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1、13Q 之争腾讯涉嫌滥用市场支配地位之争腾讯涉嫌滥用市场支配地位汤敏汤敏 西南政法大学西南政法大学近期，广大中国网络消费者观看了一场盛大的网络战奇虎360 与腾讯的争斗。360 与腾讯的斗争已经持续很长时间，不断升级战斗级别，并在近日火爆呈现。腾讯与 11 月 3 日发布“致广大 QQ用户的一封信” ，并艰难地做出决定：将停止装有 360 的电脑上的QQ 软件。消息一出，舆论哗然。然而对此事，我想就腾讯的行为谈谈我的看法，但需要说明的是：第一，我从反垄断法的角度分析；第二，对腾讯的看法中不能必然推出我对奇虎的支持，希望不要臆断；第三，我只对腾讯这一事件评价，不包含其他时间段；第四，并无恶意针对
2、某一方。好，言归正传，我们来看一下腾讯这只企鹅是怎么走路的。中华人民共和国反垄断法 （一下简称反垄断法 ）已于2007 年 8 月 30 日通过，并于 2008 年 8 月 1 日正式施行。所以时间上适用反垄断法是合适的。反垄断法第一条规定;为了预防和制止垄断行为，保护市场公平竞争，提高经济运行效率，维护消费者利益和社会公共利益，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。这一条规定了反垄断法的立法目的。国家不仅要使市场健康发展，也要维护消费者利益和社会公共利益。腾讯发布的这一封信给我们带来了什么后果呢？2我做了一个调查：在我的同学圈中（大概一百人有电脑） ，我问了以下问题：第一，你的电脑上同时拥
3、有 360 和 QQ 吗？第二，针对两者之争你是怎么选择的？第三，你是怎么看 QQ 的行为？对于第一个问题，我惊奇地发现我的同学圈中竟然有百分之九十五以上的人同时拥有这两款软件。这是巧合还是什么？就我个人经历而言，对于两者的同时使用是有原因的。对于 360，一，它是免费的；二，曾经我使用卡巴斯基和金山毒霸都是收费的，后来我毅然决然地选择了 360，至于 360 的好处谁用谁知道。对于 QQ，一，它也是免费的聊天工具；二，我的交际圈中每个人都有 QQ 号，甚至一人多号，我屈服于大家的选择，因为我是较迟使用的。随便聊了几个同学，他们的感受和我是想通的，并“恶劣”地表达了他们对腾讯的咒骂。反垄断法第
4、三条规定经营者滥用市场支配地位是一种垄断行为，第六条又说具有市场支配地位的经营者，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。那么我们怎么判断某一个企业或公司具有市场地位呢？又怎样判断其滥用市场支配地位呢？反垄断法第十七条第二款规定：本法所称市场支配地位，是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。第一款第四条又写到：没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。3虽然 360 和 QQ 是两个不同领域的软件，但是腾讯威胁消费者如果不卸载 360，将无法使用 QQ。我认为，不管 3Q 之间存
5、在着怎样的深仇大恨，QQ 都不能随便损害消费者利益，并且它可以通过法律途径维护自己的合法权益。说到这里。可能有人用反垄断法第十九条反驳我说：你怎么认定腾讯具有支配地位，你做过全国调查吗？是的，我没有全国调查过，我无法推定腾讯具有市场支配地位，但是我的调查结果中不能使我排除嫌疑，因为全国有两亿 QQ 用户。然而在我的同学中，相比之下，其他聊天工具就显得逊色多了。飞信用户可能比较多，但是在有些地区它是收费的，尽管最近它推出了使用邮箱也可以免费注册的项目，但是大多数青年人的邮箱是QQ 邮箱。MSN 在中国的市场更是可怜，尽管我的同学中有些人（包括我）安装了 MSN 软件，但是真正使用的次数真是少得可
6、怜。并且腾讯其他的功能已经深入人心，如农场偷菜，QQ 空间，QQ 邮箱，QQ 游戏。根据反垄断法第十八条的规定：该经营者在相关市场的市场份额，以及相关市场的竞争状况；该经营者的财力和技术条件；其他经营者对该经营者在交易上的依赖程度；其他经营者进入相关市场的难易程度；等因素可以认定经营者是否具有市场支配地位。虽然我没有有效的证据证明市场支配地位的存在，但可以推断极有可能存在，并且我相信，只要有关部门调查，应该能得出相关4结果。对于调查的第二个问题，很多同学选择了卸载 360，也有很多同学选择了停用 QQ 不卸载 360.我想说的是，不管选择何种，都有利益的损失，卸载 360，安全保障得不到；不卸载，QQ 用不了，怎么和同学交流，怎么查收邮件，怎么看空间日志。所以，无论同学们做出何种选择都是艰难的，腾讯已经危害消费者的利益了。腾讯对此应当道歉甚至承担相应的民事责任赔偿损失。综上所述，腾讯公司复合垄断的主体资格，涉嫌滥用其在聊天工具中的市场支配地位，给消费者带来了实际的损害。希望腾讯能够从法律角度解决与奇虎 360 之间的矛盾，正确对待消费者的利益，更希望其能为我们市场的健康发展做出一定的贡献。
