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1、“和谐号”直通工业园区 税企情同系生态汉南税务服务到企业，文明税收进园区” 汉汉南南“税企和税企和谐谐直通直通车进车进园区园区”综艺综艺活活动动有声有色有声有色4 月 2 日，春风拂面，杨柳吐翠，泥土飘香，著名的甜玉 米之乡、喜鹊湖螃蟹产地武汉市汉南区经济开发区华顶 工业园迎来了一个热闹欢乐的日子，在这里开通“税企和谐直通车税务服务到企业，文明税收进园区” ，让我们的企业能够更好地熟悉税收知识与政策，维护我们企业的税收权益，不仅要实行税收“零距离”服务，更要实现税务工作者的文明服务。 此项活动是由武汉市汉南区国税局策划组织的，目的 是丰富国税文化内涵，争创省级文明单位，由此也拉开了该 局第 1
2、9 个税收宣传月活动序幕。活动参加者和现场观看者 有包括市、区国税局领导在内的税务干部，华顶工业园各企 业负责人、财会人员、职工代表，汉南区委宣传部、区广播电 视局领导，省、市、区多家新闻媒体记者等，共计 600 多人。 活动节目丰富精彩，有税收谜语竞猜、税收知识抢答、 税收服务明星评选、歌舞健美操表演，中间还夹杂着税收宣 传册发放和 3 次现场抽奖活动。 整场活动衔接紧凑，趣味盎然。对于税务干部送税收知 识上门、与企业联动、征纳同乐的做法，在场的企业人员深 为称赞、欣赏。意大利 FIAMM 公司（非凡电源）财务总监 Muraca Sandro 高兴地说：“汉南虽然面积不大，但是环境优 美，而
3、且地方政府和税务部门对我们这些企业都非常支持， 为我们提供了很好的投资环境。我们公司将一如继往扎根汉 南这块土地，加快发展，用更好的成绩来回报汉南人民。 ”“税企和谐直通车税务服务到企业，文明税收进园区”这项活动只是汉南区国税局宣传税收、服务税务的一种方式，他们还将税收宣传服务融入日常税收征管工作中，秉承“始于纳税人需求，基于纳税人满意， 终于纳税人遵从”的服务理念，规范服务流程，实现纳税 服务工作有序、高效、便捷。一是营造全方位格局，建立税收优惠政策告知和跟踪、税企定期沟通、税收风险提示等制度，切实维护纳税人知情权、 参与权，增强了服务的系统性；二是采取个性化服务策略。 推进办税服务厅、税务网站、12366 纳税服务热线和短信服 务为主体的综合服务平台。增强了服务的针对性；三是要 以纳税人需求为导向，建立网上办税为主体，上门办税、 电话办税等方式为补充的办税体系，提醒服务、预约服务、 限时办理等多种服务方式，增强了服务的实效性。四是使 用 ARM 自助办税平台，纳税人自动办理纳税申报、IC 卡抄 报税、涉税资料查询等事宜，真正实行了“人机交互” 。增 强了服务的科学性。
