加入wto对我国网络营销发展的影响

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1、加入加入 WTOWTO 对我国网络营销发展的影响对我国网络营销发展的影响网络营销是随着因特网 Internet 的广泛运用而出现的一种新的营销方式。所谓网络营 销即是指企业利用计算机系统、在线网络和相互作用的数字媒介进行市场调查、产品推销 等一系列经营活动，以达到企业营销目标的一种营销方式。2001 年 11 月 10 日世界贸易组织第四次部长级会议，会议主席、卡塔尔财政、经济 和贸易大臣卡迈尔先生宣布中国成功加入世贸组织。加入 WTO 将对我国网络营销的发 展带来什么样的影响？首先我们要分析网络营销的优缺点. 一、网络营销的优点一、网络营销的优点 1.从消费者角度看从消费者角度看 网络营销具

2、有以下好处：便利性。网络商店的存在，可以使消费者在购物时不受时 间和空间的限制，节省了大量时间、精力和金钱，极大地方便了消费者。信息量丰富。 消费者通过登录到不同企业或营销商的网页，一方面可以随进查询到许多关于公司及产品 的信息，另一方面还可以了解到其竞争对手和竞争产品的资料，有利于消费者作出决策。 自由消费，可以减少消费者和营销人员因直接面对面所带来的冲突。网络营销使得消费 者不必直接面对销售人员就可以完成购物，大大减少了因这种面对面所产生的不愉快的事 件的发生。 2.从营销者的角度看从营销者的角度看 网络营销具有以下好处：网络营销商通过网络可以实时了解到消费者对其产品的反 应情况，迅速对其

3、产品、价格、款式等作出调整。降低成本。采用网络营销方式，企业 或营销商可以节省开设真实商店的资金以及与此有关的租金、保险等费用；同进，它还可 以大幅度降低广告促销费用。有利于与消费者建立稳固的长期关系。网络营销商在网上 与消费者交流的过程也是向消费者学习的过程。营销商可以将消费者有益的建议、报告下 载到自己的网络系统，消费者也可以将营销商的免费软件等资料下载到自己的信箱或电脑 中。便于统计有价值的信息资料。网络营销商可以很方便地统计出有多少人访问过自己 的网络，有多少人浏览过特定的内容等等。这些信息可以帮助他们进一步改进网上提供物 的性能和提高网上广告的吸引力。 二、网络营销发展的限制因素二、

4、网络营销发展的限制因素 尽管网络营销具有上述优点，但它在我国的发展却是步履维艰，网络营销商的生意并 没有预计中的那么红火，大多数的经营业绩是持平或仍处于亏损阶段，究其原因，主要有 技术和非技术两方面因素的限制。 1.技术因素技术因素 首先，我国的电脑普及率比较低，电脑进入家庭的比率更低，而在这其中上网的电脑 则更少。网络营销的物质基础之一就是要有较多的电脑联接到因特网上，目前我国只有 400 多万台电脑进入家庭， 电脑普及率低于 20，而家用电脑用于上网的只有 2.1， 这 些比率都远低于发达国家和地区。 其次,是网上支付方式发展的滞后。信用卡在网上安全、广泛地用于结算是网络营销得 以迅速发展

5、的主要技术支持之一。真正的网上购物应用电子付款方式。而目前的现状是由 于缺少银行的介入，人们还不得不采用传统的结算方式，信用卡则成了“提现卡”。另外网 上支付的安全问题也使得许多人害怕在网上使用信用卡。 第三，较高的网络使用费用也制约着网络营销的发展。与国外相比，我国的通讯费和 网络使用费都较高，这使得网上经营成本居高不下。因此，只有少数经济实力较强的企业 才能负担得起网络营销这种方式，其他企业只能望“网”兴叹，因此，这就造成了网上商业信息的匮乏，即使有网上消费需求，也难以寻找到合适的供给商， 一项调查显示，39.6 的网络用户希望获得商业信息。另一方面，高额的费用也制约着消费者使用网络的热情

6、， 使得很多消费者用不起网络营销这种新兴的购物方式。 2.非技术因素非技术因素 首先，现实的消费文化影响着网络营销。网络营销的存在暗含着这样一个前提，即交 易双方相互信任，信守承诺，买方假设卖方的商品服务合格，没有缺陷；卖方假设买方有 支付能力，双方都会履行交易时达成的承诺。但在目前 “缺乏信任”消费文化环境中，消费 者必须对商品实物作出检验，或从其它渠道收集信息，才决定是否交易。因此，网上的信 息并不能获得消费者的完全信任。要完成交易，消费者还必须通过其他手段获得更多的信 息来对商品和服务进行进一步的评价，这大大阻碍了网络营销的发展。 其次，滞后发展的物流业也影响着网络营销的发展。完整的商品

7、流通过程包括两方面： 一是商品价值形态的转化过程，即为“商流”过程。二是商品物质形态的转化过程，即为“物 流”过程。网络营销中商流和物流是高度分离的，商流在网络中完成，物流脱离出来，由市 场的另一部分力量完成。这一特征要求第三方物流（指物流由物流劳务的供方、需方之外 的第三方去完成物流服务的物流运作方式）的高度发展。尽管改革开放后我国的物流业取 得了不少成绩，但随着网络营销的兴起，它的发展就显得滞后。 目前，我国的仓库周转率仅为发达国家的 30左右，配送差错率几乎是发达国家的 3 倍。 滞后的物流与网络营销商流的快速、低成本不相适应，使得网络营销在信息交流方面 的优势受到削弱。 三、加入三、加

8、入 WTO 的影响的影响分析分析 据专家预测，从长远来看，加入 WTO 对我国经济发展是利大于弊，它可以使我国 GDP 增幅达到 2.94 个百分点，每年增加约 1,200 万的就业机会。从网络营销发展的角度来 看，中国加入 WTO 也将是一个利好因素，尽管短期内会给国内的零售业和网络营销商带 来巨大的挑战。它将在以下几方面促进网销的发展： 1、关税的降低将使得更多的电脑进入家庭成为可能，、关税的降低将使得更多的电脑进入家庭成为可能， 这可以提高我国的电脑普及率和上这可以提高我国的电脑普及率和上 网率网率 我国政府在协议中承诺将全面削减关税，平均税率由 22.1减至 17。同时，我 国加入 W

9、TO 后必将同意接受信息技术协议 ， 该协议要求所有参加方从 1997 年 7 月 1 日开始至 2000 年 1 月 1 日将主要信息技术产品的关税降为零。对于主要零部件（如 CPU ）采用进口零部件的国产电脑，其产品成本将会进一步下降；另一方面，关税的降低也使 得进口电脑的市场价格下跌。这将会激发消费者购买电脑和上网的热情，提高我国的电脑 普及率和上网率，为网络营销的蓬勃发展奠定坚实的物质基础。 2、金融金融业的开放及我国业的开放及我国“金卡工程金卡工程”的全面实施将从根本上解决网上支付方式发展滞后的问的全面实施将从根本上解决网上支付方式发展滞后的问 题题 我国政府在协议中承诺：入世后 2

10、 年外资银行可为中国企业办理人民币业务，入 世后 5 年全面开放。 这一承诺意味着对金融业的进一步开放。更多外资银行的进入将带来 先进的技术和管理经验，促进银行之间的良性竞争和金融创新，提高银行的服务水平，加 快我国国有银行的商业化进程，推动以信用卡为特征的网上支付方式的发展。同进，我国 网络营销商还可以利用国外银行的发达网络作为网络营销业务的网上支付方式的途径。 “金 卡工程”的最终实现将给网络营销插上腾飞的翅膀。 3、电信业的开放将大幅度降低网络营销的成本，、电信业的开放将大幅度降低网络营销的成本， 促使更多网络商店的诞生，使得网络购促使更多网络商店的诞生，使得网络购 物成为一种物成为一种

11、时尚时尚 我国电信服务业长期独家垄断，缺乏竞争，这是造成“成本高、服务差”的根本原因。 在协议中，我国政府承诺向美国开放电信市场，外商可全面投资互联网市场，控股比率可达 49（2 年后可达 50 ） 。目前，我国政府已经同意接受信息技术协议 ，该协 议的主要内容是要求各成员国向外国公司开放其电信市场并结束垄断行为。有关专家认为， 由于该协议，今后几年内国际电话通话费将由目前的平均每分钟 1 美元降至 20 美分。通过 引入竞争机制和向外商开放电信服务业， 可以大幅降低通讯成本，消费者将获得“价廉质 优”的电信服务。 加入 WTO 后随着网上经营成本的降低， 会有更多的 ISP （网络服务提 供

12、商）和 ICP（网络内容提供商）提高网络服务；同时， 许多原先负担不起其高昂费用的 企业也能使用网络营销方式来宣传其产品和服务，这将会极大地丰富网上商业信息的资源。 同时，低费用也吸引着更多的消费者使用网络并通过网络购物，这又为网络营销奠定了坚 实的用户基础。 4、从长远看，加入、从长远看，加入 WTO 后，后，中国中国旧有的观念和文化将受到冲击，人们的价值观念将发生旧有的观念和文化将受到冲击，人们的价值观念将发生 深刻变化深刻变化 随着经济一体化和经济全球化趋势的进一步加强，国处先进的购物理念和网络文化将 影响着消费者的消费文化，使得消费者越来越熟悉并接受网络营销，这无疑会给零售业带 来巨大

13、的挑战，但以长远的观点来看，企业通过网络营销方式进行宣传及分销其产品和消 费者通过网络进行购物将是一个大趋势。在这个过程中，同时也给零售业提供了极好的发 展机会。 5、物流，特别是第三方物流的进一步发将有力地推动网络营销的、物流，特别是第三方物流的进一步发将有力地推动网络营销的发展发展 我国政府在协议中承诺逐步开放分销业。落后的物流业一直是我国网络营销发展 的瓶颈因素之一。随着分销业的逐步开放，更多的国外物流企业将进入中国市场，参与市 场竞争，他们将带进先进的物流理念、技术设备和管理经验。这些都将促进中国目前落后 的物流业的发展，使得它与网络营销的发相匹配。 总之，加入 WTO 后对网络营销的影响是广泛而深刻的， 但就总体而言是机遇大于挑 战，它势必将进一步促进网络营销的发展。作为网络营销的主体企业和网络营销商应 转变观念，紧紧把握这一机遇，增加对网络营销的资源投入（包括人、财、物等） ，充分利 用这现代营销方式，使它能更好地服务于企业的经营目标。