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1、悄家用喷墨打印机电子市场调查分析报告ZOL 数据一、品牌格局 目前在国内家用喷墨打印机市场，四大国外打印机品牌 HP(惠普)、Epson(爱普生)、Canon(佳能)和利盟(Lexmark)占据了大部分市场份额，而国内厂商联想凭借中低档价位和先进产品技术成为继四大国外打印机品牌之后的一个具有发展潜力的品牌。根据 ZOL 数据中心对北京主要电子市场的跟踪调查显示，在北京家用喷墨打印机市场，销量最大的当属 HP，其次是 Epson 和 Canon，再次是利盟和联想。而且从ZOL 数据中心对 2003 年 1 月至 6 月对用户的关注度分析也可发现，用户最关注的家用喷墨打印机品牌排名与目前市场销量排
2、名基本一致。HP 家用喷墨打印机之所以受到如此青睐，主要原因有以下几点：首先，HP 家用喷墨打印机墨盒容量较大，相比之下比较省墨，因此更显经济实惠；其次，HP 家用喷墨打印机定位适中，而在国内，目前价格仍是影响用户消费行为的重要因素，因此 HP 家用喷墨打印机更易让国内用户接受；再次，HP 家用喷墨打印机的文字和图片的打印效果相当，从而满足了对图片质量要求不太高的一般家庭的需求。Epson 和 Canon 则由于在家用喷墨打印机上各有所长也受到了众多消费者的欢迎。Epson 在图片处理方面比较专业，尤其是新款的 Photo 830 更是家用彩色照片打印中的精英，其处理的照片色彩鲜艳，形象逼真；
3、而 Canon 在文字打印方面效果优于Epson，不过由于文字打印中存在毛刺又使得 Canon 落后于 HP。由于利盟在销售模式上主要采用了捆绑式，这种模式的弊端使得利盟家用喷墨打印机在零售市场上逊于前三者。捆绑式销售模式是指主要与电脑销售商合作，采取购买电脑赠送打印机的促销策略。这种销售模式较为被动，因为往往有些用户会为了价格更便宜而不选择搭配销售的方式。另外，一部分消费者反映利盟家用喷墨打印机耗材太贵，售后服务网点也不多，这也是造成利盟市场份额低于前三者的原因。作为家用喷墨打印机市场的一匹黑马，联想家用喷墨打印机从国产打印机品牌中脱颖而出，这与联想打印机适中的价位和先进的技术密不可分。联想
4、新推出的家用喷墨打印机引进了利盟的技术，但是价格却比利盟同款机型低出很多，这也正是一些消费者选择联想的主要原因之一。不过，由于是引进他人技术，因此其市场份额仍受到那些拥有自身技术的厂商的制约，不过从调查结果看，联想的几款家用喷墨打印机的市场潜力较大，而且加上联想在国内的知名度和渠道优势，联想家用喷墨打印机的发展前景堪好。二、用户关注产品和市场热销产品对比分析根据 ZOL 数据中心对北京主要电子市场的调查发现，目前市场上主要喷墨打印机厂商热销的产品主要有 2 至 3 款，这 2 至 3 款产品不仅是厂商销量最好的，而且也是用户比较关注的产品。1、HPZOL 数据中心调查显示，hp 3325、hp
5、 3420 和 hp 3820 三款产品是目前 HP 在家用喷墨打印机市场的主打机型。hp 3325 比较适合小型办公和居家使用，其 400 元的价位也是吸引中低端用户的主要法宝；hp 3420 针对的是中层消费者，定价处于中档，为600 元；而 hp 3820 针对的则是更高层次用户，因此 HP 将该款产品称为为专业人士量身定做的产品，当然该产品价格也是三款中最贵的，为 800 元。从销量上看，hp 3325、hp 3420 和 hp 3820 都属 HP 出货量较大的三款家用喷墨打印机，不过相比较而言，定位中端的 hp 3420 销量最大。从用户关注度分析，用户最关注的 HP 家用喷墨打印
6、机是价格最低的 hp 3325，其次是 hp 3420，再次是 hp 3820，见表 1。由此可见，用户关注的产品更多的是跟价格紧密联系在一起，从表中可见，关注排行与价格成反比，价格越高用户关注度越低。表 1 2、Epson Epson 的三款产品 Stylus C41、Stylus C61 和 Stylus Photo 830 占据了 Epson 家用喷墨打印机市场的半壁江山。Stylus C41 是 Epson 主打低端市场的产品；Stylus C61则以适中的价格和优良的图片打印效果成为 Epson 中端市场的中流砥柱。Stylus Photo 830 是 Epson 近日新推出的一款适
7、用于家庭的专业照片彩色喷墨打印机，与同类专业打印机相比，Stylus Photo 830 价格较为低廉，报价 1250 元。Stylus Photo 830 集 Epson 众多的先进技术于一身，拥有两个 USB 接口，其中一个接口位于打印机前端，因此更适合连接笔记本电脑，这也体现了 Epson 注重方便贴身的人性化设计。另外，Stylus Photo 830 采用了全真数码影像打印技术(PIMII)，通过与图像数据同步存储的命令，确保数码相机拍摄的色彩细节能在打印输出时淋漓呈现。Stylus Photo 830 还采用了 6 色喷墨技术，特别在普通四色之外添加了淡青色和淡洋红，采用最小 4
8、微微升的超精微墨滴，具有优化 5760dpi 的超高分辨率，打印图像效果平滑细腻，层次过渡自然。此外，Stylus Photo 830 具有的数码照片“魔“板和四周无边距打印功能，可以帮助用户更方便打印照片。从销量上看，Stylus C61 凭借适中的价格和优良的产品性能不仅成为 Epson 中端市场上销量最大的产品，而且也是 Epson 整个家用喷墨打印机中销量最好的一款产品；而 Stylus C41 则是 Epson 低端市场上销量最好的。从用户关注度看，以 399 元超低价定位的 Stylus C41 成为用户最关注的 Epson 家用喷墨打印机；紧跟其后的是报价 600 元的中端产品
9、Stylus C61；排列第三位的 Stylus Photo 830，定位高端专业领域的 Stylus Photo 830 入围用户最关注的产品前三强，说明了 Stylus Photo 830 在高端市场的实力不同凡响，Stylus Photo 830 也因此成为整个家用喷墨打印机市场高端产品中最受用户喜爱的产品。见表 2。表 2 3、Canon 目前，市场上热销的 Canon 家用喷墨打印机机型主要有两款：S200SPx 和XNUi320。S200SPx 是 Canon 继 S100SP 之后的又一得意之作，精美的外观加上 405元的报价成为 Canon 喷墨打印机低端市场的主要机型。不过相
10、比 XNUi320，S200SPx则略显逊色，XNUi320 打印速度和总体打印效果都比 S200SPx 有所提高，而价格上却只高出 S200SPx 100 元左右，因此消费者更倾向于 XNUi320。从销量上看，XNUi320 以较高的产品功能和适中的价格成为目前 Canon 家用喷墨打印机销量最大的产品，而 S200SPx 销量低于 XNUi320。从用户关注度看，市场销量最大的 XNUi320 同时也是最受用户关注的 Canon 家用喷墨打印机，这得益于 XNUi320 的高性价比。XUNi320 的打印分辨率高达24001200dpi，这意味着细腻的打印质量和平滑的色彩过渡，拥有黑白文
11、本打印10ppm 和彩色打印 7ppm 的速度，而且价格也仅为 520，正是适中的价位和高性能使得XUNi320 不仅成为用户最关注的 Canon 家用喷墨打印机，而且也是目前销量最大的Canon 家用喷墨打印机。S200SPx 由于在性能上略逊于 XUNi320，且价格优势也未能充分体现，因此也使得 S200SPx 在销量和关注度方面均低于 XUNi320。详见表 3。4、利盟 利盟家用喷墨打印机主要有 Z 系列的 Z25、Z35 和 Z45 三款产品。不过，据 ZOL数据中心调查，目前利盟 Z25 已经淡出市场，取而代之的是 Z35。Z35 以 24001200的最高分辨率和较快的打印速度
12、赢得众多利盟用户的青睐。Z45 在分辨率和打印速度方面略高于 Z35，但其价格却比 Z35 高出 200 多元，因此相比之下，Z35 的市场前景更看好。从销量上看，根据上述分析，Z35 具备性能和价格双重优势而成为利盟家用喷墨打印机销量之最；其次是价位相当低的 Z25，330 元的报价也促进了 Z25 一定销量；再次是 Z45，价格可能是制约 Z45 销量的一个主要因素。从用户关注度看，利盟家用喷墨打印机用户关注排行与其销量排行完全一致，这也证明了 ZOL 数据中心的用户关注排行能充分体现目前市场状况。具体可见表 4。表 4 5、联想 目前市场上热销的联想家用喷墨打印机主要有 1201i、24
13、01i 和 3110 三款产品。从上述分析可知联想产品定价都较低，这三款产品价位都在 500 元之内，而 3110 更是凭借 4800dpi 的高分辨率成为市场焦点。对于喷墨打印机来说，4800dpi 的分辨率不仅代表高精度、专业化和逼真的清晰画面，而且更代表了高价位，但联想 3110 却以全新的超低价位从同类产品中脱颖而出，以 450 元的报价赋予 4800dpi 分辨率以物超所值的新内涵。另外，简单易用是联想3110 物超所值的另一方面。它采用了“一键通“的操作方式，可让用户仅触一键即可完成开关机、结束打印、退出纸张等多种操作。而且伴随着特有的全程语音提示，即便是初次使用打印机的用户，也能
14、根据人性化提示轻松完成每项工作，便捷高效。低价、简单易用和人性化设计使得 3110 成为联想家用喷墨打印机市场上销量最大的产品。由于中关村在线产品数据库添加出现遗漏，致使无法调查联想家用喷墨打印机关注排行，因此只对联想家用喷墨打印机的三款产品进行简单描述，如表 5。表 5 三、采购提示 1、主要品牌产品价格图 1 图 2 从调查结果看，热销的家用喷墨打印机的价位都较低，92.9%的产品均未超过 1000元，而在 500 元以内的产品更是占到了 50%。从各价格段看，400-500 元区间段的产品最多，比例为 28.6%；其次是 300-400 元区间段的产品，比例为 21.4%；500-600
15、 元、600-700 元和 800-900 元三个价格段的产品在本次调查中的比例一致，均为 14.3%；价格段为 1200-1300 元的产品最少，本次调查主要入围的是 Epson Stylus Photo 830，为 1250元。具体分布可见图 1。 从调查的五个厂商看，联想热销的家用喷墨打印机价位最低，这与联想制定的低价策略相关；Epson 热销的家用喷墨打印机价位最高，主要是入围产品中的高端打印机Stylus Photo 830 价格达到 1250 元，致使 Epson 整体平均价格上升。从具体产品价格分销，在 HP、Epson、Canon、利盟和联想五个主要厂商热销的家用喷墨打印机中，
16、价格最低的当属联想 1201i，仅为 320 元，其基本参数为最高分辨率 12001200dpi，黑白打印速度为 9ppm，彩色打印速度为 6ppm。价格最贵的是 Epson Stylus Photo 830，报价 1250 元，其基本参数为最高分辨率经优化可达 5760720dpi，黑白打印速度为 14ppm，彩色打印速度为 13.7ppm。综合分析，在家用喷墨打印机市场，定位在中低端市场且经济实惠的产品既是消费者最为关注的产品，也是市场销量较大的产品。2、消费者购买地点根据 ZOL 数据中心调查显示，国外打印机品牌 HP、Epson、Canon 和利盟多采用专卖店销售模式，而联想则主要采用零售形式，其中也不乏混合分销形式。调查显示，消费者对家用喷墨打印机的购买地点并不特别关注，也就是说很少有消费者一定要到HP、Epson、Canon 和利盟的专卖店去购买产品，相反，消费者在购买时更为关注的是其所购买的机型和品牌。3、商家利润大小目前，家用喷墨打印机市场的利润状况尚且可观，一般零售一台打印机的利润在10 元到 100 元不等，这根据产品的零售价格和产品定位所决定。如果是批发或
