家具导购员实战营销训练

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1、家具导购员实战营销训练哈佛大学国际零售营销硕士教程【中级班】主讲人:周平【山隐耕夫】 课时:12 小时:2 天本课程特点:本课程是世界营销史上第一套用于【零售学硕士实战教材】,起源于:二 00二年美国哈佛大学,有营销学博士导师【波尔教授】创作,由于本课程的诞生,在国际营销学界【零售营销】有了理论是与实战完美结合的课程,本课程后来成为【日本东仁国际营销学院】(世界第二的营销专业学校)零售营销教程,此后成为世界零售人员必修课程。2003 年周平老师将本课程综合自己在家具行业多年研究和实践经验,修改成完全实战与高效能的【家具导购员、营业员实战指导】课程,参加过培训的学员和经销商老板评价【学习过本课程

2、后,店面绝对不会再亏本】。 课程大纲: 、 导购员宣言 、 店面营销基本概念 、 影响中国家具店面营销的三大障碍 、 金融危机对中国家具企业与行业的影响力分析 及周平 2008 年辅导过的家具企业为什么能最低 保持 40%以上增长分析 、 导购员家具销售第一步【顾客进门瞬间要解决顾 客的六个心理顾虑】 解决速度越快,成交率越高 、 【导购员销售第二步】台湾震旦家具与顾客见面 30 秒对顾客的三种颜色分析与快速定位及应对消费者心理学常识 、 【导购员销售第三步】摩托罗拉对顾客购买心理 的四种状况分析与应对用理论与实践是方法成为标准八、 【导购员销售第四步】从顾客计划购买到形成购 买后的八个心理活动阶段与每个阶段的应对技巧绝对提升顾客成交比例、 全世界家具店面十一大常用营销战略分析与盘 点 、 导购员宣言 、 课程结束与课程回顾

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