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怎样理解“聆听”在沟通中的所占有的重要位置的在沟通中，善于聆听对方所表达的思想与意图，不仅是对对方的最起码的尊重，更重要的是可以很好的理解对方想表述内容的目的，这是人与人之间沟通所必须的，而且所占位置非常重要。在沟通中我们很多时候不善于聆听，工作中由于没有认真听领导的工作安排，做错事情的很多；同样由于没有认真听取下属所讲问题的严重性而错误理解或无动于衷造成工作失误的也是屡见不鲜。由此可见，养成习惯聆听别人讲话在沟通中是非常必要的。我们在日常工作中，有时候确实存在：“在别人讲话时走神，当别人讲话的时候急于表述自己的反应，听别人讲话时不断的比较与自己想法不一致的地方，打断别人的讲话 -” ，说实话就自己而言有时候也存在这样的错误，这样的结果就是不能完全达到与对方真正交流，也会出现急于把自己的意图告诉了对方，但对方是否理解了很可能还不是很清楚，再有就是没有让对方表达完整他自己的思想，或者说干脆就没让对方有机会表达他自己的意图！最后就很可能造成许多没必要的误会，或者说多次的重复的交流一个问题。作为管理者，不善于聆听的结果势必会使工作滞后，甚至于贻误处理问题的时机，在商场上会贻误商机，企业决策会贻误经营导向，同时也会是管理者形成刚愎自用的严重后果。所以我们必须要善于“聆听”在沟通中的运用，同时也应该理解它在沟通中的重要位置！
