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1、第 1 页 共 10 页民营企业管理创新浅探专业：行政管理 姓名：朱素玲 学号：20077430080449从深圳民营经济的发展历程来看，其发展的速度十分令人惊叹，民营经济的快速成长成为改革开放以深圳经济发展的一道亮丽风景。随着发展环境的不断改善，民营企业灵活的发展机制表现出前所未有的巨大活力，面对 WTO 带来的机遇和挑战，如何加强管理创新是深圳民营企业当前应解决的问题。一、深圳民营企业的发展现状和特点去年，深圳市平均第月诞生 800 户民营企业和 3500 户个体工商户。据深市工商局有关统计资料显示：截至 2001 年底，深圳市共有民营企业43086 户，占全市企业总数 43%，注册资（本
2、）金 614 亿元，从业人员 47 万多人；个体工商户 159342 户，注册资（本）金 29.5 亿元，从业人员 37 万人。在数量上获得迅猛提高的同时，深圳市个体民营经济的质量，规模和效益也取得了重大突破。首先，现代企业制度趋势完善，产权关系日趋明晰。自 1994 年实施公司法以来，深圳以独资和合伙形式开办的民营企业逐年减少，越来越多的企业意识到规范经营的好处，到 2000 年底，深圳市的民营企业全部规范成了有限责任公司。其次，高新技术产业快速增长。在 2000 年新注册的民营企业中，批发零售贸易。餐饮业的民营企业有 3090 户，占新登记民营企业总第 2 页 共 10 页数的 32%，比
3、上年同期下滑了 13 个百分点。而从事高新技术等新兴产业的民营企业则快速增长。在去年新登记的注册资金超千万元的民营企业中，有 3 户涉及了以前尚未涉足的高科技领域。同时，还出现了网络型企业登记热，在今市注册的 297 户冠有“网络”二字的企业中，有六成以上为民营企业。据有关部门统计，目前，深圳市民营高科技企业有 8000 多家，占民营企业总数的 18.6%，其中经深圳市科技局认定的民营高新科技企业已达 855 家。仅去年经市认定的 66 项高科技项目中，就有 44 项属于民营企业，涉及了生物工程。电子信息，医药等多种行业。再次，逐步向规模化水平方向发展。目前，深圳市民营企业平均每户的注册资（本
4、）金额在逐年增加，雇工人数则相应减少，这种资本有机构成的提高，意味着深圳市民营企业由劳动密集型向技术密集型较化。截至 2000 年底，深圳市注册资金 100 万500 万元的民营企业有 18631 户，占民营企业总数的 43%多，500 万元以上的企业 1232 户，民营企业集团 2 户。同时一些民营企业的分支机构不断向海内外纵深发展，到去年底，深圳市民营企业的分支机构已达 6481 户，比去年同期增长 14%。第四，直接创造更多的社会和经济效益。到 2000 年底，深圳市个体民营企业共有注册资（本）金额 643.5 亿元，就业人数达 84 万多人，这充分说明了它可以聚集社会闲散资金，直接创造
5、就业机会，为深圳市经济走向繁荣，积蓄巨大的能量。而去年深圳市人民政府表彰的第四届守法纳税大户中，就有 14 家民营企业和 14 家个体工第 3 页 共 10 页商户，个体民营企业已成为深圳市守法纳税大户的一支生力军。到去年 11 月底，全市共注册登记个人独资企业 656 户，申报出资额达8000 多万元。二、深圳民营企业发展面临的困境随着深圳民营企业的飞跃发展，它们与广大的国营企业一起共同支撑起深圳经济的一片蓝天。这时的民营企业无论从经济地位还是从政治地位都已“今非昔比” ，不少成功的民营企业家因此滋生了一种自认为自己已无法不能的心理，最典型的表现是一些民营企业纷纷为自己制定了进入世界 500
6、 强的“计划” 。然而，一些民营企业在“大起”的过程中已经为自己的“大落”埋下了伏笔。总的来讲，深圳民营企业发展以面临的困境主要有以下几个方面：一是在企业发展的战略上到底应该走“多元化”之路还是应该走“专业化”之路？在民营企业发展的过程中，在众多机遇的诱惑下，在“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”这一经济学理论的导引下，绝大多数的民营企业都进行过“多元化”的实践，许多民营企业正是通过多元化为企业的发展积累了大量的原始资本。但是，后来在多元化问题上摔跟头的民营企业也是汗牛充栋。所以，到底应该走“多元化”之路还是应该走“专业化”之路便成为在民营企业中广泛争论的一个问题。二是坚持“家族化”管理还是建立现代
7、企业制度？在民营企业创立的初期，由于当时的特定情况，民营企业通常是以“家族化”（包括广义上的同乡、朋友、同学等；）的方式组合起来的，通过第 4 页 共 10 页相互之间的“利益与共、风险共担” ，形成了一个个， “风雨同舟”的紧密的利益共同体。许多民营企业正是靠“家族化”组合，战胜各种各样的困难，实现了企业由小到大的快速成长。然而，当企业发展到一定的规模之后，中国式的“家族化”管理已经成为制约企业进一步发展的“瓶颈” 。面对这一巨大的难题，在许多民营企业的内部开展了关于建立现代企业制度与冲破家族制束缚的“争论”和“斗争” 。三是到底应该以什么样的心态做企业？在民营企业发展的初期，由于政治地位上
8、的不平等，许多民营企业不得不为自己戴上一顶“红帽子” ，正因为有过这种特定的经历，不少民营企业在自己“发达”之后纷纷走上了“政治化”的道路，不少民营企业家将个人的政治地位作为自己经营企业的一个重要目标。与此同时，一些民营企业（特别是生产保健品的企业）热衷于用军事化的方式经营企业，经常发动各种“战役” ，将“商场”与“战场”简单地等同起来。这些做法有时确实能够取得短期内的巨大功效，但是毕竟不是一种健康的企业行为，而且对企业的长期发展会留下许多后遗症。所以，在一些民营企业“大起大落”之后，许多民营企业家开始深刻地反省“到底应该以什么样的心态做企业”？因此，笔者认为，深圳民营企业面临上述困境以进行反
9、省，是民营企业从“狂热”走向“理性” ，从“浮躁”走向“实实在在”的表现，它体现了深圳民营企业正在不断走向成熟。完全可以说，只要民营企业能够在反省的基础上不断加强管理创新，那么，深圳民第 5 页 共 10 页营企业在新世纪的发展空间将会更加广阔。三、深圳民营企业必须以管理创新作为新动力民营企业要在激烈的市场竞争中生存并取得长足的发展，必须在管理机制方面保持更大的灵活性和优越性，这必然要求其不断地实施管理创新。那么，深圳民营企业如何实施好管理创新呢？我认为应从以下几方面入手：（一） 、要切实抓好经营管理思想观念的转变。典型的实用主义、经验主义、冒险主义，以及由此而引起的观念阵旧、管理创新观念谈薄
10、往往是民营企业在管理创新方面无突破性时展的深层次根源。因此，要起实施好管理创新首先应抓好管理思想观念的转变。1、要彻底摒弃经验主义，用科学的管理思想武装头脑。不可否认，民营企业经营者在激烈的市场竞争中磨砺出不少成功的经验，比如，如何能够运用好优惠政策壮大自身，如何使经营方式更为灵活，高效，如何选拔人才等。但随着国内经济形势，国内外市场的变化及企业自身规模的扩大，单靠经验管理已元法行得通， “大个体户”的管理方式已不再适应，企业又面临着必须用新思路解决的新问题，因此要生存并稳定的发展必须放下架子，积极学习吸收先进的管理思想方法，用科学的管理思想武装头脑。2、要克服“创新无用论” ，真正重视管理创
11、新。鉴于较重大的管理创新活动一般实施起来难度较大，而且见效慢，因此，一些民企的老板或经营者认为抓管理升级，体制优化和决策科学化不是企第 6 页 共 10 页业的当务之急，似乎是专家教授们研究的内容，企业无必要在管理创新上下功夫。事实上，从目前国内市场的状况看，商品供大于求，竞争愈演愈烈，仅靠投机和冒险取得高额利润的机会越来越少，只能靠管理创新（即管理机制创新，服务创新，市场策略创新，资源配置创新）和技术创新（即工艺创新、产品创新等）来实现更多的投资回报，创新不仅是效益提高的手段，而且是效益提高的源泉；同时，知识经济时代对管理的要求更高，仅停留于原有的管理水平上，势必造成管理滞后，效滑坡，这都需
12、要企业不断地实施管理创新。3、要走出民营企业机制优越的误区。民企确实存在机制优势，如民企不过多涉及国家管理体制问题，企业的一些遗留问题少等，似乎较国企建立现代企业制度的难度小一些，但这种优势仅是暂时和相对的。随着国企改革的深入及市场环境的变化，民企若不及时实施管理创新，机制优势会越来越少，甚至优势变劣势；些外，民企建立现代企业制度同样需要投入大量的人力、物力来实施管理创新工作，且需要相当长时间的努力。因此，民企老板们应清醒地意识到自身的管理问题，真正正视自身机制的缺点，重视对改革创新工作的投入。（二） 、要围绕着培养企业核心能力来实施管理创新。企业要在激烈的市场中持续不断的发展，必须具有不断发
13、展壮大的能力，即核心竞争能力。这种能力从根本上讲，就是企业能不断地产生综合优势或某方面的绝对优势，为企业源源不断地带来效第 7 页 共 10 页益的能力。具体讲，就是新产品的开发能力、生产能力、市场开拓能力、资金动作能力、员工激励能力等。从不少“星级”民营企业“殒落”轨迹看，企业核心能力差是其失败的主要根源；而万科、太太药业、万佳等知名民企之所以在激烈的市场竞争中立于不败之地，主要是因为其益于企业核心能力的培养。困此，民营企业实施管理创新的重点，应放在培养企事业的核心能力上，而培养核心能力必须从技术创新、人才开发、体制完善、资本动作和市场开拓等方面着手，全方位地实现管理方式的创新。1、在技术创
14、新方面，具有科研能力的企业，要围绕市场需求，开发“新、特、优”产品及低消耗，低能耗产品，把握技术创新的正确方向；还要通过引入较强的激励机制推动技术创新。不具备科研能力的生产型企事业可借“外脑” ，如购买技术专利、与科研单位合作等形式，推动技术创新。经营服务型企业可通过提高科技含量投入，在服务技能上加大创新力度，运作好品牌，企业要以管理创新带动技术创新。2、在人才开发方面，管理创新的切入点应在用人观念上，要从注重资历，仪表，处世，注重专业技能和综合素质转变，大胆重用有独技技能的人才，甚至包括有某种缺点的人才；在人才选拔上，应积极采用公开考试考评等竞聘方式选拔人才，坚决打击用人腐败；在人才使用上，
15、要通过多提供审美观个人价值的机会和优厚的待遇，创造出比国有企业乃至“三资企业”更有利于吸引人才的机制，好通过“给舞台、给权力、给环境、给责任、给够利益”的方式留住第 8 页 共 10 页人才，并发挥人时的作用。3、在体制完善方面，民营企业老板们应从独裁式、家庭式的管理向民主管理，聘任优秀经营者管理企业过渡；要能够信任优秀管理者，大胆地放权，以便自己从琐碎、繁杂管理事务中解脱出来，集中精力抓好企业重大管理项目；要吸取一些优秀民营、 “三资”企业的管理经验，还要勇于吸收国企的一些管理精华，打破传统的思维模式，创建先进科学的管理程序和管理制度；还要能够慷慨奖励做出重大贡献的高级管理者和科技人员，如送
16、股份，在某些范围内实现“共产主义”等，便员工成为企业的主人，以管理方式改革创新带动体制完善。4、在资本运营方面，要做好资本运营策略和方式的创新。首先能够忍痛割爱，将存量资产中的一些积压产品，闲置设备，设施转让或租赁出去，把变现能力极差或长期亏损项目通过承包、租赁、拍卖等形式处理掉，盘活资产；其次，通过引资入伙、合作、改组等形式，改变由老板一人投资办企业为股份制经营，优化产权结构；第三，要遇到投资冲动，有计划有节制地投资，防止“超生”乱挤占流动资金现象；第四，可借资产重组，优化产品结构、投资结构、资产结构，使企业轻装上阵，增强竞争实力，从根本上摆脱困境。5，在市场开拓方面，要能够运用现代营销学的理论去解决营销问题。在促销、定价、目标市场、渠道等方面，机动灵活地制订营销策略，扩大销售市场；要真正把用户或顾客当“上帝”看待，为其提供优质产品、优质服务，确保信誉，改变民企贪图小利，坑害第 9 页 共 10 页百姓的不良形象；还要强化销售激励措施，把销售人员的积极性充分调动起来，把市场做活。要以营销管理
