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1、 手册编号:CNZC-MM-03依据依据 GB/T 19001、GB/T24001、OHSAS18001 标准编制标准编制质量、环境、职业健康安全质量、环境、职业健康安全管管 理理 手手 册册MANAGEMENT MANUALC 版批准:赵晓明审核:王正勇编制:张齐兵受控方式:_2011315 发布 2011315 实施中国核工业建设集团公司总承包部中国核工业建设集团公司总承包部 发布发布 Project Division of China Nuclear Engineering Group Corporation 中国核工业中原建设有限公司中国核工业中原建设有限公司 发布发布 China N
2、uclear Industry Zhongyuan Engineering Co.LTDCNZC-MM-03 REV. C 页码:1/410.0目录目 录手册章节 手册标题 页码0.0 目录 10.1 管理手册发布令 20.2 任命书 30.3 企业概况 40.4 公司质量、环境、职业健康安全管理方针 50.5 管理手册的控制 61 范围 72 引用文件 73 术语和定义 74 管理体系 85 管理职责116 资源管理187 产品实现218 测量、分析和改进29附件 A:质量、环境、职业健康安全管理组织机构图34附件 B:质量管理体系职能分配表35附件 C:环境和职业健康安全管理体系职能分配表
3、37附件 D:管理体系程序和支持性文件目录38附件 E:GB/T19001、GB/T24001、OHSAS18001 与管理手册相应章节间的对应关系40CNZC-MM-03 REV. C 页码:2/41 0.1 管理手册发布令中国核工业中原建设有限公司(暨中国核工业建设集团公司总承包部)依据 GB/T 19001-2008质量管理体系 要求、GB/T24001-2004环境管理体系 规范及使用指南、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系 要求的要求,编制了管理手册和与之配套的质量、环境和职业健康安全管理体系文件,现予以批准发布,自二一一年三月十五日起实施。本管理手册阐述了我公司的质
4、量、环境、职业健康安全管理方针并对公司的质量、环境、职业健康安全管理体系提出了原则性的要求,是公司质量、环境、职业健康安全管理的法规性文件,是指导公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系的纲领性文件和行动准则,公司全体员工必须遵照执行。本管理手册覆盖我公司所有产品和服务、所有管理、施工活动、所有员工及所控制的设备设施。我公司各部门、分公司及项目部应依照本手册的规定并结合工程项目的实际需要和合同中对顾客的具体承诺,建立适当的管理体系并保持管理体系的有效运行。特殊的专业和项目,在不违背本管理手册和管理体系文件相关规定的基础上,建立分体系和质量计划,以满足特殊专业和项目管理的需要(公司已建立了
5、压力管道安装分体系、流动式起重机维修分体系、桥门式起重机安装维修分体系),但至少应保证其达到公司管理体系要求的同等质量、环境、职业健康安全管理水平。我作为中国核工业中原建设有限公司(暨中国核工业建设集团公司总承包部)总经理,对本公司承包的建筑安装工程承担全部的经营和管理责任。公司所属各部门、分公司、项目部和全体员工必须认真学习、深入领会、切实贯彻执行,任何违反管理体系文件规定的行为,都是不允许的,并将被立即纠正。中国核工业中原建设有限公司暨中国核工业建设集团公司总承包部总经理赵晓明二一一年三月十五日CNZC-MM-03 REV. C 页码:3/41 0.2 任命书任 命 书兹任命中国核工业中原
6、建设有限公司总工程师王正勇同志为公司管理者代表,其职责是:1、负责组织建立、实施和实施保持本公司质量、环境、职业健康安全管理体系;2、贯彻国家法律法规,增强员工满足顾客要求意识;3、定期向公司的最高管理者报告管理体系的运行情况;4、代表公司就管理体系有关事宜开展与外部有关各方的联系。希望公司所有员工服从协调、切实履行各自的管理职能,确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行。中国核工业中原建设有限公司暨中国核工业建设集团公司总承包部总经理赵晓明二 O 一一年三月十五日CNZC-MM-03 REV. C 页码:4/41 0.3 企业概况中国核工业中原建设有限公司是经国务院经贸办批准,于
7、1992 年 12 月注册成立的,具有对外经济合作经营的大型施工总承包企业。隶属于国家十大军工集团的中国核工业建设集团公司,同时在集团公司总经理授权下,对集团公司总承包部的建筑安装工程承担全部的经营和管理责任。集团公司以工程建设为主业,以核电工程及工业与民用建设工程施工总承包为主要经营模式,持有国家建设部颁发的电力工程特级施工总承包资质和核工程专业承包一级资质。中国核工业中原建设有限公司持有国家建设部颁发的房屋建筑工程、公路工程、机电安装工程三项施工总承包一级和土石方工程、地基与基础工程、建筑智能化工程、环保工程、核工程五项专业承包一级资质。可承担上述资质范围内的项目管理、现场设计、采购及施工
8、等一整套工程服务与施工总承包。公司是我国核电吊装行业的排头兵,拥有大型设备、机具 246 台套,包括起重能力达 3200 吨的特雷克斯-德马格双臂吊车机组一组,起重能力分别达 1350 吨、800 吨、400 吨、200 吨的“利勃海尔”履带式大型吊车机组各一组,起重能力达 1000 吨的三一重工履带吊机一组,600 吨的中联重科履带吊机一组,起重能力达到 400 吨的抚挖履带吊车一组,并托管了三门核电与桃花江核电的 2600吨兰普逊履带吊机各一组,能够同时满足多座核电站、风电和其他项目同时施工的需要。在核电建设领域,本公司作为施工总承包商,已成功地完成了巴基斯坦恰希玛核电站工程与秦山核电二期
9、工程施工总承包任务以及江苏田湾核电站核岛土石方及隧道涵洞工程的建造任务,并承接了巴基斯坦 C2/C3/C4、秦山核电二期扩建、红沿河核电站一期、三门核电站一期、海阳核电站一期、方家山核电站、福清核电站、宁德核电站、桃花江核电站等多座核电站的大件吊装任务。秦山核电二期工程还荣获“2004 年度国家科技进步一等奖”。在民用大件吊装领域,公司先后承担了北京国家体育场(鸟巢)、天津奥林匹克中心、首都机场3 号航站楼、大连重工 260 吨门吊安装、宝钢 4 号炉改造、扬子石化、兰州石化、天津碱厂、广西石化等项目大件吊装任务。其中鸟巢项目荣获“2008 卓越贡献奖”。在风电安装领域,本公司先后完成了河北省
10、张北、尚义,江苏如东,内蒙古辉腾锡勒、百灵庙,广东南澳,黑龙江小锅盔、甘肃瓜洲、低窝铺,山东东营、浙江天台等超过 2000MW 风电机组的吊装与安装任务。内蒙古辉腾锡勒风电还荣获中国电力优质工程奖。在工业与民用建设领域,本公司先后承建了北京正负电子对撞机改造项目、中国原子能科学院后处理项目、北京奥林匹克公园媒体村二期智能项目、上海仪电科技工程、无锡瑞西苑工程、武汉光谷步行街工程、武汉创业大厦工程、武汉首义广场项目、重庆斌鑫世纪城、中安翡翠湖别墅区、重庆涪陵中心医院项目、西安 203 所 99 号建筑物项目、中船 705 所蓝田项目、核工业 405 厂项目、甘肃四O 四厂钛白粉生产线技术改造项目
11、、江苏沙洲电厂一期 2*600MW 机组烟气脱硫工程、南宁安力泰美诗药业德固赛南宁 LAS 工程、武荆高速、湘渝高速等重点工程项目。其中上海仪电科技厂房改造安装工程还荣获上海市 2004 年度“申安杯”优质工程奖,武汉光谷步行街项目荣获 2007 年度“黄鹤杯”优质工程,重庆涪陵中心医院项目荣获 2008 年度“巴渝杯”优质工程。多年来,本公司为中国核电事业及外经贸事业做出了重要贡献,并在经营活动中与众多国内外知名企业建立了良好的合作关系。今后,本公司仍将一如既往,竭诚为新老用户服务,面向市场,以质取胜,建造精品工程,铸就新的辉煌。地址:北京市西城区车公庄大街 12 号中国核工业建设集团大厦
12、5 层邮编:100037电话:(010)88306788 传真:(010)88306778CNZC-MM-03 REV. C 页码:5/41 0.4 公司质量、环境、职业健康安全管理方针管理方针质量为本、顾客至上安全生产、文明施工保护环境、节能降耗持续改进、共铸辉煌其内涵是:“质量为本”体现公司以质量为企业的根本。公司传统上是核电建设企业,核电企业向来把质量当作企业的生命,公司将继续保持这一优良传统,为顾客提供优质的产品和服务。“顾客至上”体现公司以顾客为关注焦点。公司要从各个方面识别顾客的需求、满足顾客的需求并超越顾客的期望,通过顾客的后续合作和推荐而获得更大的市场。“安全生产”体现公司以安
13、全为第一出发点,严控施工风险,关注职工健康。公司在所有的施工活动中应将安全放在首位,一方面要求所属机构在资源配置上应首先满足安全工作需要;另一方面要求所有施工人员重视自身的安全与健康,提高自我保护意识。“文明施工”是公司员工必须遵循的施工准则,各项施工和服务要做到规范化、标准化。一方面要求各级管理部门加强管理监督、合理安排工作,另一方面要求全体员工提高综合素质,做到“工完场清、堆放整齐”。营造一个良好的“企业文化”。“保护环境”体现公司勇于承担社会责任和义务。要采取措施,尽量减少施工对周围环境和居民的影响。公司员工都树立起关心环境、保护环境的意识。“节能降耗”体现了公司的能源意识。公司不仅在施
14、工过程中节约能源,而且加强节能设备的使用和替代,采取各种管理手段和技术措施有效利用资源。“持续改进”是公司的永恒主题。建立、实施、保持有效的管理体系,并使其日臻完善,确保公司各项目标和指标的实现。“共铸辉煌”是公司的期望。公司建立起对内有利于人才脱颖而出、员工满意的工作环境,对外尊重顾客、满足顾客的需求的公司环境,推动公司可持续、超越式发展壮大。CNZC-MM-03 REV. C 页码:6/41 0.5 管理手册的控制0.5.1 总则为保证本管理手册的正确使用和有效控制,对手册的编制、审核、批准、发布以及修改、分发、使用、保管做出规定。0.5.2 管理手册的编制、审核、批准与发布手册由质量安全部编制,管理者代表审核,总经理批准并以发布令颁布施行。0.5.3 管理手册的修改手册的修改可采用不同的方式:a)手册内容的局部、少量修改时,可以发布修改通知,与手册一并执行。b)手册经过多次修改,或因公司经营环境、组织机构发生重大变化,需对管