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1、100tv 刘述尧：忠于用户，才能赢得用户初见刘述尧，令人意外的是这位学计算机出身的移动视频公司创始人一身儒雅书卷气。11 年的创业经历，他语调平和娓娓道来；谈论起产品、音乐，他情绪饱满，极具热情；回忆 创业时的低谷，他又可以说出“从来没想到放弃，无论如何，我要把这件事情做到底。 ”如此 果敢坚决的言辞。通过此次对话，让笔者见到了一个与大多数移动互联网人不同的创业者，他谦逊、乐 观、低调、永远保持清醒，即便是在谈论围绕 100tv 平台构建的移动视频生态时，也只是 用“所谓手机视频的生态，对用户来讲不外乎是能看到好的内容，有一个比较好的体验。 ”简 单概括。或许正是因为他对用户的尊重，才能让他
2、的产品赢得如此多用户的喜爱。“先驱和先烈只有一步之遥，我很幸运”北京漫步对刘述尧的专访是在 100tv 位于北京建外大街的办公室。办公区采用开放式 格局，绿植点缀其间。那天阳光正好，刘述尧也如外面的阳光一样，展现出了移动视频创 业者的乐观与幽默。2003 年初，刘述尧从美国硅谷到中国大陆工作，在看到当时的中国大陆市场环境后， 他最终选择留下来创业，这一干就是 11 年。 “当时中国大陆有 13 亿人口，手机用户只有 2 亿人，市场渗透率不到 20%。而当年的香港和台湾手机的市场渗透率已经超过 100%，日 本、韩国在 70%-80%，美国则是在 50%左右。相对这些手机发达市场，中国国内市场有
3、着 巨大的成长空间。 ”刘述尧回忆道。此外，他还发现中国的消费者对于手机特别有热情。他 用了“惊讶”二字形容当时的感受。 “国内手机用户工资都不高，一个月 1500 元左右的工资， 可这些人会花费 3000 元、4000 元买一部最新的手机。这种现象在其他国家基本看不到。 ”创业之初，刘述尧选择与运营商开展合作，避开了当时已经比较成熟的短信、彩信市 场，将业务范围划定在手机多媒体业务的增值服务。2006 年，刘述尧的公司与中国国际广 播电台成立合资公司国视通讯，得到了中国国际广播电台的独家授权，并拿到了当时中国 第三张的手机电视牌照，从而开始与各大运营上建立起手机视频的合作关系。2009 年，
4、整 个集团达到盈亏平衡。如果当时刘述尧满足现状，就不会有现在的 100tv。换言之，在 2009 年，移动互联网技术刚刚起步之时，他看到并试图抓住这一机会，2010 年 100tv 上线， 刘述尧在与运营商体系之外找到了另一条企业高速发展的通道。回忆曾经几次重大决策，刘述尧坦言，当时不可能有预见性，但大的发展趋势判断是 对的。他进一步解释，首先是在用户的预测上，现在中国手机的用户渗透率已经达到 80% 以上。其次则是在手机多媒体服务上。随着网络带宽的提升，硬件计算能力的提升，手机 上的应用越来越丰富，我所选择的发展大方向是没有错误的。有时候，只要往前多走一步，先驱就变先烈了，我还是比较幸运的。
5、“好的视频平台，是可以做到前向收费的”刘述尧打造的 100tv 在上线之初就定位在移动视频的聚合平台。之所以作此定位，他 这样解释，当时有很多种视频 APP，但用户不可能都安装，如果有一个 APP 能满足他看所 有网站视频的需求，那这对于用户来讲是最方便的。而刘述尧认为，好的视频平台是可以 做到前向收费的，即不靠广告盈利，向用户收取一定观看内容的费用。现在主流视频网站主要靠广告盈利。广告要卖的好，视频网站本身要具有一定的媒体 价值，有一定的受众。此外，这些受众是哪类用户，也是广告主是否决定投放广告的关键 因素。刘述尧认为这类商业模式的最大问题有两点：首先，用户群要达到一定规模，这就 要支付巨大
6、的推广成本。其次，要有服务器、带宽、版权的成本，这些成本堆砌起来很高。 而这又与广告平行，如果广告收入不理想，则很难支撑为圈住用户支付的巨额成本，结果 就会亏钱。这也就是为什么大部分视频网站今天还在亏钱的原因。100tv 的模式与主流视频网站的盈利模式不同，采用前向收费。对此，刘述尧分析，在 这种模式下，版权、带宽成本是有限的。因为依靠用户付费，就不需要形成巨大的规模。 作为平台本身，只要有很好的付费转化率就可以覆盖推广成本、内容成本，从而可以快速 的实现盈利。这个模式相对其他模式，可以更加直接的接触到付费用户，因此对付费用户 群有较为清晰的界定和划分。当然，这种模式也是有着一定的风险的，之所
7、以 100tv 运作 相对顺利，刘述尧将其归功于在运营商体系中积累多年的前向收费运营经验，以及较好的 产品体验和便捷的支付体系。这种模式不仅令 100tv 实现高速发展，同时，也促使 100tv 更加尊重用户，更加注重 用户体验。“做自己专长的事”100tv 的企业文化体现着一种硅谷精神，创新、高效，拥抱改变。100tv 将这样一种精 神融入到产品之中，试图为用户打造出更加贴心的产品。“在最近一年，我又把用户体验提升了一个层次。 ”刘述尧介绍，100tv 有一个云视频功 能，用户可以在手机端发现内容、寻找内容，然后收藏起来。这时，用户用任何的终端， 只要通过 100tv，比如 100tv 的电
8、视版，就可以自由观看之前所收藏的内容。而在即将发布 的 4.0 版本上，100tv 则根据时下大多数用户的使用习惯，让操作界面更加简化，让用户的使用个性且高效。据了解，相比之前的 3.5 版本的三屏结构，新版 4.0 是一屏结构，屏幕上方的导航条可 以左右滑动，切换不同频道。新版本中，100tv 的频道可以根据自己的喜好进行定制。屏幕 下方是功能区，新版本将功能键缩减到 3 个：我的视频、在线和快速播放。我的视频是指 本地视频播放，在线顾名思义即是指在线视频播放，新增的快速播放功能则可以对用户上 一次播放视频的内容和进度做记录。对于用户体验的提升不仅表现在产品的操作界面上，还体现在 100tv
9、 对于内容的选择 上。据了解，早在运营商合作之时，100tv 就开始有意积累自己的内容库。现在，用户在 100tv 的平台上除了可以看到主流视频网站的大部分内容外，还能看到很多国内尚未登陆院 线的最新电影以及多种题材的微电影。事实上，100tv 在其移动视频产业链上远比大多数人 想象的更加深入。在产业链的下游，100tv 与很多渠道保持着长期、深层次的合作。比如 100tv 锁定的三 四线城市的用户，通过工厂活动、校园大使等多渠道、立体式的推广，能够精准的找到 100tv 的目标用户。100tv 数字显示，截至 2014 年一季度，100tv 的装机量超过 1.2 亿，月 覆盖 2600 万，
10、日覆盖 550 万。同样，100tv 也早已参与到上游内容的合作上。刘述尧透露，100tv 从 2013 年就开始 涉足电影投资领域，参与投资了多部电影，如徐峥的摩登年代 、黄真真的被偷走的那 五年等，并以分成的方式参与到影片的新媒体发行中。目前，100tv 已经成为中国电影在 新媒体上最重要的一个发行渠道。然而，谈到自己的跨界，刘述尧表示，不会以此作为发展事业的重点。 “我还是会做专 长的事。 ”在他看来，100tv 介入到电影的投资、与传统媒体的对接，主要目的是希望借由投 资合作，可以与上游的 CP、影视制作公司建立起更紧密的合作关系，帮助 100tv 锁定更多、 更好、更优质的内容。参 考 文 献 1 叶子，进实现J计算机工程与科学，2009，1(07)：61-64. 2 基于 MATLAB 实现的指纹图像预处理J2008，34(04)：836-856. 3 http:/ 4 http:/ 5 By-gnksguybb 6 李 宁指纹增强算法研究D济南：山东大学，2007. 7 马扬彪基于 Gabor 滤波的指纹图像增强J. 微计算机信息，2009，25(15)：305-306. 8 向 锐面向低质量指纹的图像增强算法研究D重庆：西南政法大学，2008.
