以提高员工业务水平,增强易捷销售业绩

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1、以提高员工业务水平,增强易捷销售业绩以提高员工业务水平,增强易捷销售业绩24 小时营业、商品质量保证、购物环境舒适、员工服务周到、店面临近居住地工作地。易捷,作为“汽车生活的驿站”,诠释着全新的、便利的、快捷的“汽车生活”购物体验。随着加油站功能的不断完善,易捷便利店也被消费者从认知到认可。作为以现场营销为主要销售模式的便利店,随着网购、团购趋势的日渐发展,应加大对易捷的网络宣传力度,让员工利用业余时间增加团购的销售量,如联系单位采用易捷的团购商品进行发福利等。对于易捷网、易捷团来说,目前还没得到消费者的认知,使得很多知名品牌且价位合理的开团商品几乎没人参与其中。就网络销售来说,我们可以通过报

2、纸、电台、网络等加大广告投入力度,如以网络问卷调查的形式告知广大消费者在易捷网网购商品货真价实。使得喜欢网购的朋友在易捷既可以买到物美价廉的商品又不必担心其质量安全。扩大易捷网络销售的能力,不仅体现在商品的销量上,还可以有加油卡的销售及充值。同时,网购事业的发展可以促进易捷便利店知名度的提高。除此之外,公司可以动员员工选购时首先考虑自己加油站的易捷商品,如酒水、生活用品等。一方面可以扩大销售额,另一方面让员工以一个“亲身体验者”的姿态,向顾客推销商品。针对邻近居民区的易捷便利店,店内的商品结构及销售模式应多从便民的角度出发,如开展些产生排队效应的促销风暴(超市常以低价销售鸡蛋的形式来吸引顾客排

3、队购买),或让员工将印有促销活动的宣传册发到附近居民区,以提高除有车一族之外的居民购买力。很多易捷便利店开设点临近工作地居住地,虽然购买力得到一定的保证,但同时使得周边杂货店的商品成为便利店竞品。由于杂货店商品制定的价位较低,这多少影响了易捷便利店同类商品的销售,如矿泉水、饮料及日常生活用品。所以,我们可以根据需求下调大众消费品价格,薄利多销。而对于杂货店没有销售能力的商品来说,去加油站的顾客既然选择购买就不会在乎合理的差价,如烟酒、进口食品、家居用品,则可以适当地调高其价位。目前,很多便利店员工是社会再就业者或者刚毕业的大学生,其专业知识和销售经验都相对匮乏,随着加油站的日趋发展,也由最初被动的加油服务走向主动推荐易捷商品。所以加强对便利店人员营销技巧、产品的专业知识以及服务行业知识的业务培训尤为重要。通过强化员工销售意识、提高其业务水平来增强易捷销售业绩。做到不仅以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客,更应在销售过程中主动介绍商品并对顾客的问题对答如流、言简意赅,提高整个员工队伍的素质形象。短短几年的时间,易捷便利店从商品的配送到销售各个环节不断地得到改善和发展,高质量的商品及周到的服务一度得到了消费者的好评。相信在大家共同努力下,易捷便利店会带给大家更出色的成绩。

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