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1、1浅谈领导用人技巧浅谈领导用人技巧课程名称：领导科学姓名：张晓楠班级：税务 2011-班学号：2011100944学院：公共经济与管理指导老师：井西晓2领导人该怎样用人领导者能否正确地用人，关系到领导活动的成败，事业的兴衰。用人是领导者进行领导工作的重要环节之一，是领导的基本职能。 领导用人是指领导者或领导集体在实施领导活动过程中，按照一定的隶属关系和干部管理权限，对下属加以选拔、使用和培养等一系列组织行为过程。领导用人是一个包容性很强的概念，也是一个发展的概念。在我国改革开放之前，领导用人主要是指“用干部” ，目前在一定的场会仍然如此。但是，这里讲的领导用人则要宽泛得多，是指领导者对人的体力
2、、智力、能力等的开发和使用，简言之，就是对具有各种各样才能的人，充分合理地开发和使用。一、领导用人的原则一、领导用人的原则 领导者用才是根据人才的特长和素质，把各种人才选拔安排到最能发挥其才能的适当岗位上，实现人与事的科学结合。在人才使用过程中要遵循以下几个方面的原则： 1峰区年龄，适时任用峰区年龄，适时任用 人才的成长具有周期性，一般分为萌芽期、发展期、创造期、成熟期、衰退期。其中最佳年龄区域一般是 3045 岁，但不同行业、不同层次、不同个体的人才，会有所区别。这一时期是人的精力最充沛的旺盛期。在这个时期启用人才，可以避免人才的浪费，使投入产出比达到最优化。 2量才任职，职能相称量才任职，
3、职能相称 量才任职。是指领导者首先要作岗位分析，把本单位、本机3构各项工作的性质、责任、权限及任职者应具备什么条件等分析清楚。因事设人，而不因人设事，这是用人的前提。职能相称，是指在了解下属的类型，分析下属人员的特长，确定其人才类型的基础上，根据岗位条件，对号人座，授予职权，做到大才大用，小才小用。3用人不疑，放手使用用人不疑，放手使用 用人不疑，疑人不用的核心是信任，是用人的重要原则。做到用人不疑，放手使用。首先，领导者要以德服人。领导要有高尚的品德、宽广的胸怀，才能使人才服气，甘心情愿地为之效力。其次，领导者必须待人以诚。只有上下同心，才能事业有成。再次，领导者要能容人。能够容人之过，容人
4、之短容人之强，才能够成就事业。4精心培养，教育监督精心培养，教育监督 领导者对人才不仅重在使用，更重在培养教育。为了适应新形势新任务的需要，不断提高现有人才的水平，是领导用人的重要任务，也是爱护人才的具体体现。培养教育也是为了更好地使用。对人才重使用、轻培养教育，或者只使用、不培养教育，是领导者缺乏战略眼光的表现，是领导者的失职。要特别注意加强对人才的教育培训。要构建终身化、网络化、开放化、自主化的终身教育体系。要开展创建“学习型组织”的活动，促进学习型社会的形成。要把人才的教育培训纳入单位发展规划，建立带薪学习制度和经费保障制度。要建立健全教育培训的激励约束机制。推行公开选拔、竞争4上岗和职
5、务聘任制度，增强人才的职业竞争意识和风险意识，激发终身学习需求。要注意在提高各类人才思想政治素质和履行岗位职责能力的基础上，重点培养人才的创新精神，开发人才的创新能力。要以人才的全面发展和可持续发展为目的，根据各类人才的不同特点，研究提出人才资源能力建设的标准框架，有针对性地进行教育培训。此外，要加强对人才的管理监督，加大对人才资源开发的投入，要鼓励和支持各种形式的人才开发事业。5重点带动，整体推进重点带动，整体推进 领导者对人才的使用，不等于平均用力。要按照分类管理的原则，实行重点带动、整体推进。要特别注意党政人才队伍建设、企业经营管理人才队伍建设、专业技术人才队伍建设，以培养和选拔党政领导
6、干部、企业家、学科带头人为重点二、领导人用人方法二、领导人用人方法不要把人单纯看作是机械化的螺丝钉，每个朝你迎面走来的，都是伟大的、热情洋溢的个体，也许他会成就一番事业，也许会是一个科学家，一个画家、一个艺术家总之，他有思想、有感情、有个性，他能决定一切1. 先人后事，找正确的人做正确的事先人后事，找正确的人做正确的事 在商界，几乎所有的企业和团队都是先制定好一个新的方向、新的远景和战略，然后找到合适的人，再朝这个新的方向前进。但是，柯林斯发现实现从优秀到卓越的公司都是采用“先人后事”理念，也就是说，企业首先是要招聘和留住合适的人选，然后再决定5企业的发展方向和战略。用这些公司的话说：“看，我
7、真的不清楚应将这辆车开向何处。但是有一点无庸置疑：如果我们有合适的人在车上，并各就各位，而不合适的人可以下车。然后我们就可以决定如何将它开向某个卓越之地。 ”衡量某人是否是“合适人选” ，主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景和实际技能。企业家柳传志有一个著名的“三不干”定律，也说明了“先人后事”的重要性，就是：“第一，不赚钱的事不干；第二，赚钱，但一旦失败承受不了的不干；第三，赚钱，即使失败了也能承受得起，但没有合适的人来做也不能干。 ”作为团队的领导者，你有时可能无法重新选择团队成员并组建团队，而一旦有了这样的机会，你一定要抓住，且不可图省事把它交给人力资源部门，你应该参与招聘
8、、选拔的全过程，并根据自己团队的特点提出甄选人员的标准和建议。2. 善用人长，发挥优势善用人长，发挥优势 着眼于人的优点和长处，就能发现人才，用好人才，留住人才。当领导的，若求全责备，对下属总是横挑鼻子竖挑眼，在巨大的压抑之下，就会人心离散。而只有用其所长，各得其所，大家才能心情舒畅，团队效率自然会不断提高。 首先，要能够发现下属的长处。员工的长处不是一眼就能看出来的，需要你去发现，这是用人所长的前提。有几个方法可供参考：借助素质测评的工具和方法；注意在日常工作中观察员工，看他们什么事情干得又好又顺手，什么事情则做起来费力又没有成效；倾6听员工的意见；给员工充分的发挥空间来自我发现；多授权。其
9、次，量才适用，力求最佳和最合理的人力资源配置。每个人的能力都呈现出一定的倾向，就是说，在一些领域能力表现突出，而在另一些领域里能力表现一般或低下。作为经理人，应该优先在人才擅长的领域内配置岗位。比如：长于空间思维能力而人际能力较差的人，适合技术性的岗位；有较强计算能力的人适合做会计、投资类工作；统筹能力强、头脑清晰的人适合做生产调度；有较强的人际交往能力的人适合做行政、人事、营销等工作等。 第三，给员工自由选择的机会。做自己不擅长的工作是很痛苦的。只有员工知道自己最适合干什么，所以，经理人要经常倾听员工内心深处的真实想法，在条件许可的范围内，允许员工自行配置岗位角色等，并在部门内部实行竞聘上岗
10、、轮岗等措施，以发现员工潜力，激活员工能力，提高团队绩效。3. 善用人短，贵在组合善用人短，贵在组合 善于用人之长，很多管理者能够做到，但善于用人之短，则既需要勇气又需要智慧。完美的理想人才是不存在的，用人的关键是包容、组合和互补，既会用人所长，又会用人所短。清代杨时斋将军让聋子当勤务员，让哑巴送密信，让瘸子守炮台，让瞎子伏阵前的故事，就说明了巧用人短、贵在组合的问题。 诸如，让爱吹毛求疵的人去当质检员，让争强好胜的人去抓生产和开拓市场，让谨小慎微的人去管安全，让好出风头的人去搞公关，让斤斤计较的人去管仓库和抓考勤等。总之，是个猴子给他一7棵树让他抱着，是条龙给他一条江河让他折腾，是个好汉给他
11、一个山头让他拿下来，是个智者给他一些问题让他思考。如果能这样，则团队中人人都是“千里马” 。4. 分类管理，区别对待分类管理，区别对待 企业里通常有三类人，一类是“人财” ，约占 1020%，按照“二八原理” ，这 20%的人在为企业创造着 80%的财富，他们的产出远远大于对他们的投入，他们是企业的宝贵而稀缺的资源，一定要善用、重用、用好，想尽一切办法防止流失。这部分人的流失不仅直接打击你的经营活动，而且还会塑造和帮助了你的竞争对手。因此，管理者在忙于经营和市场竞争的同时，不能忘记人才这项最大也是最根本的竞争。另一类人是“人在” ，约占 7080%，他们的产出基本等于或稍大于对他们的投入，对这
12、部分要在态度、知识、技能、习惯、文化认同等方面加强培训、培养和提高，尽快尽量地让他们转化提升为“人财” 。 第三类人是“人灾” ，约占 510%，这类人是企业的祸害和垃圾，他们的产出小于对他们的投入，甚至还会造成直接或间接的负产出，要建立淘汰机制，进行无情和有情的清理。 总之，对“人财”要保护，对“人在”要转化，对“人灾”要清理。只有区别对待，分类管理，才能保持团队的活性和活力，营造干事创业的积极氛围。三、领导人要注意的问题三、领导人要注意的问题1扬长避短扬长避短各尽所能各尽所能 8人的知识和才能由于受天赋、阅历、环境、教育背景等因素的限制因而表现出不同的特点。领导者的任务首先要了解每一个下属
13、的长处和短处、优点和缺点、能和不能用心分析每个干部的特点。其次要善于用人所长避其所短要能短中见长变短为长。领导者要树立人人都是可用之才的观念每一个人没有大用有小用。要注意将不同人的长处组合起来形成一股合力。 2重业绩重业绩看能力看能力不论资排辈不论资排辈 业绩是人们工作实践的结果是人的能力、品德、思想行为及所付出的工作绩效的综合体现。领导者使用人才最主要的就是要在实践中看他重业绩看能力。这也是评价干部的实践标准。在实践中检验和选拔干部也是选拔人才工作必须遵循的基本规律。 领导者用人要不拘一格敢于起用能人。人才不是完人要认识到世界上没有完人只有具有不同个性的人。往往才能越高的人其缺点也越明显。谁
14、想找各方面都好的人只有优点没有缺点的人结果只能找到平庸的人要不就是无能的人。才干越高的其缺点往往也越明显。有高峰必有低谷谁也不能是十项全能 。 ” 3热情关心热情关心积极保护积极保护 领导者对人才的热情关心、积极保护包括下述一些具体要求 真心爱护人才。爱护人才才能用好人才。有些能力出众的高级人才往往也存在某些短处可能有时不为多数人所理解工作中会遇到各种阻力和障碍甚至在某种程度上与领导和群众处于矛盾状态之中。这些问题直接影响人才工作的积极性。领导者对此应9有正确的认识和明确的态度要采取积极的措施关心爱护人才甚至在特殊情况下勇于保护人才。 热情关心人才。在政治上热情关心人才的成长进步帮助他们树立正
15、确的世界观、人生观和价值观鼓励和支持他们关心政治积极参与领导决策活动充分发挥他们的智慧。在工作上放手使用积极为他们创造条件做好服务。在生活上要关心他们帮助他们解决困难使他们解除后顾之忧更好地做好工作。 勇于保护人才。要使人才尽快摆脱困境。人才的真知灼见、改革行动、工作积极、受到表扬等常常会遇到某些人的妒忌、非议甚至是公开的讽刺背后的诽谤。此时顺导者应采取积极措施保护人才使人才尽快摆脱困境继续发挥作用。二要敢于为人才的失误承担责任。人才不是“神”在工作中难免失误、犯错误。领导者对其缺点和错误既要批评和帮助他改正错误又要主动承担责任绝不能怕受牵连一推了之。三要敢于抵制对人才的无原则吹捧和不适当的使
16、用。领导者应该善于制止这些不恰当的吹捧、提拔和过多的会议并且帮助人才正确地对待组织、群众和自己。 4赏罚分明赏罚分明善于激励善于激励 人才的管理重在赏罚分明一碗水端平。人才都是有较强的上进心和荣誉感的人他们非常重视领导者对他们工作的评价是否合理和正确。因此通过货优罚劣赏善罚恶不仅是对群体的思想和行为进行规范的有效措施而且会对人才产生巨大的激励作用。赏罚措施要准确合理具有权威性。要使赏罚准确合理就必须10掌握下属的第一手资料客观地评价其功过是非。领导者对下属的激励行为是十分复杂的过程激励方式方法多种多样有物质激励、精神激励、认同激励、荣誉激励、目标激励等。领导者要善于了解人、理解人使人才得到最合理的安排和使用充分调动人才工作的积极性、主动性和创造性。 5
