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1、1加强普及、提高、创新 全面推进 QC 小组活动上水平在烟草专卖系统优秀 QC 小组成果发布会上的讲话同志们：在大家共同努力下，全省系统年 QC 小组成果发布会顺利完成了各项议程，很快就要结束了。这次会议发布、评选、表彰了优秀成果，马鞍山市局（公司）做了很好的经验交流。通过这次会议，展示了一年来全省系统取得的重大成绩，展现了全省系统 QC 小组活动良好的发展态势。这些成绩的取得，是各级领导重视和支持，广大 QC 小组活动推进者积极推进的结果，是广大 QC 小组成员辛勤劳动、刻苦攻关的结果。在此，我代表省局（公司），向亲临指导发布会的省质协李秘书长及各位专家评委，向重视、支持 QC 小组活动的各
2、级领导、QC 小组活动推进者和参与者表示衷心的感谢！向在本次发布会上取得优异成绩的 QC 小组表示热烈的祝贺！下面讲两点意见。一、全省系一、全省系统统 QC 小小组组活活动动情况回情况回顾顾去年以来，全省系统紧紧围绕省局（公司）党组的工作部署，认真贯彻落实省局（公司）印发的关于深入开展群众性创新活动的意见，积极组织广大员工，广泛开展 QC 小组活动，取得了显著成绩。涌现出了一批优秀成果，培养了一批专业人才和业务骨干，进一步提高了员工队伍的整体素质，2激发了企业生机和活力，营造了良好的创新氛围，提升了企业管理水平，为加快推进安徽烟草商业企业组织转型发挥了积极作用。（一）全省系（一）全省系统统 Q
3、C 小小组组活活动动运行机制基本建立运行机制基本建立为了推进全省系统广泛开展 QC 小组活动，省局（公司）出台了关于深入开展群众性创新活动的意见，从指导思想、主要目标、活动内容、措施保障等方面提出了意见和要求，并将 QC 小组活动纳入到各单位经济运行考核。各单位积极响应，迅速落实，成立了领导小组，明确了归口部门，建立了管理制度，制定了活动方案。全省系统基本建立起“领导重视、组织健全、制度保证、协同推进、政策激励”的运行机制，形成了分级负责、层层落实、齐抓共管的工作格局。（二）全省系（二）全省系统统 QC 小小组组活活动动骨干骨干队队伍正在形成伍正在形成去年以来，我们坚持把培养专业人才和业务骨干
4、放在重要位置。通过主办各种培训班、选派外出学习、组织参观交流等形式，大力开展专业人才和业务骨干的培养。省局（公司）组织主办了 QC 小组活动基础知识培训班，全省系统近 40名业务骨干参加了培训学习。为了培养高层次专业人才，组织了 5 名同志参加中国质协及国家局主办的专业培训班。各单位也纷纷采取多种形式，打造业务骨干，普及业务知识。蚌埠市局(公司)组织了全市范围的业务培训；马鞍山市局（公司）购买了 QC 知识教材和业务书籍，从领导到基层员工人3手一份,并先后两次组织小组活动骨干到芜湖烟厂参观学习。通过培训学习，全省系统初步建立起了一支懂技术、能管理的业务骨干队伍。（三）全省系（三）全省系统统 Q
5、C 小小组组活活动动开展有声有色开展有声有色各单位紧扣中心工作，广泛发动员工，积极开展 QC 小组活动。一年来，共有 17 家直属单位注册了 67 个小组，申报了 68 个课题，开展了形式多样的活动。一是精心选择课题。大部分单位都能够发动员工，从自身工作出发，查找不足，分析成因，集思广益，精心选择 QC 小组活动课题。池州市局（公司）在全市系统内开展了“金点子”征集活动，梳理确立活动课题。二是参与人员广泛，不仅有大量的一线基层员工，还有单位领导和中层干部。马鞍山市局（公司）注册了 18 个QC 小组，市局（公司）领导亲自参加小组活动。三是活动形式多样，有研讨交流，有小组竞赛，有成果发布。合肥市
6、局（公司）举办了 QC 小组活动竞赛，形成你追我赶的局面；、等市局（公司）主办了 QC 小组研讨会，交流体会，相互启发提高；马鞍山市局（公司）举行了两次 QC 成果发布会，展示小组活动成绩，评选奖励优秀成果。在各单位的共同努力下，全省系统 QC 小组活动课题覆盖面宽，参与人员分布较广，活动开展有声有色。（四）全省系（四）全省系统统 QC 小小组组活活动动成效初步成效初步显现显现一年来，各单位围绕省局（公司）制定的 QC 小组活动目4标，大力推进 QC 小组活动，取得了明显成效。在这次成果发布会上，经过预审,就有 16 个优秀成果参加发布，内容涉及专卖、营销、物流、审计、安保、纪检、信息、人力资
7、源等方面。这些成果有效解决了实际工作中存在的难点问题，提升了工作水平，提高了经济效益。马鞍山市公司通过开展“提高顺销品牌订单满足率”小组活动，将顺销品牌订单满足率由活动前的 79%提高到活动后的 92%，该项目还参加了全国烟草行业第二十届优秀 QC 小组成果发布，并荣获三等奖。特别是通过 QC 小组活动，激发了广大员工的开拓进取意识和主人翁精神，实现了由过去“要我学习”、 “要我参加”、 “要我创新”向现在“我要学习”、 “我要参加”、 “我要创新”的转变, 增强了员工队伍的学习能力、应用能力、创新能力、执行能力和自主管理能力，为提升全省系统整体竞争实力，推动企业组织转型发挥了积极作用。同志们
8、，一年来，全省系统的 QC 小组活动取得了长足的进步，积累了宝贵的经验，但还存在着一些不足，主要表现在： 一是 QC 小组活动发展不够平衡，单位之间存在较大差距。有的单位对小组活动重要性认识不够，工作上消极应付，流于形式，制度和推进体系不健全，支持和指导不到位，奖励机制不落实， “三率”（普及率、活动率、成果率）不高，影响小组成员的积极性；还有个别单位没有开展这项活动。二是5QC 骨干力量还比较薄弱，小组活动基本知识较缺乏。一些QC 小组成员对小组活动基本知识掌握不够，运用统计技术方法不够准确，大部分小组没有认真按活动程序和步骤要求开展活动，影响了活动的有效性。三是小组活动领域不够广，全员参与
9、还不够。很多单位 QC 小组成员中，中层干部和机关管理人员偏多，普通员工特别是一线员工较少。广大员工的主动性、积极性、创造性没有得到发挥，潜力没有充分挖掘，小组活动缺少广度和深度。四是成果评审制度还不完善，成果评审工作缺乏科学性、专业性和权威性。以上这些问题和不足，必须引起我们的高度重视，在下年度的 QC 小组活动中加以改进和解决，确保小组活动健康发展。二、下年度的主要工作任二、下年度的主要工作任务务和措施和措施在年初全国烟草工作会议上，国家局把“卷烟上水平”作为行业工作的基本方针和战略任务，省局（公司）党组提出了“坚持企业组织成长的发展方向，全面提升科学发展能力，全面提升规范管理能力，全面提
10、升工作质量和水平，全面提升员工素质和能力”的工作要求，为全省系统深入开展 QC 小组活动明确了思路，指明了方向。今后一个时期，我们要紧紧围绕“普及提高创新”的主题，全面推进 QC 小组活动上水平。（一）（一）进进一步提高一步提高对对 QC 小小组组活活动动重要性和必要性的重要性和必要性的认认识识。 。6QC 小组活动是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组合起来，运用质量管理的理论和方法开展的活动。具有群众性和广泛性特点的 QC 小组活动，已成为广大员工参与企业管理，发挥聪明才智，建设企业文化，
11、推进企业持续改进和创新，提高绩效的有效形式和重要途径。在 4 月 27 日刚召开的年全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，胡锦涛总书记特别强调，要进一步激发创造活力，为推动经济又好又快发展积极贡献力量。要全面贯彻落实尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，充分发挥一切劳动者的首创精神，充分调动他们的积极性、主动性、创造性，最大限度地把他们的智慧和力量凝聚到推动科学发展上来。我国工人阶级和广大劳动群众要积极开展社会主义劳动竞赛，争当锐意改革创新的先锋，争当推动科学发展的楷模，把自己的创新潜能和创造活力充分发挥出来；要积极投身自主创新实践，围绕加快传统产业优化升级、推动战略性新兴产业发展，建设
12、创新型国家，建设资源节约型、环境友好型社会等重大任务，深入开展技术革新和发明创造活动，立足本职岗位，丰富科技知识，提高劳动技能，争创一流业绩，把实现党和国家发展目标变成自己的自觉行动，为推动科学发展积极献计出力。7各级领导一定要对此有高度的认识，认真贯彻落实国家局“卷烟上水平”的工作方针和省局（公司）“四个全面提升”的工作要求，重视质量、重视人才、重视创新、重视发展，切实把 QC 小组活动作为提升员工素质、激发员工活力的重要抓手，作为提升工作质量、提高企业管理水平的重要抓手，作为培育企业文化、增强企业创新能力的重要抓手，充分利用QC 小组活动的优势，挖掘小组成员的潜力，激发广大员工的创意，实现
13、企业核心竞争力的提升。（二）切（二）切实实加加强强 QC 小小组组活活动动的的组织领导组织领导与推与推进进加强 QC 小组活动的组织领导与推进，是有效、持久地开展 QC 小组活动的关键。一是要进一步建立“领导重视、组织健全、制度保证、协同推进、政策激励”的长效机制。各单位要把普及、提高 QC小组活动作为一项长期工作，制定 QC 小组活动的方针、目标和规划，健全完善小组活动管理办法，落实有效的激励政策；加强宣传引导，调动广大员工参与质量改进、创新和技术革新的积极性，为小组活动提供必要的支持和帮助；做好成果推广应用，为企业发展创造价值，真正建立起小组活动长效机制。二是健全党政工团齐抓共管的 QC
14、小组活动推进体系和组织网络。各单位要将推进 QC 小组活动作为一项重点工作来抓，分工负责落实推进计划，发挥小组活动骨干的作用，8对小组活动进行具体组织、指导、咨询和帮助，做好活动过程的检查和经验交流，不断创新推进方式，扎扎实实地推动小组活动开展。各单位要调查、分析 QC 小组活动情况，总结新鲜经验，积极探索和指导 QC 小组在思路、方法、活动形式、组织形式等方面的创新，为小组活动注入新的活力，使这项标志性活动与时俱进。三是不断提高 QC 小组活动“三率”。把最大限度地激发广大员工参加质量管理、改进、创新和技术革新的积极性，作为我们的一项重要任务，努力在小组活动普及率、活动率和成果率上做文章，不
15、断提高“三率”水平。各单位要在下一年度争取普及率、活动率和成果率在现有基础上有明显提高。（三）着力打造（三）着力打造 QC 小小组组活活动动骨干骨干队队伍伍要推动 QC 小组活动不断深入发展，培养有专业素质和活力的 QC 小组活动骨干队伍，是推进、普及 QC 小组活动的基础。一是要把培训与小组活动结合起来。重点培训QC 小组基础教材中的“QC 小组活动程序”、 “QC 小组活动成果”、 “统计技术方法”和中国质协印发的开展“创新型”课题 QC 小组活动实施指导意见等，弄懂弄通各活动步骤的要点及评审要求，统计技术应用的原理与方法，准确把握创新型课题的内涵、特点以及与问题解决型课题的区别。在培训中
16、，要将基础知识培训与案例剖析、研讨结合起来，把培训、指导与9小组活动同步进行，按程序、步骤和工具方法应用进行讲解和指导。二是要开展全面质量管理知识和专业技术知识教育培训。采取多种形式，分层次分类别开展全面质量管理基本知识普及教育，结合岗位和课题进行专业技术知识培训。进一步提高生产经营管理人员、专业技术人员的管理素质、专业技术水平和一线员工的技能，增强解决实际问题的能力。三是建立诊断师队伍。努力解决诊断师偏少的问题，积极选派 QC 小组骨干参加中国质协举办的 QC 小组诊断师考评班和骨干提高班。着力培养一支既懂理论知识、会用统计技术方法，又能指导 QC 小组活动的骨干队伍。（四）（四）进进一步拓展一步拓展 QC 小小组组活活动领动领域域“卷烟上水平”和“四个全面提升”的战略目标和工作要求，为 QC 小组活动提供了广阔的空间。下年度要重点围绕推进科技创新、提高基础管理水平、提升工作（服务）质量等方面开展课题活动。继续拓展 QC 小组活动领域。要采取切实措施，扩大小组活动覆盖面，促进小组活动多样化，使小组活动在各个方面发挥作用。要提高各方面员工
