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1、1传播基础结构、社区归属感与和谐社会 构建：论美国南加州大学大型研究项目 传媒转型及其对我们的启示摘要：人类传播作为社会成员相互沟通、了解的过程，可以说天然地同社区建设联系在一起，二者的关系也就成为传播学研究中的重要课题。近年来由著名美国传播学者桑德拉鲍尔洛基奇（Sandra Ball-Rokeach）带领的南加州大学一个课题小组展开的大型研究项目传媒转型：改变社区粘合纽带，以多种研究手段对网络化时代传媒转型背景下传播系统和社区归属（感）的关系进行了实证研究，取得了不少资料扎实的发现，并推动了鲍尔洛基奇将其以往同梅尔文德福勒（Melvin DeFleur）合作提出的“媒介系统依赖论”（Medi
2、a System Dependency Theory）推进到一个崭新的阶段演变成“传播基础结构论”(Communication Infrastructure Theory)。本文对上述学者的这一研究项目及其成果进行介绍分析，并从当前我国高度重视建设社会主义和谐社会的新形势下研究传播与社区归属感对于和谐社会构建的现实意义出发，探讨该项目对于我国传播学研究的启示。 关键词：归属感 社区建设 传播基础结构 I传播与社区研究：传播学对于社会科学理论的一大贡献 社区社会如何形成、维系是社会科学理论的基本问题。而在对于这一问题的探索中，传播成为一个关注点很早就开始了。早在传播学科正式诞生之前，在现代大众传
3、媒业逐一闪亮登台的时期，哲学、社会学领域中的一些著名学者即已关注到传播及其变迁对社区及其变迁的影响。例如，19 世纪后期欧洲古典社会学家就关2注到社会转型期“都市化的工业社会中人际关系的瓦解和远距离的、非个人的社会控制的新形式”， 1 也就是说，他们把大众传媒的兴起，看作社会转型期填补传统的人际关系纽带瓦解带来的真空的社会控制形式。美国哲学家、社会学家杜威（John Dewey）1916 年在民主与教育一书中用一句简单但又发人深思的话评说传播：“社会不仅通过传播而存在，而且我们可以正当地说社会存在于传播之中。”2 杜威认为， “ 公共、 社区和传播这几个词之间不仅只是存在字面上的联系而已。人们
4、凭借他们共享的东西在社区中生活；传播是他们得以拥有共同的东西的方式。他们必须共享的事物有目标、信仰、抱负、知识，即一种共同的认识，用社会学家的术语来说称为相同思想性。对这些东西，人们无法像通过将馅饼分为物理上的几块分享它那样来分享。共识需要传播。 ” 3 杜威后来又于 20 世纪 20 年代在大众及其问题等论著中，关注到在工业化社会中，由于直接的经验社区中将人们粘合在一起的结合因素变得松散而产生的问题。他从社会学的视角看待传播科技的进步与大众传播的作用，认为通过赋予大规模的传播以新的活力能弥补直接的经验社区的缺失。 4 存在主义的创始人、德国哲学家海德格尔（Martin Heidegger）1
5、927 年在存在与时间一书中将传播看作人们之“被抛入”包含着他人的世界中的解释性表达。 5 米德（George Herbert Mead）、布鲁默 (Robert Blumer) 等人创立、发展的符号互动论，告诉人们：我们在使用符号进行互动的过程中亦即传播过程中认识自我并参与社会生活，构建社会现实。芝加哥学派的美国社会学家帕克（Robert E. Park）较早地在研究城市社区中对报业产生兴趣，他在 1915 年发表的城市：对开展城市环境中人类行为研究的建议（The City: Suggestions for the Investigation of Human Behavior in the
6、 Urban Environment）一文中，把城市研究同传播行为联系在一起。 3传播学诞生后，更是为探索社区社会如何形成、维系提供了一种新的、突出传播的思路。传播学先驱拉斯威尔(Harold Lasswell) 指出传播有监测环境、协调社会和传递社会遗产三大社会功能 6；传播学的集大成者施拉姆（Wilbur Schramm）指出， “传播是社会得以形成的工具。传播一词（communication）与社区一词（community）有共同的词根，这决非偶然。没有传播，就不会有社区；同样，没有社区，也不会有传播。使人类有别于其它动物社会的主要区别是人类传播的特定特性。 ” 7 在传播学的发展史上，
7、来自社会学传统的影响，始终构成滋养传播学新学科发展的养料之一。传播与社区社会形成、结构、社会生活的关系，始终是传播学者的重要关注点之一。不论是在传统的功能学派对传媒内容的具体效果的实证研究中，还是在批判学派将传播置于广阔的社会关系结构中进行考察的研究中，还是在一批被称为“媒介形态理论家”（medium theorists）的学者以英尼斯（Harold Innis）、麦克卢汉(Marshal McLuhan)和梅罗维兹（Joshua Meyrowitz）等人为杰出代表将媒介当作社会变迁的轴心的研究中，我们都不难找到对这种问题的关注。 美国社会学家兼传播学者鲍尔洛基奇从其深厚的社会学学科背景出发，
8、在其学术研究生涯中始终秉承社会学重视社区和社会结构研究以及个人与群体的关系研究的传统。从其于 1976 年和同样是社会学家兼传播学者的梅尔文德福勒在论文大众传媒效果的依赖模式（A Dependency Model of Mass Media Effects）中首次提出“媒介系统依赖论”（Media System Dependency Theory），试图从媒介受众社会的关系中去寻找对于大众传播社会影响力的解释时起，其研究的关注重点，始终没有离开过传媒系统作为当代社会结构中的一个重要部分， （大众）传播与群体生活、传媒（与其他传播）系统与个人、团体、组织和其他社会系统的关系，人类4谋求有效生存与
9、发展兴旺的基本目标与有效的传播系统的关系，社区吸引力与有效的传播系统等。而其中尤以她近年来针对网络化时代的传媒现实和社会现实而展开的围绕传播系统和社区归属（感）的关系的大型实证研究，最贴近当今信息化时代的现实，而且其研究的焦点直指和谐协调的社区生活，因而对我们的启示意义也最大，下面将对此进行讨论和分析。 II “媒介转型”大型研究项目及其成果 传媒转型：改变社区粘合纽带是一项试图弄清在 21 世纪如何建设地方社区的大型研究，在形形色色的城市居民点展开。这项研究深度考察了全球化、信息传播新技术和人口多样化因素影响下城市社区的变迁。它聚焦于人们的社区归属感，围绕这一核心探讨了有关传播技术与城市社区
10、的一系列问题，包括：是什么赋予了居民以培育市民社会的凝聚感和共同目的？当下的社会结构（social fabric）是否有利于培育有效的城市社区？经济全球化、文化多样化和科技变迁这些因素对社区环境进而对人们心感归属的社区的形成有何影响？今天的城市居民有哪些互相“讲述”有关其社区的“趣闻轶事故事”的机会？地方传媒与社区组织者如何才能帮助居民谈论其社区？社区“趣闻轶事故事讲述”（storytelling）（或者这种行为的缺失）如何影响居民的社区归属感经验？如何应用传播资源服务于人们心感归属的社区的形成？当居民们感到同社区分离并难以采取集体行动因而冷漠笼罩社区时，如何赋予居民社区新的活力？该项目由桑德
11、拉鲍尔洛基奇带领的南加州大学安能博格传播学院（Annenberg School for Communication）的一个课题小组在以人口、文化的多样化而著称的洛杉矶市展开。研究者们选择以洛杉矶的 7 个形形色色的居住地区为研究点，它们是：墨西哥裔居民云集的 East Los Angeles 地区，5居民多为非洲裔美国人的 Greater Crenshaw 地区，华裔居民云集的 Greater Montery Park 地区，居民多为朝鲜族裔的 Koreatown 地区，来自中美洲的居民云集的 Pico Union 地区，白种人（清教徒背景者居多）云集的 South Pasadena 地区和白
12、种人（犹太裔居多）云集的 Westside 地区。这些居住地区不但从种族上和语言上来说具有多样性，而且从另外三个方面来看，即从移民的新近性、人们在这些地区居住的时间长度以及居民的住宅拥有情况来看也有很大差异。 媒介转型项目的研究者使用多种语言接触这些研究点的居民，并运用多种研究方法采集有关传播与归属型社区的关系的信息。这些研究方法有：（1）电话访问调查。研究者通过随机数码拨号，在每个研究点中对 250312 户家庭进行 4047分钟的电话访问调查，共调查了 1812 户人家。 （2）社区问题焦点小组(focus group)座谈。在每个地区，研究者从开展电话访问调查的样本中选出 20 名参加者
13、，作为焦点小组（每个焦点小组 10 人），进行焦点小组讨论，分享其有关一系列社区问题的观点看法，这些问题包括：什么使得居民联合起来或相互分离？哪些传播环境特点使人们得以对社区产生归属感或抑制归属感？等等。焦点小组讨论是以调查对象的语言展开的。 （3）社区组织成员访谈。研究者先在电话访问调查中请调查对象说出其日常生活中最重要的社区组织。然后研究者找到这些组织，对其成员就其传播实践，尤其是他们如何进行社区“趣闻轶事故事讲述”的实践，展开访谈。（4）当地传媒生产者访谈。研究者在每个研究点对当地传媒进行了普查。当地传媒包括以特定的民族群体为目标受众群或针对特定的居住地区的媒体和坐落在被研究地区的公共（
14、非商业）媒体。研究者们围绕这些媒体的生产目标、其目标受众、资源以及“趣闻轶事故事讲述”实践对许多当地传媒生产者进行了访谈。8 研究的主要发现有： 6 每个地区都有一个独特的传播基础结构（a unique communication infrastructure），这一事实警示决策者在社区建设中不能采用千篇一律的策略。 “归属（感）”依恋感和睦邻行为是社区最重要的要素。那么是什么造成归属感的呢？并不一定是财富或特定的文化背景：媒介转型在洛杉矶的研究结果发现，非洲裔美国人云集的居民点 Greater Crenshaw 地区的居民总体上在“归属（感）”指标上得分最高。 “归属（感）”产生于当社区具有
15、“居民点趣闻轶事故事讲述”结构（fabric）时，通过这样的“居民点趣闻轶事故事讲述”结构，居民、当地传媒与社区组织相互激励，从而聚焦于共享的居民点事务。 一个强大的居民点趣闻轶事故事讲述结构或网络积极培育归属（感）、集体效验（collective efficacy）（即相信“我们”能够携手合力解决居民点的问题）以及公民参与。 居民在其中居住的传播环境的物理的、经济的和心理的特征例如地区的（设施）保养、消费者服务质量和安全且有吸引力的公共空间的可获得性等直接影响人们是否感到自己能够并愿意“讲述”其社区归属方式的“故事”。 因特网已经成为更大的传播结构的一部分。 归属于网络社区的人们很可能对于其
16、居住地区也有归属感。 人们对城市的某些地区的害怕及在某些地区的舒适感是通过人们相互谈论的主流电视节目而形成的；害怕感和舒适感并不能准确精确地反映居民地的犯罪率。 7 那些为“911”悲惨事件中的受害者提供帮助和支持的人常常是自己的社区中参与度最高的人。 有效的干预能带来传播基础结构（或者说嵌入于社区之中的趣闻轶事故事讲述系统）的变迁，这种变迁比起改变政治的、经济的或其他基础结构所要求的时间和资源投入来，可以在短得多的时间中发生，并且所需的资源投入少得多。 9 在项目研究发现的基础上，研究者们以一系列形式，刊于学术刊物和论文集等书籍的论文、研讨会宣讲论文、研究报告、面向决策参考的详情报告（“白皮论文”）等，发表了大量成果，其中学术性论文达数十篇，面向决策参考的详情报告 3 篇。另有 4 篇即将发布的此类报告，并将要撰写此类报告 9 篇。可以说，以桑德拉鲍尔洛基奇为组长的课题小组充分运
