新技术，没有精益求精的工作作风，对刁蛮群众态度不够细致。针对上述问题，我们每个人都写了自查报告，深刻反思产生问题的根源，制定切实可行的整改落实方案，及时整改；对暂时无法整改的，向群众作出耐心的解释。在本阶段，我们开展互评互帮的方式，交换检查，帮助查找每各职工的问题看看服务意
4、识强不强，态度好不好，服务质量高不高，看看是否有“准难进，脸难看，事难办”，不给好处不办事，给了好处乱办事的现象，通过互查互评互看，基本杜绝了这些现象。同时，我们时刻不忘“流动服务”和“预约上门服务”这两个模式，制定了具体的服务方案。通过这个阶段的工作，我们找到了问题存在，及时整改取得了预期的效果。崔家坝国土资源所“双十佳”创建 活动申报评选阶段小结自 2011 年 8 月 11 日以来，我所进入申报评选阶段，我们进一步查漏补缺，完善相关资料，对照市局恩施市国土资源系统关于创建 2011 年度群众满意窗口和基层站所“双十佳”实施方案，对每一个阶段的工作要求，目标任务，建立长效机制。汇编了崔家坝国土资源所创建“双十佳”资料汇编，撰写了汇报材料，积极向上级申报市级“双十佳”单位。
