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1、MP3 播放机常见故障现象及解决方法 1.MP3 播放机容量减少? 因为 MP3 在出厂时写入了播放程序,这些程序要占用 MP3 的内存,所以 MP3 在电脑中显示的内 存不足 128MB/64MB(本厂 MP3 占用 9MB,显示 119M) 2.MP3 有时会自动关机? 首先明确电池是否充足,如果电量不足肯定会自动关机.其次是了解附近是否有电磁或静电干 扰,闪光灯及人体内所携带的静电都有可能使 MP3 播放机停止工作. 3.MP3 播放机开机就马上关机,或者无法开机? 请把 MP3 播放机连接到电脑 USB 端口或者专用充电器上充电(大约充电 35 小时).再开机看 是否正常。采用 5 号
2、或者 7 号电池的产品,请更换新电池试试.请经销商注意,新到货的 MP3 播放机付送的 5 号或者 7 号电池有可能没有电,请自己准备电量充足的电池试用. 4.显示黑屏? 一般是做低格式化造成字体库丢失,只要重新升级就可以恢复了 5.MP3 播放机不能和电脑联机? .请更换 USB 连接电缆,再测试 .请确保电脑 USB 端口已经打开 .在 win98 下请正确安装随机驱动程序. 6.MP3 播放连接电脑有时候可以找到,有时候不能找到? .MP3 播放机电脑上拔出的时候,win98 下请使用“弹出“功能再拔出. .WINME/2000 下请使用右下角的“拔下或弹出硬件“功能再拔出. .XP 中
3、为“安全删除硬件“ 7.进入未完成下载任务的文件夹时出现死机? 由于下载没有顺利完成会造成机器内数据结构的混乱,此时可能会产生多余无用的文件,同时 造成机器的死机,建议重新开机并格式化内置内存. 8.播放 MP3 歌曲噪音特别大? 现在 MP3 歌曲很多都是直接从盗版 MP3 歌碟上拷贝出来,由于盗版 MP3 歌碟制作水平不一,里 面的很多歌曲都存在明显的噪音,最好的办法是直接用电脑转录音乐 CD 为 MP3 格式,再复制 到 MP3 播放机中欣赏.或者先在电脑上试听一边 MP3 文件,确定没有背景噪音再将文件复制到 MP3 播放机上. 9.MP3 歌曲播放次序乱跳,或者播放时突然中断 0.5
4、 秒,然后又继然续播放? .检查系统设置是不是在随机播放状态,如果是歌曲播放次序会随机乱跳. .请格式化 MP3 播放机,重新复制歌曲进去. 10. 在网上下的 WMA 不能播放? 由于 WMA 文件的版权保护,虽有破解软件,但是并不完善,建议自行制作 WMA,在使用 WMP(windowsmediaplnyer)制作 WMA 时,注意不要选择版权保护. 11. 超级解霸制作的 MP3 无法播放? 由于超级解霸制作的实际上是 MP3 文件名的 MP2 文件,部分 MP3 机无法识别这种文件,在播放 时会发生死机,跳过歌曲等问题. 12. 播放 MP3 时会出现跳过、死机的现象? 由于某些 MP
5、3 文件和 MP3 机支持的范围不同,容易出现跳过、死机的现象,一般有几个原因: 采用率不对,一般是 44,1KHz,有时 48KHz 的文件就不能用:压缩率,如果 MP3 机不支持该 MP3 的压缩率(太高或太低):VBR 不支持;还有一个容易出现的问题,就是一些文件采用超级解霸 压缩而来,默认的是压缩成 MP2 格式的,但显示的是 MP3 格式,大部分 MP3 机都不支持. 13. MP3 播放机中有歌曲,但是全部不能播放?请在电脑上选择用 FAT 格式来格式化 MP3 播放机,如果误采用 FAT32 或者 NTES 格式化 MP3 播 放机,就可造成 MP3 播放机无法播放歌曲的故障.播
6、放器出现这种问题,首先确定是一部分音 乐无法播放还是全部音乐无法播放,如果所有音乐都无法播放,则可以先对播放器进行一次格 式化试试,其中一些无驱动的播放器注意格式化后的文件系统,因为播放器的容量都不大,所 以一般播放器都只支持 FAT16,如果使用了错误的文件系统进行格式化,就有可能会造成文件 无法播放、死机、或无法开机的问题。 U 盘和 MP3 这些采用 flashRAM 为存储介质的产品,通常只支持 FAT12 或 FAT16,如果你用 FAT32 格式化,那就不能认出文件了,FAT 是文件分配表的意思,FAT16 使用了 16 位的空间来 表示每个扇区配置文件的情形,故称之为 FAT16
7、,而如果采用 FAT32,那么控制芯片相应就要用 32 位来记录每个扇区的信息,那么成本会高很多,显然不是最合适的方案.因为之所以会有 FAT32,是因为 FAT16 不支持 2G 以上的分区.可现在很少有闪盘或是 MP3 会有 2G 以上的容量. 目前高档的闪盘已经支持 FAT32 了,但 MP3 播放器的控制芯片,市场还未有支持 FAT32 的,所 以遇到的这些情况,就是闪盘功能支持 FAT32,但却不能播放 FAT32 存储的 MP3 文件. 闪存的读取次数是没有限制的,但抹除写入的次数是绝对有限制的,早期的闪存每一记忆单位 只有 1000 次的重复抹写的次数限制,而现在已提高到 100
8、00 次,这里的重复抹写包括格式化, 所以要尽量避免格式化,任何对闪存的操作都要在电力充足下进行. 14. MP3 播放机中有歌曲,但是有的歌曲无法播放,或者播放到某一首歌就死机? .请检查 MP3 歌曲是否为标准格式,有的 MP3 歌曲虽然在电脑上可以播放,但在 MP3 播放机 上却无法播放.因为 MP3 播放机对 MP3 格式要求严格,请更换标准格式的 MP3 歌曲文件.或将 非标准格式用软件进行格式转换. .MP3 是有损压缩格式,它是有解码率一说的,通常的是 128KB/S,但如果用户不满意这种解 码率的音质,就可以用更高的解码率来压缩音乐,所以还会有 256KB/S 或更高的 320
9、KB/S,甚 至还有动态改变解码率的 MP3 格式,对于国产的 MP3 来说,能解码 320KB/S 音乐文件的 MP3 播 放器并不多,而且像高价位的产品,肯定是不能回放动态解码的.所以当音乐无法播放的时候, 首先应该确认文件的解码率是否被播放器所支持. .如果仅仅是某些音乐无法播放的话,首先应当要检查那些无法播放的音乐文件是否有问题,特 别是一些从网上下载的音乐文件,有很多虽然扩展名为 MP3,而实际上只是 MP2 格式,目前市 场上很多播放器都无法播放 MP2 格式的文件,特别是一些高端机器,区别 MP3 与 MP2 的最简单 方式是使用 winAMP,使用 winAMP 打开音乐文件,
10、然后双击文件标题,然后看一下 MPEG 信息中 有一项:MPEG1,0,如果后而是 loyer3 则为 MP3 文件,如果文件 layer1 则为 MP2 文件: 15. 某声道不工作不正常? 某个声道没有声音,或者声音发虚也是比较常见的一种故障,由于 MP3 播放器都是使用 3.5mm 音频插口,并且插座都是直接焊在线路板上的,因此在多次插拔的时候某些焊接不过关的机器 就会出现这种问题.如果某个声道不响,或是声音断续的话,首先可以更换耳机,以确定故障点.在 确定是机器问题目后只要直接拆开机器,使用电烙铁将插座引脚重新焊接即可.有时候如果开 焊的是插座接地点的时候,声音就会听起来非常虚.不过这
11、种问题维修都是比较简单的.不过 有时候是焊点虚焊,所以拆开后焊点看起来都非常好,但这时最好在焊点上添加些松香(或其 它助焊剂)后进行补焊,业余情况下可以找到故障点后直接找维修家电的师傅代劳. 16. 合并了 WMT 歌词库里的歌词文件后会出现乱码? 请在歌词制作软件 WEDIASYNC 中选择语言为简体中文或根据说明书要求制作 17. 有的 MP3 标明 N 版固件和管理器有什么特殊的意义? N 版的就是支持韩国有一个叫 NET SYNC 的 MP3 同步程序而已,没有 N 版的不支持这个程序, 而这个程序还支持 IRIVER 的各种系列,只有韩国网站上才放 N 版本的固件,而中国都不放,因
12、为 NET SYNC 本为就是个韩国软件,根本没有中国版本,就是这么区别,而这个版本和一般的管理器没有什么区别,而我的韩国朋友说这个软件他们韩国用的比较多,相当于一个各种著名的 MP3 的综合管理软件,所以 MPIO 当然也要支持了,所以以后大家都不必下载 N 版了,一般的就 可以了,MPIO 做出来的时候就用的都是一般的版本,不是 N 版的. 18. MPIO 录音的 ADPCM 技术有什么特征? ADPCM 属于时域压缩技术,时域压缩(或称为波形编码)技术是指直接针对音频 PCM 码流的样 值进行处理,通过静音检测,非线性量化,差分等手段对码流进行压缩.此类压缩技术的共同特 点是算法复杂度
13、低,声音质量一般,压缩比小(CD 音质 ,400kbps),编解码延时最短(相对其它 技术).此类压缩技术般多用于语音压缩,低码率应用(源信号带宽小)的场合.通过网友们测试,并 不适合用来保存音质好的文件,MPIO 的新产品一定可以做到 MP3 直接编码录音. 19. 如何实现校园广播的? 因为 FM 支持的范围是 76KHZ-90KHZ 和 88KHZ-108KHZ,可以覆盖校园广播的范围,所以你可以 手动接受校园广播节目. 20. MP3 播放机播放歌曲不正常,程序混乱? 由于用户操作不良原因造成程序软件丢失,请联系供应商或厂商,重新烧录应用软件,一般这 种情况很少.MP3 由于是一种高度
14、集成的高科技产品,其中不仅像传统随身听那样的硬件,同 时也包含了大量的软件技术在内,因此 MP3 的维修也有别于传统随身听. MP3 常见问题 1.为什么有些 MP3 歌曲在 MP3 播放器不能播放? 答:标准 MP3 歌曲是指 MPEG1 第三层、MPEG2 第三层、MPEG2.5 第三层的歌曲。其它 MPEG1 第一层等虽然也是以 MP3 为后缀名,但都不是标准的 MP3 歌曲,不能在本机上播放。用户可 以在电脑上用相关驱动程序进去转换。 2.为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致? 答:因为 MP3 播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间,所以在操作系统中显示的 存储器容量会
15、少于标称值,这是符合有关标准的。 3.为什么 MP3 播放器反应速度会变慢? 答:因为 MP3 播放器长时间使用或做频繁的文件删除后,其内部闪存可能会出现碎片(类似 于硬盘的碎片) ,而导致速度变慢。解决方法:用专用软件把闪存格式化,便可以很好地解 决问题。 4.有些 MP3 播放器使用普通 7 号电池正常工作,但用 7 号充电电池测无法工作或根本打不 开电源,这是为何? 答:充电电池的标准电压为 1.2V,而一般的碱性电池电压为 1.5V。一般的 MP3 用充电电池 也是没有问题的,你可以换其它充电电池试试,看看你的 MP3 是不是支持充电电池。通常 MP3 是可以使用 1.2V 的充电电池
16、的,只不过电量会显示不准确。 5.MP3 播放器长时间未被使用,当再次被使用时无法开机怎么办? 答:为保证锂电池的使用寿命,当电池电量过低或出现异常断电时,锂电池将被保护,故无 法开机。此时只要把 MP3 播放器插到电脑 USB 端口或专用充电器上,充电后便可正常使用了。6.为什么完好的 WMA 文件在 MP3 播放器上无法播放,而说明书上却说是可以兼容的? 答:部分 WMA 文件有 DRM(数码权利管理)标签格式的版权保护。他们有效地锁定音乐,使 这些乐曲只能在你的电脑上播放,要使他们能在你的 MP3 播放器上播放,则必须用 windows modia player 下载音乐。 7.MP3 播放器在使用过程中为何经常出现跳过歌曲及死机现象? 答:跳过歌曲的现象在 MP3 播放器当中十分普通,其中大多数都是因为所播放音乐的压缩格 式出现了问题或采样率不对,导致播放器不能正确识别,最终跳过或死机。另外,有些机型的芯片本身就存在问题,因此在非常规操作状态下出现死机也比较正常,重新启动即可。 8.MP3 有时会自动关机? 答:首先明确电池是否充足,如果电量不足肯