国贸最新本科人力资源复习

《国贸最新本科人力资源复习》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国贸最新本科人力资源复习（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、一、名词解释（每题一、名词解释（每题 3 3 分，共分，共 1515 分）分） 1. 工作分析：工作分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和 环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明 书等岗位人事规范的过程。 2.德尔菲法：一种使专家们对影响企业某一领域的发展的看法达成一致意见的预测方法。 3. 人员甄选：人员甄选是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和 考察，区分他们的人格特点和知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出 企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。 4.养老保险：养老保险是国家和社会根据一定的法

2、律和法规，为解决劳动者在达到国家规 定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而 建立的一种社会保险制度。 5. 需求预测：人力资源需求预测是企业依据发展前景、组织能力以及岗位要求，综合考虑 各因素，对未来所需员工的数量及类型进行估计的活动。人力资源需求预测是人力资源规 划的核心内容，是制定人力资源规划的基础性工作。 6. 人力资源管理：就是对组织中“人”的管理。具体地讲，人力资源管理就是组织通过工 作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、沟通管理、绩效考核、薪酬管理、员工激励、人 才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终实现组织发展目标的一种管理行为。 7

3、. 360 度考评：是一种从多角度进行的比较全面的绩效考核方法，这种方法选取与被考核 者联系紧密的人来担任考核工作，用量化考核表对被考核者进行考核，采用五分制记录考 核结果，用坐标图来表示，以供分析。 8.人员招聘：所谓招聘，是指组织根据自身的需求状况，按照一定的条件和标准采用适当 的方法通过多种渠道召集并选拔录用所需各类人员的过程。 9.人员甄选：是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区 分他们的人格特点和知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需 要的、恰当的职位空缺填补者。 10、人力资源：人力资源指的是能够推动社会进步、经济发展，创造物质财富

4、和精神财富 的体力劳动者和脑力劳动者的总称。 11、人力资源规划：人力资源规划是根据组织的战略目标，科学地预测、分析组织在变化 的环境中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施，从而使企业人力资源供给 和需求达到平衡的过程。 12. 员工培训：员工的培训是指一个企业组织为改变本企业员工的价值观、工作态度和工 作行为，使他们能在自己现在或未来工作岗位上的工作表现达到组织的要求而进行的一切 有计划、有组织的努力。 13、头脑风暴法：是培训对象相互启迪思想、激发创造性思维，它能最大限度地发挥每个 参加者的创造能力，从而提供更多解决问题的方案。 14、薪酬管理：就是企业管理者对本企业员工报酬的支

5、付标准、发放水平、要素结构、管 理系统进行确定和调整的过程。 15、绩效考评：是指对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及 个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。 16非结构化面试：只在面试过程中随意提问，无固定的程序，这类面试随意性较大，对 主考官要求比较高。二、填空题（每空二、填空题（每空 1 1 分，共分，共 1515 分）分） 1.工作分析的成果为（ ） ，其主要内容包括（ ）和（ ） 。 2. 美国著名学者萨帕根据年龄将人生阶段与职业发展配合，将生涯分为（ ）阶段、 （ ）阶段、 （ ）阶段、 （ ）阶段和（ ）五阶段。 3.根据员工的来源,企业

6、招聘分为（ ） 、 （ ） 。 4.年薪制是指以企业的一个经济核算年度为时间单位确定（ ）的基本工资，并 根据其年终经营成果确定其效益收入的一种工资制度。 5.五险一金的“五险”指的是医疗保险、 （ ） 、 （ ） 、 （ ）以 及生育保险， “一金”指的是（ ） 。 6. 人力资源区别于其他资源的最根本特性为（ ） 。 7. 某企业利用三倍于市场平均水平的薪资吸引高级技术人员，其采用的人力资源战略为（ ） 。 8. 工作分析方法中定性分析的方法有（ ） 、 （ ） （ ） 、 （ ）和（ ）等。 9. 日本人力资源管理模式的特点是( ( ) )、 （ ） 、 （ ） 、 （ ）和（ ） 。

7、10.按照现代薪酬与福利管理的职能，一个特定组织内的薪酬形式通常分为（ ） 、 （ ）和（ ）三个部分。 参考答案： 1. 工作说明书；工作说明；工作规范 2. 成长阶段；探索阶段；建立阶段；维持阶段；衰退阶段 3.内部招聘；外部招聘 4. 经营者 5. 养老保险；工伤保险；失业保险；住房公积金 6. 能动性 7. 诱引战略 8. 观察法；面谈法；关键事件法；问卷调查法；工作实践法 9. 年功序列制；终身雇佣制；重视通才的培养；注重在职培训；注重精神激励 10. 基本薪酬；激励薪酬；员工福利 1. 绩效考核的特点有有（多因性 ） 、 （ 多维性 ）和（动态性 ）等。 2. 人力资源管理的基本职

8、能包括（ 获取 ） 、 （ 整合 ） 、 （保持和激励 ） 、 （控制和调整 ）和（ 开发 ） 。 3. 根据员工的来源,企业外部招聘包括( 广告 )、( 校园 )、 （ 公共就业机构）和（ 网 络招聘 ） 。 4. 按合同产生方式划分为（录用合同 ） 、 （聘用合同 ）和（借用合同 ） 。 1. 从劳动具体的形式上看，劳动者的体力形成后，如果在一定时间限度内不被使用，就会 自然消耗掉，因为体力不能像物品一样储存起来，以备再用。这一表述体现了人力资源的 一种特性即（ ） 。 2. 我国劳动法规定的劳动年龄为（ ）岁。3.人力资源的特点有（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、 （ ）和（ ）等。4.

9、按照面试的内容可将面试分为（ ） 、 （ ）和（ ） 。 5.工作分析的成果为（ ） ，其主要内容包括（ ）和（ ） 。6. 根据员工的来源,企业招聘分为（ ） 、 （ ） 。 参考答案 1. 时效性 2. 16 3. 双重性、能动性、再生性、时效性、社会性 4. 结构化面试、非结构化面试、半结构化面试 5. 工作说明书、工作描述、工作规范 6. 内部招聘、外部招聘 1员工内部招聘通过（内部晋升 ） 、 （工作轮换 ） 、 （ 职务调动 ）和（ 内部人员再聘用 ）等方式。 2人力资源的质量包括四个方面：（体力素质 ） 、 （智力素质 ） 、 （心理素质 ）和（思想 道德素质）等 3人力资源需求

10、预测定性预测方法有（管理人员判断法 ） 、 （德尔菲法 ）和（经验预测法 ）等。 4. 绩效考评的类型有（ 品质导向型 ） 、 （行为导向型 ） 、 （ 效果导向性 ）和（综合导向性 ）等。 1某企业利用三倍于市场平均水平的薪资吸引高级技术人员，其采用的人力资源战略为 （诱引战略 ） 。 2某汽车制造厂根据过去的经验，每增加 1000 辆汽车，需增加 15 人，预计一年后汽车将 增加 10000 辆，如果管理人员、生产人员和服务人员的比例是 1：4：2，根据转换比率分 析法一年后工厂将需要管理人员（ 20 ）人。 3工作说明书包括两项主要内容即（ 职务描述 ）和（ 职务规范 ） 。 4. 法定

11、福利中“五险一金”的“一金”指的是（住房公积金） ，而“五险”指（ 养老保险 ） 、 （ 医疗保险） 、 （失业保险） 、 （ 工伤保险 ）和（ 生育保险 ） 。 5请管理人员和工作人员回忆和报告对他们的工作绩效来说比较关键的工作特征和事件， 从而获得资料的一种工作分析方法是（关键事件法） 。 6按照我国的劳动法 ，在解除劳动合同时，无论提出者是用人单位或是劳动者个人都 必须提前（ 30 ）天，以书面形式通知对方。 7按照现代薪酬与福利管理的职能，一个特定组织内的薪酬形式通常分为（基本薪酬 ） 、 （激励薪酬 ）和（员工福利）三个部分。 1人力资源管理发展经历（经验管理阶段 ） 、 （科学管理

12、阶段 ） 、 （人际关系阶段 ） 、 （行 为科学阶段 ） 、 （ 权变阶段 ）和（ 战略管理阶段 ）等六个阶段。 2按培训与工作的关系将培训分为（ 在职培训 ）和（ 脱产培训 ）两种类型。 3对某个测评方法的科学性通常用（ 效度 ）和（ 信度 ）两个指标来衡量。 4. 按合同产生方式划分为（录用合同 ） 、 （聘用合同 ）和（借用合同 ） 。 5.职务说明书包括（职务描述 ）和（ 职务规范 ）两方面的内容。 1、人力资源的质量包括四个方面：（体力素质 ） 、 （智力素质 ） 、 （心理素质 ）和（思想 道德素质 ） 。 2、人力资源需求预测的方法有（ 管理人员判断法 ） 、 （ 德尔菲法 ）

13、 、 （ 经验预测法 ） 、 （比率分析法 ） 、 （ 工作负荷法 ）和（趋势分析法 ） 。 3、按培训的目的将培训分为（ 适应性培训 ）和（前瞻性培训 ）两种类型。 4、对某个测评方法的科学性通常用（效度 ）和（信度 ）两个指标来衡量。 5、 （ 劳动合同 ）是劳动者与用人单位双方形成正式劳动关系的重要标志。三、单选题三、单选题 （每题（每题 1 分，共分，共 10 分）分） （说明：将认为正确答案的序号填在每小题后面的括号内）（说明：将认为正确答案的序号填在每小题后面的括号内）1. “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”这句话表明现代人力资源管理 把人看成（ ） 。 A资源 B

14、成本 C工具 D物体 2人的生命有周期性的规律，这使人力资源具有了（ ） 。 A时效性 B社会性 C可变性 D增值性 3.企业的人力资源战略属于以下哪种战略层级（ ） 。 A总体战略 B竞争战略 C职能战略 D发展战略 4.人力资源管理活动最基础的职能是（ ） 。 A工作分析 B招聘 C培训 D考核 5.根据企业过去几年的人员数量,分析出它在未来的变化趋势并以此来预测企业在未来某 一时期的人力资源需求量的人力资源需求预测法是（ ） 。 A回归分析法 B.趋势分析法 C德尔菲法 D比率分析法 6.下列情境中，不适宜推行参与管理的是（ ） 。 A完成任务的时间比较紧迫 B员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧 C参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁 D组织文化支持员工的参与管理 7面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为（ ） 。 A晕轮效应 B近因效应 C对比效应 D首因效应 8.搜狐网络技术公司的人力资源部有着一套完备的培训制度体系，