公司渠道建设管理制度

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1、房地产县域渠道管理制度房地产县域渠道管理制度县域管理制度一、考勤制度县域工作时间为:上午 8: 0012:00 下午 15:0018:00 晚上19:0020:00。工作时间每周休息一天(周六周日除外),所有国定节假日照常上班,不作例外调休或补休的安排。休息日必须保证每天出勤人员基本均衡,不影响工作的开展。主管人员必须每天准时上下班,不得迟到、早退。(1) 应提前 10 分钟到达现场,并做好准备工作,若上班后还在做准备工作,罚款 10 元;(2) 迟到 15 分钟内(含)第一次罚款 20 元;(3) 迟到 15 分钟以上 60 分钟以内每次罚款 30;(4) 迟到 60 分钟(含)以上记旷工半

2、天,并每次罚款(本人月度薪酬20.92)300%旷工折合天数,并书面说明原因。1. 凡当月迟到累计达 3 次以上(含 3 次)者,除按以上罚款外并处警告处分。2. 病假需提前一天向主管请假,且需在病愈报到的当天,递交相关的医院证明并随假条交案场考勤人员。员工每次病假至少半天,不足半日以半日计算。病假期间薪酬按员工手册第五章病假的条款执行。3. 事假需提前一天向主管请假并递交休假申请,否则以旷工计。事假一次至少半天,事假期间扣除薪酬的 100%,即(本人月度薪酬20.92)事假折合天数。4. 旷工指无故未向公司请假而不上班者。(1) 旷工半日者除扣除(本人月度薪酬20.92)300%旷工折合天数

3、外,并书面说明原因。(2) 旷工累计二日者除规定扣除薪酬外并处警告一次,且当月佣金提成下浮50%;(3) 旷工三日者,公司有权将其作辞退或解除劳动合同处理。当月工资及佣金不予结算,另暂扣佣金不予结算。公司亦可根据其情况留用查看,享受试用待遇,直至公司重新考核并通过方予以转正。5. 巡展点工作特点是服务要保证出勤人员充足,在保证员工每周工作时间为 40 小时,每月按 20.92 日计算的前提下,案场经理做好工作安排。员工要积极配合。除了重大节日,如需更换休息日应提前三天提出,经专案经理同意。6. 如有员工在合同执行期间要求离职,须遵守劳动合同之相关约定。正式员工提前一个月申请,非正式员工提前一个

4、星期申请。审批允许后工资如实结算,小订、大定的不予结算,合同的提成结算按公司的相关制度执行。7. 对于员工无故离职,按上述第 4 条第(3)款执行。8. 项目在开盘期、PR 活动期、参展期等阶段或案场有特殊安排时,业务员必须全员到岗。无故未到者以旷工处理。二、会议制度1. 各县域每日必须组织早会、晚会。晚会必须做会议记录,会议记录须详实,会议记录解释权属会议记录人。会议内容不予重申。未与会人员须于会后主动传阅会议记录,不明处向解释权人询问。早会:8 点 15 分至 8 点 25 分(内容:检查仪容仪表及出勤情况、布置当天工作内容、强调工作重点及要求)晚会:17 点 30 分至 18 点 00

5、分(内容:总结当日工作情况、汇总当日各项数据、讨论当日工作中遇到的问题并提出解决方案)2. 开会要求:(1)与会人员应准时到会、集中落座。(2)随身携带笔记本、笔,作好会议记录,不得用零散纸代替。(3)将手机置于振动状态。(4)未经经理允许,会议中途不作回电话、接电话、接待客人等离席动作。会议期间值守人员亦不得传呼电话。(5)销售人员应随时应答客户、同事或公司的传呼,公司经理级以上领导或开发商领导来电或到访,第一当事人要迅速通知县域主管人员。三、每日工作流程及要求1、每天上午 8:00 准时上班(以到达巡展点为准) ,8:00 至 8:15 布置展位及巡展点准备工作,8:15 至 8:25 开

6、早会,8:30 正式进入工作状态直至中午12:00。2、中午 12:00 至 15:00 为午饭及中午休息时间(巡展点由主管安排 2 人值班,值班人员午饭时间为 11:30 至 12:00,值班人员每日轮换。 )3、每天每人工作要求:每日累计意向客户 5 组 少一组罚款 10 元;每日累计续卡不少于 1 张 少一组罚款 20 元;每周累计邀约到访不少于 5 组 少一组罚款 20 元;4、县域推广主要以:巡展点、扫街、入户及渠道直销为主。巡展点:营业时间为 8:30 至 18:00,主要接待过往及展点周边的人群,展点人员应主动上前迎接客户,并介绍本项目,尽可能留下客户的姓名及电话,以便做进一步跟

7、进工作。扫街:根据推广需要,以街道上的门店、人流、车辆为主进行派单,扫街时所有街道上可以进入的门店、过往的人群、道路两侧停泊的车辆派发单页,尽可能留下客户的姓名及电话,以便做进一步跟进工作。如发现有浪费单页现象,第一次罚款 100,第二次除名。入户:晚上 19:00 至 20:00 进小区派单,除敲门扫楼派单外,对小区内的行人及车辆同时派发单页,尽可能留下客户的姓名及电话,以便做进一步跟进工作。入户时间为工作时间,应随时保持职业形象,不得在小区内嬉笑打闹,如有发现,罚款 50 元。如发现有浪费单页现象,第一次罚款 100,第二次除名。渠道:针对县域的企事业进行拜访,从而推介项目。做渠道拜访应根

8、据领导安排的路线行程进行,做渠道跟进时必须提前一天向领导报备。如未报备,相关车费等自行承担,另罚款 50 元。5、仪表及仪容标准:违反该标准的人员每次罚款 20 元。女性员工:(1)不得披头散发,长发过肩部需要束起(头发不能染怪异的颜色) 。(2)在工作时间内必须穿制服佩戴工号牌,制服必须干净、整洁。(3)需清淡化妆,涂上口红。(4)保持指甲清洁,只能涂与指甲颜色相近的指甲油。(5)需穿与肤色相近的浅色或肉色丝袜。(6)皮鞋以黑色半高跟为宜。(7)不可佩带夸张饰物(最好不要配带金银手饰) 。(8)保持口腔清洁。男性员工:(9)每日须刮干净胡须。(10)在工作时间内必须穿制服带工号牌,制服必须干

9、净、整洁。(11)头发以不盖过耳部及后衣领为适度,不准留小胡子、配戴耳环。(12)手上只可戴一只结婚戒指和手表,不能配戴其它夸张饰物。(13)衬衫衣领保证洁净,领带和外衣烫平整。2销售管理标准:(1)随时保持巡展点整洁。 (违反者每次罚款 20 元)(2)不得在巡展点内用餐、吃零食、抽烟、打私人电话。 (违反者每次罚款 20 元)(3)销售人员不得在销售现场内与任何人发生争执。 (违反者每次罚款 50元)四、县域主管要求1、根据公司总体营销战略,制定管辖市场渠道拓展及推广计划并落实执行。2、根据阶段制定相关工作安排,及时反馈市场进行信息处理分析,确定市场目标;3、按时按量完成公司领导安排的销售任务及指标4、及时检查销售人员的日常工作及客户进行跟踪和维护工作。5、做好日常工作计划与总结。6、完成领导临时交代的任务。7、县域主管日常工作要求:每日

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