激励失效:业绩增长的绝症(上)

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1、 此信息由中美嘉伦中美嘉伦提供 http:/ 更多详细信息请访问管理咨询管理咨询 http:/ http:/ 更多详细信息请访问管理咨询管理咨询 http:/ 30%50%的增长很正常,也很容易实现。现在呢?GDP 增长率、行业增长率、企业增长率都在下降,中国已经从高速增长的市场变成中速或低速增长,有些行业甚至是负增长。激励有效需要两个条件:第一,政策有足够的诱惑力,值得员工为之努力;第二,设定的目标能够正常实现,或实现的难度不大。以前激励有效,就是因为这两个条件能够同时满足。现在最大的问题是目标实现难度增加了,如果目标实现不了,再好的政策又有何用?激励有效的逻辑是:因为相信目标能够实现(多年

2、的经验得出的结论,高增长时期的正常预期),所以努力去实现目标。因为努力,所以目标比较容易实现。因为实现了目标,所以得到了政策许诺的利益。这是激励有效的良性循环。激励失效的逻辑是:因为相信目标实现的难度很大(同样是多年经验得出的结论,低增长时期的正常预期),所以不努力,或者说努力不够。因为努力不够,目标当然难以实现。因为目标难以实现,所以得不到政策许诺的利益。这是激励失效的恶性循环。激励的关键是增长预期。如果多年没增长,一定预期未来也难以增长。既然没增长,努力又有何用?于是激励失效。二是市场空间变小了。过去,业务员以省、市为业务单元,市场空间大得很。现在,业务员普遍以县为业务单元,只有小企业才以省、市为业务单元。市场空间很大时,销量的增长主要靠横向扩张,横向扩张的工作难度相对较小,即开发更多的市场、更多的客户,主要是市场面的增加。市场空间变小后,逼着业务员纵向发展,深度分销就是如此。企业无论是否打出深度分销的旗号,其实都在做深度分销的工作。纵向发展的营销工作比横向扩张相比,工作更细致,投入产出比更小。特别是有些已经习惯于横向发展的业务员,很不愿意做纵向工作。同样的政策力度,业务员做纵向工作的动力不足,政策激励效果不如横向工作时期。此信息由中美嘉伦中美嘉伦提供 http:/ 更多详细信息请访问管理咨询管理咨询 http:/

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