试用与转正管理制度

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1、 试试 用用 与与 转转 正正 管管 理理 制制 度度适用范围：XXXXXX 公司发出单位人事部接收单位各部门/分店受控级别保密副总经理 审核/日期/总经理审批/日期文件编号：发出部门：人事部版 本：2011/A页 数：共 9 页生效日期：2011 年 7 月 1 日试用与转正管理制度试用与转正管理制度1 1 目的：目的：规范员工试用期管理与转正评估管理。2 2 适用范围：适用范围：适用于公司二职等以下（含）员工。3 3 职责：职责：3.1 人事部：负责员工的试用培训与转正过程管理及结果评估。3.2 各用人单位：负责员工试用期绩效监管与提升及工作表现评估。4 4 内容：内容：4.1 试用期：员

2、工的试用期原则上统一为三个月；4.2 转 正：试用期表现达到职位说明书中基本任职资格要求，转正评估、考核均合格的给予转正；4.3 延长转正：员工经过三个月试用期后经过评估暂不合格但有培养潜力的员工可延长试用期，每次可延长一个月，最多可超过延长试用期两个月，仍不合格的给予解除劳动合同处理；4.4 转正时间安排一览表：项目项目时间安排时间安排备注备注入职日期入职日期1 日-15 日16 日-30/31 日转正时间转正时间当月计为试用期第一个月， 则转正日期为入职后第四个 月的 1 日；从次月计为试用期的第一个 月，则转正日期为入职后第 五个月的 1 日；统计名单时间统计名单时间每月 15 日前统计

3、拟从次月 1 日转正的人员名单名单核准时间名单核准时间18 日前转正员工试用期培转正员工试用期培 训考核评估时间训考核评估时间23 日前自荐评估时间自荐评估时间23 日前转正资料完成审批转正资料完成审批 时间时间30 日前4.5 试用期薪资：参照公司薪酬结构表；4.6 转正考核对象：符合岗位要求，能正常开展工作，需进行转正考核的所有在职员工；4.7 以下几类人员不列入当月转正考核评估范围：4.7.1 已递交辞职书并已获批准的员工；4.7.2 试用期内请病/事假连续 5 天（含）以上或累计达 10 天（含）以上者；4.7.3 试用期出现严重违纪现象(参照奖惩制度执行)的；4.7.4 试用期岗位基

4、本技能考试综合成绩不及格的（低于 60 分） ；4.7.5 无故不参加转正考试的；4.8 试用期培训与考核：4.8.1 入职培训与考核：新员工入职报到时，由单位人事部负责为员工进行职前培训，并在培训结束后组织试卷考核；4.8.2 岗位技能培训与考核（折合后总分 60 分，四/五职等员工转正考核低于 36 分不进入转正程序；三职等及以上员工转正考核低于 48 分不进入转正程序）：经过入职培训后员工进入所属部门工作，由部门负责培训或指定一资深员工为其工作指导，培训其岗位基本技能及相关工作流程与规范，并按相关要求参加人事部统一组织的考核。4.9 试用期评估程序：4.9.1 员工试用记录：培训记录及考

5、核记录行为记录(有无严重违反公司制度行为)；4.9.2 试用员工自评：员工对本身在试用期内的表现通过态度和能力两个方面进行总结与自评，自评分数将作为主管上级面谈和评估的参考依据；4.9.3 直接上司评估：直接上司通过对员工的试用期的考察，从态度和能力两个方面与员工面谈并评估得分，评估得分权重 60%；4.9.4 间接上司评估：间接上级从态度/能力两方面对员工进行综和评估，评估得分权重40%。4.8.5 试用期评估总分为折后总分为 40 分，此项综合评估得分低于 24 者不予转正。4.10 转正审批程序：见员工试用与转正流程 。4.11 转正审批权限表：职等单位评估鉴定审核核准审批备注分店店长营

6、运部经理/ 五职等 仓储物流部主管/人事部主管 /分店店长营运部经理副总经理 四职等 总部主管部门负责人副总经理三职等/部门负责人副总经理二职等/人事部经理(副)总经理4.12 转正员工薪资：4.12.1 员工转正考核合格的原则上由人事部门按薪资结构表调整到统一薪资级别(原则上统一上调一个薪资等级，属晋升转正需跨职级调薪的，其差额最多不应超过转正后职位薪酬薪级差的二倍),如转正后需给予员工二级及以上薪级调整的需由部门另行书面申请交由主管(副)总经理审批后方可，由人事部转财务调整薪资；4.12.2 总部四职等员工的转正由部门负责人审核，人事部核准， （副）总经理审批；4.12.3 员工转正及薪资

7、定级/调整程序：参照试用与转正流程 、 公司薪酬结构表执行。5 附则：5.1 本管理办法未尽事宜，由人事部负责解释。5.2 本管理办法自 2011 年 7 月 1 日起执行，与本制度相关的流程/规范可视为本制度的有效补充，若与本制度发生冲突的，均以本制度为准。5.3 附表：附表一： 四/五职等员工转正考核评估表附表二： 三职等及以上人员转正考核评估表附表三： 转正通知书附表四: 延长或终止试用通知书四四/ /五职等员工转正考核评估表五职等员工转正考核评估表姓 名： 部门/门店： 职 位： 入职时间： 评估日期： 工资号： 此表用于对四/五职等人员的试用期的工作表现进行综合而具体的评价，并作为人

8、事管理记录存档。在评价过程中，应对该同事的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公正的态度。评估的结果作为是否转正、薪酬调整、辞退的依据。一、自我鉴定（对试用期间的工作表现进行自我评价，对未来的工作进行展望，对公司的经营管理提出建议，如页面不够拟写，可另附页于后） ；签名/日期：二、考核评估A.岗位基本技能考核成绩：由人事部门根据员工试用期的培训考核成绩得出，总分 60 分，低于 36 分者不得进入转正程序。 得分： 所在单位人事负责人签署/日期： ；B.出勤：（10 分） 考核项目考核标准得 分1.出勤情况出勤得分=10-迟到/早退次数0.5-事假天数0.4-病假天数0.2-旷工天数2C.定性评

9、估内容： 1、态度和能力依据员工各项行为的表现频率来评估行为绩效，总分为 30 分，共 10 个评估项目，每个项目按 照表现性等级分为“总是（3 分） ” 、 “经常（2.0/2.5 分） ” 、 “有时（1.0/1.5 分） ” 、 “偶尔（0.5 分） 、 “从未 （0 分） ”等五个等级。2、上级评分为 3 分或 0 分时需在备注中说明。3、低于 21 者不予转正。评估项目评估标准分值自评直接上级初评间接上级复评备注执行力严格遵守公司的制度和流程，严格按照上级的指示、决议和计划进行执行与反馈。3进取心充分利用各种机会提高自己业务技能和综合素质。3责任感关注公司发展状况，严格自律、勇于担当

10、、从细节上不断推动公司发展。3服务意识耐心倾听上级、同事、顾客提出的要求并积极主动的提供优质服务。3态度团队精神能顾全大局，与同事团结协作、和睦相处、共同进步。3理解力能很好的领悟上级领导的工作意图。3判断力能及时预见事物发展的关键因素及发展趋势。3应变力思维敏捷，能针对不同的情况采用适当的方法工作。3沟通能力能与上级、同事、顾客、供应商等进行良好的沟通与互动。3能力发展能力日常工作中表现出一定的学识、涵养及很强的可塑性。3评估总得分（A+B+C） 分；签名等级杰出 A+优秀 A良好 B+合格 B待改进 C评估等级： 得分90-100 分80-89 分70-79 分60-69 分59 分以下分

11、店定性评估意见：签名/日期：部门定性评估意见：签名/日期：人事部意见：签名/日期：（副）总经理意见：签名/日期：三职等及以上管理人员转正考核评估表三职等及以上管理人员转正考核评估表姓 名： 部门/门店： 职 位： 入职时间： 评估日期： 工资号： 此表用于对三职等以上人员的试用期的工作表现进行综合而具体的评价，并作为人事管理记录存档。在评价过程中，应对该同事的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公正的态度。评估的结果作为是否转正、薪酬调整、辞退的依据。一、自我鉴定（对试用期间的工作表现进行自我评价，对未来的工作进行展望，对公司的经营管理提出建议，如页面不够拟写，可另附页于后） ；签名/日期：二、

12、考核评估A. 岗位基本技能考核成绩：由人事部门根据员工试用期的培训考核成绩得出，总分 60 分，低于 48 分者不得进入 转正程序。 得分： 所在单位人事负责人签署/日期： B.出勤：（10 分） 考核项目考核标准得 分1.出勤情况出勤得分=10-迟到/早退次数0.5-事假天数0.4-病假天数0.2-旷工天数2B.定性评估内容： 1、态度和能力依据员工各项行为的表现频率来评估行为绩效，总分为 30 分，共 10 个评估项目，每个项目按照表 现性等级分为“总是（3 分） ” 、 “经常（2.0/2.5 分） ” 、 “有时（1.0/1.5 分） ” 、 “偶尔（0.5 分） ” “从未（0 分）

13、 ” 等五个等级。2、上级评分为 3 分或 0 分时需在备注中说明。3、低于 21 者不予转正。评评估估项项目目评评估估标标准准分分值值自自评评直直接接上上级级初初评评隔隔级级上上级级复复评评备注备注执行力遵守公司规章制度，言谈举止自觉维护公司形象；努力完成上级交待的 工作任务；在日常工作中督促下属共同提高执行力。3团队协 作精神与团队成员分享信息和经验；促进团队成员间的合作；主动配合主管、 同事及相关部门工作；接受和支持团队决定；团队利益高于个人利益； 善于社交并建立内部信任。3服务意识尊重内/外部客户；善待客户，为客户着想；预测、跟进客户需求；信 守对他人的承诺；追求服务的质量。3态度责任

14、心工作细致、严谨，信守承诺；勇于承担责任；从细节上节约成本费用。3领导力给予下属及时和适当的认可、激励；指导和培养下属提高职业技能和忠 诚度；明确下属职责，保证组织效率；获得下属尊敬和认可；将团队合 作及参与作为解决业务问题的基本方法。3分析/决 策能力决策及时、果断，抓住要害；注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考 虑全面；用非常手段解决非常问题。3组织/规划 能力按轻重缓急排定工作秩序；工作目标和期限明确可行，能够合理化解工 作目标，为下属拟定行动计划；善于建立广泛的业务网络。3授权/控制 能力善于用人所长，有效的分配工作，对下属的工作进行跟进、回顾；善于 给下属及时反馈和评价。3沟通能力利

15、用口头或书面形式主动沟通；乐于倾听，有效反馈；能有效化解矛盾 和抱怨；善于用人际沟通技巧说服他人。有一定的演讲能力。3能力创新能力对现有系统提出质疑并不断改进；从细节上改进工作质量。3评估总得分（A+B+C） 分签名等级杰出 A+优秀 A良好 B+合格 B待改进 C评估等级： 得分90-100 分80-89 分70-79 分60-69 分59 分以下直接上级定性评估意见：签名/日期： 间接上级定性评估意见：签名/日期： 人事部意见：签名/日期： （副）总经理意见：签名/日期：转转正正通通知知书书姓 名部门/分店转正职位入职日期工资号根据您试用期的综合表现及考核评估结果，公司决定自 年 月 日起，将您转为公司正式员工，依据职位及薪酬福利管理制度 ，您的薪资等级将由原 级（总 元）调整为 级（总 元） ，希望您能继续努力，为公司的发展做出更大贡献！并祝工作愉快！部门经理/店长人事部副总/总经理 员工本人签名注：1、本通知书一式二联，第一联显示薪资等级，由财务存档；第二联经员工本人确认后由