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1、西班牙语外贸知识讲座西班牙语外贸知识讲座 1外贸流程外贸流程作为进出口公司来说，最最简单的操作流程就是：找客户订货到货买货.1首先我们要有个前提，就是有客户需要一件东西，有需求才有贸易的可能。2客户有需求，并且知道你有这个货物，或者能够有提供这个的可能性。就会开始询盘 COTIZACION。 询盘包括两个部分： a.询价 b.询问产品的详细信息3等确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，用 FACTURA PROFORMA 给客户做正式报价。做到这一步，基本上就可以确认客户对你的产品有兴趣，而且有意向跟你做单了。因为如 果没吸引力的话，相信很多细节方面没必要讨论
2、下去。4当然报价之后不代表客户会马上接受，可能会讨价还价 CONTRAOFERTA.就价格、产 品的某些细节、包装、商标、麥头等细节进行修改。如果有预付款 ANTICIPO 和佣金 COMISION 等条款的话，还要另外商讨。当一切这些条件谈好后，就可以双方在合同 CONTRATO 上签字。至此，我们的订单就算告一段落了。现在关于关税对进口的问题，只有两点：1. 关税这些一打一个准的税种，要查太容易。但是相对的，关税也算一个很容易逃的税种. 按照墨西哥的海关法，如果没有碰到 RECONOCIMIENTO （俗称的红灯） ，海关就没有追 溯权。但是如果碰到了，就等于埋了一个 5 年内随时会爆的定
3、时炸弹。真爆了，就是惩罚 性罚款， (ARRANCEL+MULTA)*INDICE DE PRECIO AL CONSUMO(消费物价指数或者 是一个叫 RENOVACION 的指数的数字)，反正就是一天文数字。所以. 合法经营才是长 久之计。2. 要查清楚所进产品是否有反倾销税、海关估价、进出口专用许可、规定（CUOTA COMPENSATORIA, PRECIO ESTIMADO, PADRON SECTORIAL, NORMA OFICIAL） 。一 些看上去很普通的产品，一旦跟这些规定拉上关系，就不普通了。比如我们很常见的纸盒 就要一个 PADRON SECTORIAL DE PAPE
4、L Y CAJAS. 办一个许可倒不是很难很贵,关键的 是时间，万一货柜到了才发觉有这些问题，一是放弃，二是.怎么偶老素教人犯法.上次谈到下订单，下完订单当然就是生产环节了，生产是工厂的事。1.单下到工厂的时候，要确认两样东西： a. 货款到位 无论工厂跟你怎么熟悉，手续还是免不了的，有钱能使鬼推磨，没钱.没钱你做什么生意. 哦，不对，没钱才去做生意的。虽然没有一个很硬性的规定，但是工厂一定会收取一部分 的定金。工厂收到定金后，他们就可以放心买材料开工生产了。b.交货期 跟工厂确认交货期后，就可以等一下了，随便做一下其他生意或者其他事情。一般来说， 工厂的交货期都是 13 个月，当然我们也试过
5、等半年才交货的。工厂不能交货的原因有很 多，旺季、原料涨价、东主有喜、春运过后招不到民工、政府政策问题、厂长夹带私逃、 工厂关了、民运.种种原因，其实都不应该出现，因为你寻找厂家的时候，就应该做一个风险评估。当然对 你的外商客户也要做一个评估，因为我们要的是钱，而不是货物。货没到手当然卖不了， 货到手卖不了一样是玩完。所以之前有人问我怎么回避风险，我觉得最重要的是. 经验！很多时候，客源/厂源 就是一种资源。找一个客户不难，找一个好的客户很难。当然找一 个工厂不难，找一个好的工厂非常难。因为外贸公司，其实是一个很不重要的环节。直接 用户零售商批发商进口商货运出口商厂家，层层环节都要“剥削”一定
6、的利 润，随着资讯的发达，这个层次只会越来越少。我觉得以后市面上只会有两种大的方向： 超市 跟 专业市场，零散的经销商已经没什么发展的空间了。客户里面，没有永远的朋友，只有永远的利益。虽然可能说得有点可悲，但是无论跟那边 怎么熟悉，都要尽量保护自己的资料。2.等货物都差不多生产好了，我们就可以去验货了。如果有 QC 的话，这步可以略过.社会 是讲求分工合作滴 a.验货建议带相机，照相有两个好处： i 保留证据，保留追溯的权力 ii 跟客户、工厂共同商量，修正或者让步。b.要写验货报告 i 报告是一个习惯，即使这次验货没什么问题，也可以保留一下资料，以便下次跟工厂继 续强调该怎么出，因为要知道，
7、每一批货物都是单独的，不是这次没事，下次就一定没事； 适当的保留资料向工厂提供，可以减少出错的机会。 ii 写报告也是一个表明自己作用的证据。货物都准备好了，我们就可以进入下一个环节：货运。这个问题，我们下回继续说.在外贸流程 1 里面我们说了报价，那我们也先从报价开始我们的单证知识吧。1 什么才是好的报价单。 一份好的报价单，要所有有用的资料一目了然。而且对不同类型的客户来说，准备不同类 型的报价单也是有必要的。2 报价的方式 报价的方式可以像广交会一样面对面的报价，然后报出来的价格打印一式两份，交客户。 又或者是电子邮件、电子表格、传真、电话，反正用任何一种方式通知客户都可以的。3 报价单需要提供什么资料。 上面说，对不同类型的客户要准备不同类型的报价单，其实简单的分，可以把客户分成大 客和散客。大客，也可以说是有可能会整柜进货的客户，他们需要的资料会比较齐全。品名型号、价格、包装规格 这三个是基本中的基本。比如我这里有一个最简单的报价单（供货商对我们进口商的报价）由于公司资料保密需要， 所有的单证会把有关的商业资料给删掉，而且大部分文档我都会用只能看不能改的 PDF 格 式。
