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1、1运用网络平台促进家园沟通的实践研究邱文兰邱文兰 摘要摘要: : 论文从幼儿园家园沟通的现状分析入手，论述网络信息技术在家园沟通的运用。新纲要指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”随着工作节奏的加快，部分家长根本没有时间接送孩子，但他们又很想与老师共同探讨孩子的教育问题，网络信息技术具有快捷、方便、不受时空限制等特点。因此教师利用班级主页，Email、网上家访、QQ 沟通等新载体开展家园沟通，及时反馈孩子在家在园的情况，共同探讨教育孩子的有关问题。网络平台的运用对原本与幼儿园直接沟通有困难的家长来说
2、，无疑也填补了家园沟通上的不足，为家长提供了方便。关键词：网络平台关键词：网络平台 家园沟通家园沟通 健康和谐健康和谐一、问题的提出幼儿园和家庭是一个不可分割的整体。在家园这两个同时发生作用的教育因素中幼儿园起着主导作用。记得幼儿教育上曾有一句话：“忽略了一个家长，就等于放弃了一个孩子的教育。 ”虽然家长因各自身份、素质不同，言行举止也各不相同，但他（她）们和老师有一个共同的方向：爱孩子。目前，我们每个家庭一般都只有一个孩子，父母都在寻求如何把子女培养成才的途径。而幼儿园是幼儿教育的专业机构，有受过专业培训的教师，能用科学的方法教育幼儿，所以幼儿园教师有责任主动地做好家长工作，与家长建立密切的
3、家园合作关系。 幼儿园工作规程明确指出：“幼儿园应主动与家庭配合，共同担负起教育幼儿的任务。 ” “应建立幼儿园与家长联系的制度，指导家长正确了解幼儿园保育和教育的内容和方法。 ”这一要求体现了现代化的大教育观，确定了家园共育在幼儿园教育工作中的重要地位。随着社会的进步，现代生活节奏加快，家庭空间意识增强，现代通讯技术的发2展，网络技术的普及，幼儿园与家庭之间沟通的渠道不再局限于家访、家园联系本、家长会、家长委员会和教学开放日等形式上了，Email、网上家访、QQ 沟通等成为家园沟通的新载体，成为当今幼儿园工作的主流。我们想通过此课题研究利用网络平台对家长进行育儿交流、相互沟通，使幼儿教师主动
4、地以多种形式与幼儿家长保持经常联系，向家长宣传、介绍科学育儿的知识、方法，指导、帮助家长创设良好的家庭教育环境，进行科学的家庭教育，从而进一步促进幼儿身心健康和谐地发展。二、家园沟通的现状分析新颁布的幼儿园教育指导纲要（试行）中就指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”在我国，著名教育家陈鹤琴先生早在 1927年就说过：“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。” 因此，要促进幼儿身心健康发展，家庭和幼儿园两方面
5、必须相互支持、相互配合，家园互动形成合力。但是在调查中我们发现家园沟通存在着以下问题：（一）、同步的上下班时间使家长和老师缺少沟通机会。家长和幼儿园的工作时间比较同步，在白天很难有家园双方尽兴交流的好机会。家长这样写道：我上班，老师上班，我下班，老师下班；我们像两根平行线，没有时间交汇在一起。还有不少家长反映：很多时候对幼儿园的活动不是不想参加，而是没时间参加。(家长不亲自参与活动，当然不能很好地了解幼儿园) 。有时他们希望老师能否在非工作时间开展各类活动，如：家长会、家访、亲子活动等；但在非工作时间安排家长工作的次数是有限的。由此可见，由于家长工作的关系而无暇顾及孩子，是造成家园沟通不畅的重
6、要原因。（二）、“两多一少”使沟通成为难题。家长们认为幼儿离园时应当是与教师交流的一个好机会，但是，每当这个时候，班级里家长多，幼儿多，老师少是一个无法回避的现实。一位家长写道：“我很想上前与老师交谈，可一看众多的家长都围着老师问这问那，我打消了念头。”（三）（三）、老人或其他人的接送造成家园沟通不畅。3随着生活节奏的步伐不断加快，家长们的工作日益繁忙，就连接送孩子的时候，也大都是由爷爷奶奶、外公外婆代劳。尽管如此，很多父母在工作繁忙之余，仍非常关心子女的成长和教育，他们也能意识到自己在子女成长过程中应承担的责任。但随着接送次数的减少，家长与老师接触的机会也相应减少，再加上老人对幼儿园每次的信
7、息不能详细转达，有时甚至还会忘记转达，有的老人们文化水平较低，他们看不懂幼儿园的通知，宣传栏，他们只能把这些转告给孩子的父母，进而导致孩子的父母不能及时、真实的掌握幼儿园的动态、了解孩子在园的表现情况。这样的家园沟通的效果是可想而知的。（四）、家园沟通的正规渠道少。家园沟通的正规渠道包括：家长学校讲座，家长会，家长开放日，家访等形式。看上去渠道很丰富，但前三项都是大集体活动，教师很少能一对一地和家长进行交流。即使家访，教师也常常碰到“铁将军把门”或只有祖辈在家的现象。如何才能找到一个即适应现代生活节奏，又能被大多数家长所接受，还能随时引导家长积极关注并主动参与幼儿园教育活动的有效途径呢？过去传
8、统的面谈、家园联系簿、宣传栏、家长园地等沟通方法，虽不失为的好方法，显然已远远不能满足实际需要。这种情况下，网络以其便利性、快捷性、互动性，顺理成章地承载了这一重任。根据调查，我园 300 多名幼儿家庭中拥有电脑的家庭占全园幼儿家庭数的85%，其中 95%的家庭电脑拥有上网条件。同时，幼儿园家长都比较年轻，吸收新的事物快，掌握信息发送技术也较快。于是，我园充分利用网络，建立了幼儿园网站，班级网站，老师们也利用 email,qq,bbs 等交流工具，与家长进行交流沟通，让家长不仅获得了一种全新的交流手段，还获得了一个前所未有的新资源和新途径。于是，网络对原本与幼儿园直接沟通有困难的家长来说，无疑
9、也填补了家园沟通上的不足，为家长提供了方便。三、利用网络平台促进家园沟通的实践过程三、利用网络平台促进家园沟通的实践过程（一）、加强网络平台建设是开展网络家长工作的前提（一）、加强网络平台建设是开展网络家长工作的前提为了满足家长与教师交流、沟通和理解的需要，我们创建了网站。科学合理地编排网站内容是吸引家长浏览网站，从而发挥网站对家庭教育指导作用的关键。我4们在编辑网站内容上狠下功夫，共开设了 8 个栏目，分别是：反映园内外最新幼教动态的“广播在线”栏；交流教师教育心得和经验总结的“教育研讨”栏；介绍父母科学教育妙策、保育知识的“身心健康”栏；还开设的“家园互动”“数码港湾”和“斑竹聚会厅”等栏
10、目。针对幼教工作中的热点难点问题，请大家相互交流展开讨论的“BBS 论坛”；即时反映孩子的童言趣稚语、美术作品、玩耍瞬间 PP、及一日作息的“快乐一天”栏；介绍园况、园长、各班教师的“本园简介”栏，关于招生通知及录取新生名单等内容的“公告栏”，另外还有留言本、教师信箱等栏目，每个栏目下又开设了若干个子栏目。这些栏目内容侧重点不同，各有千秋，各俱特色，突出了“全、新、活、趣”的特点。根据家长不同的需求，我们编排时既有理论性强的幼教专家谈幼教，又有通俗易懂、操作性强的育儿小知识，增强了网站作为家长教师互动的交流平台作用，形成虚拟家园共育社区，为在网络上进行家园互动提供了前提条件。我们还利用幼儿园
11、QQ 群和班级 QQ 群，使老师和幼儿家长通过交流，互相了解与反馈幼儿在园在家的学习、生活状况及表现，进行个别有针对性的沟通交流。（二）、宣传网站是开展网络家长工作的基础（二）、宣传网站是开展网络家长工作的基础我们的社会进入了一个崭新的时代，给教育改革带来了千载难逢的机遇。而解决当代家长工作开展存在的问题，先进的方法是必不可少，借助于先进的手段同样也是必不可少。“网络家长工作”的出现从一个侧面告诉人们，借助现代的教育手段带达到教书育人的目的，也是需要我们积极地去努力和探索的。刚开始好多家长不是很了解尹幼网站，甚至不知道网址是什么，这些也是形成家园网络沟通的阻碍。为了消除这些不利于网络家长工作的
12、展开，我们在幼儿园大门口挂起了用铜牌制作的网址，在外面搞大型的宣传活动、开展幼教咨询活动、家教讲座、家长会等等都不忘提醒家长登陆网站关注幼儿园，把科学育儿的知识宣传给家长，提高家长科学育儿的水平。除了这些宣传以外，我们还不忘孩子们这一大资源，我们把孩子带到电脑房，让孩子看到网站上自己或同伴的照片、美术作品、童言稚语等然后让孩子回家“教”家长上网浏览，让孩子为网站的推广起到推波助澜的作用。最后，孩子、家长的作品一经被网站录用我们就会给他们一张回执，写上孩子及家长的姓名、作品名发表在那个栏目下的那一板块的具体路径与网址反馈给家长，让他们在第一时间内浏览。5（三）、开展教师及家长的网络应用技术培训是
13、开展网络家长工作的保障（三）、开展教师及家长的网络应用技术培训是开展网络家长工作的保障网络高效、快速、方便、独特的交流方式使得大家在有限的学习、工作的重压之外获得了更广泛的交流空间。利用期初召开家长会机会对我园各班幼儿家长进行了问卷调查，发现有 75%家长家里有电脑并且能上网。家庭使用电脑情况调查有电脑能上网爸爸上网妈妈上网85%95%80%65%也发现我们好多老师和家长虽然拥有数码相机，已有即时抓拍幼儿生活学习瞬间镜头的意识，但不会做一些简单的照片处理，不知如何把照片上传到 BBS 中让人观赏；好多家长还是游戏玩家，却不知道在 BBS 中如何登录、发言、贴图，这些基本技能的欠缺，阻塞了网络使
14、用的畅通性，也阻碍了网络家长工作顺利展开的进程。为了扫除这些障碍，我们邀请电脑高手的老师和有专长的家长对老师和家长进行针对性辅导，采用自愿报名相结合的方式开设了电脑基础实用课程及每月一次的菜单式网艺课堂培训。使家长很快能浏览本园然后进入 BB 论坛，直到用户注册、登陆、发表话题、回复帖子及照片、贴图、视频、FLASH 动画的上传，E-mail 的发送等等。通过培训老师、培训家长很快能自然驾轻就熟在网络中遨游，大家也能在论坛里面得到乐趣。从而带动家长对子女教育问题的关切程度的提高，也使家长在与老师的沟通上更加主动。（四）、利用（四）、利用 qqqq，email,bbsemail,bbs 等网络手
15、段，开发老师与家长沟通的新方法等网络手段，开发老师与家长沟通的新方法以往我们除了开学初的家访外，教师与家长的交流比较多的采用班级家长会或分批开家长会、来园简短交流等方式。这些方式都有其各自不同的作用，但难免会因时间仓促或个别家长性格内向等原因，家长不能与老师细致的沟通，畅谈自己的想法。于是，我们利用 QQ 进行双向选择约谈的方法，做到想家长所想，让我们老师与孩子走得更近。利用 Email 信箱让家长畅所欲言，想怎么说就怎么说。利用BBS 让家长交流探讨育儿经验。6四、实践结果：四、实践结果：（一）让家长了解幼儿园（一）让家长了解幼儿园1 1、家长通过学前教育网页了解学前教育、家长通过学前教育网
16、页了解学前教育当今社会日新月异，随着科技的迅猛发展，网络、媒体已成为我们生活中的一部分。在尊重知识的风尚下，家长越来越感受到教育的重要性。孩子的教育问题已提升到大多数家庭的首要位置，都期盼着自己的孩子能成材。为满足家长的需求，我们及时地把上海市学前教育网举荐给家长，让家长通过学前教育网了解最新的教育动态，学习并掌握教育孩子的新理念，使家长能真正履行第一任老师的职责。家长只要一点击学前教育网，就可以了解到目前我们上海市最新的学前教育状况，内容丰富，应有尽有。例如：家长想知道幼儿园收费标准，就可以点击主页上的收费标准，能一目了然地看到各级各类幼儿园的具体收费标准，做到心中有数。如果家长想了解哪所幼儿园，就可以点击园所简介。这样一来，方便家长为孩子选择合适的、符合家长意愿的幼儿园，提供了一条快捷、简便的途径。在学前网主页上，家长可以看到热点问题和今日关注，这为家长教育孩子起到出谋划策和引领的作用，使家长教育孩子的方法符合孩子的年龄特征和身心发展的要求，促进孩子身心健康的发展。
