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1、海纳百川藏书博览 简装书库社会科学总论:社会学、人口学、管理学、人才学、 决策与智谋 (人才学) 拿破仑 希尔成功学全书(下) 01 上海市黄浦区教育信息中心 第十章 充满热忱你有信仰就年轻疑惑就年老, 有自信就年轻; 畏惧就年老; 有希望就年轻, 绝望就年老; 岁月使你皮肤起皱;但是失去了热忱,就损伤了灵魂。第一节 热忱是一种重要的力量要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者将梦 想转化为全部有价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。 卡耐基的办公桌上挂了一块牌子,他家的镜子上也吊了同样一块牌子, 巧的是麦克阿瑟将军在南太平洋指挥盟军的时候,办公室墙上也挂着一块牌 子,
2、上面都写着同样的座右铭: 你有信仰就年轻, 疑惑就年老; 有自信就年轻, 畏惧就年老; 有希望就年轻, 绝望就年老; 岁月使你皮肤起皱, 但是失去了热忱, 就损伤了灵魂。 这是对热忱最好的赞词。培养并发挥热忱的特性,我们就可以对我们所 做的每件事情,加上火花和趣味。 一个热忱的人,无论是在挖土,或者经营大公司,都会认为自己的工作 是一项神圣的天职,并怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人,不论工作 有多少困难,或需要多少的努力,始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱 着这种态度,任何人一定会成功,一定会达到目标。爱默生说过:“有史以 来,没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”事实上,这不是
3、一 段单纯而美丽的话语,而是迈向成功之路的路标。一 热忱是种重要的力量拿破仑希尔告诉我们,热忱是一种意识状态,能够鼓舞及激励一个人 对手中的工作采取行动。而且不仅如此,它还具有感染性,不只对其他热心 人士产生重大影响,所有和它有过接触的人也将受到影响。 热忱和人类的关系,就好象是蒸汽和火车头的关系;它是行动的主要推 动力。人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热忱的人。 热忱也是推销才能中最重要的因素。 把热忱和你的工作混合在一起,那么,你的工作将不会显得很辛苦或单 调。热忱会使你的整个身体充满活力,使你只须在睡眠时间不到平时一半的 情况下,工作量达到平时的 2 倍或 3 倍,而且
4、不会觉得疲倦。 多年来, 拿破仑 希尔的写作大都在晚上进行。 有一天晚上, 当拿破仑 希 尔正专注地敲打打字机时,偶尔从书房窗户望出去他的住处正好在纽约 市大都会高塔广场的对面看到了似乎是最怪异的月亮倒影,反射在大都 会高塔上。那是一种银灰色的影子,是他从来没见过的。再仔细观察一遍, 拿破仑希尔发现,那是清晨太阳的倒影,而不是月亮的影子。原来已经天 亮了。他工作了一整夜,但太专心于自己的工作,使得一夜仿佛只是 1 个小 时,一眨眼就过去了。之后,他又继续工作了一天一夜,除了其间停下来吃点清淡食物以外,未曾停下来休息。 如果不是对手中工作充满热忱, 而使身体获得了充分的精力, 拿破仑 希 尔将不
5、可能连续工作一天两夜,而丝毫不觉得疲倦。 热忱并不是一个空洞的名词;它是一种重要的力量,你可以予以利用, 使自己获得好处。没有了它,你就象一个已经没有电的电池。 热忱是股伟大的力量,你可以利用它来补充你身体的精力,并发展出一 种坚强的个性。有些人很幸运地天生即拥有热忱,其他人却必须努力才能获 得。发展热忱的过程十分简单。首先,从事你最喜欢的工作,或提供你最喜 欢的服务。如果你因情况特殊,目前无法从事你最喜欢的工作,那么,你也 可以选择另一项十分有效的方法,那就是,把将来从事你最喜欢的这项工作, 当作是你的明确的目标。 缺乏资金以及其他许多种你无法当即予以克服的环境因素,可能迫使你 从事你所不喜
6、欢的工作,但没有人能够阻止你在自己的脑海中决定你一生中 明确的目标,也没有任何人能够阻止你将这个目标变成事实,更没有任何人 能够阻止你把热忱注入到你的计划之中。 热忱能带领你迈向成功。 每次拿破仑希尔评估一个人的时候,总是考虑到他的才干和能力。但 是,拿破仑希尔相信考量这个人所深藏的热情也是很重要的。 因为如果你有热情,几乎就所向无敌了。 要是你没有能力,却有热情,你还是可以使有才能的人聚集到你身边来。 假如你没有资金或是设备,若你有热情说服别人,还是有人会回应你的梦想 的。 热情就是成功和成就的泉源。你的意志力、追求成功的热忧和热情愈强, 成功的机率就愈大。 热情是一种状态你 2 4 小时不
7、断地思考一件事, 甚至在睡梦中仍念念 不忘。事实上,一天 2 4 小时意识清楚地思考是不可能的。然而,有这种专注 却很重要。如果真这么做,你的欲望就会进到潜意识中,使你或醒、或睡都 能集中心志。 热情可使你释放出潜意识的巨大力量。在认知的层次,一般人是无法和 天才竞争的。然而,大多数的心理学家都同意,潜意识力量要比有意识的力 量大。一家小公司不可能梦想很快就招募到一批奇才。但是,我们相信,如 果发挥潜意识的力量,即使是普通人也能创造奇迹。 热忱要单纯。 真正的热忱常能带来成功。但如果热忱是出于贪婪或自私,成功也就如 昙花一现。如果你对正义毫无感觉,凡事都以自己为出发点,同样的热忱也 许一开始会
8、让你尝到成功的甜头,最后还是不免倒下。 能否成功,最后还是要看我们潜意识里的欲念是否单纯。 最理想的情况莫过于去除我们自身的自私,凡事利他助人,并且单纯地 希望增进人类和社会的幸福。但是对我们这些凡人而言,要根除自私自利与 贪婪是不可能的。对于这点,我们不用觉得羞愧。以自我为中心的欲念就是 我们得以生存下来的机制。然而,我们也要试着去控制这种欲念。至少我们 该转移工作目标:我们不光是为了自己而工作,更是为了群体。把工作目标 从自己身上转移到他人,欲念就会变得单纯。最后,单纯的心念必然能占上 风。拿破仑希尔个人的经验就是如此:在他为了一些无私的念头而痛苦或 焦虑时,常常柳暗花明又一村,突然出现解
9、决之道。 拿破仑希尔总认为,这是更高的力量把他那无助而单纯的念头带进潜 意识中,才能使他洞察先机。二 用热忱感染他人在前面的章节中,我们已经讨论到“自我暗示”这个问题。“暗示”是 一种原则,你的言论、行为甚至你的意识状态,都是经由这个原则影响到其 他人。 当你自己的意识因为受到热忱的刺激而剧烈地振动时,这个振动将会自 动记录在相关的所有人的意识中,尤其是那些和你有过密切接触的人。 如果你对自己所推销的产品、提供的服务或是发表的演说产生热忱,你 的“意识状态”将很明显地被所有听到你说话的人了解,他们可以通过你的 语气加以判断。事实上,要使对方相信你,或使对方怀疑你,最主要的是你 发表声明时的语气
10、,而不是声明的内容。 为了证实以上这些道理,拿破仑希尔叙述了自己的亲身经历:有一次, 一位推销员来拜访拿破仑希尔,希望希尔订阅一份周六晚邮。他把那 份杂志拿到拿破仑希尔面前,暗示了拿破仑希尔应该如何回答他的这个 问题: “你不会为了帮助我而订阅周六晚邮吧,是不是?” 当然,拿破仑希尔一口拒绝了。因为,是他使拿破仑希尔很轻易地 就能够予以拒绝的。他的话中没有热忱作后盾,他的脸上充满阴沉及沮丧的 神情。他急需从希尔的订费中赚取他的佣金,这是不容怀疑的。但是他并未 说出任何足以打动希尔的理由,因此,他无法作成这笔交易。 几个星期之后,另一位推销员来见拿破仑希尔。她一共推销六种杂志, 其中一种就是周六
11、晚邮,但她的推销方法则大为不同。她看了看他的书 桌,发现书桌上摆了几本杂志,然后,她又看看他的书桌,忍不住热心地惊 呼: “哦!我看得出来,你十分喜爱阅读书籍和各种杂志。” 拿破仑希尔很骄傲地接受了这项“指摘”。当这位女推销员刚走进来 时,拿破仑希尔正在看手中的一份文稿,这时候拿破仑希尔把稿子放了 下来,想要听听她将说些什么。 用短短的一句话,加上一个愉快的笑容,再加上真正热忱的语气,她已 经成功地中断了拿破仑希尔的工作,使拿破仑希尔准备好要去听她说些 什么。她只用了那个短短的句子就完成了最困难的工作,因为在她当初走进 书房时,拿破仑希尔已经下定决心,绝不放下手中的文稿,借以礼貌地向 她暗示,
12、拿破仑希尔很忙,不希望受到打扰。 由于拿破仑希尔自己也是一个销售术和暗示原则的学习者,所以拿破 仑希尔密切注意,想要看看她下一步的行动是什么。她怀中抱了一大卷杂 志,拿破仑希尔本以为她会把它们展开,开始催促拿破仑希尔订阅它们, 但她并没有这样做。 她走到书架前,取出一本爱默生的论文集。在以后的 1 0 分钟内,她不停地谈论爱默生那篇“论报酬”的文章,谈得津津有味,竟然使拿破仑希尔 不再去注意她所携带的那些杂志。不知不觉中,她给了希尔许多有关爱默生 作品的新观念,使拿破仑希尔获得了宝贵的资料。 然后,她问拿破仑希尔: “你定期收到的杂志有哪几种?”拿破仑希 尔向她说明之后, 她脸上露出了微笑,
13、把她的那卷杂志展开, 摊放在拿破仑 希 尔面前的书桌上。她一一分析了这些杂志,并且说明拿破仑希尔为什么应 该每一种都要订阅一份。周六晚邮可以让人欣赏到最干净的小说;文 学书摘以摘要的方式把新闻介绍给拿破仑希尔,象这样的大忙人最需要 这种方式的服务;美国杂志可以向拿破仑希尔介绍工商界领袖人物的 最新生活动态等等。 但拿破仑希尔并没有象她所想象的那般反应热烈,于是她向他提出了 这样一项温和的暗示: “象你这种地位的人物,一定要消息灵通,知识渊博,如果不是这样子 的话,一定会在自己的工作上表现出来。” 她的话确实是真理。她的话既是恭维,又是一种温和谴责。她使他多少 觉得有点惭愧,因为她已经调查过他所
14、阅读的材料,而那六种她推销的畅销 的杂志并不在他的书桌上。 接着,拿破仑希尔开始“说溜了嘴”,他问她,订阅这六种杂志共要 多少钱。她很巧妙地回答说:“多少钱?呀,整个数目还比不上你手中所拿 那一张稿纸的稿费呢。” 她又说对了。她怎能如此准确地猜出拿破仑希尔的稿费收入呢?答案 是,她并不是猜的她早已知道了。她的推销方法的一部分,就是巧妙地 引导拿破仑希尔把他的工作性质说出来。她走进拿破仑希尔书房之后不 久,他就把手中的稿纸放在桌上,她对此十分有兴趣,因此,便诱导他去谈 论这方面的事情。在拿破仑希尔谈到自己的原稿时,曾经承认说这 1 5 张稿 纸可以使自己获得 2 5 0 元的收入。 于是,她离开
15、时,便带走了拿破仑希尔订阅这六种杂志的订单,还有 1 2 元订报费。但这并不是她利用巧妙的“暗示”和“热忱”所获得的全部收 获。她征得了拿破仑希尔的同意,又到拿破仑希尔的办公室去进行推销, 结果,她在离开之前,又招揽了拿破仑希尔的五位职员订阅她的杂志。 当她停留在拿破仑希尔书房的那段时间,一直不曾让他留下这个印象: 拿破仑希尔订阅她的杂志是在帮她的忙。正好相反,她很自然地使他有了 这个感觉:她是在帮助他。这是一种极为巧妙的暗示。 当这位聪明的女推销员一进到拿破仑希尔的书房,并说出那段开场白 之后,拿破仑希尔就从她身上感受到了那股热忱。而且他深信,她的热忱 并不是偶然出现的。她已经训练过自己,知
16、道应该从客户的办公室中,或是 从对方的工作或谈话中,找出某些她可以表现出热忱的事物。三 热忱能转危为安热忱是人类意识的主流,能够促使一个人把知识付诸行动。 对一个销售人员来说,热忱就如同水对鱼那般是不可缺少的。 所有成功的销售经理都了解热忱的心理,并以各种方式来应用这种心理,以协助其手下的销售人员达成更多的交易。 几乎所有的销售机构皆定期举行检讨会,目的在于鼓舞所有销售人员的 士气,并经由群众心理学的原则,把工作的热忱灌注到这些销售人员的心中。 这种销售检讨会也许应该正确称之为“复活”会议,因为它们的目的就 是恢复销售人员的兴趣,引起他们的热忱,使这些人员带着新的野心与精力, 重新踏上战场,参加新的销售大战。 休斯查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间,曾面临了一种 最为尴尬的情况,很可能因此使他及手下的数千名销售员一起被“炒鱿鱼”。 该公司的财政发生了困难。这件事被在外头负责推销的销售人员知道 了,并因此失去了工作热忱。