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2、所任所任课课程程参参编编任任务务马俊武男1983、6助教普通话语音普通话过级部分张金波男1979、11助教语言艺术客服语言张君和男1984、9助教语言与思维语言表达拓展参参 编编 人人 员员唐怡女1982、5助教商务素养客服语言教教 材材 编编 写写 报报 告告一、内容一、内容简简介介本讲义主要用于服务外包学院各专业学生，本书较之前播音主持艺术语言基本功训练教程更实用于本院各专业学生，以普通话等级测试为导向，加入语言表达拓展以及行业专用语的训练，更能突出高职教育以职业岗位需求为宗旨的知识、能力一体化的传授，其中多案例的铺陈，深入浅出更能培养学生的自学能力。二、章二、章节结节结构构本讲义总共分三
3、部分，十七章内容一一一普通普通话语话语音音发发声与声与过级专练过级专练 第一章第一章 普通普通话话及其及其语语音基本概念音基本概念第二章第二章 普通普通话单话单韵母韵母发发声声训练训练第三章第三章 普通普通话话声母及重声母及重难难点音点音综综合合训练训练1、双唇音2、唇齿音、舌根音（f-h 对比训练）3、舌尖音（n-l 对比训练）4、舌面音5、平翘舌音（平翘舌音对比训练）第四章第四章 普通普通话话复韵母复韵母发发声声训练训练第五章第五章 语语流音流音变变1、声调2、上声、 “一”、 “不”的变调3、轻声、儿化、 “啊”的练习4、词语的轻重格式认识与训练第六章第六章 正确用气正确用气发发声基本功
4、声基本功训练训练1、口腔训练2、正确的呼吸与共鸣训练3、声音的综合训练第七章第七章 普通普通话过级专练话过级专练1、普通话等级过级介绍2、说话篇目训练3、模拟测试（一）（二）第二部分第二部分 语语言与思言与思维维及及语语言言类类表达拓展表达拓展、 思维的定义与分类、 逻辑思维与语言训练、 发散思维与语言训练、 逆向思维与语言训练、 即兴口语表达、 演讲的技巧、 辩论的技巧、 舞台表演的基本训练第三部分第三部分 行行业专业专用礼貌用礼貌语语与案例与案例第十六章 客服礼貌用语及案例第十七章 商场礼貌用语及案例附注内容：附注内容：、普通话过级文章六十篇、四川方言与普通话方言对比学学 院院意意 见见1.要论证必要性和可行性。2.编写大纲。3.任务分配。4 进度计划。年 月 日
