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1、特别注意特别注意安装之前一定先关闭杀毒软件和防火墙，并确定系统的时间为正确安装之前一定先关闭杀毒软件和防火墙，并确定系统的时间为正确的时间，即在电脑的右下脚的时间为当前的时间。的时间，即在电脑的右下脚的时间为当前的时间。在安装光盘在安装光盘全国党员管理信息系统（基层版）全国党员管理信息系统（基层版）工具箱，下有一工具箱，下有一个个“技术支持工具箱技术支持工具箱(32 位位).exe”，以下的问题中提到的工具箱和技，以下的问题中提到的工具箱和技术支持工具都是指上面的文件夹和工具。术支持工具都是指上面的文件夹和工具。安装问题安装问题1、 安装过程中，提示数据库安装失败。安装过程中，提示数据库安装失
2、败。答：在开始答：在开始所有程序所有程序全国党员管理信息系统（基层版）目录下全国党员管理信息系统（基层版）目录下卸载系统。在安装光盘卸载系统。在安装光盘全国党员管理信息系统（基层版）全国党员管理信息系统（基层版）工具工具箱中找到箱中找到“技术支持工具箱技术支持工具箱(32 位位).exe”，进行数据库残留信息清理，进行数据库残留信息清理，然后重新进行软件安装。重新安装的时候请将杀毒软件、防火墙，然后重新进行软件安装。重新安装的时候请将杀毒软件、防火墙关闭，并且安装过程中选择的安装路径的地址保证有足够的硬盘空关闭，并且安装过程中选择的安装路径的地址保证有足够的硬盘空间，同时要注意在保证间，同时要
3、注意在保证 C 盘有总够的空间。盘有总够的空间。2、 安装软件时，提示无法替换安装软件时，提示无法替换 usbkey.dll，忽略后，安装完成后，利，忽略后，安装完成后，利用工具箱进行注册加密锁时，提示已找到用工具箱进行注册加密锁时，提示已找到 usbkey.dll，但是，但是 dllregit 无法注册无法注册答：答：1.安装过程中需要将杀毒软件关闭，如果未关闭，可以到杀毒安装过程中需要将杀毒软件关闭，如果未关闭，可以到杀毒软件中的隔离区，看一下是不是存在软件中的隔离区，看一下是不是存在 usbkey.dll 文件，如果有将其文件，如果有将其设为信任。设为信任。2.将全国党员管理信息系统和相
4、关网页关闭，然后使用工具箱中的将全国党员管理信息系统和相关网页关闭，然后使用工具箱中的技术支持工具箱（技术支持工具箱（32 位）位）.exe ，双击打开该工具箱，点击加密锁，双击打开该工具箱，点击加密锁注册注册3.如果还是注册不成功，将光盘中的工具箱复制到电脑中（光盘中如果还是注册不成功，将光盘中的工具箱复制到电脑中（光盘中的位置是：光盘中全国党员管理信息系统（基层版）文件夹底下）的位置是：光盘中全国党员管理信息系统（基层版）文件夹底下），然后找到工具箱中的，然后找到工具箱中的“toolsDog”文件夹，找到文件夹下面的文件夹，找到文件夹下面的“UsbKey.dll”。然后再到电脑。然后再到电
5、脑“C:WINDOWSsystem32”底下找到底下找到“regsvr32.exe”文件，然后将文件，然后将“UsbKey.dll”拖到拖到“regsvr32.exe”文件文件上，然后会弹出一个对话框（类似与下面的图），提示注册成功后上，然后会弹出一个对话框（类似与下面的图），提示注册成功后，再进入系统。，再进入系统。3、 基层版选择典型安装并且安装完成之后，高级安装变成灰色，不可基层版选择典型安装并且安装完成之后，高级安装变成灰色，不可安装状态，典型安装还是红色可安装状态。安装状态，典型安装还是红色可安装状态。答：这是由于一台电脑上只能选择一种安装。答：这是由于一台电脑上只能选择一种安装。登
6、录问题登录问题4、 基层版登陆的时候软件提示没有注册类别？基层版登陆的时候软件提示没有注册类别？答：重新注册加密锁，具体方法参见问题答：重新注册加密锁，具体方法参见问题 2 的解决方法。的解决方法。5、 加密锁检测失败加密锁检测失败,提示。提示。答：重新注册加密锁，具体方法参见问题答：重新注册加密锁，具体方法参见问题 2 的解决方法。的解决方法。6、 点击管理系统无法进入日常管理，且显示如下的对话框点击管理系统无法进入日常管理，且显示如下的对话框答：点击打开网页菜单栏中的文件答：点击打开网页菜单栏中的文件-脱机工作，取消脱机工作，然脱机工作，取消脱机工作，然后再重新进入后再重新进入7、 无法进
7、入管理系统，打不开网页。无法进入管理系统，打不开网页。答：答：1）首先将已打开的管理系统、网页等全部关闭，然后确定电脑）首先将已打开的管理系统、网页等全部关闭，然后确定电脑右下脚的管理控制台是否已经启动，如果未启动，则点击电脑右下脚的管理控制台是否已经启动，如果未启动，则点击电脑“开始开始-所有程序所有程序-全国党员管理信息系统（基层版）全国党员管理信息系统（基层版）-web 应用服务应用服务-启动服务启动服务”，当电脑右下脚出现之后再重新进入管理系统。，当电脑右下脚出现之后再重新进入管理系统。2）如果重启电脑后，无法进入管理系统，则可能是因为）如果重启电脑后，无法进入管理系统，则可能是因为
8、onceAS管理控制台不是开机启动的，可以先从管理控制台不是开机启动的，可以先从“开始开始-所有程序所有程序-全国党全国党员管理信息系统（基层版）员管理信息系统（基层版）-web 应用服务应用服务-启动服务启动服务”，然后将，然后将“C:Documents and SettingsAll Users开始开始菜单菜单程序程序全国全国党员管理信息系统（基层版）党员管理信息系统（基层版）Web 应用服务应用服务“中的中的“启动服务启动服务”文件文件复制到复制到“C:Documents and SettingsAll Users开始开始菜单菜单程程序序启动启动”文件下文件下3）查看一下）查看一下 IE
9、 浏览器上是否有浏览器上是否有 baidu、google 插件，如果有的话插件，如果有的话请卸载。请卸载。4）如果电脑右下脚已经存在管理控制台，则右键点击该管理控制台）如果电脑右下脚已经存在管理控制台，则右键点击该管理控制台-停止停止 onceAS，然后再启动，然后再启动 onceAS，关闭已经打开的网页和系，关闭已经打开的网页和系统，然后重新进入管理系统。统，然后重新进入管理系统。5）如果还是无法进入管理系统，则将）如果还是无法进入管理系统，则将 IE 地址栏中的地址输入地址栏中的地址输入“http:/127.0.0.1:9999”然后登录。然后登录。8、 如果登录到管理系统出现蓝色进度条一
10、直在滚动，无法正常显示网如果登录到管理系统出现蓝色进度条一直在滚动，无法正常显示网页。页。答：答：1）停止电脑右下角的）停止电脑右下角的 ONCEAS 控制台，然后删除控制台，然后删除 D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）全国党员管理信息系统（基层版）rpbServicework 目录下目录下 Adam文件夹。打开文件夹。打开 IE 浏览器，清理缓存。然后重新启动浏览器，清理缓存。然后重新启动 ONCEAS 控制控制台，启动完毕后重新登录。台，启动完毕后重新登录。2）使用）使用 ccsetup313.exe，进行缓存清理。见附件，进行缓存清理。见附件 3 缓存清理工具缓存清理工具。
11、9、 基层版点击统计报表时，提示当前用户已登录或者改用户已经被锁基层版点击统计报表时，提示当前用户已登录或者改用户已经被锁死。死。答：进入系统工具答：进入系统工具-系统设置系统设置-报表使用情况，将里面的内容全部报表使用情况，将里面的内容全部删除，然后重新进入统计报表。删除，然后重新进入统计报表。导入工具导入工具10、 升级导入工具恢复备份失败升级导入工具恢复备份失败答：删除安装路径下的文件答：删除安装路径下的文件 D:zzbsoft系统系统 2005用户升级导用户升级导入工具，重新安装升级导入工具。入工具，重新安装升级导入工具。11、 把数据导入进去的时候，出现这样的字样编码把数据导入进去的
12、时候，出现这样的字样编码的组织不存在，模的组织不存在，模板编号板编号1200报告期为报告期为 20100101-20101231 的数据未被导入。的数据未被导入。答：这个是因为在答：这个是因为在系统系统 2005做完直统后，做过组织的删除或转做完直统后，做过组织的删除或转出，造成报表里面存在垃圾数据，所以现在接这个报表时，会提示出，造成报表里面存在垃圾数据，所以现在接这个报表时，会提示某个组织不存在，这个现象可以不处理，直接进入下一步即可。某个组织不存在，这个现象可以不处理，直接进入下一步即可。12、 组织人员数据导入成功后，在组织树上党员数量显示为组织人员数据导入成功后，在组织树上党员数量显
13、示为 0.答：点击组织树上方的按钮，进行党员数量统计即可。答：点击组织树上方的按钮，进行党员数量统计即可。13、 导入报表时提示重复的键导入报表时提示重复的键 unique 违背了。无法再次在此对话违背了。无法再次在此对话中取得更多的。中取得更多的。答：卸载升级导入工具，下载最新的升级导入工具，然后进行安装答：卸载升级导入工具，下载最新的升级导入工具，然后进行安装。在邮箱。在邮箱 中下载，密码是中下载，密码是 123456。14、 数据包导入后，在管理系统中没有组织树和人员信息，但是在系统数据包导入后，在管理系统中没有组织树和人员信息，但是在系统工具中存在组织树信息工具中存在组织树信息答：在
14、电脑右下脚找到答：在电脑右下脚找到 onceAS 管理控制台，然后鼠标右键单击该管理控制台，然后鼠标右键单击该图标，在弹出的框中点击停止图标，在弹出的框中点击停止 onceAS，等该图标变为时，再鼠标，等该图标变为时，再鼠标右击该图标，启动右击该图标，启动 onceAS 。15、 系统系统 2005 数据导入全国党员管理信息系统（基层版）之后报表数数据导入全国党员管理信息系统（基层版）之后报表数据看不到。据看不到。答：进入统计报表答：进入统计报表-填报准备填报准备-设置报告期设置报告期-选择想要查看的报表选择想要查看的报表所在的报告期所在的报告期-点击确定，然后重新打开报表。点击确定，然后重新
15、打开报表。统计报表统计报表16、 接收模板后只有填报单位和日期显示，其他都没有。接收模板后只有填报单位和日期显示，其他都没有。答：下载附件答：下载附件 1-2011 年党内统计报表模板，然后在统计报表年党内统计报表模板，然后在统计报表-模板模板管理管理-接收报表模板重新接收一下报表模板。接收报表模板重新接收一下报表模板。17、 已经做过换届维护，但是已经做过换届维护，但是 21 表党的基层组织数量情况和换届情况表党的基层组织数量情况和换届情况中的任届期满统计数据有误。中的任届期满统计数据有误。答：下载附件答：下载附件 2 信息整理工具，解压后执行信息整理工具，解压后执行 InfoClean.exe 文件文件18、 13 表统有误计不出来。表统有误计不出来。答：下载附件答：下载附件 2 信息整理工具，解压后执行信息整理工具，解压后执行 InfoClean.exe 文件文件19、 在做过整建制转出后，申请人、积极分子、发展对象被统计成正式在做过整建制转出后，申请人、积极分子、发展对象被统计成正式党员党员答：下载附件答：下载附件 2 信息整理工具，解压后执行信息整理工具，解压后执行 InfoClean.exe 文件文件20、 联合党支部下的单位数量统计不准确联合党支部下的单位数量统计不准确答：下载附件答：下
