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1、2、德智胜人威自来、德智胜人威自来谈权威效应谈权威效应美国一所大学的心理学系，曾做过一次有趣的“闻气味”实验。 “冈斯施米特博士是当代世界闻名的化学家，这次被特邀到美国来研究某些物质的物理化学特性” 。实验者作了简短介绍后，施米特博士用德国人特有语调，向在座的学生们解释说：他正在研究他所发现的几种物质的特性，其中特别使他感兴趣的是这些物质的扩散作用极快，人们能够马上闻到它们的气味。他又说，由于大家都是研究感觉问题的，所以就同大家一起来做实验。说完，他就从包里拿出一个装着液体的玻璃瓶，并要求学生们一起参加这个实验。他说：“现在我就拔出瓶塞，这种物质马上就会从瓶子里挥发出来。这种物质完全是无害的，
2、不过有那么一点气味，就与我们厨房里闻到的气味差不多。这个瓶子里装的是样品，气味很强烈，大家很容易闻到。只是，我有个要求，你们一旦闻到气味，请立刻把手举起来。 ”“化学家”让大家作好准备后，就拔出瓶塞。不久就看见同学们从第一排到最后一排依次举起了手。施米特博士向学生们道谢后，带着满意的神情离开了。于是，实验者向学生们宣布， “施米特博士”并不是别的什么人，只是德语教研室的一位教师化妆的，而所谓带有强烈气味的物质，只不过是一瓶蒸馏水罢了。“权威”人士的一言一行，使普通人笃信不疑，顶礼膜拜，一旦“权威”人士的真相大白，其产生的影响力便荡然无存。写文章引经据典，产品推销打知名品牌，办企业、学校，建公司
3、、社团，让名人挂衔，所产生的效果非同一般，足见权威的影响。所谓权威，是指由职务所产生的权力影响和本人的素质、才能、成就综合而成的一种威信，从而使人们在心理上、行动上就范的一种影响力。简言之，权威是权力与威信的有机结合。由权威的地位、名望、信度等特征而使人们在心理上和行动上服从、就范、改变态度的影响力，就是权威效应。权威效应并非空穴来风，而是有一定的社会心理基础。这种社会心理基础主要表现在以下几个方面：一、人们对权威和领导普遍具有一种服从心理。自孩子降生的那一天起，头脑里不断地被灌输这样一种观念：在家必须服从父母，在校应该听从教师，步入社会需要遵从领导。长期的熏陶，尤其是有着几千年封建历史的中国
4、，绝大多数人在潜移默化之中，把敬畏和服从权威这一不成文的法则，代代相传。人们自幼就印在脑海中的服从潜意识，成为权威效应产生的社会心理基础。二、人们对杰出人物普遍具有一种敬佩和模仿心理。研究表明：人们常常认同某些自己羡慕的对象，特别是杰出人物，敬佩之余进而模仿效法。通常，个体受权威言行刺激影响，仿照并努力使自己的言行与之相同或相似。少年儿童对家长、成人的模仿最为明显，中学生、成人对权威的模仿，则采取比较隐蔽的不完全模仿形式。所以，模仿是一种比较普遍的社会心理现象。三、权威对群体和个体具有暗示作用。心理实验证明：暗示作用大小，与暗示者的威信成正相关。由于权威的地位和名望崇高，知识和经验丰富，所以愈
5、能引起下属和崇敬者的信赖，故而暗示的影响力便也愈大。再则，权威对他人的暗示，是一种不显露动机的间接暗示，这在心理上易于被接受。此外，渴望发展、渴望成才是人们普遍的内部心理需要。这种成就动机，与服从心理，敬佩、模仿心理和暗示作用一起，构成权威效应的社会心理基础。校长职务以及其本人的素质、才干、业绩等综合而成的威望，便是校长的教育权威。并非走上领导岗位后，所有的校长在干部、教师、学生面前都有教育权威，只有当校长自己的才华、业绩、人品等为干部、教职工、学生和家长认可后，才会产生广泛、不胫而走的影响力。校长的权威一般由权力、威望、资格、年龄以及外貌特征等诸因素组成。校长的权力（人事权、财产经费支配权、
6、行政事务管理权等）是一种强制性的影响力。它是由教育职能、教育法规和上级领导赋予校长的地位、拥有与副校长、中层干部、教职工、学生垂直关系的制控权等决定的。校长权力因素的特点在于强制性，它对干部、教职工和学生有相当的约束力。同样一句话，为什么出自校长之口比较有效，而出自副校长之口可能就会大打折扣，其中一个很重要的因素，是因为校长是学校行政的一把手，有不同于副校长、一般干部和教师的管理权。然而，权力是一把双刃剑，它既可以提高校长的威信，也能降低校长的威信，运用不当，还会产生负效应。由于校长对权力的运用总伴随着强制性，干部、教职工在接受某项任务或意见时，怕有所失而往往被迫服从。因此，其激励作用便也十分
7、有限。校长的资历（学历、职称、经历、荣誉称号等）对校长权威的形成有不小的影响。一般来说，一个学历、职称较低，没有担任过教研组长、年级组长、中层干部，或者虽然担任过某些职务，但时间很短且没有作出什么成就而平步青云走上校长岗位的人，至少在相当一段时间内，他的权威是很难树立的。一个人若是担任校长的时间较长，积累的经验、教训愈多，资格愈老，那么其权威也就相对愈大。校长的年龄和外貌特征对校长权威的形成也有一定影响。从某个角度讲，年龄是衡量一个人经验和成熟度的一把尺子。因此，一个 3540 岁左右，或者 40 岁以上的教师担任校长，其心理影响力要远远大于青年校长。校长的外貌特征在最初时间里给人们以深刻的第
8、一印象，事关其人际吸引力。一个外表庄重、一派学者风度的校长给人以良好的第一印象，容易使人们在心理和行动上服从、就范。校长的威望是构成校长权威的主要因素，它包括智能、品格和情商。校长的智能，主要指渊博的学识、高超的教育、教学能力和令人信服的管理水平，以及由此带来的优秀业绩，从而使干部、师生肃然起敬，内心折服，在他们以及兄弟学校心目中的威望和信誉便油然而生。它是构成校长教育权威的基础和核心。尤其是校长的教育、教学能力至关重要，他的班主任和教学工作水平至少在本校范围内被公认数一数二的，这样，指导教育、教学容易使人心悦诚服，缺少了这份底气很难驾驭教育、教学管理。校长的品格，指高尚的道德、美好的情操、良
9、好的作风、和善的性格、豁达的风度等。校长俯首甘为孺子牛的自我献身精神和为人师表的榜样作用，常常使干部、教职工、学生为之动容；校长的优秀品格，会使干部、教职工、学生产生信服感，成为凝聚全校师生员工一股不言而教的巨大力量。它是校长树立教育权威所不可或缺的。校长的情商，指正确地自我知觉、自我管理、自我激励能力；善于识别他人情绪，能够通过细微的社会信号敏锐地感受到他人的需求与欲望；善于处理人际关系，包括驾驭全局的能力，发展人际关系及保持友情的能力，化解冲突以及善于分析社会关系的能力。情商可以使人容易为社会所悦纳，有效地进行人际互动，乐于接受领导，它是强化校长领导权威的一股持久力量。权力、智能、品格、情
10、商是构成校长教育权威的四大要素：权力是外部赋予校长的力量，是形成校长教育权威的必要条件；智能、品格与情商是校长自身的内在素质，智能是形成校长教育权威的基础和核心，品格是形成教育权威的前提，情商是强化教育权威的持久力量。校长没有或者缺少相应的管理权力，便很难依法进行教育管理；智能不高，岂能赢得威望和师生员工的敬佩；品格低下，何谈在师生员工中有信誉，情商缺乏，何以人际互动、心理沟通。校长以其权力治人，智能服人，品格胜人，情感动人，四者相辅相成，缺一不可。每个校长都希望在师生员工面前享有权威，然而，实际情形往往并非从校长走上领导岗位后就有权威，有的人甚至担任校长数年，在师生员工面前不但一无威信，而且
11、让人怨声载道。校长职务只能授予校长一定的教育管理权力，却无法授予校长崇高的威信。威信是一个逐步形成的过程，主要靠校长自身的努力来树立。教师、学生最钦佩的是那些敬业爱生、许身孺子、甘为人梯的校长。校长的敬业精神和“终日忙忙，不甘碌碌”的工作态度，为干部、教师、学生日后的发展奠定了坚实的基础，及至影响他们的一生。一个真诚献身教育事业、时刻把干部、教师、学生装在自己心中、无私奉献的校长，始终在干部、教师、学生心目中具有崇高的威望。学生的学习，教师的教育、教学水平的提高有赖于校长的指导，学校的发展和社会声誉的提升相当程度上取决于校长的管理水平，因此他们理所当然地关注自己校长的业务水平。一个潜心钻研业务
12、、具有高超教学技巧和管理水平、博学多闻的校长，往往成为师生员工崇拜的偶像。因此，对于一个校长来说，没有什么比丰富自己的学识、提高自己的业务和管理水平更为重要的了。这是树立校长自身形象和威信的根本所在。每一位校长都清楚地知道，学生、教职工是自己赖以生存和发展的肥沃土壤，因此要以人为本，树立管理的民主观，平等地对待人，多多地尊重人、关心人，搭建平台让每个人得到最佳的发展，惟此，才能获得师生员工和家长发自内心的尊敬。校长在实际工作中不可能没有过失，文过饰非、委过于人，常常为师生员工所厌弃；相反，校长能勇敢地承认过失并承担责任，认真地进行自我批评，知错即改，不仅不会失去威信，而且会博得师生员工更深的信
13、赖。校长权威的树立，与党政和睦、行政集体的团结一致密切相关。有的校长与党支部领导、其他行政干部在工作中间有分歧，彼此不和，于是不顾场合，把分歧意见在教职工面前流露，甚至在公众场合含沙射影持有不同意见者，甚至公开矛盾，弄得其他干部、教师无所适从，小道满天，心存忧虑。如此缺乏修养的校长怎么会有教育权威呢？所以，校长与党支部领导、其他行政干部之间的相互尊重、和谐协调和团结一致，这是树立校长权威的重要条件。校长在学校管理中有着特殊的优势。校长要善于运用这种优势，在教育、教学和行政管理中建规立矩，严格要求，持之以恒，照章办事，恪守程序，努力做到言必信，行必果 。让师生员工实际地感觉到：校长正确的教育管理
14、非接受不可，且必须付诸行动；让师生员工要有必要的惧怕感。这样的校长，毫无疑问在师生员工中拥有绝对的教育权威。古语云：桃李不言，下自成蹊。自我示范、自我榜样是校长树立自身权威最重要的条件。所谓“三令五申，不如身体力行；喊破嗓子，不如做出样子” ，说的就是这个道理。一个始终好学上进，不断完善自己人格，民主、平等对待干部、师生，身体力行，善于纳谏、知错即改的校长，其行为本身是一股于无声处的榜样力量，使师生员工不得不信服，由信服而产生无穷的威力。此外，校长要始终乐观向上、充满青春活力、与时俱进、创新实践，让自己的心理年龄永驻常青，这样才能与教师、学生的心理相融，为师生员工所悦纳。这也是校长树立自身威信
15、一个不可或缺的因素。校长的威信总是处在动态发展过程中，已经建立起来的威信，可能会维持发展，也可能下降，甚至丧失。美国心理学家卡耐基一次给下属讲课，他展示一件器物说：“这是一盏纯金的古佛灯，价值连城，想要得到它的请举手。 ”几十个听讲者纷纷举起手臂。卡耐基突然拿起锤子向佛灯砸去，说：“现在还有人想得到它吗？”依然有许多人举手。卡耐基起身将击坏的佛灯扔进熊熊燃烧的火炉。不一会，他把熔化得不成样的佛灯又拿起来，问道：“还有谁想要呢？”听课的人面面相觑，犹豫不决但有一个人却又果断地举手。卡耐基问：“你为什么还要它？”那人说：“我可以把它重新打造成一盏更漂亮的佛灯。 ”卡耐基高兴地说：“对，这就是我今天所要讲的：人生在世，就有可能像佛灯那样被埋没、蔑视、羞辱，但就看自己是不是金子，朽木燃烧后变灰尘，没了价值，可金子被熔化了，价值依然存在。所以，人的价值不是外在形象，而在于内在素质和质量！”卡耐基的话对人不无启示。高明的校长重在提高自己的内在素质和质量，以自己的智能服人，以品格胜人，以情感动人，而少用权力治人，进而达到无为而治的境界。
