酒水知识和酒吧经营

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1、酒水知识和酒吧经营酒水知识和酒吧经营1.浓缩果汁的服浓缩果汁的服务:华达里(一份浓缩果汁 4 份水) ,劲宝(1 分浓缩果汁 4 份水) ,新的 (1 分浓缩果汁 9 份水) ,屈臣氏(1 分浓缩果汁 3 份水) 2.鲜榨果汁服务鲜榨果汁服务:(1)压榨法(2)切搅法 饮用方法:先冷藏,最佳饮用温度为 10 度, 用果汁杯斟到 85%,不加冰。 3.汽水饮用和服务汽水饮用和服务:先冷藏,汤力水,柠檬味和可乐型,饮用时在杯中放入一篇柠檬, 味道更好。 4.世界著名矿泉水世界著名矿泉水:法国巴黎矿泉水,法国依云矿泉水,法国伟涛矿泉水,法国阿波罗, 意大利圣哥瑞诺,日本三得利和麒麟,美国山谷,中国崂

2、山。 5.世界著名咖啡世界著名咖啡:蓝山咖啡,摩卡咖啡,圣多斯咖啡,哥伦比亚咖啡,曼特林咖啡,瓜 地马拉咖啡,罗姆斯达咖啡,综合咖啡。 6.咖啡服务注意的问题咖啡服务注意的问题:(1)选用新鲜的咖啡(2)咖啡和水的比例要适当(3)讲究水 质(4)掌握适当的水温(5)讲究器皿和设备(6)控制好咖啡的生产度和温度 7.茶的分类茶的分类:绿茶(龙井,碧螺春,黄山毛峰,庐山云雾,六安瓜片) ,红茶(祁红,滇 红,英红) ,乌龙茶(武夷岩茶,铁观音,凤凰单丛茶,台湾乌龙茶) ,花茶(茉莉, 珠兰,玉兰,玫瑰) ,紧压茶(普洱茶,六堡茶) ,白茶(白毫银针茶,白牡丹茶) 8.饮茶的礼节饮茶的礼节:(1)趁

3、热喝茶(2)端茶姿势(3)品茶和茶道 9.泡茶的五要素泡茶的五要素:(1)泡茶用水(2)茶叶和水的比例(3)泡茶水温(4)泡茶时间 (5)茶具。 茶的冲泡一般分为品,评,喝三个步骤。 10. 谷物蒸馏酒谷物蒸馏酒:金酒,威士忌,伏特加,茅台,五粮液,泸州大曲,汾酒。 11. 威士忌威士忌:分为苏格兰威士忌,爱尔兰威士忌,美国威士忌,加拿大威士忌。名品:金 发地,兰利菲,马加兰,阿尔吉利,海格,皇家礼炮,芝华士,约翰波厄斯父子,帕 蒂,四玫瑰,老祖父,野火鸡,杰克丹尼斯,加拿大俱乐部,辛雷,怀瑟斯。 威士忌饮用和服务:40 毫升每客,用平底杯具。可净饮,也可兑水饮用。 12. 金酒金酒:分为荷式

4、金酒(波厄斯,波克马,享克斯,哈瑟坎坡)和英式金酒(英王卫兵, 哥顿,坦求莱) 金酒的饮用和服务:净饮,加冰或混合。 13. 伏特加伏特加:前苏兰伏特加(皇冠伏特加,前苏联伏特加,波士伏特加,莫斯科绿牌伏特 加) ,波兰伏特加(兰牛,维波罗瓦,朱波罗卡) 饮用和服务:40 毫升每客,净饮, 加冰,汽水兑饮。 14. 中国白酒中国白酒:酱香型,浓香型,清香型,米香型,兼香型,它香型。 名品:茅台酒,汾 酒,五粮液,剑南春,古井贡酒,洋河大曲,董酒,泸州老窖特曲。 15. 果杂蒸馏酒果杂蒸馏酒:白兰地,兰姆酒,特基拉烈酒。 16. 白兰地白兰地:有法国白兰地,意大利白兰地(欧培拉,斯托克,维基亚-

5、罗马尼亚) ,德国白 兰地(阿斯巴哈,格罗特,马里亚克隆) ,西班牙白兰地(亚鲁米兰特,康德-欧士鹏) , 美国白兰地(克里斯汀兄弟,基尔德) ,澳大利亚白兰地 饮用和服务:净饮,另 配一杯冰水,味道更好。 法国白兰地:科涅克(百事吉,人头马,轩尼诗,马爹 利,金花,拿破仑,长颈,御鹿) ,亚玛涅克(卡斯塔浓,夏博,索法尔,桑卜) ,玛 克渣酒(布垦地玛克渣酒,香槟老玛克渣酒,法兰西-孔台玛克渣酒) 17. 兰姆酒兰姆酒:淡兰姆,中性兰姆和浓兰姆。 名品:波多黎各兰姆酒(唐 Q,郎利可,百加 地) ,牙买加兰姆酒(密叶思,摩根船长,皇家高鲁巴) 饮用和服务:单饮,或加冰, 也可兑和。 18.

6、特基拉烈酒特基拉烈酒:饮用方式独特:用左手的拇指与食指夹一块柠檬,在两指间虎口撒少许 盐,右手握着盛满特基拉的酒杯,先将柠檬汁挤入口中,并吸入细盐,让口中又酸又咸,然后将特基拉一饮而尽。45 度的烈酒和着酸味,咸味如同火球一般从嘴顺喉咙一 直燃烧至胃里。 名品名品:凯尔弗,索查,阿兰达斯 19. 鸡尾酒的创新原则鸡尾酒的创新原则:(1)新颖性(2)色彩鲜艳,独特(3)口味独特(4)易于推广 20. 鸡尾酒的创新方法鸡尾酒的创新方法:立意,选料,制定配方,调制,装饰 21. 酒吧营业前的工作程序酒吧营业前的工作程序:1 酒吧内清洁工作(吧台与工作台,冰箱,地面,酒瓶与罐装 饮料,酒杯和工具,柜台

7、外,个人卫生) ,2 领货(领酒水,领百货) ,3 酒水补充,4 酒水记录,5 酒吧摆设,6 调酒准备工作(取放冰块,配料,水果装饰物,酒杯) ,7 更 换棉织品,8 工程维修,9 单据表格。 22. 酒吧营业中的工作程序酒吧营业中的工作程序:酒水供应与结账程序,酒水调拨程序,调酒操作服务,酒杯 的清洗与补充,清理台面和处理垃圾,其他。 酒水供应程序酒水供应程序:客人点酒水-调 酒员与服务员开单-收款员立帐-调酒员配制酒水-供应酒品。 结账程序结账程序:客人 要求结账-调酒员或服务员检查账单-收现金,信用卡或签账-收款员结账 23. 酒吧营业后的工作程序酒吧营业后的工作程序:清理酒吧,完成每日

8、工作报告,清点酒水,检查火灾隐患, 关闭电气开关,锁好门窗。 24. 酒水供应服务酒水供应服务:1 示瓶 2 冰镇 3 溜杯 4 温烫 5 开瓶 6 滗酒 7 斟酒 8 饮仪 9 添酒 25. 待客服务标准待客服务标准:1 接听电话 2 引接客人 3 领客人入座 4 递上酒水单 5 请客人点酒 水 6 写酒水供应单 7 酒水供应服务 8 更换烟灰缸 9 撤空杯或空瓶罐 10 为客 人点烟 11 结账 12 送客 13 清理台面 14 送纸餐巾 15 准备小食 16 端托盘 要领 17 擦酒杯 26. 酒吧营销的目的酒吧营销的目的:树立酒吧形象(知晓,喜爱,认同,信赖) ,促成顾客消费行为(吸

9、引顾客的注意力,激起顾客的购买欲望,促成顾客的消费行为,稳定销售) 27. 分析市场环境分析市场环境:选址,了解潜在的顾客市场,分析市场竞争环境,分析财务计划的可 行性 28. 酒吧的营销活动酒吧的营销活动:氛围营销,吸引顾客,关系营销,广告营销,内部促销,把定价作 为营销工具,酒水推销方法。 29. 酒吧计划酒吧计划:员工人数计划,营业额计划,培训计划,工作计划,购货计划 30. 酒水的采购管理酒水的采购管理:确定采购职责,确定采购数量,确定采购质量,制定酒水订单 31. 酒水的验收管理酒水的验收管理:核对到货数量是否一致,核对发货票上的价格是否一致,检查饮料 质量 32. 蒸馏酒蒸馏酒:以谷类或水果等为原料,经发酵,蒸馏而成的含酒精度较高的酒都称为蒸馏 酒。

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