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1、浅谈如何加强现代远程教育学生的学籍管理浅谈如何加强现代远程教育学生的学籍管理 摘摘 要要 现代远程教育的学籍管理具有与其他高校大体相同的内容和特点，同时又其独特的复杂性。因此，加强现代远程教育的学籍管理应从以下几方面着手：一是加强学籍管理的制度化和政策性管理；二是加强档案管理的规范化和科学化；三是加强与相关部门的沟通与协调；四是加强对学籍管理人员的培训。 关键词关键词 网络教育；现代远程教育；学籍管理学籍管理是对取得学习资格的学生，从入学报到、注册到学习期间成绩考核记载、学籍变动、奖励处分，以及毕业资格审查等方面，按照党和国家的教育方针、法规政策，结合本校办学的实际而制订的规章制度，进而实践管
2、理的全过程。搞好学籍管理，是现代远程教育管理的中心环节。一、现代远程教育学生学籍管理的内容现代远程教育学生的学籍管理同其他高校学生学籍管理一样，内容主要包括以下几方面：1、学生的入学资格和注册管理。学生入学首先要进行资格审查。现代远程教育的学生入学资格就是要审核入学通知书和经过教育部批准的开放教育试点院校或省级教育行政部门盖章的新生入学资格名册。对入学资格审核通过的学生要办理注册手续，对学生进行编号，建立新的学籍档案。2、学生的成绩考核和记载。对学生的成绩考核和记载，是学籍管理工作量最大最主要的内容。学生的每一次成绩都要进行考核和记载，这包括正考成绩、补考成绩、实验成绩、课程设计成绩、社会调查
3、成绩、毕业论文（设计）成绩、实习成绩等。3、学生的学籍异动管理。学生的学籍异动包括专业变动、转学、休学、退学等。4、学生奖励和处分的管理，就是对学生在校学习期间获奖和处分的管理。从学籍档案工作看，主要是要如实作好记载。5、学生的毕业、结业的审核、记载和证件的发放。这是学籍管理最核心和最重要的内容。其中以毕业的审核工作量最大，它包括学生执行教学计划的情况，考试成绩是否合格，毕业生各种信息是否正确，是否与入学信息相符的审核。二、现代远程教育学生学籍管理的特点从学籍管理的内容可以看出，学籍管理是学校管理的重要一环。学籍管理既要对国家负责，也要对学生负责，其工作具有以下特点：1、是一项政策性极强的管理
4、工作。学籍管理六方面的内容中，每一个方面都涉及到政策性问题。例如，学生的毕业审核和毕业证的发放，就必须严格按学生所修教学计划去进行审核，即审核学生是否完成教学计划所规定的必修课、选修课学分以及理论课和技能训练的学分，等等。这些工作都是政策性极强的工作。因此，学籍管理必须严格依照政策和规定办事。2、是一项涉及面很广的管理工作。学籍管理首先是要面对大量的学生，还涉及到其他方方面面。例如，入学的资格审核和录取问题是办理毕业证的前提条件，其中，涉及招办及相关教育行政管理部门；再如，毕业证的办理要经过教育主管部门发放，毕业生信息要报教育主管部门备案和电子注册并上网便于用人单位查询；还如，学生成绩的考核、
5、奖励和处分，涉及学校内教学、教务、学生管理等相关部门。因此，学籍管理必须与各方面沟通和协调，在与各方面的联系中做好工作。3、是一项工作量大且极其细致的管理工作。由于学籍管理工作涉及学生从入学资格审核、报到注册、成绩管理、学籍异动、档案管理、毕业办证和发证等等工作，相对而言工作量很大。并且学籍管理工作还是一项极其细致的工作，学生的一切情况都必须要在学籍管理中反映出来。因此，学籍管理人员必须要有吃苦精神，要有足够的耐心和细心，才能全面地反映学生的学籍情况。4、是一项科学性强的管理工作。学籍管理涉及面广，必须实行科学化管理，包括管理手段的现代化、档案管理的规范化和科学化，以及各项工作程序的科学化。三
6、、现代远程教育学生学籍管理的复杂性现代远程教育学生学籍管理与其他学籍管理一样，也包括以上六方面的管理内容和四个方面的特点，这是学籍管理的共性。但是，现代远程教育学生也有与其他高校学生不同的特点，由于现代远程教育实行远距离教学，需要采用计算机、网络等现代科技手段组织教学和管理，因此，现代远程教育学生学籍还具有复杂性的一面。主要表现在以下两个方面：1、现代远程教育学生的个体差异性由于现代远程教育的学习对象主要以成人为主，学生所受教育、成长环境和个性等原因，造成学生个体间的差异。这种差异给学生的学习带来一定的影响，而开放教育的学生可以自主选择学习的时间、地点及内容，学员分散在各地，学籍部门很难做到从
7、入学到毕业进行系统的跟踪和分析。2、现代远程教育学籍管理的多变性由于现代远程教育的学生可以根据需要，自主选择学习地点及专业，使得开放教育的学员相对来说学籍变动频繁，转学、转专业的人数逐年增加，增加了课程注册、交费、报考、成绩管理、毕业审核等一系统管理工作的困难。四、学籍管理工作中普遍存在的问题1、信息缺乏共享，管理部门之间协调不顺畅网络学院在早期的建设过程中缺乏统一的规划和部署，网络学院和各学习中心在信息化建设方面自成一体，同时各自的管理制度和标准也不统一，这就形成了信息孤岛，给各学习中心范围内数据的整合带来了困难，学籍管理方面就体现为难以准确快速地建立学籍信息库，难以同步更新学籍异动信息。同
8、时，招办提供的数据也存在由于报名时个别学生的姓名、性别、出生年月或身份证号等信息输入错误，导致学习中心学籍部门向网院主管部门报送毕业生电子注册数据时费时费力的潜在问题。此外，班主任上报的未报到新生数据不及时不准确也给新生学籍信息库的建立带来了难度。由于各部门分工又不明晰，没有实现专人专管，异动信息就难于及时收集。加之，有些管理中心对学生异动不能及时报学籍管理人员处办理相关手续，信息的不对称不畅通就给学籍管理工作带来了疏漏和隐患。2、学籍管理工作不够规范学籍管理工作的内容主要是入学与注册、休复学、转退学管理等。目前网络教育中受多种因素影响，学籍管理工作不规范的状况普遍存在，主要有学籍管理制度不健
9、全，措施不得力，异动处理不严谨，学生信息处理收集不及时、不全面等。五、提高学籍管理队伍素质的主要措施（一）提高认识，切实树立学籍管理工作是一门科学的观念远程教育学籍管理有自身的学科知识背景，它是教育实践和管理规律相结合的产物，有自己独特的研究对象、研究内容和研究方法，是其他学科专业所不能代替的。把远程教育学籍管理作为一门科学、一门艺术，认真研究学籍管理自身的规律，最大限度地发挥学校的人力、物力、财力的作用，以达到最高的工作效率，换取最好的效益。（二）更新观念，提高学籍管理的适应性学籍管理是一项非常具体，十分繁杂，政策性很强的工作。学籍管理工作还应该主动适 应新形势的发展，更新观念，增强管理育人
10、意识，针对不同培养对象和阶段的实际要求，在学籍建立与变更、电子注册、毕业文凭与学位等方面加大管理力度，充分发挥其对教学过程的服务作用和政策导向作用，提高管理层次。1、充分利用信息网络开展学籍管理。各校要建立规范的学籍、学历管理信息库，逐步实现新生注册、课程注册、学籍变动、成绩记载、毕业审核、证书发放等方面的网络化管理。充分利用学生处 OA 系统、QQ 系统和公共信箱开展网上办公，对日常性的学籍管理工作通过网络系统进行。各校要及时关注网络系统发布的有关信息，积极运用网络做好本校的学籍管理工作。对工作中存在的问题和建议可通过 QQ 系统进行沟通和交流，逐步实施网上办公方式，减少出差次数，提高办公效
11、率。2、增强服务意识，提高服务手段树立服务意识。坚持“以学生为本”，树立管理就是服务的理念，增强服务意识，改进服务措施，积极为教学点和学生提供学籍学历管理等各种服务；要不断改善和提高服务手段，充分运用网院分校管理平台为学生提供咨询和查询服务。3、注重系统建设，提高整体素质。各远程教育学习中心应注重系统建设和系统维护，完善硬件设施和配套的软件系统。同时学籍管理人员要加强业务学习，不断总结学籍管理工作经验，探讨新形势下学籍管理工作的新思路、新方法，使远程教育学籍管理工作进一步规范化、科学化、制度化。（三）加强培训，不断提高学籍管理人员的业务素质学籍管理队伍是学籍管理工作的执行者。学籍管理队伍素质和
12、管理水平的高低、管理质量的优劣直接影响到学习中心教学工作的运转和教学质量的提高。就目前来看，许多学习中心都存在着学籍管理队伍素质不高的问题，从事学籍管理的人员大都未经过正规培训，高教管理专业出身的极少。因此，加强学籍管理队伍业务素质建设是非常必要的。1、加强对教育政策法规的学习、培训。作为一名学籍管理工作者，首先要对国家教育政策法规和学校学生管理条例进行系统的学习、了解，并逐步做到熟练掌握的程度，吃透、理解透每一条规定，尽量在工作中能运用自如。 2、加强学籍管理者业务技术的培训。一方面，是指学籍管理理论的实际应用能力的培养、培训。在管理过程中，要强化理论与实践的结合。学校也要尽量创造机会让大家
13、走出去，学习他人先进的管理经验，为改进学校的学籍管理出谋划策，把理论与实践有机地结合起来。另一方面，是指加强学籍管理人员对现代化管理手段的运用，提高学籍管理工作的效率。随着网络教育规模的扩大，面对纷繁复杂的学籍档案、成绩的管理和统计分析，学历电子注册数据上报等内容，单纯依靠手工显然已不能满足管理的需要，运用现代高科技手段进行学籍管理是迫在眉睫的事情，计算机和网络在学籍管理中的作用日益显得重要。把理论培训与技术培训融为一体，提高管理人员的业务素质和理论水平。（四）建立科学的考核评价机制，激发学籍管理人员工作的积极性各学习中心要针对学籍管理人才队伍建设的特点，坚持公开、公平、公正的原则，制定切实可
14、行的政策措施，建立行之有效的人才激励机制，把物质激励与成就激励、精神激励结合起来， “用事业凝聚人才，用精神鼓励人才，用真挚的感情关心人才” 。要树立“以人为本”的用人理念，把爱才、用才、容才、养才、造才有机地结合起来，使人才的价值真正得到体现。其次要有规范的人才评价和绩效考核机制，惟才是用，综合评价。注意做到：业绩与师德考核相结合、数量与质量考核相结合、当前工作业绩与未来潜能考核相结合、年度考核与聘期考核相结合，尤其要加强对学籍管理工作人员在人品、诚信等方面的考核。学籍管理工作是一项具体细致又繁琐复杂的业务管理工作。从事这项工作不仅要付出艰辛的劳动，更要具备极大的耐心和责任心。面对繁杂的事务，一定要摆正工作心态，树立服务意识，对待每位同学都要一视同仁，对待每一项工作都要一丝不苟、实事求是，以高度的敬业精神和责任心为学籍管理工作做奉献。参考文献1谢静.新形势下的学籍管理队伍建设J.龙岩学院学报，2006，24（2）2王军为，王志伟.加强高校管理人才队伍建设的几点思考J.中国人才，2007，(7)3刘文奎.论高校学籍管理队伍建设J.辽宁师范大学学报（社会科学版），2005，28(4)
