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1、学生保险投保及理赔程序学生保险投保及理赔程序一、一、 投保时间投保时间每年九月份为新生及二年级学生投保一年期的意外险，三月初为插班生投保半年期意外险。二、二、 投保单位投保单位深圳相书保险代理公司，负责人：高相书，电话：13632890932，075582243543，地址：深圳市福田区东园路巴丁街滨江大厦 6 楼 3627 号，网址： (用户名及密码由院办主任保管)三、三、 投保程序投保程序1、各班主任在学生报到时检查学费收据保险费栏目，查实是否缴纳保险费，再结合财务处提供的交费名单整理班级投保名单。2、学生处按班级统一制作投保名册，按要求填写姓名、身份证号、性别、出生年月等详细资料；3、学
2、生处将整理好的投保学生名册交学院办公室，由学院办公室统一上传投保名册，办理学生投保手续。4、对于财务提供有缴费但没有到班主任处报到的学生，由学生处整理出名单，负责追踪，实在找不到学生的，名单交院办处理。四、四、 理赔标准及程序理赔标准及程序1、相书保险代理公司预留理赔金 5000 元，由财务处保管。2、学生意外门诊金额在 1000 元以内的，学生处可直接将相关票据收齐后经学院办公室审核，然后到财务处预先理赔（须是意外受伤就诊，普通门诊不在此列） ，由财务处统一积存票据，总金额达到 4000 元时交由院办统一寄往相书保险代理公司，由其代办保险理赔手续，理赔金汇入学院帐号内。3、学生意外门诊金额在
3、 1000 元以上的，学生处可将相关票据收齐后交学院办公室寄往相书保险代理公司，由其代办一切理赔手续，理赔金汇入学院帐号后，由财务处通知学生处（学生）领取理赔金。五、五、 负责部门负责部门先由学生处汇总、整理、审核学生名单、理赔资料，交财务处核准后，统一由院办办理学生投保、理赔（需根据保险公司理赔条款，审核门诊相关票据）手续。六、六、 注意事项注意事项1、财务处在报到前将前期交保险费名单交到各班主任手中，各班主任在报到注册时核实名单，未到校注册的学生要及时进行跟踪调查，避免已交保险费的学生不能及时上报保险公司。2、学生入校军训前（避免军训期间出现问题）先上报第一批名单，随后根据学生报到情况再陆续上报第二批、第三批学生名单。3、学生处汇总名单时要做好相关审核工作，避免漏报、错报现象，如出现失误，学生处主管为主要责任人。4、学生在办理理赔手续时，学院办公室要注意审核所报项目是否为意外门诊，普通生病的门诊不属于理赔范围。5、按统一理赔格式的表格进行填写（相关资料另附）6、学生意外保险除挂号费外，其它费用均可 100%报销，详细条款请参照相书保险代理公司提交的保险条款。7、如出现不好解决的问题可直接与相书代理负责人沟通，沟通不畅时可上报集团办公室协助处理。
