《行协考试题库(横向四栏打印版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行协考试题库(横向四栏打印版（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、行协考试题库1单单选选题题法法律律法法规规及及职职业业道道德德规规范范（第第一一部部分分）题干：以下哪项不属于机动车理赔从业人员行 为准则：（ ） A: 诚信服务原则 B: 及时服务原则 C: 服务客户原则 D: 主动服务原则 答案：C 题干：理赔人员应使用文明用语，应答电话应 _、语气温和、语速适中，简明扼要，重 要事项重复确认。 ( ) A:吐字清晰 B:应对自如 C:反应敏捷 D:思路清晰 答案:A题干：各公司要建立理赔投诉处理机制。对客 户的理赔服务投诉，在 _个工作日内明确处理 意见，及时给予解决和答复。处理完毕后的 _ 个工作日内进行满意度回访，并记录回访结果。 ( ) A:3,1
2、 B;2,3 c:3,2 D:1,3 答案：C题干：人寿保险以外的其他保险的被保险人或 者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金 的诉讼时效期间为（ ），自其知道或者应当 知道保险事故发生之日起计算。 A、一年 B、二年 C、五年 D、十年 答案：B题干：保险合同是（ ）与保险人约定保险权利 义务关系的协议。 A 投保人 B 被保险人 C 受益人 D 保险人 答案：A题干：财产保险的被保险人在保险事故发生时， 对（ ）应当具有保险利益。 A 投保人 B 被保险人 C 保险标的 D 保险利益 答案：C题干：设立保险公司，其注册资本的最低限额 为人民币（ ）。保险公司的注册资本必须为 实缴（ ）资
3、本。 A 二亿元，货币B 二亿元，金融 C 三亿元，货币 D 三亿元，金融 答案：A题干：与保险人订立保险合同，并按照保险合 同负有支付保险费义务的人被称为（ ）。 A 被保险人 B 投保人 C 受益人 D 代理人 答案：B题干：保险利益是保险合同成立的前提。某人 欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机 动车辆保险，而保险公司拒保。这说明投保人 对保险标的所具有的保险利益必须是（ ）。 A 确定的利益 B 合法的利益 C 具有利害关系的利益 D 保险公司认可的利益 答案：B题干：保险人对被保险人的财产及其有关利益 在发生保险责任范围内的灾害事故而遭受经济 损失时给予补偿的保险是（）。 A 责
4、任保险 B 保证保险 C 财产保险 D 信用保险 答案：C题干：下列行为中属于双方民事法律行为的是： （ ） A 授权行为 B 遗嘱行为 C 撤销行为 D 买卖行为 答案：D题干：我国民法通则第135 条对一般诉讼 时效作出了规定：“向人民法院请求保护民事权 利的诉讼时效期间为 （ ）年，法律另有规定的 除外。” A 1 B 2 C 3 D 5 答案：B题干：合同法第41 条规定：“对格式条款的 理解发生争议的，应当按照（ ）理解予以解释。A 广义 B 狭义 C 通常 D 释义原则 答案：C 题干：新保险法第49 条规定：“ 保险标的 转让的，保险标的的受让人（ ）被保险人的权 利和义务。 A
5、 承继 B 承让 C 不承继 D 继承 答案：A 题干：保险人自收到赔偿或者给付保险金请求 和有关证明、资料之日起（ ）内，对其赔偿或 者给付保险金的数额不能确定的，应对根据已 有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险 人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应 当支付相应的差额。 A 十五日 B 三十日 C 四十五日 D 六十日 答案：D 题干：中国工商银行省县支行欠下某县建筑公 司建设工程款100 万元，现建筑公司起诉，应 以谁为被告？（） A 中国工商银行 B 县支行 C 中国工商银行与县支行 D 中国工商银行或县支行 答案：B题干：订立保险合同，应当协商一致，遵循 ( ) 原则确定各方的
6、权利和义务。 A公平 B互利 C共赢 D公开 答案：A题干：新保险法第十五条规定，除本法另 有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成 立后，投保人 ( )解除合同，保险人 ( )解除合同。A不得 不得 B不得 可以 C可以 可以 D可以 不得 答案：D题干：根据新保险法第四十二条规定，被 保险人死亡没有指定受益人的，保险金 ( ) 。 A给付投保人 B作为遗产， 给付被保险人的继承人 C给付当地民政部门 D不须给付 答案：B题干：根据新保险法第五十二条规定，在 合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加， 被保险人未按合同约定履行及时通知义务的， 因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险 事故，
7、保险人 ( )。 A不承担赔偿保险金的责任 B应承担部分赔偿责任 C应承担全部赔偿责任 D视情况而定 答案：A题干：请求赔偿精神损害必须是造成他人（ ） A、严重精神损害 B、一般精神损害 C、精神损害 D、身体残疾 答案：A题干：受害人和行为人对损害的发生都没有过 错的，（ ） A、受害人自行承担责任 B、行为人承担责任 C、可以根据实际情况，由双方分担损失 D、由受害人和行为人平均承担责任 答案：C 题干：被侵权人对损害的发生也有过错的，（ ） A、应当减轻侵权人的责任 B、可以减轻侵权人的责任 C、必须减轻侵权人的责任 D、不可以减轻侵权人的责任 答案：B题干：无民事行为能力人、限制民事
8、行为能力 人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。 监护人尽到监护责任的，（ ）。 A、应当减轻其侵权责任 B、酌情减轻其侵权责任 C、可以减轻其侵权责任 D、不承担侵权责任 答案：C 题干：二人以上分别实施侵权行为造成同一损 害，每个人的侵权行为都足以造成全部损害的， 行为人承担（ ）。 A、主要责任 B、连带责任 C、相应的责任 D、平均赔偿责任 答案：B 题干：有管辖权的人民法院由于特殊原因，不 能行使管辖权的，由上级人民法院 ( )。 A指定管辖 B协议管辖 C专属管辖 D共同管辖 答案：A题干：保险合同中免除保险人责任的条款，保 险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者 其他保险凭证
9、上作出足以引起投保人注意的提 示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向 投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明 的，该条款( ). A不产生效力 B依然有效 C失效 D视情况而定 答案：A题干：新保险法第二十七条规定，未发生 保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保 险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的行协考试题库2请求的，保险人有权 ( )。 A解除合同，并不退还保险费 B解除合同，但退还保险费 C不承担赔偿或者给付保险金的责任，也不退 还保险费 D不承担赔偿或者给付保险金的责任，但退还 保险费 答案：A题干：受益人与被保险人同时死亡，不能确定 先后的（ ）。 A、推定被保险人先死亡，
10、由受益人的继承人继 承保险金 B、推定受益人先死亡，由被保险人的继承人继 承保险金 C、推定两人同时死亡，保险金由双方继承人共 同继承 D、保险公司可不给付保险金 答案：B题干：范某的父亲在一起车祸中丧生，范某和 母亲继承了遗产，这里引起继承关系产生的是（ ）。 A 法律行为 B 法律事件 C 违法行为 D 合法行为 答案：B题干：保险合同是（ ）与保险人约定保险权利 义务关系的协议。（ ） A 投保人 B 被保险人 C 受益人 D 保 险人 答案：A题干：保险利益是保险合同成立的前提。某人 欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机 动车辆保险，而保险公司拒保。这说明投保人 对保险标的所具有的
11、保险利益必须是（ ）。 A 确定的利益 B 合法的利益 C 具有利害关系的利益 D 保险公司认可的利益 答案：B题干：根据湖北省机动车辆保险理赔服务指引 规定，保险公司对查勘人员反馈的现场信息， 专线在（ ）个工作日内，以全部或抽样方式 对查勘情况进行回访，并记录回访信息；在车 险赔款支付后（ ）个工作日内，以全部或抽 样方式对理赔服务质量进行回访。 A.3 10 B.3 15 C.5 10 D.5 15 答案：B题干：根据湖北省机动车辆保险理赔服务指引 规定，报案时间超过出险时间（ ）小时的，保 险公司应在理赔信息系统中设定警示标志。 A.18 B.36 C.48 D.72 答案：C题干：经
12、营者对消费者做出的约定有效的是（ ）。 A.不公平条款的约定 B不合理条款的约定 C不当免责条款的约定 D合理免责条款的约定 答案：D 题干：以下单位中有权对损害消费者合法权益 的行为进行社会监督的是（ ） A、消费者协会 B、工商行政管理局 C、行业协会 D、任何单位和个人 答案：A 题干：经营者提供商品或者服务有（）行为的， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者 接受服务的费用的一倍。 A、欺诈 B、被消费者投诉 C、违法经营 D、强迫消费者消费 答案：A题干：无证、醉驾、吸毒、故意等情形下发生 的交通事故，保险公司应对受害人的人身损害 在交
13、强险限额内予以赔偿，并有权向侵权人追 偿。保险公司在赔偿范围内向侵权人主张追偿 权的，人民法院应予支持。追偿权的诉讼时效 期间自（ ）起计算。 A. 保险公司实际赔偿之日 B. 事故出险之日 C. 保险公司系统核赔支付之日 D. 保险公司发起追偿之日 答案：A题干：多车碰撞致第三人损害的，损失超出交 强险限额之和的，各保险公司在各自交强险限 额内理赔；损失未超出交强险限额之和的，各 保险公司按照（ ）赔付。 A. 在交强险范围内 B. 交强险限额比例 C. 损失金额平均分摊 D. 损失金额比例 答案：B题干：无证、醉驾、吸毒、故意等情形下发生 的交通事故，保险公司应对受害人的人身损害 在交强险
14、限额内予以赔偿，并有权向侵权人追 偿。此类案件的追偿诉讼时效为（ ）年。 A.1 B.2 C.5 D.20 答案：B题干：投保人允许的驾驶人驾驶机动车致使投 保人遭受损害，当事人请求承保交强险的保险 公司在责任限额范围内予以赔偿的，人民法院 应予支持，但投保人为（ ）的除外。A. 被保险人 B. 车下人员 C. 第三者 D. 本车上人员 答案：D题干：被侵权人因道路交通事故死亡，无近亲属 或者近亲属不明，未经法律授权的机关或者有 关组织向人民法院起诉主张死亡赔偿金的，人 民法院（ ）。 A. 不予受理 B. 裁定驳回 C. 裁定撤诉 D. 发回重审 答案：A 题干：同一交通事故的多个被侵权人同
15、时起诉 的，人民法院应当按照（ ）确定交强险的赔 偿数额。 A.各被侵权人的损失总额平均分摊 B.各被侵权人的损失金额大小先后 C.各被侵权人的损失比例 D.各被侵权人的未予以赔偿的损失比例 答案：C题干：机动车所有权在交强险合同有效期内发 生变动，保险公司在交通事故发生后，以该机 动车未办理交强险合同变更手续为由主张免除 赔偿责任的，人民法院（ ）。 A. 不予支持 B. 予以支持 C. 不予受理 D. 予以驳回 答案：A题干：机动车在交强险合同有效期内发生改装、 使用性质改变等导致危险程度增加的情形，发 生交通事故后，当事人请求保险公司在责任限 额范围内予以赔偿的，人民法院（ ）。A. 不 予支持 B. 予以支持 C. 不予受理 D. 予以驳回 答案：B题干：最高人民法院关于审理道路交通事故 损害赔偿案件适用法律若干问题的解释 第十九 条规定， 未依法投保交
