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1、电脑开关机及死机故障分析和相关解决办法电脑开关机及死机故障分析和相关解决办法第一部分：开机故障1：19 个主动报错的电脑启故障现象分析 启动电脑，如果发现问题，就会主动报错。主要有以下一些信息显示： （1）Bad CMOS Battery 说明：主机内的 CMOS 电池电力不足。（2）Cache Controller Error 说明：Cache Memory 控制器损坏。（3）Cache Memory Error 说明：Cache Memory 运行错误。（4）CMOS Checks UM Error 说明：CMOS RAM 存储器出错，请重新执行 CMOS SETUP。（5）Diskett
2、e Drive Controller Error 说明：该错误信息出现的原因有：一是软盘驱动器未与电源连接； 二是软盘驱动器的信号线与 I/O 卡之间的连接不正确；三是软盘驱动器损坏；四是多功能卡损坏；五是 CMOS 里软驱参数设置错。 （6）Display Card Mismatch 说明：主机内装显示卡与系统设定值不匹配。 （7）Equipment Config Ration Error 说明：硬件设备参数不合，重新设置 CMOS。 （8）Fixed Disk Controller Error 说明：该错误信息出现的原因可能是：一是硬盘未接电源；二是硬盘信号线与 I/O 卡之间的连接不正确
3、；三是硬盘已损坏。 （9） Fixed Disk 0 Error 说明：硬盘 0 磁道损坏。 （10）Insert System Disk, Press ENTER Key To Reboot 说明：没有系统引导盘。 （11） I/O Parity Error 说明：输入输出程序无法正确运行。 （12）Keyboard Error 说明：键盘连接错误或键盘损坏。 （13） Memory Error 说明：主板上 DRAM、SIMM 或附加的内存条损坏。 （14）Memory Size Mismatch 说明：系统检测到的内存条容量与实际不符。 （15）Press Fl To Continue
4、or Ctrl+Alt+ESC For SETUP 说明：系统设定错误。 （16） Protected Mode Test Fail 说明：CPU 保护模式错误。在该情况下，系统仍可在实模式(Real Mode)DOS 环境下运行。 （17）RAM BIOS Not Exist 说明：当用户想启动 SHADOW RAM，但 SHADOW RAM 不存在。 （18）RAM Parity Error 说明：主板上 DRAM 或 SIMM 无法正常运行。 （19）Real Time Clock Error 说明：时钟设定不正确。2：电脑启动的三种故障分析与排除。如果一次你的电脑开机，没法启动，屏幕黑
5、着脸告诉你没有可以应用的启动系统，这种情况大概是什么原因呢？1、 最有趣的是这种情况了，原因是在软盘驱动器中有一张没有启动系统的软盘，在电脑中可以设置电脑的启动顺序，一般人的机器上顺序都是：软盘、硬盘，而电脑经常犯傻，读到软盘发现没有可启动的系统时就停在那里了。解决的方法最简单了，把软盘取出来就可以了。2、 硬盘上的启动系统文件损坏了，这种情况解决起来麻烦一点，你需要传送系统文件到硬盘上，首先你需要一张可以启动的，带系统传输文件（ ）的软盘，然后用这张软盘启动（把软盘放入软驱，启动电脑），然后运行 sys c:回车（这个命令就是将系统文件传输到硬盘）。取出软盘，看看好了没有。要注意的是尽量使用
6、你硬盘上系统的引导盘来做这件事。如何做引导盘？方法是：“开始”“设置”“控制面板”“增加删除程序”“启动盘”。3、 当第 1、2 两种情况都不是的话，那就先到 BIOS 设置中使用硬盘自动检测（详见你主板的说明书），如果查不到硬盘那么一般就是硬件问题了，如硬盘线（连接硬盘和主板的数据线）或电源线接触不良，甚至是磁盘损坏等等。3：用开机信息诊断计算机硬件故障！ 电脑出现故障是常见的，有许多故障在机器启动阶段就能确诊，特别是硬件故障，完全可以利用计算机启动过程中发出的报警声及屏幕显示信息确定机器故障原因。下面依照电脑的启动流程，介绍常见硬件故障的类型和排除方法。开机阶段电脑启动的第一步当然是接通电
7、源，系统在主板 BIOS 的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常，你应该听到电源风扇转动的声音，机箱上的电源指示灯长亮；硬盘和键盘上的“Num Lock”等三个指示灯则是亮一下（然后再熄灭）；显示器也要发出轻微的“唰”声（它比消磁发出的声音小得多），这是显示卡信号送到的标志。这一阶段常见故障有：风扇不转动，同时看不到电源指示灯亮。可以肯定是电源问题，应该检查机箱后面的电源插头是否插紧，可以拔出来重新插入。当然，电源插座、UPS 保险丝等部位也应当仔细检查。电源指示灯亮，屏幕无反应，无报警声。你应该着重检查主板和 CPU。因为此时系统是由主板 BIOS 控制的，在基础自检结束前，电脑不会发出
8、报警声响，屏幕也不会显示任何错误提示。此时要从以下几方面检查：（1）检查主板上的 Flash ROM 芯片，在关闭电源后重新将它按紧，使其接触良好；（2）检查主板 BIOS 芯片，有可能受 CIH 病毒攻击或 BIOS 升级不成功；（3）检查 CPU，可用替换法确定；（4）检查内存条，在关闭电源后将它重新插紧使其接触良好或用替换法进一步证实其好坏；（5）检查是否使用了非标准外频。如果你使用了 75MHz、83MHz 等非标准外频，质量较差的显卡就可能通不过，应使用 66MHz、100MHz 等标准外频；（6）机箱制作粗糙，复位（RESET）键按下后弹不起来或内部卡死，使复位键一直处于工作状态。
9、你可以用万用表检查或者将主板上的 RESET 跳线拔下再试；（7）检查主板电源。电源指示灯亮，且硬盘指示灯长亮不熄。说明硬盘有问题，有两种可能：一是硬盘数据线插反了；二是硬盘本身存在物理故障，应予更换。致命性的硬件故障测试检测 CPU、内部总线、基本内存、中断、显示存储器和 ROM 等核心部件。此时可通过扬声器发出的“嘟”声次数来确定故障部位。常见的有：电脑发出 1 长 1 短报警声。说明内存或主板出错，换一内存条试试。电脑发出 1 长 2 短报警声。说明键盘控制器错误，应检查主板。电脑发出 1 长 3 短的警报声。说明存在显示器或显示卡存在错误。你可以关闭电源，检查显卡和显示器插头等部位是否
10、接触良好或用替换法确定显卡和显示器是否损坏。电脑发出 1 长 9 短报警声。说明主板 Flash ROM、EPROM 错误或 BIOS 损坏，用替换法进一步确定故障根源，要注意的是必须是同型号主板。电脑发出重复短响。说明主板电源有问题。电脑发出不间断的长“嘟”声。说明系统检测到内存条有问题，应关闭电源重新安装内存条或更换新内存条重试。非致命性的硬件故障测试系统发出“嘟”的一声说明开机阶段正常且无致命性硬件故障，进入非致命性的硬件故障测试阶段。这时，屏幕显示显卡型号、主板 BIOS 信息、内存检测信息等等。如果这时自检中断，可根据屏幕提示确定故障部位：IDE 接口设备检测信息为：“Detecti
11、ng Primary Master None”“Detecting Primary SlaveNone”“Detecting Secondary MasterNone”“Detecting Secondary SlavePhilips CDROM DRIVE 40X MAXIMUM”表明两个 IDE 接口都没有找到硬盘，说明硬盘没接上或硬盘有故障，应从以下几方面检查：硬盘电源是否有电或接触不良；硬盘接口线有没有接反、松动；CMOS 设置有无错误，进入 CMOS 检查“Primary Master”、“Primary Slave”、“Secondary Master”三项的参数有无与所接硬盘不符
12、的情况，最可靠的办法是将这三项的“TYPE”都设置成“Auto”；硬盘本身物理故障。在 IDE 接口设备检测信息下面显示“Floppy disks fail40”出错信息，表示 CMOS 所指定的软盘驱动器有问题。可能的问题有：软驱电源有问题，电源线无电或与软驱接口接触不良；软驱数据线接反、松动；CMOS 设置错误，进入 CMOS 检查“Drive A”的类型，如与所接软驱的类型不符应重新设置，目前一般都是“144M 35 in”；软驱本身物理故障。CMOS Battery state low CMOS 电池电压过低，应更换。CMOS Checksum Failure CMOS 中的 BIOS
13、 检验和读出错，应重新运行 CMOS SETUP 程序。CMOS System Option Not SetCMOS 系统未设置。CMOS Display Type MismatchCMOS 中显示类型的设置与实测不一致，应重新设置。Display Switch Not Proper 主板上的显示模式跳线设置错误。Keyboard is LockUnlock it 键盘被锁住，打开锁后重新引导系统。KeyBoard Error 键盘时序错。KB Interface Error 键盘接口错。CMOS Memory Size Mismatch 主板上的主存储器与 CMOS 中设置的不一样。FDD
14、Controller Failure BIOS 不能与软盘驱动器交换信息，应检查 FDD 控制卡及电缆。HDD Controller Failure BIOS 不能与硬盘驱动器交换信息，应检查 HDD 控制器及电缆。CDrive Error BIOS 未收到硬盘 C 的响应信号，应检查 CMOS SETUP 中硬盘类型的设置或运行其中的“hard Disk Utility”查找问题。DDrive Error BIOS 未收到硬盘 D 的响应信号，处理方法同上。CDrive Failure 硬盘 C 对主机信息无反应，检查或更换硬盘驱动器 C。DDrive Failure 硬盘 D 对主机无反应
15、，检查或更换硬盘驱动器 D。CMOS Time Date Not Set CMOS 中的时间和日期没有设置，应进入 SETUP 进行设置。Cache Memory Bad Dot Enable Cache 主板上的高速缓存 Cache 坏，应更换。8042 Gate A20 Error 8042 芯片坏，应更换。Address Line Short 主板上地址译码电路故障。DMA 2 Error 存储器直接访问DMA的 2 号通道错。DMA 1 Error 存储器直接访问DMA的 1 号通道错。DMA Error DMA 控制器坏，应更换。No ROM BASIC 当软驱或硬盘上的引导扇区找不
16、到时，BIOS 试图进入 ROM BASIC 程序失败。Diskette Boot Failure 软驱中的系统引导软盘坏。Invalid Boot Diskette 读出的软盘引导程序出错，换盘再试。On Board Parity Error 主板上的存储器奇偶校验错，出错的地址在第二行中给出，格式是：ADDRHEX。OFF Board Parity Error 主板 I0 总线扩展插槽上的内存扩展卡的存储器奇偶校验错，出错的地址在第二行给出，格式是：ADDRHEX。Parity Error 内存的奇偶校验错但其地址无法确定。屏幕显示“Keyboard error or no Keyboard present”出错信息，说明键盘有问题。一般是键盘线与主板接口连接有问题，关机后把键盘线拔下重新插紧即可；如重新开机后仍然出现此信息，这说明键盘本身有故障。4：Windows9X 开关机故障的诊断与修复Windows 9X 系统不
