客户开拓十大妙招

上传人:飞*** 文档编号:39547175 上传时间:2018-05-17 格式:PDF 页数:7 大小:9.16KB
返回 下载 相关 举报
客户开拓十大妙招_第1页
第1页 / 共7页
客户开拓十大妙招_第2页
第2页 / 共7页
客户开拓十大妙招_第3页
第3页 / 共7页
客户开拓十大妙招_第4页
第4页 / 共7页
客户开拓十大妙招_第5页
第5页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

《客户开拓十大妙招》由会员分享,可在线阅读,更多相关《客户开拓十大妙招(7页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、客户开拓十大妙招作为营销员, 一定要养成客户开发的习惯,也就是要维持一定数量的准主顾名单,这些准客户就好象库存的商品,对零售业而言,库存如果无以为继,也就是关门大吉的时候。同时,如果营销员准主顾的名单不够, 寿险事业就会面临危机。 所以营销员要把开拓准主顾当成最重要的工作。很多营销员会感到开拓客户比较困难,总是担心找不到客户, 其实,客户不仅来自我们的亲友与朋友,还有他们所带来转介绍, 此外,还有庞大的陌生客户群。营销员每天只要用心积累,长期下来,一定会达成非常可观的客户量,在这里, 我们提供一些简单操作性强的客户开拓方法,供营销员在开拓客户时参考。第一招:助人为乐法操作方法: 营销员每日坚持

2、做一件好事去帮助他人(如搀扶老弱过街、让座老弱妇孺) ,助人之后需要掌握受助者的个人信息资料,例如电话或地址等,再进行跟进。方法说明:“助人为快乐之本”,行善是一种美德,每个人都应心存行善之心,而如果能将行善、助人与销售工作结合,作为推销保险的诱因,当然可喜。营销员可以以雷锋为榜样,每日去观察周围需要帮助的人, 帮助他们, 同时也积累人脉,需要多做一点的是,营销员可以留一下被助人的信息资料,不过,不一定要马上推荐保险,以免引起反感。可以在认识且互相联络二至三个月后再向其介绍较为适合。人与人交往都会按照“互惠”原则,你帮助了他人,他人也会在适当时候帮助你, 因此,只要坚持去做好事, 并保持与被助

3、者的联系,客户群一定会迅速扩展。第二招:名册搜集法操作方法: 营销员可以透过各种管道取得旅行社、学员训练班、工商名录、同学录、公司职员名录等名单。然后进行电话约访或面谈方法说明: 物以类聚是人的本性,不管是比邻而居,或从事同一行业,或有同样需求,或是共同的爱好,这种与共同要素,兴趣,或目标的人互相结合的渴望,使得人们自然形成各种团体。 而营销员的挑战就是找出他们隶属于哪些团体。营销员可以与在毫无头绪之下,收集各种名册名录, 不失为开发客户的好方法, 尤其是一些载明准客户详细个人资料的名册,更是很有利的开发工具。例如:营销员可以与银行办信用卡的客户经理联系获取名单,也可以与团险客户经理获取一些公

4、司的员工清单,与旅行社职员联系获得一些优质客户名单等,与小区管理人员联系获得小区住户的联系方式等。第三招:新婚市场开拓法操作方法: 营销员可以从摄影礼服公司取得新婚者的资料,拜访访新人的双亲, 建议双亲劝服新人为未来经济谋求安全保障,索取新人住址、蜜月回家日期、工作等资料,择日拜访新人。方法说明:新婚关系的建立,便是一个新的小型社会发展的开始,对于保险销售的拓展而言, 这正是最富潜力的市场。 小家庭建立之初,必得为其将来经济前程作一番长远计划,及时灌输其正确的保险概念及保险利益,必然深受小俩口的欢迎。但是,直接拜访小俩口, 会有些冒昧,因此技巧地利用父母关爱子女的天性,先拜访新婚夫妇的父母亲,

5、无形中必然又获得一位最具说服力的盟友。第四招:兴趣休闲认识法操作方法: 营销员至少培养一项兴趣, 积极参加休闲活动,在其中认识有共同爱好的人。方法说明: 忙碌的社会里,每一个人都应培养出自己的兴趣,否则生活就毫无生趣。因此,即使您是一名工作繁忙的保险销售员,也应拥有个人的休闲活动。 而如果能借助参加活动, 如钓鱼、打保龄球、唱歌等认识到共同嗜好的人,然后进行销售工作, 必能收到意想不到的效果。例如:某营销员爱好旅游,她就经常发起某条线路的旅游,请已有朋友带着新朋友加入到组织的旅行团中,在旅游过程中不断结识新伙伴,同时也销售出不少的保险单。某营销员爱好健身,于是每周定期限参加健身活动, 在活动中

6、,他主动承担健身俱乐部的一些事务,如分发手册,提供音乐,经过一段时间,成功地在他人眼中营造成了乐于助人的热心人形象,自然准客户也与日俱增。第五招:活动吸引法操作方法: 热心参与各种和自己有关的团体活动;了解团体中每个人的现状;在聚会时自我介绍,广结善缘;伺机找寻开发对象;方法说明: 利用自己已具备初步人际关系的团体,如同学会、孩子的家长会、 同乡会场合等特定对象的社交活动,进一步熟络拉进彼此距离,再针对其家庭状况销售保险,以“关怀”为出发点,多多关心他们的生活情况, 通常此举可打动他们的心, 接着您便可伺机向此推介保险了。例如:某营销员为了开拓客户, 就组织了一次相亲活动,邀请自己的朋友推荐身

7、边大龄青年加入活动,活动中也安排不少游戏增进双方了解, 一场下来,营销员新认识几十个准客户,后来陆陆续续签了不少保单。第六招:复印店名片收集法操作方法:营销员在复印店请复印店老板提供最近印刷名片的客户,将其名片复印。拓展人际关系层面;方法说明: 目前凡有一定职位的白领都会有名片,街头的复印,制作名片店其实有着大量潜在资源,营销员可以与店老板沟通好关系,或用低成本购买这些名单。其实,这种方法操作起来并不难,可以在前期先多在某复印店复印几次,与店老板聊下家常, 适当送些小礼品,前期沟通好这后再提出要求, 自然被拒绝的可能性就大大降低了。第七招:报纸信息收集法操作方法: 翻阅报纸分类广告或公司、人物

8、报道,选择合适的准客户进行开发。方法说明:我们从报章上大致能获得的资料有某商业管理阶层的变动、职业的更换、产业拥有权的转换、公司的新成员, 等,这些都是很好的保户来源, 工商广告版, 均详细刊载了各工商企业的公司经营理念、型态、产品、地址、电话;您不妨运用以上资讯,研拟出一套“话术”,相信必能有所收获。第八招:士多店转介绍法操作方法: 选择地缘性商店,每天固定上门买东西,了解商店老板的背景资料,利用生意而产生的关系招揽准客户方法说明: 长期以购物为由,与商店老板或店员建立友好关系,进而以消费者身份,要求对方也能购买保险。要求其协助销售保险。能够多次转介绍给你的客户就是高品质客户,因为有人做转介

9、绍, 会无形提升营销员的信任度,例如:某营销员为了扩展客户,就与小区楼下的店老板成了好友, 把店老板发展成影响力中心,店老板逢人夸这个营销员“有爱心,服务好” ,营销员的保单自然也源源不绝。第九招:举办社区寒假托管班操作方法: 营销员不妨在社区或社区附近举办一个寒假托管班,每天定时辅导孩子。方法说明:营销员可以根据自己特长在社区附近或者举办一些兴趣班:如英语班、乐器班、或者创造力提升班, 或者举办一些托管班,辅导孩子作业。为了开拓客户,设的价格可以不必太高,争取较多的客户加入。 通过这种方法,打响品牌, 同时可以结识大量的家长。营销员通过自己的服务,加强与家长们的联系,再对其进行保险规划。也可

10、要求其转介绍新的客户给自己。第十招:通过对已有客户的良好服务获得转介绍操作方法: 营销员通过对已有朋友或客户的用心服务,让客户产生认同感,从而成为影响力中心,为营销员介绍更多的准客户。方法说明: 有些客户喜欢音乐 ,可以送几张喜欢歌手的歌碟,有些家中刚添了宝宝 ,可以送几张胎教音乐碟;有些白领喜欢看电影,可以赠送一些电影通用券 ;还有些女性客户新春想买衣服,可以赠送服装专卖店的一些打折券之类;其它礼品也可以是为其点播一首他喜欢的歌,一封手写的感谢信 , 再如,客户经常使用的茶杯,钢笔,台历上都可以留下我们的保险标记 ,让客户时时都可以想得起你。总之,.我们对客户越关注 ,越用心 ,客户也会感受

11、到 ,从而成为我们的忠实客户与影响力中心 .。另外,营销员及时注意准客户的动态,如大龄子女还未婚配;有些家里电器坏了 ;有些人家想请个保姆 ;这时我们要随时留意客户的难题,利用自己的所长去帮助客户,这样去做 ,一定会得到客户的感激.如果客户确实没有什么困难,也可以通过告诉客户一些信息, 例如哪里有打折信息 ,如何进行营养滋补 ,办公室健身操怎么做等。通过这些,都可以获得准客户的认同 . 现在数码相机,数码DV 比较普及,基本上人手一部,,送小礼物时,不妨一起合个影 ,可以建立更为融洽的关系。照片可以冲印出来,在背面写上对客户祝福,或者约客户一起去游园,拍成视频,也是一个不错的选择。此外贺卡也是一个非常好的工具,例如孩子的生日卡、春节的祝福卡、 感恩卡、客户生病的康复卡,都会使客户感受到你的体贴与真诚。我们周围的朋友或陌生人,在未来五年内,一定会购买保单,如果我们不去签这些保单, 别人就会去签, 为何我们不运用一些方法认识他们,并有效帮助他们买到真正好的保险,给予他们优质的服务而且自己也可以获得可观的佣金收入呢?在这种人际交往中,不仅可以获得业绩的提升, 更重要的是可以从不同人那里学到知识与智慧,经验以及人生道理,这对于所有营销员都是受益菲浅的。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 研究报告 > 综合/其它

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号