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1、1德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-121产品质量先期策划和控制计划 Advanced Product Quality Planning and Control Plan陶维胜 Justin Tao德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-122讨论讨论?何为策划？策划准备谁来准备？准备什么？何时准备？准备的意义？怎样判断准备完成？德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-
2、123APQP内容内容计 划 和 确 定 项 目产 品 设 计 和 开 发过 程 设 计 和 开 发产 品 和 过 程 确 认反 馈 评 定 和 纠 正 措 施顾客对 产品要求顾客对 产品满意输入活动输出德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-124讨论讨论?准备的内容，需要解决的问题？从概念到样品从样品到量试德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-125APQP理解成竹在胸诸事成功德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公
3、司 中 国 学 术 部http:/2008-1-126主要内容主要内容?APQP概述概述 ?APQP实施前的准备实施前的准备 ?第一阶段：计划和确定项目第一阶段：计划和确定项目 ?第二阶段：产品设计和开发第二阶段：产品设计和开发 ?第三阶段：过程设计和开发第三阶段：过程设计和开发 ?第四阶段：产品和过程确认第四阶段：产品和过程确认 ?第五阶段：反馈、评定和纠正措施第五阶段：反馈、评定和纠正措施 ?控制计划方法论控制计划方法论2德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-127主要内容主要内容? ?APQPAPQP概述概述概述
4、概述 ?APQP实施前的准备实施前的准备 ?第一阶段：计划和确定项目第一阶段：计划和确定项目 ?第二阶段：产品设计和开发第二阶段：产品设计和开发 ?第三阶段：过程设计和开发第三阶段：过程设计和开发 ?第四阶段：产品和过程确认第四阶段：产品和过程确认 ?第五阶段：反馈、评定和纠正措施第五阶段：反馈、评定和纠正措施 ?控制计划方法论控制计划方法论德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-1281.TS16949与与APQP的关系的关系TS169497.1 APQP7.5.1.1 控制计划控制计划一、标准要求德 国 莱 茵德 国
5、 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-129二、顾客要求（如上海通用要求）? 1999/12/31前通过QS9000认证? 现有供应商必须制定QS9000认证计划，其中必须包括预计注册日期和认 证机构选择 ? ? 供应商必须为供应商必须为供应商必须为供应商必须为每个零件或零件系统每个零件或零件系统每个零件或零件系统每个零件或零件系统做做做做APQPAPQP? ? 供应商对潜在供应商评估中指出不足之处，制定整改计划，计划包括供应商对潜在供应商评估中指出不足之处，制定整改计划，计划包括供应商对潜在供应商评估中指出不足之处，制定整改计划，计划包
6、括供应商对潜在供应商评估中指出不足之处，制定整改计划，计划包括 APQPAPQP中中中中? 供应商对潜在供应商评估中指出的不足之处必须在第一批发货之前纠正 完成 ? 供应商所有零件执行PPAP程序? 供应商必须致力于达到上海GM质量目标，即不高于25PPM? 供应商必须严格按照上海GM重要计划日期执行? 对于新供应商在1999/12/31之后，必须先注册QS90001.TS16949与与APQP的关系的关系德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-12101.TS16949与与APQP的关系的关系潜在供方评估采购源确定产品
7、质量先期策划产品质量先期策划产品质量先期策划产品质量先期策划试生产会议原型样品批准生产件批准程序生产件批准程序生产件批准程序生产件批准程序生产报价和生产评估早期生产控制持续改进性能监测问题解决报告第一级受控制装运第二级受控装运质量研讨改进会议全球采购时间轴线寿命轴线德尔福汽车系统全 球采购系统过程德尔福汽车系统全 球采购系统过程德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-12112. WHY APQP?为什么要为什么要APQP。?因为我们的目标就是要一次把产品做因为我们的目标就是要一次把产品做好好好好。?为了能一次就把产品做
8、好，所以必须事先做好详 细的策划，将各项的人、机、料、法、环、测等 给准备好。为了能一次就把产品做好，所以必须事先做好详 细的策划，将各项的人、机、料、法、环、测等 给准备好。德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-12123. APQP实施的时机实施的时机?新产品新产品 ?我们希望新产品一开始投产就有好的结果，而不 是匆促的急就章生产，是我们希望新产品一开始投产就有好的结果，而不 是匆促的急就章生产，是谋定而后动谋定而后动谋定而后动谋定而后动，是经详细 的策划而产生好的结果。，是经详细 的策划而产生好的结果。 ?产品变
9、更时产品变更时 ?变更时我们希望一次就变更好，各项的风险是最 低的，所以此时我们必须有效策划变更的内容， 一次就把事情做好。变更时我们希望一次就变更好，各项的风险是最 低的，所以此时我们必须有效策划变更的内容， 一次就把事情做好。3德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-12134. APQP的责任的责任?APQP所涉及的范围很广，不是一个部门就能完成 ，所以必须是跨部门完成。所涉及的范围很广，不是一个部门就能完成 ，所以必须是跨部门完成。 ?目标的重心就是把产品做好，公司的相关部门围绕 在此重心目标，通力合作，降低所有
10、不必要的风险 、成本，一次就把事情尽可能做到完美的境界。目标的重心就是把产品做好，公司的相关部门围绕 在此重心目标，通力合作，降低所有不必要的风险 、成本，一次就把事情尽可能做到完美的境界。德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-1214?制定产品质量计划来支持产品开发满足顾客要求制定产品质量计划来支持产品开发满足顾客要求 ?按时完成各项重要工作；准时完成生产件批准按时完成各项重要工作；准时完成生产件批准 ?自始自终达到规范要求自始自终达到规范要求 ?不断改善产品质量不断改善产品质量(精益求精精益求精) ?满足满足TS1
11、6949要求要求 ?提高顾客满意程度提高顾客满意程度 ?提高公司利润提高公司利润 ?建立一套完善的适用于每个项目的质量体系从而使 公司走向成功建立一套完善的适用于每个项目的质量体系从而使 公司走向成功5. 实施实施APQP必要性必要性德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-12156. APQP实施的五个阶段实施的五个阶段德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-1216设计责任仅限制造服务供方如热处理确定范围确定范围xxx 计划和定义计划和定义x
12、产品设计和开发产品设计和开发x 可行性可行性xxx 过程设计和开发过程设计和开发xxx 产品和过程确认产品和过程确认xxx 反馈评定和纠正反馈评定和纠正xxx 控制计划方法论控制计划方法论xxx7.APQP责任矩阵图责任矩阵图德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-12178.产品质量策划的基本原则产品质量策划的基本原则?产品质量策划是一种产品质量策划是一种结构化的方法结构化的方法结构化的方法结构化的方法，用来确定和制 定确保某产品使顾客满意所需的，用来确定和制 定确保某产品使顾客满意所需的步骤步骤步骤步骤。 ?产品质量
13、策划的目标是促进与所涉及每一个人的联 系，以确保所要求的步骤按时完成。产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联 系，以确保所要求的步骤按时完成。 ?有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到 使顾客满意这一宗旨的承诺有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到 使顾客满意这一宗旨的承诺德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-12189.APQP的益处的益处?引导资源，使顾客满意引导资源，使顾客满意 ?促进对所需更改的识别促进对所需更改的识别 ?避免晚期更改避免晚期更改 ?以最低的成本及时提供优时产品以最低的成本及时
14、提供优时产品 ?本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻 辑顺序安排，使其容易理解本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻 辑顺序安排，使其容易理解 ?每一个产品的质量计划是独立的每一个产品的质量计划是独立的 ?实际的进度和执行顺序依赖于顾客的需要和期望实际的进度和执行顺序依赖于顾客的需要和期望/或 其它的实际情况而定或 其它的实际情况而定4德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-1219主要内容主要内容?APQP概述概述 ? ?APQPAPQP实施前的准备实施前的准备实施前的准备实施前的准备 ?第一阶段：计划和
15、确定项目第一阶段：计划和确定项目 ?第二阶段：产品设计和开发第二阶段：产品设计和开发 ?第三阶段：过程设计和开发第三阶段：过程设计和开发 ?第四阶段：产品和过程确认第四阶段：产品和过程确认 ?第五阶段：反馈、评定和纠正措施第五阶段：反馈、评定和纠正措施 ?控制计划方法论控制计划方法论德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司 中 国 学 术 部http:/2008-1-12201.成立小组成立小组?组织小组组织小组 ?产品质量策划供方的第一步是确定横向职能小组 职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门 的参与。适当时，初始小组可包括技术、制造、 材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承 包方和顾客方面的代表产品质量策划供方的第一步是确定横向职能小组 职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门 的参与。适当时，初始小组可包括技术、制造、 材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承 包方和顾客方面的代表德 国 莱 茵德 国 莱 茵 TV 公 司 中 国 学 术 部公 司
