“微呼”微的时代大浪潮已经涌来

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1、“微呼”微的时代大浪潮已经涌来提起微博、微信相信大家都熟知,微博已渐偃旗息鼓,风光不在,而微信正火热如骄阳,并且还实时在使用进行沟通、交流;各式各样的微产品扑面而来,然而针对中小微企业,都有哪些微产品呢?笔者认为,中小微企业在中国有几千万之多。庞大的群体对运营系统平台提出规模化运营管理的系列要求和挑战。中小企业,麻雀虽小,五脏俱全,对呼叫中心的要求不简单是话务的管理、统计与分析,还需要横向解决电信资源、营销外呼管理、CRM 等信息化综合问题;因此,易于操作使用、方便升级更新并随企业发展而更新换代以及信息的综合利用和安全问题等也是显性需要;另外,随着融合通信多媒体渠道的发展,特别是微信等互联网渠

2、道的发展,融合的信息管理日愈成熟。当然最重要的还是要价格便宜可承担。因此,中小企业信息化虽呼唤多年,但始终有一个困局。感谢云计算技术的发展,云运营模式使得以上问题在理论上和实践上的变现。大服务时代,需要通信信息化迎合管理的需要,因此也催生了“微呼叫在线移动客户系统”时代的来临。“微呼”,就是融合以上诸“微”特性之优势,以微见著,在“微”中以谦卑的心态响应呼唤;以“微”的形态存于万千之中;同时,又在无处不“微”中彰显变革的强音。“会思考的微呼”是一个新的时代;“微呼”正引领时代的创新!由 258 集团开发的一款客服软件“微呼”就是利用云计算技术,整合多种通信资源和服务工具,将企业的通信与信息化管理工具化,将企业信息管理化复为简,化整为零,并可快速应用在产品营销、二次营销与客户服务等重要经营环节服务营销工具。自 2003 年成立以来,已成功的为数万家企业提供了以实现低成本的电子商务化服务。以覆盖各平台的“258 商业搜索”引擎为依托,秉承和推动其“为天下商家缔造会思考的互联网”运营理念和“轻松可信赖”的运营服务标准,为上百个行业,千余子行业的数万家企业提供着基于云架构的通信信息化产品和综合运营服务。

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