《社会工作方法》课程整体设计

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1、1社会工作方法社会工作方法课程整体设计课程整体设计一、管理信息：一、管理信息： 课程名称：社会工作方法 课程代码： 制定时间：2007年10月 二、课程性质：二、课程性质： 学分：4 学时：60 授课对象：社区管理与服务专业2007年级 性质：职业能力课/实训课 先修课/后续课：其前修课程是社会学 、 社会心理学 ，其后续课程是社区社会问题 处理 、 社区建设与管理实务等相关课程。 三、课程设计：三、课程设计： (一)课程目标设计：社会工作方法课是社区管理与服务专业的专业核心课，是该专业 学生掌握个案社会工作、团体社会工作、社区社会工作等能力的主要支撑课程，肩负着培 养学生掌握社会工作的理念、

2、认知，学会运用社会工作的技能与方法从事社会工作，使其 成为合格的专业社区工作者的责任；通过本课程的教学，帮助学生确立社会工作者的价值 理念、具体要求与职业操守；具备调查、了解与分析社区社会群体的服务需求、社会问题 的甄别与应对价值冲突、处理社会工作者和案主关系能力；掌握社会工作个案、小组、社 区方法与技巧，培养个案、小组、社区等社会工作方法与技巧的应用能力；提高社区管理 能力与社区事务的处理能力。具体能力目标、知识目标： 1、职业知识： （1）社会工作的基本概念； （2）社会工作的价值观与伦理； （3）人类行为与社会环境的知识； （4）社会问题与社会政策方面的知识； （5）社会学、心理学、管理

3、学等学科中与社会工作有密切关联的知识。 （6）个案工作的基础知识； （7）小组工作的基础知识； （8）社区工作的基础知识； （9）其他社会工作基本方法的基础知识。 2、职业技能： (1) 能够掌握与运用个案工作接案的方法与技能 （2）能够掌握与运用个案工作收集资料与预估的方法与技能收集资料与预估 (3)能够掌握与运用个案工作诊断案主问题，制定服务计划的方法与技能 (4)能够掌握与运用个案工作实施服务与治疗计划的方法与技能 (5)能够掌握与运用个案工作评估与结案的方法与技能 (6)能够掌握与运用小组工作接受小组工作任务的方法与技能 (7)能够掌握与运用小组工作组建小组的方法与技能 (8)能够掌握

4、与运用小组工作开启小组活动的方法与技能 (9)能够掌握与运用小组工作发展小组活动的方法与技能 (10)能够掌握与运用小组工作结束小组工作的方法与技能2(11)能够掌握与运用社区社会工作发现和接受社区社会工作任务的方法与技能 (12)能够掌握与社区社会工作社区分析的方法与技能 (13)能够掌握与运用社区社会工作社区介入的方法与技能 (14)能够掌握与运用社区社会工作制订社区规划的方法与技能 (15)能够掌握与运用社区社会工作开展社区活动的方法与技能 (16)能够掌握与运用社区社会工作社区工作成效评估的方法与技能 3、职业素质： （1）学生通过本课程的实训与实践达到的国家社会工作者四级行业标准 （

5、2）具备关爱弱势群体的情感、人性化的服务理念、无私奉献的价值观、善于沟通的服 务技巧、较强的创新意识等职业素质。 （3）形成独立思考、自主完成工作任务、善于总结经验、有创新意识、乐于合作，坦诚 待人，乐于助人的意志品质。 (4)养成良好的职业习惯：遵守国家法律法规，尊重个人价值尊严，维护服务对象隐私，提 升案主发展潜能，提高专业技能水平，及时反映社会需要，协助解决社会问题，促进社会 公正进步。（二）课程内容设计（学习情境设计）序号项目名称学时1个案社会工作302小组社会工作153社区社会工作15（三）能力训练任务设计编号能力训练 任务名称拟实现的能力目标相关支持知识训练方式手段及 步骤结果（可

6、 展示）11接案（1）掌握案主的心理 状况和需求意愿能力 （2）确认案主的问题 是否适合该机构特点 及社工的能力和技巧 （3）接受请求，立案， 登记，建档 （4）甄别案例并做出 处理（1）掌握个案工作要点 （2）接纳案主的原则 （3）沟通原则 （4）案主参与和自觉的 原则 （5）对案主隐私和保密 的原则 （6）情感转移的原则模拟实训与参与 实际工作结合 案例导入情境 模拟分组实地 考查写出接案 报告接案报告12收集资料 与预估（1）拟写会谈提纲， 准备家庭访问工作 （2）掌握与案主会谈、 收集案主资料的技巧 （3）掌握化解家庭访 问的阻碍、强化有效 沟通的方法与技巧 （4）掌握收集案主资 料的

7、技术 （5）分析案主问题，（1）选择与案主会谈场 所、时间、会谈提纲等 会谈准备要求，会谈的 几种具体方式 （2）支持性、引领性、 影响性会谈的具体要领 （3）强化有效的沟通的 原则 （4）运用调查表和现有 文献，收集案主资料的模拟实训与参与 实际工作环节 选择案例会谈 准备选择合适 的会谈场所安排合适的会谈时间准备会谈提纲选择会谈技巧开展家庭访问，收集案主资料写出预估收集资料 与预估报 告3能够进行的判断与确 定要求 （5）开展家庭访问的适 用范围报告分组实操训练13诊断案主 问题，制 定服务计 划（1）案主资料的审核、 案主资料汇总、分类、 保存 （2）案主资料的定性、 定量分析 （3）诊

8、断案主问题的 原因、程度与接受协 助的意愿与解决问题 的能力 （4）确定解决案主问 题的目标 （5）制定工作计划（1）案主资料的审核及 其方法 （2）案主资料汇总、分 类、保存及其方法 （3）案主资料的定性、 定量分析方法 （4）确定解决案主问题 的目标 （5）制定工作计划要点模拟实训与参与 实际工作环节 审核建档分析 案主问题确立 解决目标制定 服务计划分组 实操训练服务计划14实施服务 与治疗计 划（1）直接治疗服务与 间接治疗服务的技术， 建立专业关系 （2）掌握承诺和适度 责任适当权威的运用 （3）发展“专业自我” 的运用（1）直接治疗基本要点 （2）间接治疗基本要点 （3）建立专业关

9、系基本 要求 （4）善用承诺和适度责 任基本要求模拟实训与参与 实际工作环节 建立专业关系 前期准备会谈 及介入期跟进 服务过程记录 分组实操训练实施服务 与治疗记 录1-5结案与评 估（1）掌握结案应该具 备的条件 （2）掌握结案时的工 作处理技巧 （3）掌握个案工作总 结与评估技术 （4）掌握档案汇集与 保存技术 （5）结案后的追踪访 问技术（1）结案的主要工作内 容 （2）结案应该注意的问 题 （3）个案工作总结的基 本要求 （4）个案工作档案汇集 与保存 （5）个案工作评估方式 掌握转案技巧模拟实训与参与 实际工作环节 结案条件汇集 与保存档案工 作总结与评估 总结评估报告 分组实操训

10、练结案与评 估报告21接受小组 工作任务（1）掌握小组工作方 法的技巧 （2）发现小组工作任 务 （3）接受工作机构委 派的任务 （4）小组工作的实施（1）小组工作方法主要 特点 （2）小组工作的实施原 则 （3）小组工作的类型模拟实训与参与 实际工作环节 调查发现小组 任务确定小组 顶岗练习发现或接 受小组工 作任务报 告22组建小组 （1）制定小组组建计 划及初期活动方案（1）制定小组组建计划 要点模拟实训与参与 实际工作环节小组组建 计划书4（2）招募和选择小组 成员的技巧 （3）申报并协调小组 工作资源 （4）小组工作的物质 准备（2）小组组建计划书的 要求 （3）招募和选择小组成 员

11、基本要求 （4）申报并协调资源的 方法制定小组组建计 划书招募和选 择小组成员 申报并协调资源 操作实训2-3开启小组 活动（1）设计小组活动 （2）通过小组活动教 导训练小组成员 （3）制定并实施结构 性活动 （4）制定并实施小组 形成期的 （5）小组初期的活动 技巧（1）开启小组活动的筹 备工作要点 （2）制定小组活动计划 要点 （3）设计小组活动需要 考虑的因素 （6）巩固学习成果的活 动设计的要求 （7）小组初期活动的要 求模拟实训与参与 实际工作环节 设计小组活动 训练小组成员 实施结构性活动 操作实训制定并实 施小组形 成期的活 动方案24发展小组 活动（1）小组发展的工作 技巧的

12、运用 （2）小组中期的活动 设计 （3）主持团体讨论 （小组会议）的技术 （4）运用工作技巧控 制小组进程（1）小组中期活动要求 （2）开展团体讨论功能 （3）团体讨论的形式 （4）主持团体讨论应该 注意的问题 （5）小组工作技巧模拟实训与参与 实际工作环节 小组中期的活动 设计主持团体 讨论操作实训小组中期 的活动设 计25小组后期 和结束期 的工作任 务（1）结束小组工作的 活动设计 （2）小组工作者在此 阶段的角色 （3）分析小组结束的 原因 （4）小组工作总结 （5）提交完整的小组 工作记录 （6）对小组进行评价 （7）巩固学习成果的 活动设计（1）小组后期的工作任 务 （2）小组结束

13、期活动的 要求 （3）结束小组工作应具 备的条件 （4）结束小组工作应注 意的问题 （5）小组工作档案汇集 （6）保存小组工作评估 方式模拟实训与参与 实际工作环节 案例导入情境 模拟分组实地 考查写出总结 评估报告小组工作 评估与总 结报告3-1发现和接 受社区社 会工作任 务（1）发现和接受社区 社会工作任务的途径 （2）进入社区，建立 专业关系的技巧 （3）社区工作的主要 模式（1）发现和接受社区社 会工作任务、途径 （2）社区工作方法的主 要特点 （3）社区工作的目标 （4）社区工作的主要模 式要点模拟实训与参与 实际工作环节 案例导入情境 模拟分组实地 考查写出接案 报告发现和接 受

14、社区社 会工作任 务报告3-2社区分析 （1）掌握社区分析的 （1）社区分析的主要内 模拟实训与参与 社区分析5主要方法 （2）运用所学社会调 研方法收集社会问题 的社区服务计划所需 资料 （3）社区调查资料的 整理分析 （4）撰写社区分析报 告容 （2）社区调查方式 （3）社区调查收集资料 的主要方法 （4）社区调查资料的整 理分析 （5）社区分析报告的撰 写的要求实际工作环节 案例导入情境 模拟分组实地 考查写出调查 报告报告3-3社区介入 启动阶段 的工作任 务（1）与社区居民接触 事先准备的技巧 （2） ）与社区居民接 触的技巧 （3）根据收集的资料 能够进行问题的判断 与确定（1）社

15、区介入启动阶段 的工作任务 （2）启动阶段的工作重 点 （3）与社区居民接触事 先准备的要点 （4）与社区居民接触的 要点模拟实训与参与 实际工作环节 案例导入情境 模拟分组实地 考查写出计划 方案社区介入 启动阶段 的工作计 划、方案3-4制订社区 规划（1）社区现状分析技 术 （2）规划社区建设的 总体目标的技术 （3）社区建设各主要 部分的规划 （4）社区建设的发展 条件与支持、保障系 统的规划 （5）制订社区规划（1）社区规划的含义、 特性和基本原则 （2）社区现状分析要点 （3）社区规划的原则 （4）社区规划的制订程 序模拟实训与参与 实际工作环节 案例导入情境 模拟分组实地 考查制

16、订社区 规划制订社区 规划3-5社区介入 展开阶段 的工作任 务（1）运用动员群众的 方法技巧 （2）组织居民会议的 （3）主持会议的技巧 （4）居民骨干培养技 巧（1）巩固阶段的工作重 点 （2）发动群众的目的与 原则 （3）组织居民会议的工 作要点模拟实训与参与 实际工作环节 案例导入情境 模拟分组实地 考查写出居民 会议方案组织居民 会议方案3-6社区工作 成效评估（1）社区工作成效评 估方法 （2）社区工作成效评 估应注意的问题 （3）介入策略和工作 方法 （4）社区评估报告的 撰写（1）社区工作成效评估 的原则 （2）社区工作成效评估 的行动方针 （3）社区工作评估阶段 工作重点 （4）社区工作成效评估 的形式模拟实训与参与 实际工作环节 案例导入情境 模拟分组实地 考查写出评估 报告社区工作 评估报告（四）进度表设计（以2节课为最小单元）6教学目标和主要内容周次上课时 间学时能力目标任务 编号