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1、上海交通大学硕士学位论文变革型领导与组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究姓名：解志韬申请学位级别：硕士专业：应用心理学指导教师：田新民20070501变革型领导与组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究 I变革型领导与组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究 摘要 本文在回顾以往研究的基础上，采用实证分析的方法，对变革型领导和组织公平与员工组织公民行为的关系进行了研究。 研究主要考察了变革型领导对员工组织公民行为的影响， 组织公民行为对团队绩效的影响以及组织公平在变革型领导对组织公民行为影响中所发挥的中介作用。 本研究对上海、江西、浙江等地的 10 多家企业进行了调查，共发放问卷 427份
2、。为了避免同方法偏差，本研究采用了配比研究的方法，将领导及其对应下属进行配对调查， 最终共得到有效的配对数据 218 条。 研究基本上验证了构思假设，文章的最后还运用结构方程模型的方法从整体上对假设模型进行了拟合与修正。主要研究结论如下： （1）变革型领导行为可以显著影响员工的组织公民行为，而交易型领导则不能预测组织公民行为。 （2）员工组织公民行为可以预测团队绩效；变革型领导不直接影响团队绩效，而是通过对下属组织公民行为等的影响而间接影响团队绩效。 （3）变革型领导行为可以显著影响组织公平各维度，而组织公平又可以显著地影响员工的组织公民行为。 （4）分配公平和程序公平在变革型领导对组织公民行
3、为的影响中充当了完全中介变量的作用；分配公平的中介作用要强于程序公平；人际公平和信息公平不发挥中介作用。 （5）变革型领导的程度在不同的学历上存在显著差异，员工的组织公民行为和组织公平感知在不同的工作时间长短上也存在显著差异， 对管理幅度的研究结果呈现了跨文化差异。 关键字：关键字：变革型领导、组织公平、组织公民行为、团队绩效 变革型领导与组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究 IIEmpirical Study on How the Transformational Leadership and Organizational Justice Affect Employees Organiz
4、ational Citizenship Behavior Abstract The thesis aims to study the relationships among transformational leadership, organizational justice and organizational citizenship behavior by using empirical methodology based on former related researches. The research mainly explored how transformational lead
5、ership influences citizenship behavior in organizations and how such behaviors influences team performance and we also test the mediating role of organizational justice between transformational leaderships effects on OCB. The research surveyed more than 10 firms in Shanghai, Jiangxin and Zhejiang Pr
6、ovince and sent out 427 questionnaires. Finally we got 218supervisory-subordinate dyad samplers. The results of the research show that the majority of hypothesis has been proved. We also used SEM to fit our data and modified the model till getting a model which fits data better. The results show tha
7、t: (1) Transformational leadership predicts organizational citizenship behavior significantly while transactional leadership fails to be proved as a predictor of OCB. (2)OCB is a good predictor of team performance; transformational leadership has an indirect relationship with team performance by inf
8、luence on OCB. (3)There are significant relationships between transformational leadership and organizational justice in all dimensions, meanwhile organizational justice strongly influences OCB. (4)Distributive justice and procedure justice fully mediate the relations between transformational leaders
9、hip and OCB. Distributive justice is more significant than procedure justice in such effects. Interpersonal and informational justice fails to be proved as mediators. 变革型领导与组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究 III(5)We also found that supervisors with different education background show difference transformational
10、leadership style significantly. Subordinators OCB is correlated with their tenure in the company, and the number of subordinators under particular supervisory is also significant related with OCB. Key words: Transformational leadership, organizational justice, organizational citizenship behavior, te
11、am performance 上海交通大学上海交通大学 学位论文原创性声明学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：解志韬 日期： 年 月 日 上海交通大学上海交通大学 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和
12、电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密保密，在 年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密不保密。 （请在以上方框内打“”） 学位论文作者签名：解志韬 指导教师签名：田新民 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 变革型领导与组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究 11 绪论 1 绪论 1.1 研究背景与问题研究背景与问题 “领导” 从来都是人们非常感兴趣的话题， 研究者们一直都没有停止过对领导行为和领导风格的研究。领导理论的研究成果可以分为三个方面，即领导
13、特质理论（Trait Theory） 、领导行为理论（Behavior Theory）和领导权变理论（Contingency or Situational Theory） ，这三种理论构成了领导理论研究的早期结论，因而被称为经典的领导理论。1978 年，Burns提出交易型 领 导 （Transactional Leadership ） 和 变 革型 领 导 （Transformational Leadership）两种领导行为，为领导行为的研究开辟了新的思路1。Bass（1985）正式提出了交易型领导行为理论和变革型领导理论。 变革型领导是一种领导向员工灌输思想和道德价值观， 并激励员工的过
14、程2。 从此， 变革型领导行为和交易型领导成了研究者们关注的焦点。在近期对西方领导理论的全面评述时发现， 变革型领导被认为是最有价值的领导行为3。 不同的领导行为会对下属的行为（如工作满意度、情感承诺、离职意向等）产生截然不同的影响， 从而对组织的绩效产生巨大影响， 许多研究探讨了变革性领导行为与下属绩效的关系4。许多国内的学者，如中科院的李超平和时堪、华东师大的孟惠、北京大学的王慧等，近期对领导行为尤其是变革型领导进行了大量的研究， 取得了非常丰富的研究成果， 但关于变革型领导行为， 尤其是其在中国企业中的具体作用机制等问题， 仍然存在很多值得继续研究的方面。 Organ（1983）提出了组
15、织公民行为（Organizational Citizenship Behavior, OCB）的概念，它们将 OCB 定义为“员工自发表现出来的，未被正式的报酬系统明确规定的、能够从整体上提高组织效能的个体行为” 。Organ 强调了这些行为将提高组织有效性，因此，员工组织公民行为的自提出以来就成为国内外学者研究的热点， 研究主要集中在组织公民行为的构成内容、影响因素以及其与绩效之间的关系等方面。研究发现：员工的组织公民行为与工作满意度、组织承诺、组织公平感和领导行为等存在相关性5。但是对于组织公民行为的形成及作用机制等问题还有待进一步证实。 另外， 由于文化差异导致人们对工作的观念不同引起了
16、研究者的关注， 各国组织行为学界对 OCB 跨文化的研究也呈现逐年上升的趋势。 与西方的研究成果相比，在中国文化背景下的有关组织公民行为的研究很少，在早期的研究中，台湾和香港学者对中国背景下的员工组织公民行为的构成进行了深入的探索， 并形成了华人所特有的员工组织公民行为量表。 员工组织公民行为在我国大陆地区特有的文化背景下将会反映出怎样的特点？这是研究者和企业管理者所共同关注的问题。 组织公平理论的研究近年来受到众多学者的关注，组织行为学中的工业与组织心理学、人力资源管理等学科近年来对公平问题的兴趣与日俱增。这是因为，公平从本质上来讲，就变革型领导与组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究 2是社会资源如何分配的问题。而社会和组织中的资源分配，从来是一个很敏感的问题，这种分配是否被组织成员们认为公正合理，不仅直接关系到他们满意度、士气与行为表现，还会影响到社会的稳定与安宁。公平一直是人们十分关心的问题。从个体的角度看，公平涉及到每个人当前、长远的物质和精神
