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1、团队建设需走出的四个误区团队建设需走出的四个误区当前，越来越多的企业逐渐认识到团队精神在企业发展中的重要作用，一 方面在吸纳新员工时强调要有团队意识，另一方面在企业内部不遗余力地推行 团队精神并把它作为企业文化的一个重要组成部分。由于团队建设的实质是一 个对团队所有成员的主、客观世界进行重塑的过程，这就决定了它不可能一帆 风顺，一蹴而就，有时也会步入误区。误区之一：过分强调误区之一：过分强调“ “团队利益高于一切团队利益高于一切“ “。团队首先是一个集体，由“集体利益高于一切“这个被普遍认可的价值取向， 自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切“这个论断。但是，在一个团队里过 分推崇和强调“团队
2、利益高于一切“，可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对 整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益 的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体 的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到 企业战略目标的实现。比如说，一个企业内部有很多的团队，每个团队都有相 应的任务考核指标，出于小团体利益的考虑，某个团队采取了挖兄弟团队墙脚 等不正当的手法来完成自己的考核指标，而当这种做法又没有及时得到纠正时， 其他团队也会因利益驱动而群起效仿，届时一场内部混战也就不可避免，而企 业
3、却要为此支付大量额外成本，造成资源的严重浪费。此外，小团体主义往往 在组织上还有一种游离于企业之外的迹象，或另立山头或架空母体，这也是有 很多先例的。另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。个 体利益服从于团队利益，这本无可厚非，但如果一味只强调团队利益，就会走 向极端，以至可能会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实“的情况。 目前，不可否认的是，在团队内部，利益驱动仍是推动团队运转的一个重要模 式。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他 们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力 的发挥，团队的总体利益也会因此
4、受损，这也是无可辩驳的。团队的价值是由 团队全体成员共同创造的，团队个体的应得利益应该也必须得到维护，否则这 个团队原有的凝聚力就会分化成离心力。有时候，过分强调团队利益反而会导 致利益的完全丧失。误区之二：团队内部不需要竞争。误区之二：团队内部不需要竞争。团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里 提及的竞争，往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上，团队内部同 样也需要有竞争的存在。有这样一个关于“鲶鱼效应“的故事：一帮渔民一起出海打鱼，他们捕获了 很多鱼，但在回到岸上的时候，很多人的鱼因缺氧而死亡过半，只有一个老渔 夫的鱼都还活着。原来这个老渔夫在出海捕鱼前，总
5、先准备几条活跃的鲶鱼， 把它们与捕获的其他的鱼一起放入水箱，由于鲶鱼很好动，它窜来窜去，不时 使其它的鱼受到惊吓，整箱鱼都被扰动起来，从而使水面不断波动，将更多的 氧气溶解到水中，鱼就不会因缺氧而死。这个故事启示我们，一个团队要想生 存和发展，同样必须在其内部引入充满活力的“鲶鱼“-竞争机制，否则就会象 其他渔夫的鱼一样，死气沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。在团队内部引入竞争机制，有利于打破另一种形式的大锅钣。如果一个团 队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但 时间一长，他发现无论是干多干少，干好干坏，结果都是一样的，每一个成员 都享受同等的待遇，那么他的热情就会减
6、退，在失望、消沉后最终也会选择“做 一天和尚撞一天钟“的方式来混日子，这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。 通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的 利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保 持活力。在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之 初，对其成员的特长优势未必完全了解，分配任务时自然也就不可能做到才尽 其用。引入竞争机制，一方面可以在内部形成“学、赶、超“的积极氛围，推动 每个成员不断自我提高，另一方面，通过竞争的筛选，可以发现哪些人更能适 应某项工作，保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激
7、发 出团队的最大潜能。误区之三：严明的纪律有碍团队建设误区之三：严明的纪律有碍团队建设不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，认为“团队 之内皆兄弟“，严明的团队纪律是有碍团结的，这主要表现为管理制度的不完善， 或虽有制度但执行不力，形同虚设。纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜，否则充其量 只是一群乌合之众，稍有挫折就会作鸟兽散。南宋末年的岳家军之所以能成为 一支抗金主力，与其一直执行严明的军纪密不可分，以至于在金军中流传着这 样一句话：撼山易，撼岳家军难。另外一个典型的例子就是三国时期的诸葛亮 挥泪斩马谡的故事，马谡与诸葛亮于公于私关系都很好，但马谡丢失了战
8、略要 地街亭，诸葛亮最后还是按律将其斩首，维护了军心的稳定。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益 方面也有着积极的意义。比如说，某个成员没能按期保质地完成某项工作或者 是违反了某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛 痒，从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之 以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了“的错觉，久而久之，他就 会越陷越深直至不能自拔，最后的结果就是他不得不离开这个团队。如果他从 一开始就受到严明纪律的约束，及时纠正错误的认识，那么对团队对他个人都是有益的。GE 的前 CEO 杰克韦尔奇有这样一个观点
9、:指出谁是团队里最差的 成员并不残忍,真正残忍的是对成员存在的问题视而不见,文过饰非,一味充当老 好人。宽是害，严是爱。对于这一点，每一个时刻直面竞争的团队要有足够的 清醒认识。误区之四：彰显个性背离团队精神。误区之四：彰显个性背离团队精神。很多企业认为，培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我， 换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。诚然，团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远 离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥 被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功 能，而不具备持续
10、创新能力。其实团队不仅仅是人的集合，更是能的结合。团 队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发 挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。战国时期，招揽门客，扩大家族势力的做法在豪门望族中十分流行。很多 人在对门客的录用上采取了一定准入标准，因此招揽的人才的特长基本上都差 不多，而齐国的孟尝君则不同，凡有一技之长的，他都一律以礼相待，投奔他 的门客特别多。后来他在秦国担任宰相时，秦昭王因听信谗言要杀他。他的一 个门客用“狗盗“之术潜入皇宫，盗取已献给昭王的白狐裘，贿送给昭王宠姬， 才得以逃脱。等到他与门客日夜兼程来到函谷关时，城门已经关闭了，必须等 到鸡叫之后才能开门
11、。这时又有一个门客模仿鸡叫，引得城内的公鸡一起叫起 来，终于赚开城门脱险出关。鸡鸣狗盗之徒在当时是非常不入流的。试想一下， 如果当初孟尝君在招揽门客时也象其他贵族一样坚持非饱读诗书、出身高贵的 门客不要的话，那么他后来就不得不老死在秦国。因此，团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一 种适宜的氛围：不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个 体潜能，团队才会迸发出如原子裂变般的能量。团队建设是一项控制难度很大、实践性很强的工作，出现这样那样的偏差 在所难免，但只要坚持以人为本的原则，勤于探索，注重实效，大胆创新，就 一定能够走出各种形式的误区，从而真正培养出团队的凝聚力和向心力，形成 团队独有的核心竞争优势。
