蚁盟商业员工手册(定稿)

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1、 蚁盟商业员工手册第 1 页 共 39 页沈阳蚁盟商业有限公司沈阳蚁盟商业有限公司员工手册员工手册蚁盟商业员工手册第 2 页 共 39 页目目 录录 一、一、 前言前言二、二、 公司公司简介简介三、三、 企业文化企业文化四、四、 组织架构组织架构五、五、 部门职能介绍部门职能介绍六、六、 入职指引入职指引七、七、 办公室管理制度办公室管理制度八、八、 员工聘用管理制度员工聘用管理制度九、九、 员工考勤管理规定员工考勤管理规定蚁盟商业员工手册第 3 页 共 39 页一、前前 言言致员工：诚挚地欢迎您加入“蚁盟商业公司”这个年轻而富有朝气的集体，同时期待着您与我们一起创造公司的未来。公司将为您提供

2、发展机会与成长空间，我们将创造共同信任和相互理解的工作环境，让您在这里快乐工作。深信您定能勤勤恳恳工作,恪尽职守，为顾客提供优质、高效的满意服务，为企业创造良好的声誉。本手册为入职指南，旨在让每一位新员工清晰、明确作为本企业一员所需共同遵守的行为规范及工作准则，从而令企业全员同心协力，精诚团结，携手共创蚁盟美好明天！总经理：田高蚁盟商业员工手册第 4 页 共 39 页二、二、公公 司司 简简 介介田高田高 职务：总经理职务：总经理 公司名称：沈阳蚁盟商业有限公司公司名称：沈阳蚁盟商业有限公司 公司简介公司简介公司的成立源于总经理田高先生的四个“为什么”为什么我们几万个同行被挤压成现在的不足五分

3、之一；为什么我们勤勤恳恳、勤苦劳动，却没有得到社会的认可；为什么诚实守信、热情服务，却没有得到人们的尊重；为什么我们完成了厂家最大的销量，却没有得到应有的支持和优惠的价格。基于个体户的卑微、脆弱、不受尊重，总经理田高先生提出“我们要强大！我们要尊严！我们想被尊重！我们要摆脱个体！”的理念，将个体业者团结起来，手牵手集成群体，从而完成了蚁盟商业从创想到实现的整个过程。公司总经理田高先生于 1999 年 10 月 1 日创立了溢香坊酒业，以继承和发扬中国数千年的酒文化为己任，所生产的系列酒品，严格遵照传统工艺酿制、贮藏，并以严格的质检程序保证产品品质的优良，生产出带有地方特色的优良佳酿。十年方成大

4、气！在溢香坊酒业发展壮大的基础上，秉承着优良的服务理念，大胆开拓创新，以敏锐的市场眼光创立了蚁盟商业，并为老百姓谋求了更大的福利。让百姓真正享受到大超市的价格与品类、小超市的便利与服务，争创属于中国老百姓自己的购物天地，不出门就可以选购到生活必需品并享受无限价送货上门的优质服务，同时扩大个体户经营范围以增强市场竞争力，力求与沃尔玛、家乐福、乐购等大型连锁超市媲美。公司将汇集更多的优秀员工完成集合个体户的整合行动中，用每一份爱来筑造每一个坚实可靠的联盟商，用每一份商品来传递每一颗温暖的心，我们心与心相连，手与手相牵，共同撑起那份属于蚁盟商业自己的蓝天。标识讲解标识讲解 蚁盟商业员工手册第 5 页

5、 共 39 页标识标识：两只蚂蚁手拉手，团结一心 讲解讲解：个体卑微、脆弱、不受尊重 我们要强大！我们要尊重！我们想被尊重！我们要摆脱个体！只要我们团结起来，手牵手，就能由个体变成群体群体比个体强大群体比个体有力量群体比个体受人尊重三、三、企企 业业 文文 化化企业理念：企业理念：让以诚信为本的中国千千万万个体户活得有尊严，并得到社会的认可！企业纲领：企业纲领：让每个努力工作辛勤付出的员工及家人，都过上让人羡慕的生活！ 公司使命：公司使命：成为连接厂家与消费者的桥梁，让全中国人享受到厂家直销的优惠服务！工作作风：工作作风：认真、快、坚守承诺，绝不找借口！员工四条积极心态：员工四条积极心态：当你

6、享受工作带来的荣誉和薪金时，也要承担相应的责任和委屈。遇到问题就说是别人的问题，立刻原地踏步，简称“自杀” ！白天上班，私下说公司不好，就是在出卖自己的肉体和灵魂。公司找你来，就是让你解决问题，公司若没有问题，你立刻失业。蚁盟商业员工手册第 6 页 共 39 页四、四、公司组织架构图公司组织架构图五、五、部门职能介绍部门职能介绍总经办：总经办：负责公司人事、行政类工作。人事工作：包括人员招聘、培训、人才储备，新员工入职、考评、转正、异动、离职、考勤、薪资制作、绩效、医社保办理、员工关系管理等工作。行政工作：包括公司印鉴、证照的管理、办公用品的管理、公司车辆及证照的管理、公司公函和通知类文件的起

7、草、公司注册商标的管理、前台接待工作、传真及快递的收发工作、维护政府部门相关关系。业务部：业务部：负责公司整体运营、市场开发、维护及各终端目标管理等业务工作。财务部：财务部：负责公司所有账务处理、核算与审核，个体业主及厂家相关订单的接收及下发订单，对公司各部门费用的监管。企划部：企划部：负责各店铺铺面设计及陈列，店面宣传品设计；公司产品的企划宣传工作；公司各类大型会议、培训及活动的策划及组织；刊物的采编、设计；公司网站及总经理副总经理 理总经办财务部业务部企划部采购部主 管助 理财务总监经 理主 管记账、核算、出 纳区域经理市场督导业务员采购经理企划经理采购助理蚁盟商业员工手册第 7 页 共

8、39 页其他对外宣传工作。采购部：采购部：负责与所有供货厂家的谈判、协调及管理工作。六、六、入职指引入职指引为规范新员工入职流程，正确、及时的办理入职手续，让新员工尽快融入公司，尽快进入角色，成为一名合格员工，特制定本规定。1.1.报到报到总经办是具体负责办理报到手续的职能部门，员工在上班的第一天须到总经办报到，并办理入职手续、签订试用期劳动合同，总经办依据员工报到的日期确定为入职日期，报到时须出示以下有效证件原件并提供下列资料复印件各 1 份：1.1.1 身份证、户口本（必须为员工本人开设的账户） ；1.1.2 就业失业证；1.1.3 学历证书、学位证书；1.1.4 职称证书、资格证书；1.

9、1.5 上一任职单位的离职证明； 1.1.6 免冠一寸白底工作照 2 张（1 张用于办理社保、1 张用于档案） ；1.1.7 保险关系变动单。1.1.8 居住证明原件当日未能提交者须在一周内补齐，因员工自身原因未能按时提供上述资料导致入职手续不完善而造成薪资、福利损失由员工个人承担。延误期间的福利、保险，公司将不予补办。为确保员工人事档案记录正确，当您的个人资料有更改或补充时，请您在一个月内到总经办出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益不受损失。如：居住地址、银行账号、职称、从业资格、联系电话等。入职表中的“现详细住址”和劳动合同中“现住地址”须为公司和员工约定的送达地址。

10、为了使新员工更快速的了解公司，员工手册将作为员工入职培训的重要组成部分。您在职期间因工作原因需要签署多项文件，请您仔细阅读并确认了解且无异议，各部门会依据您的签字视同您了解且承诺遵守，在您签字后须承担相关责任。在填写蚁盟商业员工手册第 8 页 共 39 页公司相关正式文件资料时，须使用黑色签字笔填写。1.21.2 工作风纪工作风纪1.2.1 公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作，在办公期间，您应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天，需要暂时离开时，应知会同事。1.2.2 保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。如要吸烟请到吸烟区。1.2.3 办公室是公司办公场所，保有对公司来说很重要

11、的财物和信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；接待来访、业务洽谈应在会客区域进行。1.2.4 严禁员工在外兼职或员工在本公司以外的其他单位内提供任何有偿或无偿的服务，违者将作解除劳动合同处理。1.31.3 保密保密由于竞争的存在以及您对公司的责任，每个员工都有保守公司机密的义务。这种保密的义务，不仅限于您在公司工作的合同期内，而且还应注意无论您是退休或离职后，您都将承担这种义务。1.3.1 您务必保管好您持有的公司涉密文件。1.3.2 未经授权或批准，您不得对外提供公司机密文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。1.3.3 对非本人职权范围内的公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播

12、。1.3.4 发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。以上保密条款违者将解除劳动关系并追究其法律责任。2.2.考核考核绩效考核的目的是通过对部门、个人的绩效进行管理和评估，提高整个部门的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标。2.12.1 月度考核月度考核每月 2 日前，各部门必须将本月的绩效考核做出评分，如果您对最终的评估结果有异议，您可以与部门负责人、总经办沟通或申诉。2.22.2 考核结果考核结果由于坚持公平公正的原则，您的考核结果是您绩效工资、年度薪资调整和职务晋升的重要依据。公司对员工全年的考核结果按各级别排位，您如果在本级别中考核成绩优异，将有机会

13、被晋升，但如果排名末位，就会被降级甚至淘汰。 蚁盟商业员工手册第 9 页 共 39 页3.3.晋升与发展晋升与发展3.13.1 晋升晋升您个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。公司提倡科学高效的管理，搭建职业化的管理团队。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力，并以此为中心规划员工的职业发展，建设专业化的技术团队。公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论您得到薪酬增加还是获得提升，都以您的考核成绩为重要依据，所有的奖励与肯定都反映了您的工作能力和您的工作态度。但公司也鼓励“赛马” ，在出现职位空缺的前提下，公司会

14、在一定程度上执行内部优先、竞争上岗的做法。3.23.2 职业发展规划职业发展规划您的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司会根据您的工作表现和个人发展意愿为您制定职业发展规划。除了对您的持续培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助您实施个人的发展规划。公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，候选者将被重点培养，以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做出的贡献，您个人的发展快慢归根结底取决于您的能力和您所取得的成绩。4.4.劳动合同的终止劳动合同的终止合同期满后，如果员工考核不合格；工作表现不能适应公司的发展或公司发生人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司可以终止双方的劳动合同。5.5.纠纷处理纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，您可以通过规定的程序向上一级负责人或总经办申诉，公司会根据您的意愿安排总经办或您的部门负责人与您进行面谈。6.6.沟通与交流沟通与交流公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保证了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。7.7.沟通渠道沟通渠道公司建立了顺畅的沟通渠道，您的直接上级、总经办将为您在工作中遇到的难题提供帮助。如果您在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与您的上级或