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1、 1目目 录录 CONTENTS第一部分 行业状况概述第一章 连锁经营概述第一节 连锁经营的定义、形式及业态 一、经营的相关定义二、连锁经营的形式三、连锁经营的业态第二节 连锁经营的特点和优势一、连锁经营的特点二、连锁经营的优势第三节 连锁经营发展简史第二部分 业态宏观分析第二章 国外连锁经营发展状第一节 连锁经营在美国一、美国连锁经营发展概况二、美国连锁店基本运作方式及其管理三、美国的特许经营概况四、美国特许经营品牌进入中国的突破口第二节 连锁经营在日本一、日本零售业连锁经营概况二、经济低迷状态下的日本连锁经营及其对策第三章 连锁经营在中国第一节 中国连锁经营发展与国外的区别 一、政府的推动
2、与企业自主行为的区别二、先进业态的导入与企业自身规模化需要的区别在您更深入地了解和研究 连锁经营之前，第一部分 首先简明直观地告诉您诸 如连锁经营的定义、形式、 业态、优势及发展简史等 相关问题，它是您通过本 报告透视我国乃至全球连 锁经营形势，并付诸行动 的第一步。这一部分，通过对大量数 据的整理、分析，详尽、 深入地研究了国外连锁经 营状况、国内连锁经营形 势、问题及重点行业连锁 经营的发展状况、连锁经 营的地区发展情况，以及 中外连锁经营水平差距等 核心问题。2 GUNGHO INTELLIGENCE CO.,LTD.三、市场开放和国际竞争下进行的连锁经营四、直营连锁仍是中国连锁经营的主
3、要方式第二节 “九五”期间连锁经营的发展一、连锁企业成为拉动消费增长的重要力量二、东部地区发展快于中西部三、业态种类日益多样化四、特许经营开始发展五、多种所有制连锁企业共同发展第三节 2002年连锁经营发展概况一、2002年连锁发展呈现的四大特点二、国家政策向连锁业倾斜第四节 2002年中国连锁百强分析第五节 连锁经营在中国的地区发展概况 一、北京连锁商业二、上海连锁商业三、粤沪连锁比较四、西北地区连锁经营五、东西部连锁业比较第六节 我国连锁经营存在的一些问题 一、三大困惑二、六大障碍第四章 中外连锁经营的比较第一节 中美连锁经营的比较与启示 一、连锁经营发展的类型比较二、连锁经营发展的业态比
4、较三、连锁经营发展的水平比较四、中美连锁经营比较的启示第二节 日本连锁店的启示我国连锁经营发展过程中 存在什么样的问题和障碍？ 和国外发达国家的连锁经 营差距在哪里？给我们什 么样的启示？3第三部分 行业应用分析第五章 连锁经营在一般商品零售业中的应用 第一节 连锁超市在中国的发展一、超市迅猛发展成为主流业态二、超市迅猛发展之解三、我国连锁超市与外资超市的差距分析四、发展我国连锁超市的对策建议第二节 连锁便利店在中国的发展 一、便利店在中国的发展特点分析二、连锁便利店的竞争优势三、连锁便利店的市场空间四、连锁便利店在中国的发展趋势第三节 连锁经营在一般商品零售业中的发展趋势 一、业态的多样化二
5、、经营国际化、连锁化三、组织结构集中化、规模化四、流通功能的主导化五、城市商业网点布局的转移六、商业经营管理的高技术化、现代化第四节 案例分析案例一 沃尔玛的业态选择、空间扩张及发展战略一、沃尔玛的业态选择及空间扩张战略二、沃尔玛的发展战略三、沃尔玛与家乐福在中国的交锋附：2002年沃尔玛在中国的扩张盘点和评述案例二 家乐福的本土化经营战略案例三 便利店“7-11”经营概况及制度系统剖析一、 “7-11”概况二、7-11便利店的经营状况三、为分店着想的特许制度四、加入7-11特许体系的程序五、香港7-11便利店的特许经营简介连锁超市和连锁便利店在 我国的发展现状如何？它 们的优势在哪里？发展机
6、 会又在哪里？一般商品零 售业的趋势又是怎样的呢？巨头沃尔玛的市场进入、 持续发展战略、家乐福的 本土化战略，7-11的系统 运作，这些巨头的路数你 都清楚吗？4 GUNGHO INTELLIGENCE CO.,LTD.第六章 百货零售连锁第一节 百货零售连锁现状一、百货连锁的尝试二、百货连锁也有失败第二节 百货店连锁的出路一、百货为何难以连锁？二、百货连锁发展的出路第三节 传统百货突围新动向详解一、从传统基础上提升素质二、品牌战略，注重长远发展三、特色经营，突显个性化定位四、战略脱困，迅速扩大规模五、业态改良，适应全新消费倾向第四节 案例分析案例一 国内连锁百货三巨头定位、扩张分析案例二 百
7、盛百货的经营管理之道和成功经验案例三 英国马狮百货的全面关系营销战略第七章 家电连锁零售终端第一节 中国家电连锁发展状况一、专业连锁店发展迅猛 二、中国即将出现百货商场家电剥离潮流 三、利润下降与减少物流成本 第二节 家电连锁业态的优势一、规模优势二、资金优势三、专业化优势四、价格优势五、服务优势第三节 国内家电连锁动态分析一、家电连锁开始“利润赛跑” 二、外资压境 国内家电连锁开始拼抢服务三、家电连锁巨头开始谋求上市第四节 跨国家电公司在中国的动态分析在越来越趋向微利的家电 市场，家电连锁零售终端 将如何变化？家电连锁巨 头国美的模式又是怎样的 呢？5第五节 案例分析案例一 国美的成功案例二
8、 苏宁的发展分 析 国美对中国家电渠道发展的启示第八章 医药连锁零售终端第一节 美国的医药连锁经营模式 一、美国医药连锁业概况二、美国连锁药业的特征第二节 我国医药零售业的现状第三节 我国医药连锁行业的发展状况 一、我国连锁药店流程、盈利模式及组成要素二、医药连锁的竞争要素分析三、我国目前最大的医药连锁药店排名四、我国与美国医药连锁业的差异五、影响我国医药连锁业发展的因素第四节 我国医药连锁业发展中存在的问题及对策 第五节 医药零售连锁终端的运作解析 一、到连锁总店“推” 二、到连锁分店“拉” 第六节 案例分析案例一 我国医药上市公司案例二 首家医药连锁企业与国外医药巨头联手第九章 连锁经营在
9、餐饮业的应用第一节 中国餐饮连锁百强分析一、六大特点二、五大问题三、五大挑战第二节 西方快餐连锁业的经验和启示 一、洋快餐产生的背景二、洋快餐坚持的QSCV三、统一配送、进货，产业链短、工业化生产相对单一四、洋快餐之一麦当劳的布点原则从美国的医药连锁模式我 们可以借鉴到什么？我国 的医药连锁终端存在哪些 问题？如何应对？国内的 医药集团有哪些新的动向？ 这些你都知道吗？国内快餐业在洋快餐的冲 击下，屡战屡败，原因究 竟在哪里？中式快餐应该 采取什么样的策略？洋快 餐的路数和家底你清楚吗？6 GUNGHO INTELLIGENCE CO.,LTD.第三节 中式快餐连锁企业的SWOT分析一、优势（S）二、劣势（W）三、威胁（T）四、机会（O）第三节 中式快餐连锁企业的发展战略和营销策略 一、中式快餐连锁企业的发展战略分析二、中式快餐连锁企业营销四要素分析第四节 案例分析案例一 肯德基的资本链构建案例二 麦当劳、肯德基模式详解案例三 “马兰拉面”的成功模式第十章 连锁经营在图书零售业中的应用第一节 国际书业连锁趋势第
