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1、三星公司为实现企业可持续发展,在人力资源管理方面做了哪些工作三星公司为实现企业可持续发展,在人力资源管理方面做了哪些工作：“人才第一”是三星创始人李秉哲创业经营企业的信条。 他认为，企业就得靠人才，只要注重培养人才，创业就能守业，三星就能 永存。 三星集团将选拔人才看作经营好企业的根本，推行“ 责任经营制” 和“ 因才 适： 用”的原则，三星被韩国企业界誉为“人才学校”。在三星训练中心里，悬挂 着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额。 在用人策略上他引用了中国的一句俗语：“疑人勿用，用人勿疑”。如果你 无法信任这个人的话， 就不要将重任交付给他；一旦决定用这个人，就要信任 他， 全权交给他。 吸
2、纳天才敢用奇才-面对知识经济的挑战，三星的“人才经营”新战略是： 注重吸纳“天才”；善用“个性”人才；敢用奇才、怪才。 三星人力资源管理的另外一个特点是善用“个性”人才。所谓个性人才就是 整体看起来不算十分优秀， 但在特定方面兴趣浓厚，才能超人，能够在所在领 域独树一帜的人。三星认为，“个性”人才对事业极为执著， 有望成为特定领域 的专家。一旦扬长避短， 便可担当大任。 在激励制度上，三星集团贯彻“按能力区分人才，凭业绩回报人才”的原则， 强化对员工的日常考核，按实际工作业绩确定年薪，形成赏罚分明的激励机制。部门工作评价每半年进行一次，按实际收益、资金流动量、每周利润率等 因素综合考虑后评价出
3、 A、B、C 三个类型，27 个级别。根据评价结果，如果获得最优秀的等级， 那就能拿到相当于年薪 300 的奖金，反之，可能一分钱都拿不到。 按需培训人才奉行“人才第一”原则的三星集团,始终坚信企业的成败取决于员工的素质。 公司认为自然资源是有限的， 而人力资源是无限的。 与其他公司相比,三星对其骨干员工的培训更是独具匠心。 第一,明确训练对象是骨干推销员, 在公司已有 1315 年, 长期在营业部 第一线工作,有一定能力,在工作中担任部分经理职责，却并不是完全的管理者。 第二,这样的训练要达到的目的,就是要缩短预期销售量与实际销售量之间的 差距，并可以当场反映出效果究竟如何。 第三,具体安排训练计划, 时间为三天两夜,所有参加者集体住宿, 采用授课 法、分组讨论法和角色演示法进行。在明确了以上三点之后,接着要做的是制订本次训练的内容及侧重点:首先是 让骨干员工了解为达到目标应有的角色意识和执著追求的精神;其次是如何根据 自己的能力设定适当的目标;再次是学习有效的商业谈判技巧;最后是具体的为达 成目标所制订的行动方案,如采取何种推销手段、有效的访问次数、推销数量及 开拓新的市场等等。 三星集团特别重视对高层管理人员的培训，专门创办了“CEO 学校”。
