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1、唐唐 山山 学学 院院 毕毕 业业 论论 文文- 1 -毕毕 业业 论论 文文设计题目：论秘书人员的职业形象设计题目：论秘书人员的职业形象唐唐 山山 学学 院院 毕毕 业业 论论 文文- 2 -论秘书人员的职业形象摘要形象是在一定时期、一定环境下社会或公众对组织或个人的外在表现和内在素质的印象、看法、认识的综合体现。而职业形象就更进一步要求形象要具有专业性，是在所从事的职业基础上要注意到的形象问题。随着当今社会的发展，秘书逐渐成为了最广泛的职业，这就涉及到秘书人员的职业形象问题。秘书人员的形象在很大程度上展示着一个部门、一个单位的整体面貌。作为一名合格的秘书，职业形象的塑造不可或缺。本文将从秘
2、书职业形象的重要性，秘书职业形象的确立标准以及如何塑造秘书的职业形象三个方面来论述秘书的职业形象。从而进一提高人们对秘书职业形象的认识，对秘书的实际工作有所帮助。关键词：关键词：职业形象 重要性 标准 塑造唐唐 山山 学学 院院 毕毕 业业 论论 文文- 3 -The discussion of secretary professional imageAbstractThe image is in certain period, certain conditions of social and public organizations or individuals to external an
3、d internal quality performance, the impression, views of the integrated embodiment. But professional image is demanding further image to have professional that is engaged in professional basis to notice the image problem.Along with the development of modem society,secretary is gradually becoming the
4、 most extensive career.This involves secretarial staffs professional image problem.The secretary personnel in the image shows a largely department or unit of the overall appearance.As a qualified secretary，professional image are indispensable.This paper from the secretary professional image, the imp
5、ortance of the establishment of secretary professional image, and how to build the secretary of the standard of professional image three aspects of secretary professional image.Thus a secretary professional image for improving peoples understanding of the actual work, secretary of help.Key words: Pr
6、ofessional Image; importance; standard ; shape唐唐 山山 学学 院院 毕毕 业业 论论 文文- 4 -目 录1 引言12 秘书职业形象的重要性22.1 秘书外在形象的重要性2 2.2 秘书内涵的重要性3 3 秘书职业形象确立的标准5 3.1 秘书形象确立的基本标准5 3.2 不同角色对秘书形象标准的要求54 秘书职业形象的塑造74.1 外在形象的塑造 7 4.2 内在形象的塑造85 结语10参考文献 12外文文献 13谢辞 18唐唐 山山 学学 院院 毕毕 业业 论论 文文- 5 -1 引言秘书人员的职业形象对秘书工作有着举足轻重的作用。本文对秘书
7、人员的职业形象做出了全面客观的论述。突出了秘书人员职业形象的重要性，并提出了秘书人员职业形象的标准，同时又提出了塑造秘书人员良好职业形象的方法。通过对秘书人员职业形象的论述，提高人们对秘书职业形象的重视，促进秘书工作进一步发展。在当今社会，秘书职业已经成为最广泛的社会职业之一，其职业范围也已扩大到商业、私人服务的领域。各用人单位对秘书人员的职业形象也有了更高的要求。所以，作为一名合格的秘书人员就必须要塑造良好的职业形象。对于秘书人员职业形象的问题，前人也做了相关的分析总结，但是，他们的分析有一定的局限性，已经不能适应当今高速发展的社会。本文通过对前人分析的总结，结合当今社会的现实状况，对秘书人
8、员的职业形象进行了更为客观的分析，从内外两方面分析秘书人员职业形象的重要性，对秘书人员职业形象的塑造做出了全面的论述。秘书人员的职业形象在秘书工作中的作用越来越大。良好的职业形象是秘书人员工作的前提，作为一名合格的秘书人员就必须要塑造良好的职业形象。本文通过对秘书人员职业形象的论述，提高人们对秘书人员职业形象的重视，提出了秘书人员职业形象的标准。在此基础上，论述了如何塑造良好的秘书人员的职业形象。通过本文对秘书人员职业形象的论述，希望能够使秘书人员塑造良好的职业形象，促进秘书工作的进一步发展。唐唐 山山 学学 院院 毕毕 业业 论论 文文- 6 -2 秘书职业形象的重要性秘书的职业形象是指秘书
9、在公众面前树立的形象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你对专业的态度、知识、技能等。同时也是秘书与社会沟通并使之接受的的方法。当今，社会急需大批训练有素能力卓著的职业秘书，企业的老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性，只有依靠秘书的协助，自己才能更有效地经营和管理。作为受人瞩目的职业秘书毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业形象，同时也对人事环境的塑造产生重要的影响。从一位秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征，以及其上司的品质特征。形象对秘书人员来讲，是至关重要的。秘书的良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。因此，秘书人员应注重自身的职
10、业形象，塑造良好的职业形象。谈到秘书职业形象的重要性，必须从两个方面来谈，即秘书外在形象的重要性和内涵的重要性。 2.1 秘书外在形象的重要性 2.1.1 仪表的重要性仪表是人的外表。仪表美是一个人外形的主要展现，同时也反映了一个人思想感情、道德品质、文化修养等的内在美。秘书应该保持一个较好的仪表美，给公众以良好的喜爱的感觉。对于仪表美，秘书人员要有正确的认识和对待。干秘书这一行，重视仪表美，并不是为了到舞台上表演，也不是要人家钟情于你，而是要树立秘书这个角色的美好形象，有利于为领导服务，有利于开展工作。因此，从外在形象方面来说仪表的重要性是不可忽视的。保持仪容的干净整洁是作为秘书必不可少的工
11、作。因为在人与人接触的过程中，第一印象是尤为重要的，并且秘书人员工作性质的特殊性更决定了秘书人员仪表形象的重要性。因为秘书带给他人的不只是个人的第一印象，也代表了公司企业的形象。通过秘书的穿着打扮就可以判断出整个公司的管理和公司的品味。所以作为一名合格的秘书，他在自己的穿着、装饰、个人形象规划方面都会注意到他的穿着打扮对整个公司定位的影响。 2.2 言行的重要性 2.2.1 交流语言的重要性秘书工作是一种特殊的职业，说它“特殊” ，不仅是指它的工作性质、工作方法、工作内容和工作对象都具有特殊性，而且从事这项工作的人员秘书，也要唐唐 山山 学学 院院 毕毕 业业 论论 文文- 7 -具备特殊的本
12、领。这就不仅要求他们能干、能写，而且还要能说、会说，具备“全才”的素质和“杂家”的本事。然而，在实际工作中，由于我们过多地强调“干”和“写”的重要性，而忽视了“说”的必要性，加之有些秘书人员唯恐“言多有失” ，自觉不自觉地信奉“沉默是金”的信条，久而久之，使得很多秘书人员变成了寡言少语的“内秀” 。显然，这种现象与新时期秘书人员应有的素质和形象是不相容的，它在很大程度上抑制了秘书人员个性的发挥和自身能力的全面提高。我们主张和提倡秘书人员加强语言修养，提高语言艺术，并不是希望秘书人员整天“口若悬河” 、 “滔滔不绝” ，不干正事，或者“油腔滑调” 、耍贫嘴，而是要象李瑞环同志在全国党委秘书长座谈
13、会上所要求和指出的那样:“当说的说，不当说的不能说，说晚了，说早了，说多了，说少了，都会出问题。 ”语言作为人类所特有的交流工具是一种特殊的社会现象，它可以帮助人们表达思想，沟通感情，交流信息。 “语言是人类最主要的交流工具” ，更是秘书社交齿轮的润滑油，在秘书工作中，秘书与其领导及下属以及其它接触对象的整个接触过程中，始终都离不开双方的语言交流。对秘书人员而言，其本人在与客户交往与沟通中的表达能力，以及其在各类文书写作中的语言运用，既体现着自己的水平，又直接与自己的上级和工作单位的精神文明形象直接相关。所以在树立秘书职业形象时，语言必不可少。 2.2.2 形体语言的重要性形体语言绝不亚于口头
14、语言所发挥的作用。它指人的肢体动作，是一种动态中的美，是风度的具体体现。在某种意义上，绝不亚于口头语言所发挥的作用。体态语言大师伯德惠斯戴尔的研究成果表明，在两人之间的沟通过程中，有 65%的信息是通过形体语言来完成的。全世界的人都借助仪态动作，有效地进行交流。举止是一种不说话的“语言” ，能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度及能够被别人信任的程度。秘书人员在交往活动中，待人接物，彬彬有礼，不仅展现了其优雅的仪态美，而且可以塑造良好的个人形象和企业形象，给交往对象留下美好印象。 2.3 秘书内涵的重要性 2.3.1 品德修养的重要性秘书的主要工作是为领导决策服务，为此，秘书必须要有一定
15、的品德修养。职业品德是担负着不同社会责任的职工应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、传统、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准，促使人们坚持正确的东西，追求美好的理想，抵制不良思想作风的影响，自觉地履行职业责任。素养，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼唐唐 山山 学学 院院 毕毕 业业 论论 文文- 8 -和学习所达到的一定水平。秘书人员在职业品德方面的素养同一般干部相比，有其共性。但由于秘书工作岗位的特殊性，在秘书的职业品德素养其中以下几种品德是必不可少的:诚实、正直;谦虚谨慎;严守本份; “补台”不“拆台;严守机密，守口如瓶。只有做到这些才能保证一切从实际出发，如实反映全面
