专题九--亚运志愿者网上通用测试

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1、默念、想象、深呼吸等方法对减轻精神压力有利，这些属于通过（ ）来达到减轻压力的 目的。 第 1 题 A.调节生物钟 B.放松训练 C.调节饮食 D.自我催眠 你的答案是:B 志愿者在服务过程中过于紧张，会引起的心理和情绪症状是（ ） 。 第 2 题 A.疲劳 B.酗酒 C.发脾气 D.焦虑 你的答案是:D 在志愿者面临心理健康问题时，志愿者组织要尽可能提供（ ）服务，减缓志愿者的压力， 提高心理素质，保持阳光的积极心态。 第 3 题 A.团体心理辅导 B.发放津贴 C.讲解亚运赛事 D.进行英语培训 你的答案是:A 通过对身体肌肉做拉紧，然后再放松的动作，体验这种放松的感觉，以减少焦虑和紧张

2、情绪的方法叫( )。 第 4 题 A.肌肉放松训练 B.冥想技术 C.体育锻炼 D.吃安眠药 你的答案是:A。本题答错,正确答案为:D 引发志愿者的消极心态的心理原因是（ ）。 第 5 题 A.志愿者的价值得不到认同 B.没有生活津贴 C.工作量大 D.工作疲倦 你的答案是:A 志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证， 所以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（ ）。 第 6 题 A.工作疲倦和倦怠 B.时间冲突 C.人际冲突 D.积极心态 你的答案是:A 工作人员可以做一些减压操、听听音乐等来减轻疏导压力。如果压力状况比较严重，可 以去做一些（ ） 。

3、 第 7 题 A.心理咨询 B.心理发泄活动 C.语言上鼓励 D.心理安慰 你的答案是:A 麦肯锡（ ）秒理论是指在电梯运行的时间内演讲直奔主题，表述清楚，又称为电梯演讲。第 8 题 A.50 B.40 C.30 D.20 你的答案是:C （ ）就是不断地肯定自己有应付一切局面的勇气、充满力量、富有激情，这些思想就能 塑造强者，其精神动力就会得到惊人地增强。要不断地对自己说些催人奋发、鼓舞人心、 使人勇敢、坚毅起来的话语。 第 9 题 A.自我激励 B.自我暗示 C.自我安慰 D.自我调整 你的答案是:A 当发觉没有如期达到预定目标或预期效果，（ ）就会出现。 第 10 题 A.紧张 B.不安

4、情绪 C.挫折感 D.疲劳情绪 健康是一种躯体上、（ ）上和社会上的完美状态。 第 11 题 A.心理 B.精神 C.经济 D.疲劳 你的答案是:A 缺乏恒心，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任，这是一种（ ）心态。 第 12 题 A.积极 B.不安 C.疲劳 D.消极 你的答案是:D 心理健康是志愿者整体健康的一个部分。包括：积极的心理健康状态、卓越的工作成效， 有效的生活应激和恢复，创新的组织文化和（ ）。 第 1 题 A.正常工作 B.能对社会做贡献 C.心理不冲突 D.积极的工作热情 根据国际标准，工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和（ ）三个主要指标。 第 2 题 A.缺乏毅力 B.

5、紧张焦虑 C.失眠 D.成就感低落 在志愿者面临心理健康问题时，志愿者组织要尽可能提供（ ）服务，减缓志愿者的压力， 提高心理素质，保持阳光的积极心态。 第 3 题 A.团体心理辅导 B.发放津贴 C.讲解亚运赛事 D.进行英语培训 志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证， 所以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（ ）。 第 4 题 A.工作疲倦和倦怠 B.时间冲突 C.人际冲突 D.积极心态 有的时候会事与愿违，有好的愿望未必有好的结果。但是不要气馁，也不要被眼前的困 难、挫折而吓倒，要坚定自己的信念，调整自己的心态，这种方法可以克服（ ）。 第 5

6、 题 A.紧张 B.工作生活冲突 C.焦虑 D.消极心态 很多时候，你只需换一个角度去思考，就会对自己的工作充满乐趣。所以说，发现工作 的乐趣，（ ）是保持工作激情的不二法门。 第 6 题 A.乐观 B.换位思考 C.自信 D.自我暗示 健康是一种躯体上、（ ）上和社会上的完美状态。 第 7 题 A.心理 B.精神 C.经济 D.疲劳 工作不是野餐会，一个无论多么喜欢自己的工作，工作或多或少都会带来压力，面对压 力，正确的方式应该是（ ）。 第 8 题 A.管理压力 B.输减压力 C.释放压力 D.心理安慰 当发觉没有如期达到预定目标或预期效果，（ ）就会出现。 第 9 题 A.紧张 B.不安

7、情绪 C.挫折感 D.疲劳情绪 帕累托原则的核心内容是生活中 80%的结果几乎是源于 20%的活动，即（ ） 。 第 10 题 A.三七原则 B.蝴蝶效应 C.二八原则 D.青蛙效应 （ ）是一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快的综合情绪体验。 第 11 题 A.精神分裂 B.焦虑 C.紧张 D.精神支持 缺乏恒心，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任，这是一种（ ）心态。 第 12 题 A.积极 B.不安 C.疲劳 D.消极 二,多项选择题（每题 5.0 分，共 4 题）热情健康的志愿者，不仅要拥有健康的身体，也要拥有（ ）才能应对工作中的压力和挫 折，才能更好的服务他人。 第 13 题 A

8、.积极健康的心理 B.积极的工作热情 C.阳光的心态 D.健康的人格 志愿者保持良好工作激情的方法有（ ）。 第 14 题 A.换位思考 B.乐观 C.学会疏导各种压力 D.专注与目标 能有效帮你应对压力的方法有（ ）。 第 15 题 A.肌肉放松法 B.冥想技术 C.积极的自我暗示 D.听音乐 在时间和精力上让志愿者不能很好的平衡日常生活，发生冲突，其中有（ ）。 第 16 题 A.时间冲突 B.紧张冲突 C.人际冲突 D.行为冲突 四,判断题（每题 5.0 分，共 4 题）持续的社会支持系统是团体心理辅导的一种方法。第 17 题是 否 工作倦怠是一种感觉疲劳或挫折的状态，可表现为生理、心理

9、上多种状态。第 18 题是 否 每个人失眠的原因都是因为焦虑和紧张。第 19 题是 否 提供一定的条件，让志愿者人员有机会与伙伴、亲人等保持沟通，遇到问题可以相互帮 第 20 题助，构建志愿者社会支持系统，这是保持积极心态的有效途径。是 否 心理健康是志愿者整体健康的一个部分。包括：积极的心理健康状态、卓越的工作成效， 有效的生活应激和恢复，创新的组织文化和（ ）。 第 1 题 A.正常工作 B.能对社会做贡献 C.心理不冲突 D.积极的工作热情 志愿者在服务过程中过于紧张，会引起的心理和情绪症状是（ ） 。 第 2 题 A.疲劳 B.酗酒 C.发脾气 D.焦虑 不少志愿者受志愿精神的感召和大

10、规模活动的吸引，在对困难估计不足的情况下就参加 了志愿服务活动。而当看到理想与现实之间存在差距的时候，他们便表现出浮躁的心理， 这容易引发一种（ ）心态。 第 3 题 A.压力 B.冲突 C.消极 D.积极 团队成员围成圈坐好，对每个成员写下的不好的性格特征进行积极的，正向的解释，如： 多疑积极的解释就是自我保护意识强。这是一种（ ）的方法。 第 4 题 A.团队支持 B.性格解释 C.优点轰炸 D.积极赋义 志愿者组委会或相关负责人，根据志愿者人员的体能、心理状态、志愿者技能状况适当 安排工作量和工作地点，并尽量提供足够的休息时间。这种做法是属于（ ）方面的心理 调试。 第 5 题 A.个体

11、 B.组织 C.自我 D.环境 通过对身体肌肉做拉紧，然后再放松的动作，体验这种放松的感觉，以减少焦虑和紧张 情绪的方法叫( )。 第 6 题 A.肌肉放松训练 B.冥想技术 C.体育锻炼 D.吃安眠药 缺乏恒心，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任，这是一种（ ）心态。 第 7 题 A.积极 B.不安 C.疲劳D.消极 对于一个志愿者团队来说，相互之间的帮助是建立一种（ ）。 第 8 题 A.社会支持 B.相互信任 C.精神支持 D.心理安慰 （ ）的心理症状有很多种，包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及 各种防御性的想法和行为。 第 9 题 A.恐慌 B.压力 C.消极情

12、绪 D.疲劳 帕累托原则的核心内容是生活中 80%的结果几乎是源于 20%的活动，即（ ） 。 第 10 题 A.三七原则 B.蝴蝶效应 C.二八原则 D.青蛙效应 广州亚运会志愿者标志是志愿者口号的形象展现。标志将乐于奉献的“爱”与不畏艰苦的 “行动”结为一体，强调有心，更有（ ）。 第 11 题 A.行动 B.心意 C.语言上鼓励 D.宽容他人 有的时候会事与愿违，有好的愿望未必有好的结果。但是不要气馁，也不要被眼前的困 难、挫折而吓倒，要坚定自己的信念，调整自己的心态，这种方法可以克服（ ）。 第 12 题 A.紧张 B.工作生活冲突 C.焦虑 D.消极心态 二,多项选择题（每题 5.0

13、 分，共 4 题）热情健康的志愿者，不仅要拥有健康的身体，也要拥有（ ）才能应对工作中的压力和挫 折，才能更好的服务他人。 第 13 题 A.积极健康的心理 B.积极的工作热情 C.阳光的心态 D.健康的人格 志愿者保持良好工作激情的方法有（ ）。 第 14 题 A.换位思考 B.乐观 C.学会疏导各种压力 D.专注与目标 一个健康的人，应该包括哪三方面（ ）。 第 15 题 A.身：健康生活方式，均衡饮食，适量运动； B.心：培养良好心理素质，避免自尊心过低，及惯性的负面想法； C.灵：涉及层面比心理更高，包括处世的价值观及对人生的看法，懂得面对成败，及要避免过份侧重物质的追求。 D.人际关

14、系良好，且有比较广泛的关系。 可以帮助志愿者有效平衡工作和生活的有（ ）。 第 16 题 A.按摩阵线联盟 B.保持心灵的平静 C.有效运用时间管理方法 D.设计明确的目标 四,判断题（每题 5.0 分，共 4 题）健康是一种在躯体上、心理上的完美状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。第 17 题是 否 提供一定的条件，让志愿者人员有机会与伙伴、亲人等保持沟通，遇到问题可以相互帮 助，构建志愿者社会支持系统，这是保持积极心态的有效途径。第 18 题是 否 运用二八原则管理法，可以帮助大家做好时间管理。第 19 题是 否 团队围成圈坐好，对每个成员写下的不好的性格特征进行积极、正面地赋予意义，这

15、种 方法叫“积极赋义”。第 20 题是 否 根据世界卫生组织的定义，健康应该是一种身体、（ ）和社会功能三方面的统一体。 第 1 题 A.精神 B.心理 C.生理 D.意识状态 广州亚运会志愿者服务的任务多，时间紧，志愿者们必须进行有效的（ ），提高工作效 率，在最短时间内实现更多的目标。 第 2 题 A.自我暗示 B.体育锻炼 C.时间管理 D.压力管理 在志愿者心理调适过程中，志愿者组织和相关管理部门可以通过电话热线进行（ ）。 第 3 题 A.提供休息时间 B.技能培训 C.讲解亚运赛事 D.在线心理辅导 赛前对志愿者进行培训，保证赛时能够调适心理压力、化解这些心理不适，有助于志愿 者（

16、 ）和人格的完善，以阳光心态去将快乐带给他人，达到个人与社会、自然的和谐。 第 4 题 A.内心和谐 B.健康心理的塑造 C.身、心统一 D.社会功能完善 在时间管理中，是不要长时间的做同一种工作，而是要经常的做不同内容的工作，保持 精神上的兴奋点，进行主动的调剂和放松，这是（ ）。 第 5 题 A.放松法 B.模特休息法 C.帕累托原则 D.平衡心态 很多时候，你只需换一个角度去思考，就会对自己的工作充满乐趣。所以说，发现工作 的乐趣，（ ）是保持工作激情的不二法门。 第 6 题 A.乐观 B.换位思考 C.自信 D.自我暗示 失眠的主要原因有（ ）和焦虑等不良的情绪引起的。 第 7 题 A.不安 B.惊恐 C.紧张 D.积极 帕累托原则的核心内容是生活中 80%的结果几乎是源于 20%的活动，即（ ） 。 第 8 题 A.三七原则 B.蝴蝶效应 C.二八原则 D.青蛙效应 当发觉没有如期达到预定目标或预期效果，（ ）就会出现。 第 9 题 A.紧张 B.不安情绪 C.挫折感 D.疲劳情绪 （ ）的心理症状有很多种，包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及 各种防御性