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1、1网络围观的界定及特征分析摘要：网络围观是一种发生在依据网络逻辑构建的虚拟社会场景中的常见现象，从本质上讲，它是一种自发的网络群聚，是一种以移动鼠标为表现的心灵参与的视觉围观。网络围观具有虚拟性、情绪性、短暂性等特征，其对社会的影响也是一把双刃剑。关键词：网络围观 概念 特征 作用关于网络围观，目前学界尚无人给出学理上的界定。分析发现，网络围观是一种发生在依据网络逻辑构建的虚拟社会场景中的常见现象，从本质上讲，它是一种自发的网络群聚，是一种心灵参与的视觉围观。在网络匿名性、 “集体潜意识”的影响下，网络围观通常会显现出道德与责任的缺失，进而对社会和个体产生不良影响。正因如此，目前国内通常以“网
2、络暴力”来泛称一些网络围观现象。然而考察发现，网络围观在时下中国的特殊情境中，有时也会彰显其积极的建设作用，仅从“暴力”的维度来概括是片面的。网络围观概念的提出蓬勃发展的互联网不仅为我们现有社会的转型提供了基础的物质架构，而且事实上建构了一个“超真实”的“虚拟社会”。人们通过延伸的感官以真实的情感投入积极参与到这个新社会场景的建构之中，演绎出各种新兴的网络现象，而网络围观即是其中最常见、最有影响力的一种。网络围观现象。近年来，诸如“孙志刚事件”、 “芙蓉姐姐”、 “虐猫女事件”、 “铜须门2事件”等一些网络事件冲击着网络和现实社会，引发了人们多维度的思考。通过分析我们会发现，这些事件有许多共同
3、的特征。首先，这些网络事件均发生在网络媒体构建的虚拟社会场景之中；其次，在这些网络事件中，网民是以一种延伸的视觉参与围观，同时发表言论表明自己的立场和态度；再次，有时围观这些事件的网民会在现实生活中以实际行动表达自己对事件主体的态度，比如对当事人的声援、救助或是恐吓、骚扰等，进而对当事人的生活造成影响。例如在“孙志刚事件”中，围观者以极高的热情表达对正义的追求，由于事件主角的平民角色和悲剧基调，围观者中坚持正义的理性支持者取得优势地位，他们不仅在虚拟世界的围观中表达对孙志刚及其家属的同情与支持，而且将这种情绪延伸至现实世界中直接的帮助，最终促成了该事件的解决，并迫使一部法律被废止。在这场“拔刀
4、相助”的侠义式围观中，围观者及其言行表现出的建设性作用最为充分。这种围观超越了传统现实的围观表象，实现了围观者心灵与行动的双重互动，并最终汇集成一股改变事态发展的力量，形成了虚拟世界的一种奇妙景观。网络围观的界定及分类。网络围观是建立在互联网物质架构和网络化逻辑的基础之上，以延伸的视觉形成的虚拟围观现象，围观者在网络空间对被围观者进行话语评判，有时围观者的行为会延伸至现实世界，从而对被围观者产生直接影响。网络围观现象可以划分为三个层面：第一个层面的网络围观的主要特征是围观者观而不语，我们将其归为虚拟静态围观。比如平时网上看新闻、泡论坛、看影视视频等均属于这一类型的网络围观，在这种围观中，围观人
5、数一般较少，围观者大多不发表或极少发表言论。这种围观由于不会产生激烈的话语论争和现实影响，3很少引起人们的关注，本文也不将其列入讨论之列。第二个层面的网络围观的主要特征是围观者既观且评。在这一类围观中，围观者通常会在一定的虚拟场景内（通常是 BBS 论坛）针对客体展开激烈的论争，但这种围观只停留在虚拟的网络世界之中，围观者的行为不会延伸到现实生活。我们称这类围观为虚拟动态围观。第三个层面的网络围观是影响最大的一类。其主要特征是围观者既观又评且行。换言之，围观者不仅在围观客体的过程中发表言论，而且其情绪会跨越虚拟的网络世界，以现实世界的实际行动对围观的客体造成影响，我们将这类围观界定为动态围观。
6、在动态围观中，一部分产生破坏作用的围观被人们称之为网络暴力。网络围观的三个层面可以相互转化。一般的网络围观都会有一个静态的过程，随着围观人数的增多，围观形势越来越严重，虚拟的静态围观逐渐转化为虚拟的动态围观，并在可能的情况下进一步转化为动态围观；同样，一个动态围观也会随着时间的推移而逐渐冷却，并最终演变为虚拟的静态围观。网络围观的特性网络围观并不是现实围观在互联网上的简单重现，而是伴随着网络的出现和发展而产生的网络社会景观。综合分析近年来所发生的网络围观现象，我们可以看出其具有如下相互联系和相互作用的几个特点：自发的虚拟现场围观。首先，网络围观是发生在以互联网为物质基础的虚拟的网络场景之中，围
7、观者没有切身的直接参与，而是以延伸的视觉和情感参与围观。然而，这种参与通常会表现出更强烈的心灵互动，因为在网络中，围观者的内心是敞开的，想法是有形可见的（通常表现为围观者的跟帖）。这种内心想法的可见性4能够促成相同意见者的呼应和聚集，进而产生内心的认同与集体感，形成声势和舆论压力。这在传统“安身立命”、 “明哲保身”“少管闲事”思想占主流的现实围观中很少出现。其次，网络围观具有自发性。所谓自发性，即“自我生发之意，自我生发是自然而然不知不觉的”?譹?訛。网民参与网络围观的行为是一种没有明确目的和计划的行为。这种自发性首先源于有着围观基因的中国传统文化， “特定时期特定阶段社会的诸种经验、习俗、
8、惯例、语言和道德等要素以一种潜意识的方式支配、控制和影响着人们的行为本身”?譺?訛。更直接地说，其实“并不是人控制着文化，而是文化控制着人”，正是这种文化基因为网络围观提供了心理营养和惯性，使得围观“看热闹”成了中国的一种社会常态。于是，位于不同节点的个体闲暇时会在流动的网络中游走挖掘，自发寻找那些足以引发兴趣的围观客体，一旦发现便不假思索地参与其中。此外，网络相对安全的话语表达环境也为人们自发参与围观注入了无限的热情。网络的匿名性提供了自由真实表达的背景和平台，放大了（或在心理感觉上实现了）渴求自由的人类内心追求，压抑的自由表达欲望得以释放。这也是自发围观的一个重要动因。无组织的群聚。切斯特
9、?巴纳德认为，组织是“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统”。有组织的行为应该是有目的的，而且成员之间存在明确的分工与合作。而自发参与围观的网民“大多是彼此无关的个体，在散场后便四散而去，消失于茫茫人海”。网络围观是以网络为平台的无组织群体聚合， “不言自明，他们彼此站在一起，仅仅这个事实，并不能使他们获得一个组织化群体的特点”。通常一个事件就是吸引那些分散于各个节点的网民聚拢在5一起的磁石，而这些围观者则如吸附在磁石上的铁屑，彼此孤立，互不相关。这种非组织的群聚有时也会彰显出强大的力量，其原因是这种群聚中存在多个“心理群体”。围观者虽然分布于网络的各个节点，但“成千上万
10、孤立的人也会获得一个心理群体的特征”，这些心理群体“不善推理，却急于采取行动”，它们“形成了一种独特的存在，受群体精神统一律的支配”?讁?訛。因此，当网络围观中的这些“心理群体”面对同一事件时，常常会表现出心理和行动的高度一致性，这是网络围观有时产生破坏作用的重要原因。情绪性和可能的破坏性。心理学研究认为，虽然情绪能够在意识中呈现，个体也能够感受到情绪，但情绪多是自发的，而且个体对其所引起的生理变化与行为却较难加以控制。特别是当个体成为群体的一员时， “便获得了一个集体心理，这使得他们的感情、思想和行为变得与个体单独时完全不同”?輥?輮?訛。网络实际上为围观者提供了一个类群体场，位于这个场中的
11、个体在心理上得到了群体的庇护，“这使他敢于发泄出自本能的欲望”。于是在网络围观中，作为个人真实情绪表现形式的肆意谩骂和苛刻嘲讽常常成为围观话语中必不可少的内容。网络围观个体的情绪性不仅会引发虚拟空间的语言暴力，有时也会推动虚拟的动态围观转变为影响客体现实生活的动态围观，甚至直接导致网络暴力的发生，从而显现网络围观破坏性的一面。在“虐猫女事件”、 “铜须门事件”和“姜岩事件”中，少数围观者出于对当事人的不满，直接对当事人进行骚扰、恐吓，不仅侵犯了当事人的权利，而且对当事人造成了精神伤害。 “姜岩事件”中的两位主角不仅辞去了工作，而且不同程度地患上了精神疾病；2007 年 1 月，一位 26 岁的
12、女歌手不堪忍受网友的话语打击而自杀；2008 年 10 月，韩国名星崔真实，同样也由于无法承受网6民谣言的巨大压力而自杀。网络围观的破坏性可见一斑。短暂性和复发性。网络围观的生命周期是由围观者决定的。一旦失去了围观者，网络围观即告终结。短暂性是流动网络与浮躁心态等多种因素共同作用的必然产物，它不同于现实围观的“一哄而散”，因为被围观者仍然会以“展览物”的形态存在于“现场”。有时，被冷落的围观事件会引发大规模的后续围观。尘封已久的“朱令事件”曾在 1995 年发布于网络，后于 2000 年、2006 年先后两次成为网络围观的热点。网络围观的复发性显现出网络的张力和弹性逻辑，重新排列组合的信息有时
13、会激起网民新的兴趣，时空得以延伸，网络事件的影响深度和广度得以拓展。非主流的哄客心态。哄客心态，即是怀着一种事不关己的旁观者心理围绕在围观客体周围的起哄、看热闹的心态。哄客心态并非所有网络围观的主流，但却是常见的围观心理。特别是在对一些具有娱乐性质的围观中，哄客心态常常会成为主流心态。学者朱大可认为，哄客是那些渴望民间丑角诞生的娱乐群众，他们对每一个自我献身的“呕像”做出热烈反响以期从他们那里榨取最大的娱乐价值。其进一步将哄客划分为三类：笑客、赞客和骂客。笑客是以娱乐自身为特征，赞客则对围观客体报以欢呼和掌声，这两部分群体不会对围观客体造成任何伤害。而以嘲笑和谩骂为武器，以自己的价值判断为尺度
14、、用语言去斥责反对者的骂客则是围观客体的杀手。 现实围观中，由于围观者直接暴露在现实世界中，心理负荷使围观者更倾向于做沉默的旁观者；而在网络围观中，匿名性保障的安全减少了围观者的心理压力，因此更多的个体倾向于表达真实的心态，他们或笑、或赞、或骂，从而形成了网络围观的哄客心态。网络围观的作用7传统话语中，网络围观始终是消极的和破坏者的形象。应该承认，网络围观无论是对被围观者还是对社会都会造成冲击和影响，然而其积极的建设作用亦不可低估。第一，网络围观的建设作用。网络围观对社会进步的推动作用不容忽视。在中国法制尚不健全的当下，网络围观起到了道德维护和推进制度完善的积极作用。在“孙志刚事件”中，围观者
15、话语关注焦点随着事件的发展逐渐从“孙志刚事件”本身转移到收容遣送制度，论争过程把原收容遣送制度的种种弊端暴露无疑；围观者对法律更新迟缓表现出的愤慨对权力精英产生了巨大的冲击力，并最终导致一部法律的废止，推动了社会的进步和法制的完善。网络围观是网民了解社会动态并从话语论争中汲取营养的重要途径。较之传统媒体而言，信息更加丰富的网络 媒体已经成为网民了解社会的重要窗口，一些无法在传统媒体上被关注的内容可以在网络中出现，使人们更客观、更全面地了解真实的社会。不仅如此，围观中许多民间精英的评论充满智慧和才气，在“真理”与“谬误”的论战中彰显了理性的力量，既为阅读者提供了丰富的知识和理性养分，也会更大范围
16、、更深层面地波及和震撼许多浅薄无知的内心。第二，网络围观的消极作用。网络围观中，被围观者不仅面临隐私可能遭到暴露的危险，而且还必须承受激烈话语带来的精神重荷。而当虚拟动态围观演变成动态围观之后，被围观者更要承受现实的种种不可预知的影响。 “姜岩事件”中，被围观者的隐私信息被网民公开，8被所在单位暂停工作后被迫辞职，生活受到极大影响。不仅如此，来自网民的恐吓和威胁也使此事件的当事人承受了巨大的精神压力而出现精神抑郁，最终只得拿起法律武器来抵挡围观者的进攻。 “民众狂热而非理性的群众暴力行为，是这个事件的根源所在。人民高呼着正义的口号，用某种极端甚至野蛮的方式，在精神上对事件当事人进行摧毁，当这种群众暴力发泄在了错误对象上时，所酿成的悲剧会是非常可怖的，足以将一个人的精神信仰彻底摧毁，甚于对肉体的损害”?輥?輰?訛。正如卢梭所言，危害最大的不是罪恶，而是打着正义旗号的伪正义。网络围观有时会对社会产生消极影响。大规模的围观如果得不到正确的引导，必然引起民怨的积聚而为社会的稳定埋下隐患。特别要注意的是围观中存在各种“心理群体”潜流，如果任由情绪在这种群体中感染和流言在
