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1、 调研问卷（生产制造）调研问卷（生产制造）密级：高版本：1.0XXX 股份有限公司股份有限公司金蝶软件（中国）有限公司金蝶软件（中国）有限公司2018 年年 3 月月 16 日日文档控制文档控制更改记录更改记录日期作者版本更改参考审核审核姓名职位签字分发分发拷贝号姓名区域目录填写说明.41 计划管理.51.1 需求管理需求管理.51.2 生产计划生产计划.61.3 物料需求计划物料需求计划.82 生产任务及车间管理.113 生产数据管理.184 生产管理数据收集.204.1 生产管理单据清单.204.2 生产管理单据样式或扫描图片.214.3 物料替代关系清单.214.4 生产线和生产产品的对
2、应关系清单.21填写说明填写说明ERP 实施项目的成功，离不开各部门的切实投入与大力支持实施项目的成功，离不开各部门的切实投入与大力支持因此，首先感谢您在百忙中接受问卷的访问，感谢您对 ERP 实施项目的高度重视与大力支持！目前，ERP 实施项目已进入业务流程调研与管理诊断分析阶段，此阶段的工作目标是：识别出企业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。所以，您对问卷中各项情况的了解、对 XXX 历史沿革的经验体会，对当前情况的深刻理解、对XXX 未来发展的真知灼见，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。问卷包括以下几个部分：问卷包括以下几个部
3、分：此为基本情况的收集，请对每一个问题给出详细回答；对同本部门没有任何关系的问题，不用做出回答，并注明“N/A” ，表示“与本部门无关” ；对于在流程图描述中已经说明清楚的问题，不用做出回答，注明“参见 * 流程” ；对于在某项制度、规定里已经规定的问题，需要将制度、规定中的有关部分摘录出来进行填 写；对于其他所有问题，请给出详细回答。问卷回收时间：20_ _年_ _月_ _日问卷填写咨询：金蝶软件 XXX 项目实施小组 1 计划管理计划管理1.1 需求管理需求管理主要内容主要内容需求来源需求评审需求管理1.1.1 公司主要有哪几种需求来源，请选择：市场部门作出的预测 正式销售订单客户提供的预
4、测 备客户安全库存备件需求 研发需求维修需求 试产需求其它需求： 1.1.2 请填写各需求分别占总需求的比例：序号序号需求需求占比占比12345678合计100%1.1.3 请描述需要正式执行的需求评审过程（需要体现参与部门）1.1.4 请描述各种需求收集方式以及录入责任部门。1.1.5 请描述各种需求失效方式及失效处理责任部门。1.1.6 是否有目前的预测准确率统计数据？大概是多少？预测准确率是否已经作为相关部门的考核指标？1.2 生产计划生产计划主要内容主要内容生产计划模式车间排程生产计划管控1.2.1 请选择生产备货模式，即生产加工执行的依据：完全按照销售订单启动所有的生产加工动作【零生
5、产库存 MTO】半成品依据预测生产，整机生产装配依据销售订单【备半成品库存、零成品库存 ATO】整机依据预测生产，销售发货依据销售订单【备完全成品库存 MTS】整机依据客户合同生产，无销售订单备货，按实际客户耗用结算【备完全成品库存 VMI】其它备货模式： 1.2.2 生产计划人员是否与生产车间现场排产人员分属不同的责任部门？1.2.3 最长生产加工周期的产品是哪一款产品？其加工提前期是多少小时？占其比例最大的是哪一环节？该环节加工提前期是多少小时？1.2.4 在整个产品层次中，需要完工入库的是哪些层次？ 1.2.5 存放完工的半成品仓库有哪些？ 1.2.6 存放完工的成品仓库有哪些？是否有厂
6、外的成品仓库（如办事处或客户现场）？厂外的成品仓库是否需要参与可供应整体库存量？1.2.7 现有的生产计划粒度为多少？（月计划、周计划、日计划） ，各计划准确率为多少？1.2.8 生产是否需要跟踪销售订单？1.2.9 生产计划是否考虑能力约束？怎样考虑车间的生产能力？1.2.10 生产紧急插单的发生频率如何？一般的处理流程是怎样？1.2.11 如何确定订单的优先级？1.3 物料需求计划物料需求计划主要内容主要内容物料需求计划模式物料需求计划相关数据情况物料需求计划管控1.3.1 公司最长货期的物料是哪些？最长货期多少天？月耗用量多少？单价多少？1.3.2 目前的库存状态：序号序号物料类别物料类
7、别金额金额占比占比1产成品存货2半成品存货3关键物料存货(核心材料或器件)4长周期存货(相对而言较大多数物料货期长很多)5高价值物料存货（相对采购价格昂贵的部分物料）6大用量低价值物料存货7总存货1.3.3 现有物料需求计划人员多少人？最长从事物控工作年限的同事有几年？1.3.4 简单描述现有物料需求计划人员的分工情况。1.3.5 现有经常发生缺料的是哪几种物料？简单描述缺料原因。1.3.6 现有能够满足生产正常需要的物料齐套率多少？齐套率是否已经作为计划人员和采购人员的考核指标？1.3.7 产品的技术变更是否频繁？一般多久一次造成物料的替换？1.3.8 是否有非常明确的物料替代关系？是否具有
8、物料一对多或多对一的替代关系？请提供现有具有替代关系的物料对应清单（存放到本文档 4.3 节） 。1.3.9 是否有客户指定物料的情况？大概有多少种类？1.3.10 独家供应商供应的物料有多少种类？1.3.11 是否有供应商 VMI 形式供料？有多少种类为该类型？1.3.12 存放原材料的仓库都有哪些？是否设置有生产现场材料仓？1.3.13 物料计划是否需要严格跟踪销售订单？1.3.14 简单描述现有的物料计划过程？使用什么工具？1.3.15 对金蝶 K/3 的物料需求计划有何期望？2 生产任务及车间管理生产任务及车间管理主要内容主要内容生产管制车间管理生产物料及在制管理2.1 请简要描述下生
9、产部门的组织结构。2.2 生产产线周六、周日是否为工作日？生产产线工作人员执行哪种班制？2.3 公司目前有多少个生产车间,各个车间的职能是什么？（重点描述各车间生产的产品、人员、生产线、设备情况）2.4 请简单描述公司产品的主要加工工艺，重点突出车间之间的配合2.5 请描述公司产品中最简单和最复杂的两种产品生产流程（主要突出产品的生产工艺或生产步骤）2.6 公司主要产品系列有哪些？请列举 2-3 点有个性化加工要求的特点？2.7 车间员工是否划分小组，请简单描述主要组织结构：如：厂-2 个部-3 个科-6 个组线是；共有多少个小组否；2.8 车间员工有无绩效考核制度？是否与工资挂钩？2.9 公
10、司采用何种方式进行工人工资的计算？计时；计件；其它；2.10 现场有无进行工业工程基础标准化管理？(如：标准作业指导书，XXX 操作手册，工时测量技术：标准工时制定等)2.11 车间基础管理如何？有无推行 ISO 管理,执行 5S 管理，实施精益管理等先进管理模式2.12 车间综合管理水平如何？请简单评价？2.13 车间之间物料计划有谁制定，谁在跟踪统计？2.14 从上道工序往下道工序流动的依据工序卡；产品；产品伴随着工序卡；其它2.15 车间是否需要记录整个生产过程的每道工序，产品的加工数量是；每道工序的加工数量和合格数量、报废数量都需详细汇报；否；只需记录关键工序的完工数量；2.16 公司是否有采用工序领料？是；分别在哪几道工序领料？否；2.17 车间是否有单独的工序派工单？是；否；直接以生产任务单代替工序派工单；2.18 生产领用物料是否有使用批次管理？使用效果及发挥的作用请简单评价？2
