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1、如何缓解面试开场的压力？2013 年我调入新的部门，部门里已经有 2 年面试经验的 L 姐，在一次面试之前和我说：你也来一起面试吧，1 个 人面试有些尴尬。L 姐是公司最优秀的销售主管，也兼顾部门面试官，平日工作里阅人无数，与陌生人聊天已 是家常便饭，即便如此，她在单独面试的开始还是会有压力。这很正常，面试时，提问者是有压力的，HR 必须给应聘者一定的压力，而应聘者在回答中也极可能会给 HR 压 力，这就要求 HR 的内心必须强大。换言之，要能掌控场面。但我们知道，气场是和阅历有关的，很多时候进行初试的 HR 们大多只是初级，功力尚浅，如何能保证面试时 发挥稳定呢？诸位回忆一下，小时候在课堂上
2、，当老师一公布考试时间，我们会怎样？当然是压力山大！我们又不是学 霸！学习成绩在中游的我们，每次考试至少有 20%的题目拿不准！题目做起来似是而非，并无信心。这是为什么因为知识面不够广，我们的记忆盲区很多。直白点说就是准备不足，以致我们答题的时候往 往几番纠结、举棋不定；而学霸们由于平时复习勤勉，准备充足，答题时兴奋有加、自信满满。面试和考试一样需要时间来准备。新人 HR 往往把面试看作愉快的聊天，是否谈得顺畅决定了这次面试的分 数，但有经验的 HR 则有的放矢、从容不迫。两者的最大区别就在于准备充分与否。在这里，笔者不会把人力资源管理课关于结构化面试的内容再重复一遍，只提供几个简单易会的方法
3、希望能 对诸位有所帮助。要消除陌生人带来的陌生感。开场的寒暄必不可少，对话的内容，以对方能搭上话为准，通过一些无关紧要 的对答让双方都放松下来。开场寒暄把握一点原则：要没话找话。过去我们对于自身内因的研究过于重视，导致我们忽视了外因也就是环境可以对人造成的巨大影响。面试环境的影响是面试中非常重要的因素，应尽量安排在光线适当、通风、不拥挤的房间。如果是临时布置 的房间，要做到陈列整齐有序。装饰物以专业书籍和仿真花为百搭，表现出公司尊重专业性的同时又不失人 性化的气质。这些讯息一方面使应聘者得以放松，另一方面为面试营造一个良好的氛围。最重要且最容易被忽视的一步如何划定一场面试的时间？ 简单的说，基
4、础性岗位面试时间不宜超过 15 分钟，多说无益，少说则给应聘者草率之感。 管理性的岗位面试时间不宜超过 30 分钟。30 分钟足够我们对一个陌生人有一个较为详细的基本认识，再多时 间就可能浪费在闲聊上了！没有时间观念是面试双方常犯的错误。一次相谈甚欢的面试不等于一次高效的面试，谈效率就要讲时间。 面试开场说明本场面试时间，是 HR 必须养成的工作习惯，通过对时间负责，来提高我们的工作效率。笔者亲身经历过各种面试官和应聘者，其中提出过面试时间的不到一半，实在令人叹息。职业生涯，是我们 生命中最长且最重要的一段时间，请大家珍惜它。最后想说，HR 是一份以人为本，同时又需要以职业精神认真对待的工作，是现代企业中将制度化与人性化结 合得最紧密的工作，在看似平凡的工作中，一点一滴体现着我们的不平凡，让我们一起爱上它、探讨它、做 好它！
