如何培养良好的工作习惯-CRC

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1、如何培养良好的工作习惯2015年 01 月 16 日来自 :药物临床试验网作者 :袁晶婷点击 : 371 次随着临床研究在各大三甲医院越来越火热的开展,临床协调员(CRC)也随之成为 一个越来越热门的职业, 一个担负着重要意义却又不那么被人们熟知的职业。CRC 的工作质量直接决定了临床研究的质量,而高质量的临床研究无疑对患者疾病治 疗有着至关重要的关联, 所以注定需要每一位CRC 具有严谨、 认真、细心的工作 态度,同时必须意识到自己工作的重大意义,认真做好这一工作, 并发展好这一 重要的职业。无论是作为一名 SMA 还是富有经验的 CRC 一定不难发现这个工作有一个特点, 那就是: 繁琐。

2、如何使繁琐的工作开展的井井有条, 这就是一名 CRC 成长的过程。 为了使 SMA 们能够更快更好的适应这一职业,为大家提供以下几点建议, 以便大 家能够更好的适应这一职业:一.PDCAR 法则 1.Plan 计划:每天晚上都为第二天的工作好计划,对于新人而言, 写的越 详细越好,在第二天上班前拿出前晚准备好的计划再看一遍,对当天的工作内容 越熟悉就会越高效越少出错。 可以观察到那些经验丰富的CRC 都会设计一些使工 作进行的更为有效的工具表格,把访视工作安排的井井有条,唯有计划, 才能更 有效。2.Do it行动:就像之前提到的,CRC 这一职业一定要细心和谨慎,做事 时千万不能莽撞粗心,

3、否则就会造成严重的后果, 例如去递交伦理资料时未及时 将患者资料收到资料柜中就很可能会丢失以至于无法弥补。3.Check it 检验和调整: 每天午休前及下班前都拿出前一天做好的工作计 划查缺不漏, 即使做好了计划也难免会有计划外的事情发生,所以除了查缺补漏 外还需要及时调整,这样才能尽量做到每天的工作万无一失。4.Action Again重新开始:人无完人,做事总有出错的时候,尤其是作为 一名 SMA ,出错是难免的,重要的是要认识自己错在哪里,如何避免下次再犯下 同样的错误,直面挫折,这是成功必备的基本素质。5.Record 记录:每天写工作日志,记录每天自己的工作,错误、成长、总 结的经

4、验都写下来,这些都是可资借鉴的财富。二. 优先矩阵在制定计划的同时, 若能尽量按照优先矩阵来进行时间管理,那么,我们的 时间就能被更加有效的利用,工作也将更为高效。三. 良好且有效的沟通 作为一名 CRC ,也就是整个临床研究的桥梁,唯有良好且有效的沟通才能使 整个研究顺利的进行。那么,究竟如何沟通才好呢?必须把握住关键字:工作专 业、获取信任。 1. 对于研究者: 唯有我们对整个研究很好的掌握了,才能更好的协助研究者 推进研究的进展。因为研究者的临床工作已经非常繁忙了,但临床研究只有20% 是需要研究者来判断的医学性工作, 若 CRC 能将剩余的 80% 工作安排的妥妥当当, 那研究者也会信

5、任我们的专业,被我们的工作态度所打动,那么整个研究就会良性循环,高质量高效率的完成。2. 对于 CRA :作为 CRC 一定要了解 CRA的工作性质,他们不会像我们定点的 负责一两个 site ,他们可能需要监察全国三四个城市的五六个site ,所以他们 的工作压力不仅仅来源于他们的监察质量,更有旅途的疲劳、不受研究者的待见、 N多的监察报告,既然他们那么辛苦,如果CRC 能在他们每次来监察前都能提前 准备好他们监察所需的资料、每次及时解决他们提出的问题、每周对site情况 的及时汇报,甚至一瓶贴心的饮料是否就能和他们进行良好的合作亦或是成为朋 友呢?虽然现在的确有些并不专业的CRA ,但相信

6、我们的真诚与专业是能打动他 们的。3. 对于公司内的带教或Leader: 杨总常说管人就要婆婆妈妈,既要像是我 们的妈妈又像是我们的婆婆, 那是因为人员管理既要像妈妈一样给我们创造一个 良好的工作成长的氛围, 又要像婆婆那样对我们严格要求才能保证临床研究的质量,那么带教和 Leader 就是人员管理的双手,来手把手的对待每一个人。所以 作为 CRC 还是应该定期或在遇到问题时及时和自己的Leader 沟通,这样才能有 问题第一时间发现,有需求尽量的满足,尤其是SMA ,在入职前 3 个月如果能做 到每天和带教沟通, 那么一定是能够非常快速的成长并融入我们公司的文化。因 为我们公司真的是一个非常开明、公开公正并有着良好发展前景的公司。沟通是双向的,所以我们一定要积极努力的对外做到和研究者、CRA们建立 互信、专业,每周及时发送周报,及时沟通site的情况,在节假日送上温馨真 诚的祝福 ; 对内做到融洽、互谅与及时关心的合作关系,那么相信每天的工作会 虽然忙碌但非常的愉快。

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