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1、海纳百川藏书博览 简装书库社会科学总论:社会学、人口学、管理学、人才学、 决策与智谋 (人才学) 安东尼 罗宾潜能成功学 04 上海市黄浦区教育信息中心 第三部 激发情绪反应潜能如果你希望感到快乐时,你就必须表现出快乐的举止;希望有成就感时,你 的行为就必须看起来有成就感的样子。人生就像是举止与反应的实验室,你的情 绪正是印证你行为的一种反应。第一章 趋乐避苦是人的本能任何事都不会使我们痛苦,使我们痛苦的是对痛苦的恐惧;同样的道理,也 没有任何事使我们快乐,而真正能使我们快乐的是我们对快乐的把握;任何事都 不会影响我们,而真正影响我们的乃是对自己的认识。第一节 痛苦与欢乐决定了人生一 人的本能
2、就是趋乐避苦大自然把人置于痛苦与快乐这两位主人的管辖之下,它管制了我们的一 切所为、所言、所思,哪怕我们费尽一切力量想摆脱它的控制,但最终都无 济于事。 汤姆斯布朗说过:“人是为内心所形成的各种感受而活。”的确,人 生有痛苦,也有欢乐。人的本能就是趋乐避苦,就是为了追求幸福。无疑, 欢乐和情绪高亢、感觉非常好,是活力充沛、顺畅快乐的表现,但是别让自 己的情绪太过高亢,因为稍有偏差,你超载的热情就全转变成过度的噩梦。 如果你心存怀疑,就请看罗宾讲的一个故事: 玛丽才慢跑了半个多小时就出事了,不知从何处冒出十来个年轻人堵了 她的去路,在她惊魂未定之际,便被这群人架到树林内,一阵子拳打脚踢使 得她血
3、流满面,随之又轮暴,待这群人离去时她已奄奄一息。 这件事就发生于数年前的纽约中央公园内,对于这令人发指的暴行不仅 令人感到震惊,更令人痛心的是这件事竟然是由一群家境不错的十来岁年轻 人所犯下的。跟我们所想的相反,他们都不是来自于破碎的家庭,反而念的 是昂贵的私立学校,有的是棒球队队员,有的是铜管乐队队员。当天他们之 所以会犯下滔天大罪,并不是因为行为偏激,也不是因为吃错药而神智不清, 只是因为好玩而使一位二十八岁的女性几乎丧命,对于这件暴行他们还沾沾 自喜地起了个名字:找乐子。 与之相反的是,就在离华府四百公里远的国际机场发生了一场空难,有 一架民航客机在暴风雪中起飞而失事,撞上了波多马克河上
4、的一座桥,当时 正是下班的高峰,立即造成大乱。只见救护车在人群中来回穿梭,救护人员 忙着为伤者包扎急救,现场一片狼籍,令人惨不忍睹。就在岸边有一个人, 默默地忙着将救生衣递给落水的乘客,结果救了不少人命,却因此而掉进了 河里,当救难直升机从河底捞出他时,他的躯体早已冰冷。这位见义勇为的 人士,为了救助那些全然不认识的人,结果却牺牲了自己宝贵的生命。到底 是什么原因,让他如此重视别人的生命(那些人和他素昧平生)却不惜以自 己的生命作为代价? 到底是什么原因,使得一些家境不错的人犯下不可饶恕的罪过?又是什 么原因, 使得一个人为了救助全然不认识的陌生人, 勇敢地奉献自己的生命? 是什么因素,造就出
5、一位英雄、一位罪犯、一位勇士或一位懦夫?是什么因 素,决定了每个人不同的行为?在过去的日子中,我们一直都在探索上述问 题的答案,让我们认识了一点:人不是无从捉摸的动物,他所做的每件事都 必然有他的原因。或许我们还不能完全确定其中的原因,但是可勿庸置疑地 相信:每个人的行为背后必然有一个主要的推动力量,这个力量影响了我们 生活中的每个层面。各位可知道这个影响你目前和将来的力量是什么吗?那 就是“痛苦与快乐”,罗宾认为,人生中所做的每一件事,不是为了逃避痛 苦便是为了寻求快乐。 经常我们会听到有些人谈起,希望人生有所改变,可是就是做不到,结 果徒然使自己失望、沮丧、甚至于生起自己的气来。虽然他们知
6、道要有所变, 可是就是拿不出行动来,其中只有一个原因,就是他们弄错了对象,因为要想改变得从“因”找起,而行为乃是“果”,本末倒置怎么会有效呢? 了解并利用痛苦和快乐这股力量,你就能立刻并且永远地改变自己的行 为,追求到所期望的人生。但是你若是不懂得利用这股力量,未来就注定不 在自己的掌握之中,只能像动物或机器人般地受环境摆布。或许你会觉得这 种说法没有道理,对此,罗宾又讲了下面的故事吧: “先给我来上第一剂吧!”猫王艾维斯普里斯莱在每次精疲力竭的夜 场结束之后,尚未入睡之前总会照例丢下这么句话。随之,助理就会照例打 开第一个信封袋,从里面倒出一堆五颜六色的巴比妥盐药片、药丸让他和水 服下,接着
7、便在他臂弯打下一针镇定剂。这时他那全天待命的专人厨师就急 如星火地忙了起来,尽快在这位天王巨星没睡着之前把吃的东西打理好。猫 王一般总是在吃上三份芝士汉堡和六、七小块的香蕉之后,脑袋便不自觉地 垂了下来,助理得立即把他的嘴撬开,从里面挖出还没吞下肚子的食物,免 得他因此噎死,随之猫王便可以睡上四个小时再被叫醒。 他的身子实在虚弱不堪,得由助理架着才能到浴室去沐浴更衣,这时他 的手总会颤抖地拉一拉助理的衣襟,要求再给他第二剂。他实在是没有再多 的力气自行吞服这些药,而助手只有扒开他的嘴,把药硬给塞进去,然后小 心翼翼地喂几口水服下去。 猫王很难能再开口要求第三剂了,而助理也不等任何交待,便会按照
8、往 例给他服上相同各式各样的药,然后让他安稳到第二天的午后。当他一醒过 来,便会立刻为那浮肿的身子打上一针兴奋剂,同时猛吸几口古柯硷,然后 准备起当晚的夜场。 这个瘾头越来越重,最后他不能不三剂一起来,结果就此一命归天。何 以像他这么一位拥有万千歌迷、广受世人喜爱的人物,竟然会如此不知爱惜 身体而把大好前程胡乱地毁了?根据猫王同父异母的兄弟所言,这场悲剧都 是因为猫王毒瘾已深,最后难以自拔而不得不走的最后旅途。 猫王并不是一个特例,事实上我们周围有许多知名人物都因为某个原 因,直接或间接地毁掉了自己的生命,这些人包括大文豪海明威和名作家普 莱斯、 名演员威廉 荷顿和佛瑞迪 普林兹、 名歌手凯斯
9、 伊利特和珍妮丝 查 普琳。这些人有什么共同特征呢?第一,他们都已不在人世,我们曾目睹他 们的死亡;第二,他们都会向世人表明,他们以为有一天有什么样的成就会 非常快乐,然而当真达到那样的成就时,却发现快乐距离他们仍是那么的遥 远,因而便继续不断地去追求,在无法获得满足时便借着酗酒、抽烟、喝药 来逃避,以致最后把命都给送掉,而始终都没有得到他们所要的快乐。 这些人的人生跟我们许多人并没什么两样,他们不会利用痛苦与快乐的 力量,即情绪控制力量。二 用长远的眼光对待痛苦和欢乐蒙田说的好:“若结果是痛苦的话,我会竭力避开眼前的快乐;若结果 是快乐的话,我会百般忍耐暂时的痛若。” 但大多数人可不这样做,
10、他们在作决定时只考虑眼前而不顾未来,结果 快乐没得着却得到痛苦,事实上人世间一切有意义的事若想成功,那就必须 忍受一时的痛苦。你必须熬过眼前的恐惧和引诱,按照自己的价值观或标准 把目光放在未来。你要记住,任何事都不会使我们痛苦,而真正使我们痛苦的是对于痛苦的恐惧;同样的道理,也没有任何事会使我们快乐,而真正能 使我们快乐的是对于快乐的把握。任何事都不能影响我们,而真正影响我们 的乃是自己的“认识”。 安东尼罗宾告诉我们:“我们若把目光只放在眼前,那么未来就难以 掌握;我们若想获得长久的快乐,那么就必须忍受暂时的痛苦。”就好像如 果你想有健美的身材,那就得苦心锻炼,或许一开始你会觉得有些受不了,
11、 不过一段时间后就会甘之如饴。发挥潜能需要忍受痛苦,例如事业方面、人 际关系方面、个人自信方面、身体锻炼方面及赚钱方面,然而你要如何去忍 受痛苦、激发意志来成就自己的目标呢?首先就是要下定决心,只要你能够 及时调整自己,迟早痛苦会化为快乐。 美国历史上最大的一宗财政错误就是由于只看到眼前的快乐所造成的。 那就是最近所爆发出来的存放款危机,据估计这宗案子可能会造成所有纳税 人总共高达五千亿美元的惊人损失,而目前大部分的人还不晓得这个大错是 怎么造成的。这个损失至少是经济上的痛苦很可能得由我们每个人 承担,不分大人、小孩、男人、女人、甚至包括未来的子孙,可以说在地球 上也只有美国,才富裕得能够担起
12、这样的大错。到底是什么原因造成的呢? 我们可以说这十足是一个头痛医头、脚痛医脚的典型例子。 这个错误大约是在 8 0 年代初开始的, 在此之前银行和信托公司的来往对 象多半为企业及个人,它们的收入主要是来自于放款所得,亦即放款的利率 必须大于存款的利率。问题的开始,是因为当时银行正面临多项困难,特别 是有些大企业插足银行先前最主要的放款业务,那时大企业发现彼此可用纸 上作业的方式进行放款,而放款利率可因此较低,有利于降低利息的支出。 由于这种作法大企业之间十分流行,因而夺走许多银行这方面的放款业务。 在此同时,美国的消费者在大件购物付款上有新的作法。传统上,消费 者买了汽车或大型家用设备时,都
13、很不愿意到银行去借款,因为那些负责贷 款的银行人员仿佛都带着不信任的眼光再三刁难,大多数的人都有过这种不 受欢迎的不愉快经验。基于此,汽车公司为了促销他们的汽车,因而直接贷 款给消费者,使得消费者可以以较低的利息很方便地买下汽车,而汽车公司 也可因此大大提高业绩。这一来银行消费性贷款的业务只好停顿,因为消费 者不须去向他们贷款买车,而只要和汽车公司接头便会得到很和气的招呼, 马上可以以较低的利息方便地买上所喜欢的车子。结果是通用汽车公司管辖 的一个企业,很快地便成为全国最大的汽车贷款公司之一。 至此,银行的最后据点便只剩下了房地产放款,可是当时的利率随着通 货膨胀也节节上升,吓得没有人敢贷款,
14、因为这么高的利息很少有人能够付 得起。结果各位可能猜得到,那就是银行的房地产贷款也无人问津。 转眼之间银行一连失去了企业放款、消费者购车放款和购屋放款等三方 面的业务,而屋漏又偏逢连夜雨,由于通货膨胀,银行存户要求提高存款利 率,可是银行正愁利率过高而放款不出去,没有了收入又怎么有能力提高存 款利率呢?这一来就影响存户继续存款的意愿,只见银行的存款一日日减 少,银行为了生存采取了补救措施,首先就是降低放款对象的审核标准,原 因是他们认为若不降低标准就找不到放款的对象,如果放不出款就没有收 入,而没有收入他们就有得苦受了;相反地,若是他们放款的对象有能力偿 付那就可高枕无忧,就算是到时候付不出,
15、他们也没什么损失,因为最后还 是我们纳税人也就是指你或我得替他们料理善后。银行经过这样的最后分析实在是没有什么好担心,于是便勇气十足地把他们的资金投了下 去。 这些银行和信托公司同时也向国会施压,期望能伸出援手帮助他们脱离 困境。接下来大银行发现他们可以把钱放给那些急需资金的国家,只需要吃 顿早饭就可轻轻松松地贷出五千万美元,并且可以赚得可观的利润,省得麻 烦和成千上万的小额贷款户周旋才能有相同的放款额,为了扩大放款金额以 赢得绩效奖金,银行及信托公司的经理便借着放款对象标准的降低而大肆放 款,根本不顾放款品质的好坏,就像是巴西这样负债累累的国家都给予贷款, 也不考虑其能不能偿还,事实上他们之
16、中还真有不少人毫不在乎呢。为什么 他们会有这样的想法?这都是纵容政策的结果:政府似乎在鼓励他们去跟联 邦储备银行赌一赌,如果后者顺从了,那么他们便有得赚,如果后者不从, 则纳税人会收拾这个烂摊子。这对于那些大银行来说,是不是一点风险都不 担负呢? 然而那些小银行却找不到可以放款的国家,它们只有退而求其次地放款 给国内的商业大楼建筑商。同样地,他们也降低了放款对象的审查标准,使 这些建筑商不必像以前那样,得缴交二成贷款的抵押。这么一来,建筑商几 乎完全是用别人的钱,而自己根本没有什么风险。在此同时,国会又对商业 大楼的兴建给予减税的优惠措施,这使得建筑商更有恃无恐,根本不再去好 好分析市场是否适合再建大楼,就算是建了也不太考虑地点是否合适、大小 是否得当。结果是建筑商大肆盖楼,超过市场所能容纳的能力,而当供给远 大于需求时,这个市场便开始崩溃。这时建筑商只能对银行双手一推说: “对 不起,我付不出钱。”然后银行也只能对纳税人感到抱歉地说:“对不起, 我们付不出钱。”很可悲的是我们却找不到人可以去诉苦。在这种有气无处 发的情况下,大家开始